海石榴 (つばき)のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 105件
- 総合評価
- 4.7
- アンケート数
- 105件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.6
- お風呂
- 4.6
- お食事
- 4.7
- 設備
- 4.5
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン
3月に続いて、このプランは3回目となります。当日朝、突然の予約にもかかわらず、夕食の献立を1日早く夏のものに変えてくださったり(朝、
電話をいただいて、6月1日から夏のメニューで、今回は3月と同じとのでとで、納得していたのですが、「サプライズ」でした)、露天風呂つきの
素敵なお部屋をご用意くださったり(正直、「この料金でいいのかな」と)
、ご配慮の数々、感服いたしました。家についたとたん、次はいつ行こうかと思ってしまう、魅力のつきない素敵なお宿です。スッポンのにこごり
がのせられた冷たい茶碗蒸しをはじめ、初夏の味覚満載の夕食の素晴らしさもひとこと付け加えたいと思います。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 5
海石榴でございます。
いつも当館をご利用頂き、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在に大変ご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
特にお料理に対するお褒めのお言葉は料理長にお伝えし、大変感激を致しておりました。
まだまだ至らない部分もございますが、次回のご来館の際はお料理、お部屋の過ごしやすさ共に今回以上にご満足して頂けるように精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン
そばの池にすむカジカガエルの声を聞き、椿と桜の花をめでながらひとりではいる早朝の露天風呂は、まさに癒しの空間で、ずっとはいっていたいくらいでした。お料理はどれも素晴らしく、申し分ありませんが、私どもにはちょっと量が多かったような気がします。またぜひ行きたい素敵なお宿です。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
海石榴でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にもご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将に報告をさせて頂きました。ご指摘頂きましたお料理の量は少な目のお支度も可能でございますので、次回ご来館の際におっしゃって頂ければ幸いでございます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン
一人ひとりのおもてなしの心遣いがうれしかったです。
本館でしたが、窓からの庭の眺めはとても趣がありました。
お風呂も広すぎず、狭すぎず、落ち着けました。
お掃除も行き届いていてよかったです。
いちばんのお気に入りは、ラウンジでした。
風呂上がりのビールや食後のコーヒーをいただきながら眺める窓からの山の眺めは、晴れても雨でも、とてもきれいでした。
また伺いたい宿です。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にもご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。特にラウンジにお褒めのお言葉を頂戴致しました事はラウンジスタッフに報告をさせて頂きました。とても感激いたしております。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
都心から1時間の近距離にある、和の極楽です。
特別な日には海石榴というイメージです。
価格と求めるものが一致する、そんなお宿です。
また伺うまで、ゆったりとした時間を楽しみにしていたいと思います。
今回もありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
海石榴でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。最大級のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。次回もご満足頂けるよう日々精進致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
こまやかなサービスとおもてなしの心が感じられました。
経営母体が変わったとのことですが、以前に増して進化されているように思います。
是非今後もさらなる進化を期待しています。
いろいろと対応もありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく思っております。海石榴はお客様に支えられながら日々成長進化をさせて頂ければと考えております。次回ご来館の際にはもっと進化した海石榴でお迎えをさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン
湯河原には20回近く宿泊していますが、「海石榴」さん(あえて「さん」づけで!)は、評判どおりの名旅館で、最高でした。同じ湯河原で、同じくらいの宿泊料で何度もとまったお宿と比べても、
その差は歴然としています。料金と宿の格式を考えて、きっと狭い部屋だろうと覚悟して行ったのですが、予想に反して、10畳の和室にツインのベッド・ルームつきの広いお部屋に案内されたときは、心の中で「やった～」と叫びましたね。
お食事も、松茸の土瓶むし、松茸ご飯をはじめ、
秋の味覚がめじろおし。しっかりとおだしがとって
あるので、薄味なのに美味。全て申し分なし。
従業員の方たちも、皆さん、礼儀正しくてフレンドリー。今まで私には・・・と敷居が高い気がしていたのですが、考えすぎで損していたように思えました。今回は夫の誕生日のお祝い、椿が咲くころに今度は私の誕生日のお祝いにまた、と今から
楽しみにしています。お風呂の脱衣場に個室の
化粧室が6つもあることも、付記したいと思います。心憎い気配りですよね!?
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
海石榴でございます。最初にご返信が遅れました事お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速、女将、調理長に報告をさせて頂きました。お料理も季節毎にご用意致しております。是非、季節を変えてご来館頂ければ幸いでございます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン
先日は大変お世話になりました。
一ヶ月遅れの母の日で、伺いました。以前から伺いたいお宿でしたが、期待以上でした。特にお料理が素晴らしかったです。
次回はぜひ、主人と伺いたいと思います。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
海石榴でございます。この度は母の日のご旅行に数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にございました。ご期待を超えるおもてなしができましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長に報告をさせて頂きました。特にお料理に対してのお褒めのお言葉に調理長は感激を致しておりました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン
東京から1時間半ほどなのに新緑につつまれ、せせらぎと河鹿蛙の美しい鳴き声を聞けるとは驚きました。本当にロケーションと設備、接待に満足のいく宿でした。そして何よりも宿泊客に対する心配りとお持てなしの配慮が有り難かったです。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将に報告をさせて頂きました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ福袋2012】 『ミシュランガイド東京 横浜 湘南 2012』最上級の快適さを表す4レッドパビリオン受賞
誕生日記念で二人で宿泊しました。
総合的には満足でした。
部屋は和洋2部屋で寝室が違うため、就寝・起床時間が違っても
ゆっくりくつろげました。
内風呂も大きめで大人二人が入れる大きさで湯張りも短時間でした。
食事は羽衣でした。毎月変化するのがいいとおもいます。
料理内容も、器も、量も・味も満足しました。
女性大浴場は個室のパウダールームがあり、女性には喜ばれる
配慮と関心していました。
宿全体の雰囲気が落ち着いており、のんびりしたい大人向きの宿です。
サービスは係りの人も、宿のみなさんからも心配りを感じました。
おかげさまでくつろげました。
この場をお借りし海石榴の皆様ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
海石榴でございます。この度は記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長、客室サービス担当に報告させて頂きました。海石榴では「一期一会のおもてなし」・「感動を与える料理」をモットーとしており日々務めております。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ミキモト高級コスメ付】 最高のプレゼント -真珠の輝きで美しく-
概ね良好ですが、部屋と大風呂との間のルートが複雑で、帰りは迷子となってしまった。、
また、部屋は思ったより狭く感じた。
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。概ね良好とのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
大浴場につきましては構造上の問題でご迷惑をおかけ致しました。ご宿泊頂きました客室は50㎡タイプでしたが和洋室70㎡や迎賓館につきましては90㎡～200㎡の客室もございますので次回ご検討頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
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