神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,252 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / ホテルハーヴェスト箱根甲子園
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割引45】メインディッシュ付ブッフェプラン(夕朝食付) B001
ハーベストの中でも一番高級感のある建物でゆったりと日常を忘れて過ごせます。食事もハーフビュッフェで会食とバイキングのいいとこ取りで満足出来ました。会員以外で利用できるのは珍しいのでラッキーでした。
- 甲斐駒 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、箱根甲子園へお越し頂きまして、誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで、私共と致しましても大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテル造りを、スタッフ一同努力し進めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。 今後とも、ホテルハーヴェスト箱根甲子園を宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館
- ご利用宿泊プラン
- 【ご家族向け】 家族水入らずはやっぱり楽しい!元湯旅館ファミリープラン
数々の宿に泊まりましたが、これ程の心遣いが行きわたっている宿は初めてです。家族でのんびりできました。建物の古さは感じましたが、隅々まで綺麗にされていました。お料理も全てとても美味しかったです。ただ一つ、こちらは致し方のない事なのでしょうが、ちょっとした隙に見たことにない大きな虫が部屋に2回入ってきて家族で大パニックに。蚊取り線香・室内ベープも用意してある中ですので、これ以上防ぎようがないのかと思いますが・・。それ以外は、大浴場・客室風呂も気持ちく、虫の出ない時期に訪れたい宿の一つとなりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定タイムセール】2名様1室最大23,860円OFF!本格懐石を味わう極上特別プラン!
90になる母をつれていきましたが、母の食事にかかる時間からするとちょっと慌ただしい感じでしたが、料理の内容、設備など、とてもゆっくりすることができました。ただ、部屋から大浴場までがちょっと遠いのが難点でした。部屋からの景色は素晴らしく、秋の紅葉時はぜひもう一度行きたい宿です。川が部屋のすぐそばを流れていて川の音が癒してくれます。
- やっこ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はご家族でのご来館を賜りまして誠にありがとうございました。お料理、設備、お部屋の景色とゆっくりと堪能していただけましたご様子、大変嬉しく思っております。お母様へのご配慮慌ただしさを感じさせてしまいましたことが心残りです。紅葉は11月末から12月の初週が宜しいかと思います。是非またのご来館心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 横浜ベイホテル東急
- ご利用宿泊プラン
- お部屋でフルコースディナーの記念日 12時アウト
部屋が広々としていて快適でした。天候などに左右されると思いますが、宿泊した日は窓を開けると、かなり磯臭く、バルコニーには出られませんでした。スタッフの丁寧な対応は素晴らしいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / ホテルハーヴェスト箱根甲子園
- ご利用宿泊プラン
- 【直前割】8/26・27・30・31限定!お得な4日間!メイン付ブッフェ、2食付きプラン
全体的に豪華で清潔感がありとても良いホテルです。特にお庭が綺麗で壮観でした。デザートのプリンが絶品でした。朝のパンも美味しかったです。お風呂場の給水器が壊れていて使えませんでした。ピッチャーに水を入れておいて欲しかったです。お花が活けて有りとても綺麗でしたが,枯れているお花がのこっており残念でした。掃除の方がドアを磨いていて通れませんでした。磨くのを一時やめて通してほしいものですね。
- じんちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
- お風呂
-
2
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
今回もホテルハーヴェスト箱根甲子園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またクチコミ投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事についてはご満足頂けましたようでなによりでございます。
大浴場の冷水器についてはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。尚、冷水器は只今手配中でございます。
また、清掃スタッフについてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後そのようなことが無いよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 【直前割】思い立ったが吉日!突然の旅行をお考えならこのプラン★2人で最大10000円OFF お食事:梅コース
毎年夏休みに、子供とサイクリングで出かけております。今回こちらの宿では、自転車を防犯の観点から、急遽室内に入れて下さいました。サイクリストとしては、大変ありがたいご厚意でした。また、此れだけでなく他接客サービスについても、丁寧さを感じるものであり、おかげさまで有意義な時間を過ごすことができました。食事も大変美味しく、時間を忘れてゆっくり食事をしたのは最高に贅沢な時間となり、子供と沢山話しをする事ができました。この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
- とも 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
とも様
この度はのうのう箱根をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足して頂けた様子で安心いたしました。
引き続きレベルの向上に日々努め、より多くのお客様に
満足して頂けるよう努力いたします。
箱根にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【直前予約&室数限定】直前割引10%OFF
前評判とは大きくかけ離れた並みの旅館です。この値段は取れないと思いますよ。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
2
この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ご期待に副うおもてなしができませんでした様子、今回のお言葉を真摯に受け止めサービスの基本にもどり、全員で取り組んでまいります。
秋のお献立もスタートし高評価を頂いております。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 伝統の食事をお部屋で愉しむ『シーズンセレクション』
山のホテルというと、古いホテルのイメージがありますが、リニューアルされて素晴らしいお部屋ができました。旅館のように部屋で食事ができて、ホテルの自由な使い方もでき、とても過ごしやすかったです。女性スタッフも気持ちの良い心遣いで対応してくださり、ぜひまた利用したいとおもいました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は小田急山のホテルのご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
私どもホテルは今春リニューアルオープン致しまして、温泉大浴場、一部の客室、ホテル庭園の散策路など改修させて頂いております。
おかげさまでご利用のお客様より好評のお声を多数頂いております。
お客様におかれましてもぜひまたホテルのご利用頂けましたら幸いでございます。
どうもありがとうございました。
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 大涌谷から引込んだ『にごり湯』を楽しむ満喫プラン お食事:松コース
今回の宿泊は303でした。接客、問題ありません。客室、清潔感あり、BSはみられない、他、問題なし。お風呂、部屋専用露天風呂でした。湯に浸かるとロケーションはな し。食事、素材はまあまあですが、美味しかったです。 板さんがいいのかな。量も適当、ただしデザートは合いません でした。設備、問題なし。ロケーション、山の中の食事付き別荘です。其の積もりなら・・・全体的に特殊な日時以外なら、コストパフォーマンスとしては、悪くないです。多分、部屋に依ってかなり印象は変わると思います。
- くまさん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
くまさん様
この度はのうのう箱根をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
くまさん様の貴重な意見を真摯に受け止め、
レベルの向上に日々努め、より多くのお客様に
満足して頂けるよう努力いたします。
箱根にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / 島崎藤村ゆかりの宿 伊藤屋
- ご利用宿泊プラン
- 【舟盛付】 板長おススメ!新鮮なお刺身舟盛付き
コースは、板長おすすめ新鮮なお刺身船盛り付 で予約。客室番号19番(2階)に宿泊しました。部屋は、8畳と6畳の続きの部屋で周囲に廊下がありとても広々した感触でした。部屋のガラスも昔懐かしい波をうったガラスで感動しました。(今は、少ない?ローラ製法だったかな?)料理は、朝・夕食共に別室(1階)個室でとても美味しかったです。特にアユのから揚げは、頭から尻尾までパリパリで!感動!風呂は、貸切風呂(2個)と男女各1個の浴場がありますが、小さいです。しかし、客室は、12室位しか無いため時間帯にもよりますが、全ての風呂が貸切のように思えました。(今回、6回入りました!)チャックアウトが終わり、帰宅する時には、皆さんの暖かいお言葉に安らぎを感じました。しいて気になった事を言えば、ヘアブラシが無かったことかな?でも、毎日、忙しい日々を過ごしている自分ですが、とても安らげた時間を頂き感謝しています。ありがとうございました。
- しん様 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
しん様、この度はご宿泊くださり誠にありがとうございました。
しん様がお泊りになられた19番の客室は、大正15年の建築で国の登録有形文化財となっております。また、二・二六事件ゆかりのお部屋でもあり、当館の客室の中でも多様な歴史を見つめ続けてきたお部屋でございます。波打つガラス窓など細かな部分までお褒めいただき、従業員一同感じ入っております。その他お料理などもお気に召していただけたようでほっといたしました。重ねて御礼申し上げます。
旅館の存在価値とは、お泊りいただくお客様のリラックスとリフレッシュであると心がけております。そういう意味で、しん様が安らいだ時間をお過ごしくださったこと、大変光栄に存じます。これからもお客様により良い寛ぎをご提供できるよう精進して参ります。
まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛くださいませ。また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。再びお会いできる日を従業員一同心からお待ち申し上げております。