鹿児島県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
63
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆1泊3食ランチ付♪魅惑のロングステイプラン☆

セラミックバス、岩盤浴、家族風呂、カプセル浴と4種のお風呂を堪能させてもらいました。大浴場からの眺めも抜群です、料金をはるかに超えるお風呂とロケーション、感服して帰ってきました、お世話になりました。
昼食付も魅力ですね。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は、指宿ベイテラス HOTEL&SPAに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。またスパ施設や眺望含め、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございます。

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 70代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早期割14】2週間前のご予約で最大2000円引★黒牛陶板焼に霧島神話豚の旨しゃぶ♪

えびの高原を霧島つつじを愛でつつトレッキングしました。宿で近隣の観光情報をもう少し提供してもらえると助かります。えびの高原往きのバスの料金(バスが回遊しているため遠回りにも料金が発生する)。私らは1日券を買ったためよかったが、一日券を欲しい人がいたが販売所が9時からだったので買えない人らが出ていた。宿で教えてくれると助かります。

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

タバ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップル・ご夫婦【女性半額】豚しゃぶ食べ放題【2食付9,960円~!】貸切露天で水入らず♪色浴衣レン

手頃な値段でした。この値段で色々と楽しめたので満足です。鹿児島へ来た時はまたこちらにお世話になろうと思います。

タバ 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

トクエイ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【レギュラー】1泊2食付きプラン

連休中にお世話になりました。全体的によかったと思います。料理もおいしく、館内も広々していてよかったです。連休中ということもありどこに行っても混んでいましたが、こちらではゆっくりできました。お世話になりました。

トクエイ 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は、指宿ベイテラス HOTEL&SPAに御宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で、大変嬉しく感じております。
またお食事では、お客様のご期待にお応えする事が出来、大変嬉しい限りでございます。
トクエイ様より頂きました、ありがたいお言葉を励みとし、今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ご来遊下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【彼女は半額】カップル・ご夫婦限定!畳の露天風呂付き客室★こだわり客室と上質温泉♪『黒会席』

お風呂がついている部屋でゆったりと入れました。建物の外観からは古さも感じましたが、内装はすごく綺麗で安心下ました。リーズナブルで快適に過ごせるいい旅行になりました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

モチモチ 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪特別なお客様へ≫黒豚しゃぶ・黒毛牛・海の幸など舞華美人会席♪上質なお料理と温泉で中から美しく☆

温泉に久しぶりに入れて、溜まった疲れが抜けて、良い旅になりました。お風呂も綺麗だし、ご飯も美味しいし、ここにして良かったです。1つだけ残念だったのは、ご飯が美味しいんですが、私には量が多すぎました。少なめで、美味しいとこどりみたいなコースもあれば、嬉しいですね!

モチモチ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆2,3,4月限定☆第二弾!!ロブスターディナープラン♪

夕食を楽しみにこちらに決めました。期待以上においしく、こちらに決めてよかったです。ホテルからの眺めもよく、温泉にも入れていい旅行となりました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は、指宿ベイテラス HOTEL&SPAに御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お食事や眺望・スパ施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食では、お客様のご期待にお応えする事が出来、大変嬉しい限りでございます!!
今回頂きました、ありがたいお言葉を励みとし、今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。
また指宿にお越しの際には、是非ご来遊下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ネットで人気No.1☆】特選豚&カンパチしゃぶ・鹿児島黒牛などリーズナブルな天逆鉾膳は2食付8,640円~!

家族でファミリータイプの部屋に泊まりました。部屋は本当に広くて,とても良かったです(^_^)食事は至って普通なカンジで…。これで食事も良ければ,最高だったのにねぇ。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ネットで人気No.1☆】特選豚&カンパチしゃぶ・鹿児島黒牛などリーズナブルな天逆鉾膳は2食付

お風呂は気持ちよく、食事もおいしく、部屋は広く、大変満足しています。特にお風呂は色んな種類もあり、何回も入りたかったです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆好評にて復活☆【22時間ロングステイ】温泉三昧プラン☆

まるで病院に入院しているかのようなホテルでした。これがスーペリアツインなのかと目を疑うほど部屋は殺風景で、部屋のトイレは壁と膝がぶつかるくらい狭く、部屋の中は湿気臭い!フロントに問い合わせると空気清浄器の貸出しも消臭スプレーも無いとの事。フロントの対応も悪くチェックアウトの際、係の男性は挨拶さえ無く一番感じが悪かった。また夕食の給仕をする女性が香水をプンプン匂わせ、食べた気がしなかった。まるで基本がなっていないホテルです。らくだ倶楽部は高級な宿を取り扱っていると安心していたのにこのホテルは何かの間違いで登録されているのですか??

匿名 様 の総合評価
11
おもてなし
1不満
客室
1不満
お風呂
1不満
お食事
1不満
設備
1不満
立地・眺望
1不満
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は指宿ベイテラス HOTEL&SPAをご利用頂き誠に有難うございました。お客様におかれましては、せっかくのご滞在が不愉快な気持ちのまま過ごされた事と思慮致します。大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事のないように、社員教育にも十分に気を付け、ご指摘頂いた事を謙虚に受け止め、更なる接客向上に努める所存です。ご多用中にもかかわらず、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。有難うございました。

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