高知県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
38
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【期間限定】 初ガツオがやってくる!飛びっきり新鮮なカツオを【塩たたき】で味わう皿鉢と土佐風会席♪

美味しい鰹を頂きたくて利用しました。お料理は、量も種類も多めで、どれも美味しく大満足。スタッフの皆様がとても親切で心地よく過ごすことができました。高知旅行をする場合はまた宿泊したいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

旬の初ガツオをお愉しみ頂き、お口にも合いましたら大変嬉しく思います。

旅の醍醐味とも言われますご夕食、またゆっくりお寛ぎ頂けましたらなにより光栄なことに存じます。

これからも従業員一同、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。

再び高知にご旅行の際には、城西館へご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

火頭山 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

今回が2度目の宿泊になりますが、料理で普段なかなか食べられないものを沢山だしていただきとても楽しめました。朝食のバイキングも、工夫を凝らして頂いているのがメニューや食材でも判りますね。料理だけでなく、スタッフの方達がいつもとても親切なことも心地よく過ごせる要因です。高知旅行ならまた、城西館さんを宿泊したいと思います。ありがとうございました。

火頭山 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

いつも城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

再びご宿泊頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

高知の旬のお料理もご堪能頂けましたら
誠に光栄なことに存じます。

また従業員に対しましても嬉しいお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。

高知は、四季を通じて美味しい海、山の幸が豊富にございますので、再び高知へご旅行の際には、是非城西館へご宿泊賜りますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 新ロイヤルホテル四万十

うらちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【定番】高知を味わおう!四万十の『幸』でおもてなし★2食付

割とお安かったんですが、お部屋もお風呂も綺麗でびっくりしました!この値段でこんなに良いところに泊まれるなんて、本当に良かった~と皆喜んでくれて、私もこちらを選んで良かったと思えました。お食事も、お造りなんか特に美味しくて、他のものも良かったです。色々回って、今日帰りなのですが、本当に満足できる旅行でした。色々ありがとうございました。

うらちゃん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
新ロイヤルホテル四万十 様からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は大変有難いご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。今回のご旅行がお客様にとりまして思い出深いものになったようでしたら私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様からの温かいお言葉を糧日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

アケさん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
■早割30■通常価格より20%引き!1泊2食付!旬の素材をふんだんに!お部屋で皿鉢料理と土佐会席に舌鼓!

四国旅行の6泊の中で最高の食事内容でした。料理長さんの食材の使い方や手の込んだ作り方に、一品一品感激しました。ボリュームもたっぷりで、食事は今まで泊まった温泉では一番のお宿だと、私たち夫婦の一致した意見でした。建物や設備は新しくはないようでしたが、きれいにしてあり、高知の人たちに愛され大切にされ歴史や格式のあるお宿でした。街中で、窓から路面電車が見れました。高知城や駅も比較的近く、観光しやすかったです。四国に行ったら、もう一度泊まりたいと思うお宿でした。

アケさん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お料理に関しましては、ご夫婦様共に、お口に合いましたようで大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
あいにく当館の展望露天風呂は温泉ではございませんが、高知の風を感じながら旅のお疲れを癒して頂けましたら光栄に存じます。
また、目の前には路面電車が走っておりますので、高知城やはりまや橋、ひろめ市場等の観光地にもすぐに足をお運び頂けます。
また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 新ロイヤルホテル四万十

ccc 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割割7◆素泊】直前がお得◎ビジネスや観光に★

立地がとても良く、近くにお店が多いので食事場所には困りませんでした。大浴場が使えたので旅の疲れを癒すことができました。スタッフの方もとても丁寧で良かったです。また利用させて頂きます!

ccc 様 の総合評価
3.63.6
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
新ロイヤルホテル四万十 様からの返信

あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
また、無事にご帰宅頂けて我々も安心致しました。
こちらがかなり田舎なもので、遠方からのお客様にはいつもご苦労お掛けしております。
 
今回は天気が不安定な日が多く、観光等も充分して頂けなかったのではないかと思います。
次回こちらへご旅行の予定が有りましたらいつでもご連絡ください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

えっちゃん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

5月5日に総勢12名で宿泊させていただきました。タッフの皆さんが大変感じがよく、おもてなしの心を感じました。夕食時に宴会場をご用意いただき有難かったです。どれも美味しい料理ばかりで大満足でした。

えっちゃん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
土佐の旬の素材を出来る限り使用しお作りさせて頂きましたお料理も皆様のお口に合いましたら光栄に存じます。
皆様が当館にて良き旅の思い出をお作り頂けましたら大変嬉しく思います。
また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【訳あり】 冬の特選会席!くえ鍋とA4ランク黒毛和牛ロースとジャンボ海老付き!

誕生日とコメントしたのに、おめでとうございますも無。食事会場もタバコの煙でせっかくの食事も台無し。部屋で、なかいさんに気を使うのがやで、このプランしたのに。さらに、極めつけは、配膳係がメニューの品を忘れ、こちらからお願いするしまつ。そんなに速く、われわれのことを紅葉間(食事会場)から出したかったのでしょうか?それとも、12800円の安いプランだから?もう二度いきません。140周年だか、天皇が泊まりに来たとか自慢話はいいから、基本のおもてなし できないから、掲げているのですか?若旦那さま。これなら、ビジネスホテルにとまって、夜、ひろめ市場で食べたほうがまし。

匿名 様 の総合評価
2.22.2
おもてなし
1不満
客室
2やや不満
お風呂
2やや不満
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より、城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お誕生日やお食事、サービスに関しましてもご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございません。
日頃より、ご宿泊のお値段に関わらず、当館にご宿泊頂きます皆様に、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう従業員一同努めております。しかしながら、十分なおもてなし、またご対応をさせて頂くことができず、大変申し訳ないことと反省の気持ちでございます。今回頂戴しましたコメントを真摯に受け止め再びこのようなことのないよう、注意改善をさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。

城西館 若旦那 藤本幸太郎

高知県 / 新ロイヤルホテル四万十

koshicha 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

投稿が遅くなりましたが、その節はお世話になりました。観光でもビジネスでも利便性やホテルの雰囲気等どれをとっても満足できると思います。また利用したいと思いますのでその際は、宜しくお願いします。

koshicha 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
新ロイヤルホテル四万十 様からの返信

この度はご宿泊頂き有難うございます。
また、お褒めの言葉まで頂き大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂ける事は、我々にとって何よりの喜びでも有り、仕事への意欲ともなります。
 次回ご宿泊頂いた時には、更にご満足頂ける様日々努力を重ねて参ります。
 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

すけぼう 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

訳ありプランでお得に宿泊できるということで予約しましたが、期待以上でした。老舗の名旅館だけあり、設備も整い、また大変親切にご対応いただきました。事も夕食・朝食ともにおいしく夫婦ともども大満足でした。

すけぼう 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして
重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食、ご朝食共にお口に合いましたようで安心致しました。
土佐は四季を通して新鮮な山海の幸に恵まれ旬の素材を出来る限りお使いし、料理人が腕を振るわせて頂きますので、ぜひまた高知にお越しの際には、城西館へご宿泊頂ますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

高知県 / 城西館(じょうせいかん)

まあこ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
和風B&Bプラン(60種類以上の和洋ブッフェ朝食付き )

直前の予約で1泊朝食付きで宿泊しました。 スタッフの方々は、とても感じが良く快適に過ごせました。 朝食バイキングも、レパートリーが多くとてもおいしかったです。風呂は温泉ではないですが、高知市内でも大浴場があるとことは少ないのでとてもグッドです。 また利用したいと思います。

まあこ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
城西館(じょうせいかん) 様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より
城西館にご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

今回は、ご朝食付きのプランをご利用頂きましたが、ご朝食は和洋60種類以上のお料理を、ご当地フードも織り交ぜながらお愉しみ頂けますよう努めてございます。

お口に合いましたら光栄に存じます。

当館はあいにく温泉ではございませんが、
また高知にお越しの際には、当館の展望露天風呂で旅のお疲れを癒して頂けますよう
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

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