神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,373 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- はじめての方にお勧め ~スタンダード懐石料理プラン
お世話になり有難うございました。従業員の皆様の笑顔、はっきりした声等を含め上記のアンケートだけでは言い表せない感動の時間でした。料理長様の差し入れも心のなごむ出来事で本当に皆様有難うございました
- 竜胆 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度は海石榴をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
特に接客に対するお褒めのお言葉には担当スタッフも、これからの励みになりますと大変感激をしておりました。
次回ご来館の折には今回よりも更にご満足頂けますよう、これからも日々精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです
以前に箱根に行ったときに、花扇さんの前を通って、素敵な旅館だなと思っていました。今回、それを思い出して予約しました。思っていた通り、何も気になるところはなく本当に良い旅館でした。また箱根に行く時は、お邪魔したいと思っていますお世話になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
過日はお忙しい中、当館に足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけたご様子で心より嬉しい気持ちで一杯です。
頂いたお言葉に甘んじることなく、これから更に気を引き締めスタッフ皆で精一杯努めて参ります。
心温まるご感想、心より感謝申し上げます。
これから段々と暖かくなり、箱根連山は緑いっぱいに景色を彩ります。
また機会季節を変えてお越しいただける日楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
以前テレビで見ていつか行ってみたいと思っていたお宿です。畳敷きの館内全てが高級感につつまれていて気持ちよかった。部屋の露天風呂も良かったですが、大浴場の露天は格別でした。料理も上品なものばかりで残さず食べてしまいました。また機会があれば絶対泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
先日は箱根に数ある宿の中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備をはじめ、数々お褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
担当させていただきました係りも大変喜んでおりました。
頂いたお言葉をこれからの糧に、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿心より感謝申し上げます。
また、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
これからも強羅花扇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
強羅花扇 フロント 樋口
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
若いスタッフさんたちが一生懸命でとても好感が持てました。また、料理は最高に美味しかった。お部屋の露天風呂も丁度よい温度で何回も入りました。また来たい宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
おもてなしがやはり超一流のお宿です。上品な食事も素敵ですが、やはり良い接客があってこその高級旅館だとつくずく感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
丁寧なご感想もお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子と、温かいお言葉に満点の評価まで頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激しております。
よりご満足頂ける旅館づくりに日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘
- ご利用宿泊プラン
お部屋が広く清潔でとても気に入りました。露天風呂付のお部屋だったので温泉を満喫できました。料理も夕朝ともに美味しくいただけました。私は割と残してしまうことが多いのですが今回は残すことなく食べられました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
この度は数ある旅館より白雲荘をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は全てにおいてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お料理も残さずお召し上がり頂き、ありがとうございます。
この度のお褒めのお言葉に甘んじる事なく、日々精進させて頂きます!
ご宿泊・投稿頂きありがとうございます。
白雲荘 坂本
神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや
- ご利用宿泊プラン
- 【Dタイプ】10帖1間でも檜風呂付でゆったりの和室
檜の内湯が大変気に入りました。料理も最高でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 1泊2食付(料亭個室食)
温泉も食事も大満足できました。駅から歩いてすぐのロケーションも嬉しい
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度はホテル河鹿荘をご利用下さいまして誠にありがとうございました。大変良い評価をして頂きスタッフ一同感激しております。
これからも良い評価をつけて頂ける様に努めてまいりますのでご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿にお使い頂き心より感謝申し上げます。
ホテル河鹿荘
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
評判どおりのいい宿でした。特に料理は絶品でした。スタッフは若い人が多かったがよかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理
リニューアルしてすぐ行ってきました。いくらしっかりしたところとは言え、まだまだ従業員の方々が不慣れのようでした。あれ?と感じた点がありましたので、いくつか記します。夕食の時に、八海山をどん燗でひとつと頼んだんですが、ひや酒で出てきました。どん燗が分からないなら先に聞いてほしいし、せめて熱燗なら分かるんですが・・・もう少し学ばれた方が良いでしょうね。また、夕食・朝食とも、決められた時間にちゃんとお伺いしたのに、結構待ちました。回転がうまくいってないのが、私にも分かりました。そこはベテランさんを付けるべきでしょうね。お食事はとても美味しかったので、お味で言えば、満点に近いです。館内やお部屋も、綺麗なのはもちろん、細かいところまで気配りが行き届いています。後は、現状に、従業員の方が早く慣れれば、安心ですね。全体を通しては、いけない点もありますが、まあまあ満足です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 3
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
この度はリニューアルオープン初日のご宿泊、誠に有難うございます。
サービススタッフにつきましては至らないところがございまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました「どん燗」でございますが、正直申しまして意味がわかる者がおりませんでした。
インターネットで調べてみましたところ、中京~近畿の一部地域で使われている方言とのことでございましたので、わからなければその意味をお尋ねするのが当然のことでございました。
それをせずに勝手な解釈で冷をお出ししましたのは、全く持って私共の手落ちでございました。
重ねてお詫び申し上げます。