全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,774 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
北海道 / ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
- ご利用宿泊プラン
- 【絆づくりを応援!】 家族で!仲間で!60歳以上の方と一緒にニセコステイ♪ <朝食付>
部屋が広く良かったです。温泉はこじんまりした感じですが、混んでなく気持ちよく入れました。朝食美味しくご飯のおかわりできました。魚類がもう少しあれば言うことなしです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
過日は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、お食事や温泉などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からのご意見を参考に、今後もお越しいただきました皆様がご満足いただけますよう日々精進いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割30/限定10室】夏のスタミナ肉フェア開催+草津の湯♪早期予約でお一人様1000円割引
お部屋からの眺めは窓からは別棟の屋根しか見えないお部屋で残念でした。連泊なので、少し気を使って欲しかったです。
後、母が体調が悪くなった際、従業員の方々がすごく親切でとても助かりました。
全体的に従業員の方々の対応が完璧で気持ち良く食事もさせていただきました。
上の方がキチンとしていらっしゃるようで、アルバイト的な若い男の子達も一生懸命笑顔で気を使って接してくださいました。
温泉やホテルの新しさや食事も大切ですが、従業員の方々の接客にすごく感動と感謝を感じました。
- ゆずちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 1
先日はホテル櫻井にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の方では残念な思いをさせてしまい、申し訳けございませんでした。
そのような中、お褒めの言葉を頂き恐縮しております。慣れない旅先でご不安なこともあるかと存じます。ご体調を崩された時でも、少しでも安心してお過ごし頂けるように私どもも努めて参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
群馬県 / 猿ヶ京温泉 豆富懐石 猿ヶ京ホテル
- ご利用宿泊プラン
- チェックイン時に選べる特典付!申年(さるどし)・猿ヶ京プラン♪更に申の日は3600円引き!(1室につき)
今回で6回目の宿泊。たまたま仕事が休みになり温泉地に行こうと思い立った時、今回のプランが非常にお得に思い迷いなく決めました。
ホテル従業員の方の感じの良い接客と美味な食事は相変わらず、温泉も文句なし。価格設定からしたらお得感たっぷりでした。部屋の網戸に穴が開いていたり壁紙が捲れていたりやや古さを感じるところはあっても気にはならないレベル、また行きたいホテルです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
栃木県 / 中禅寺金谷ホテル
- ご利用宿泊プラン
- ≪中禅寺湖~温泉旅~≫白濁の源泉掛け流し露天風呂を満喫!お得なカジュアルディナー
湖畔の洒落たホテルで歴史があり以前から泊まってみたかった。フロントロビーもオシャレな中に重厚感があって、記念写真を撮りました。カジュアルディナーコースにしましたが、量・質ともに満足しました。パンも美味しかった。温泉がやや遠かった!? 孫を連れていったのですが、大変喜んでいました。また、孫の忘れていった人形を送って頂き助かりました・・・
今度は紅葉の季節に訪れたいと思いました。
- 匿名Giants-yasu 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
山梨県 / 若草の宿 丸栄
- ご利用宿泊プラン
- 笹子峠の名水で造り上げた焼酎♪旬の味覚会席★11時アウト
部屋食で楽しみました。スタッフのみなさんが若くてキビキビした接客に好感を持ちました。
- tomato 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
福島県 / 磐梯熱海温泉 離れの宿 よもぎ埜
- ご利用宿泊プラン
- 【夕★朝◎お部屋食がうれしい♪】黒毛和牛ステーキ付きプ月替り会席堪能プラン
部屋はきれいで、仲居さんの対応も良かった。料理のスピードが速くて、途中で止めてもらいましたが、そのような臨機応変の対応がよかった。また、我々入籍前日の利用であったが、こころこもったプレゼントに驚き、感謝です。また利用できたらと思っています。ありがとうございました
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
この度は、ご入籍記念のご宿泊、誠にありがとうございました。
お料理のスピードにつきましては、失礼致しました。
お酒を召し上がる方や、お話しに花が咲く方々などには、なるべく考慮をさせていただいているつもりではありましたが、ご迷惑をお掛けする前に、おっしゃって頂けてありがとうございました。
当館では、お夕食も、ご朝食も同じ係が対応させて頂いておりますので、
夜は21時までにお食事のお部屋をすべて片付けて、お布団の準備を終わらせて頂くようにさせて頂いておりますし、翌朝も通常はご朝食は8時以降のご用意とさせて頂いております。
お客様のお意向に沿うよう、且つご迷惑をおかけしないよう心がけて参りたと存じます。
また是非、記念日にかぎらずご利用いただけましたら、幸いでございます。
この度は、ありがとうございました。
そして、末永くお幸せに!
長野県 / 信州戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【旬彩会席プラン】~信州の食材をふんだんに~
駐車場の説明が不明確でした。分かりづらかったです。
湯質に大満足!
客室の露天風呂は最高に良かったです。いつ入ってもベストな状態でした。
また、バラの露天風呂も満足でした。
食事は信州ならではのお料理で趣がありましたが、メインがしっかりとしていると良かったです。ちょっと物足りなかったです。
湯質が気に入りましたので、また利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
匿名様
この度は、上山田ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件、申し訳ございませんでした。
プラン本文にも記載しておりますが、ホテル入り口にてお預かりしております。
お褒めいただいた温泉ですが、皆様より好評いただいており、当館の唯一の自慢でございます。
お食事は、いろいろなプランをご用意致しておりますので、次回お試しいただきたいと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございます。
福島県 / 会津東山温泉 原瀧(はらたき)
- ご利用宿泊プラン
- ★先行予約がオトク★期間限定!人気の渓谷側客室確約
期待どおりの温泉、食事、眺め等々を満喫し、秋の紅葉の眺めを思い浮かべ
秋再びの思いが強くなった。サービスプランの設定を希望します。
残念なのは滝の音、防音対策が必要かな?そんなホテルでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
- ご利用宿泊プラン
- 【夕食時フリードリンク付】当館人気プラン♪全室から中禅寺湖の絶景を一望できます!
立地がよく、天気が良ければ部屋から中禅寺湖を一望できます。
冬は温度が低いかもしれませんが、お部屋の温泉はずっと入っていられるくらいの温度で、私には丁度よく、何度もゆっくりと浸かることができました。
スタッフの対応も好感が持てました。
ただ、部屋の清掃に手抜きがあったのと、食事のメインの肉料理が残念なポイント。
それなりのお値段で、雰囲気も良かったので、ぜひ改善を求めます。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
- 3
- 客室
- 2
- お風呂
- 3
- お食事
- 2
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉設備・スタッフの対応等へのご意見・ご感想頂き誠に有難うございます。今後の励みにさせて頂きます。
しかし、客室清掃・お食事に於いてご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お聞かせ頂いたご指摘を、改善し、ご満足いただける宿造りに努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル花庵
滋賀県 / 雄琴温泉 里湯昔話 雄山荘
- ご利用宿泊プラン
- 夏の牛の味わい鍋とアワビ陶板バター焼き会席プラン
サービスと質の高い接客をして頂き、ありがとうございました。サプライズの手伝いをして頂いたことにより、思い出に残る旅行となりました。また是非利用させて頂きたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度は、雄山荘にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様には、当館のサービスと接客対応にお褒めの言葉をお寄せいただき大変感激いたしております。ありがとうございます。
また、サプライズのお手伝いを私共にさせていただいたとのこと、そして「思い出に残る旅行」となったとのお声をお聞きし、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また利用したいとのお言葉を励みに、今後も皆さまに素敵な思い出をお持ち帰りいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、雄山荘にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。