全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,774 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
- ご利用宿泊プラン
- 贅沢を極めた大人のプレミアム!料理長特選プラン【地酒付、温泉万歳11の風呂三昧】
貸切風呂が利用できず、大風呂に行きましたら、刺青をしているお客が入浴されていてビックリしてすぐ退室しました。本当に残念でした。
お部屋からの眺めとお部屋の接客の方の対応は本当に親切で、救われました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
1
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は数ある宿の中より当館をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当日は満室をいただいておりましたので、２Ｆの無料貸切露天風呂「輝きの湯」はタイミングで他の方がご利用されていると、何度が足をお運びいただく場合もあったかと思います。以前予約制でも行っておりましたが、とりあえず予約をして実際に入らず、他のお客様へご迷惑をおかけしたことがあり、空いていればという今のスタイルに落ち着きました。お客様のプランはその他に予約制の家族貸切風呂がご利用いただけましたので、大きな樽風呂などお寛ぎいただけたのではないでしょうか。当館は日帰りの立ち寄り入浴も行っており、刺青を理由に入館を断ることはしておりません。現代では外国人のお客様も多くタトゥーがあるお客様も珍しくありません。そのようなお客様を断ることは人権問題にもなりかねませんので、経営者からもそのような方針でスタッフ一同心掛けております。一人でも多くのお客様に当館の温泉をお楽しみいただけることが何よりでございます。万が一何か被害があった場合はすぐにフロントへご相談くださいませ。ご利用いただきましたお部屋は12帖ほどの和室になりますが、天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景がご覧いただけます。スタッフの接客面につきましてあたたかいお言葉をいただけ励みになります。また機会がございましたら当館へ足をお運びくださいませ。
静岡県 / 味わいの宿 ときわや
- ご利用宿泊プラン
- 【高足蟹・鮑・伊勢海老】西伊豆の3大食材を味わうプラン
戸田までの道のりは冷たい雨の中、ちょっと憂鬱な車中。気を確かに安全運転を心掛けて一路ときわ屋さんへ。到着後、傘を持ったフロントの温かいお迎え、そして部屋まで案内してくれた仲居さんの元気で的確な応対に、心が落ち着きます。建物は年季が入っていますが、掃除は行き届いていました。食事まで時間があるので、雨の中１時間ほど傘を借りて散歩へ。漁港まで歩いた後は冷えた体を温めるためにお風呂へ。時間がよかったのか一人風呂、露天のほうまで行って戸田の湯を満喫。肩まで浸かると声も裏返ります。フー。待望の食事は最近あまり経験したことの無い部屋食。まず「高足蟹」を」戴きます。ズワイやタラバとは違った味、ウーンちょっと大味かな。イセエビの刺身やアワビのバター焼きは最高、美味しかった。気の付いたことは、「お品書き」がなかったので料理の出てくる順序が分からなかったことと量が多かったこと。少し残してしまったかな。そして翌朝も部屋食、先に布団をあげられてしまうので食後の布団にごろりができずこれはちょっと残念。でも、昨日と打って変わった素晴らしいお天気、底まで見える海、本当にきれいで心が洗われました。戸田の町は何となく元気がないように見えましたが、朝市での買い物や戸田塩の会のお土産、途中の無人販売のミカンを買い楽しい旅が終わりました。
次はどの街のどんな旅館へ行こうかな。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。戸田の名物高足ガニや伊勢海老、アワビと豪華食材をご堪能頂けたようですね、お品書きはございませんが、係のご説明が不十分で大変ご迷惑をお掛け致しました。
戸田高は入り江にある為、普段は波穏やかで水中のお魚が見えるほど透明度も高いです。
当館ではすぐ目の海でする釣り体験も大変好評いただいております。
またどうぞお時間が出来ましたら戸田温泉へお出かけ下さいませ。お待ちしております。
千葉県 / 南房総小湊温泉 旬彩の宿 緑水亭
- ご利用宿泊プラン
- 仄かな月明りに照らされた里山の自然に抱かれて旬の懐石と湯に疲れを癒やす優雅な休日
今回2度目になりますが、苦手な食事等を覚えて戴いていた様子、配慮が行き届いており感動しました。
また、行きたいと考えています。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
埼玉県 / 秩父 和銅鉱泉 ゆの宿 和どう
- ご利用宿泊プラン
- 【二人の休日】お籠りStayするなら露天風呂付き客室へ
この宿で一番良いと思ったのは、夜夕食の後にライトアップされた紅葉をマイクロバスに乗って連れてって下さったことでした。このサービスは、季節限定のモノだと思いますが、今まで１００軒以上の宿に泊まりましたが、初めて体験するサービスでした。マイクロバスで１０分程度の所にあります紅葉スポットでかなりの賑わいでした。３０分位鑑賞して帰りました。約１時間ほどサービスでした。
この程度の宿泊代の宿だから仕方のないことなのかもしれませんが、チェックインして部屋に案内されるまでに時間が掛かり過ぎですね。手続きを済ませてウェルカムドリンクを戴いても中々案内して戴けませんでした。数分してから来られたスタッフは荷物も持って下さらず・・・
部屋は、２１２号室と言う部屋露天付の部屋でしたが、構造が変な作りだなと感じました。部屋のドアを開けると寝室が丸見えです。普通引き戸とかカーテンとかあってもいいと思いますが、ありませんでした。部屋は洋室だからか？ とも思いましたが、・・・
天井の電球が切れていたり、部屋に自由に戴ける飲料水がなかったりと、おもてなしに欠けている宿と言う感じでした。口コミ評価もかなり悪いことが書かれてあったので、覚悟してきましたが、頷けましたね。
夕食は、部屋で戴きました。懐石料理だということでしたが、そのボリュームはかなり少なく満足感が得られませんでした。普通、料理は少なくてもご飯はお代わり自由と言うのが一般的でしたが、ここは「焼きおにぎりのお茶づけ」と言うことでお代わりが出来ませんでした。
料理もそれほど手の込んだものでもなく鮮度もあまりよくないモノでした。料理も１つ運んでくると次の料理まで相当待たなければ次の料理が中々運ばれてきませんでした。
朝食は、量はありましたが、土産物売り場のお惣菜を皿の上に置いた風の料理でした。ご飯のほかにパン屋飲み物など自由に戴けるシステムになっていたのでほっとしました。昨晩のような料理だと空腹のままチェックアウトしなければならなくなりますので。
大浴場は、それほど大きくはありませんでした。洗い場も少なく人数が多いと待っていないとならないと思いました。部屋の内風呂・露天風呂は温泉ではありませんでした。
次にまた、この宿に泊まることは無いと感じながら宿を後にしました。
- マーちゃん 様 の総合評価
- 2.3
- おもてなし
-
2
- 客室
-
2
- お風呂
-
3
- お食事
-
2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
宮城県 / 松島温泉 小松館 好風亭
- ご利用宿泊プラン
- 最上級海鮮炭火焼【金の波】★貸切露天風呂事前予約可
露天風呂、貸切風呂も含めて湯温度が低くて温まらなかった。
- イーサン 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
宮城県 / 松島温泉元湯 ホテル海風土(うぶど)
- ご利用宿泊プラン
- 宮城・三陸 海の幸を食べつくす!□■あわび・牛タン炭火焼きプラン■□
すべてが満足でした。 こんな感想書くのはの珍しい。
- イーサン 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、ホテル海風土をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価いただきとても嬉しく存じます。
まだまだ足りない点たくさんありますけれど
お褒めの言葉を励みにがんばって参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント熊谷
大阪府 / リーガロイヤルホテル(大阪)
- ご利用宿泊プラン
- 【なだ万も選べる朝食付】リーガ・スタンダードプラン
フロントスタッフの笑顔が素敵です！
- ingeborg 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
福岡県 / ホテル日航福岡
- ご利用宿泊プラン
- 早割☆【ADVANCE28】 28日前までの予約でビックリ割！朝食付
お世話になりました。各項目共大満足でした。
特におもてなしには感激しました。今回の旅行は当方の古希の記念旅行でした。
お部屋に入ると温かいメッセージと可愛い記念品が置かれてありました。
車での長旅でしたが貴社の心温まる心遣いに疲れも飛び清々しい気持ちになれ
美味しい夕食を頂くことができました。
そちらに行く際は是非利用させていただきたく思っております。
楽しい気持ちにさせて頂きありがとうございました。
- todorokikunn匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
大分県 / 由布院 ユウベルホテル
- ご利用宿泊プラン
- プリプリ感を味わう!関あじ姿造りプラン
お世話になりました。客室、お食事、お風呂とも大満足でした。設備は、フロアー
が解りづらくエレベーターを間違えてしいました。眺望、立地は期待するものはありませんが静寂さがいいと思います。
おもてなしは、男子が多く若い女性客は心地いいかもしれないが当方のような年齢になるとやはり人当たりのいい女性の方がくつろげます。
しかしお風呂が当方の要望とぴったりでしたのでのんびりさせてもらいました。
- todorokikunn匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【早割60】対象者限定！60日先のご予定なら「迷わずこちら」更に1000円引き ＜月懐石-極＞
以前から気になっていた月さんに今回機会がありやっとお邪魔することができました。憧れのお宿です。素晴らしいお部屋と、露天風呂と、スタッフの方々の心のこもったおもてなしと、本当に夢のような時間を過ごせました。
お部屋は至れり尽くせりで幸せ。主人はベットの寝心地がよすぎて「持って帰りたい」だそうです。私はアメニティーのコレクションをしているので数々の極上のアメニティにテンション最高潮！ミネラルウォーターのサービスがあり美味しいコーヒーやお茶を淹れて楽しめました。お部屋の露天風呂も最高。お湯加減ははじめぬるかったのですぐに希望の温度に調節してもらいました。広いお風呂に、完璧なお湯加減、何度も何度も入りました。タオル類も下の露天風呂にあるので自由に使えて良かったです。眺めはやはり木が茂っていてあともう少しで見えない、ほんの少し刈ってあると良かったのに。まあ、泊まった日はお天気が悪かったのでお月様は見られませんでしたが（残念です）。スタッフの方々の対応もおざなりではないのが感じられて嬉しかったです。
お料理はとても美味しかったのですが、ただ1点、お肉が堅かったです。
流石 お宿月さん。極上の時間をありがとうございました。またお邪魔したいです。
- みゃあママ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は、数あるお宿の中から「源泉と離れのお宿 月」に、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただきまして重ねましてお礼申し上げます。
お料理や露天風呂からの景色について、ご指摘をいただきました件は、早急に対策を練り、改善をして参ります。
お部屋のベッドやアメニティーについては、ご満足いただけて大変光栄でございます。
お客様には、常に心のこもったおもてなしを心掛けております。
今後ともお客様に喜んでいただける接客をして参ります。
是非、またのご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。