静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
3,236
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

なすび 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】お部屋無料グレードアップ!【RKD48】48歳以上限定【大人の旅を応援】料金はそのままお部屋グレードアップで眺望◎確約!

弁天島の赤い鳥居が印象的でした。鳥居に夕日がかかった写真素敵でしたが、いつか実際にみたいです。食事は、ビュッフェでしたが、種類が豊富で、ついつい食べてしまいます。

なすび 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 源泉と離れのお宿 月

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割60】満足間違いなしの「空海懐石」が特別割引!60日前まで限定<納得!うなるプラン>

2回目の宿泊です。食事はおいしく、部屋の露天風呂も快適でした。今後も利用したいと思っています。ただあえて言えば、細かいところに不満はあります。最初の受付のとき、わざわざ靴を脱いで短時間、一度部屋に上がらなくてならないのは、腰の痛い年寄りにとっては苦痛で、全く意味が分かりません。前回の訪問のとき苦情を申し上げたのですが、旅館のポリシーのようでその理由(その理由もよく分かりませんでした)を説明されてましたが、こちらの言い分は聞いて頂けませんでした。サービス業としては、良いものさえ提供すればよいとするのではなく、顧客満足度を重視してもらえれば、100点満点になるのではないでしょうか。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
源泉と離れのお宿 月 様からの返信

この度は数ある宿の中から当館へ再訪頂きまして
誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。確かにコンセプトはあるものの、お客様のご要望に合わせて対応をするのが接客のプロであると思います。今回の件も私共がもう少し気遣いが出来ればこの様な想いにさせることもありませんでしたので、次回こそはこの様な事になりません様、従業員の指導も徹底して参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

静岡県 / 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル

ひーやん 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お日にち限定】\10,800円から楽しめる/天然100%温泉堪能☆彡冬だからこそほっこり露天風呂!

露天風呂がとても良かった。オーシャンビューの広いテラスにシャワーブースと浴槽。個人的には、シャワーブースの浴槽の間に透明の仕切り板があることで連れのシャワーのしぶきがかからずにお湯に浸かれたことに高評価。解放感もあり、朝日を見ながらの入浴は気持ちよかったです。
食事も良かった。海の幸三昧で、金目鯛の煮つけ、お刺身、海鮮鍋、鯵のたたきや干物、すべておいしかった。一泊目の夕食は少し残してしまいましたがほぼ完食で大満足です。
従業員の方々はみなさんアットホームな感じでホッとします。
温泉利用の湯たんぽが朝までほかほかでよく眠れました。ただ敷布団が少し薄かったので身体に合わない方もいると思います。
また建物が少し古めなので、軋みや廊下を歩く人の声など気になる場面もありました。
テレビとエアコンのリモコンは反応が鈍く、点検か交換をしたほうがいいと思います。
でも総合的には大満足。それも味だと思います。
また行けたらいいな。

ひーやん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

静岡県 / 熱海温泉 Relax Resort Hotel リラックスリゾートホテル

のんちゃん 様 ( 70代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!新春タイムセール】最大46%OFF!らくだ倶楽部限定・全室オーシャンビュー☆大人の隠れ家で寛ぐ休日を…

熱海の宿へは色々行きますので、一番良かった宿と比較すると、上の評価になるかなと思います。高台にありますから眺望はとても良かったです。海を見ながらゆったりとしたひと時を過ごすことができました。お風呂は貸切でしたが、空いていましたから好きなだけ入ることが出来ました。泉質は濃くて長くは入れませんがお勧めです。夕食はライトでしたが、プランには書いてなくてそうとは知りませんでした。ま、私たちにはちょうど良かったのですが・・・
お部屋にはジャグジーが設置してありましたけど、温泉好きの私たちには不要でした。化粧水や乳液ぐらいはどこの宿にもおいてありますので、つい探してしまいました。やはりあるといいですね。タオルやバスローブ等いいものを使っていますし、良い面もあるし、不満な面もあると言った印象で、皆さんの口コミも納得できました。改善できるところはドンドン取り上げていただき、さらに良い宿を目指していって欲しいと願っております。私たちは持込料をお支払いしてでも好みのシャンパーニュをサーヴしていただきましたが、おかげで満足したディナータイムを過ごせました。有難うございました。

のんちゃん 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 亀の井ホテル 熱海 別館

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
旬の食材を用いたメニューやスイーツで大満足!温泉三昧♪バイキングプラン☆

初めての利用でしたが、快適に過ごす事が出来ました。今度は、花火の時に利用出来ればと思います。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
亀の井ホテル 熱海 別館 様からの返信

この度は、かんぽの宿熱海別館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場やお部屋では快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
当宿ならではの熱海市街と相模湾を一望できる眺望は熱海海上花火大会の際にもお勧めでございます。花火大会は春、夏、秋、冬と開催致しますので、次回は是非、花火大会の日のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本】伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!

眺望が素晴らしい。1階の露天風呂からの大海原の眺め、波の音も聞こえて気持ちが良いです。2階は寝室になっていますが、窓をあけると大島が見えます。
今回はお天気にも恵まれたので、堪能しました。眺望に関してあえていうと残念だったのは月です。三日月だったので。これは仕方ないですね。
従業員の方は若い女性でしたが、丁寧で親切、良くしていただきました。
部屋は離れでプライベートも守られています。食事場所は母屋まで移動しなければならず、荒天の際は大変かもしれません。
食事は量もちょうどよく、とても美味しかった。
お湯は、可もなく不可もなく。これはこのあたりの温泉の特徴でしょうから、宿には関係ないですが、とろっとしたお湯や特徴的なものを期待していくと、少々物足りなく思われる方もいらっしゃるかもしれません。我々には特に問題ありませんでしたが。
とにかく天候の良い時期に行かれることをお勧めします。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
絶景の離れの宿 月のうさぎ 様からの返信

過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂や、そこからの雄大な大島や大海原をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また私ども従業員へのお褒めのお言葉、身に余る光栄でございます。
私共にとてもよく気を配っていただき、お二方のお心遣いに大変感銘を受け、私まで素敵な気持ちにさせていただきました。ありがとうございます。
当館は季節によって違ったお料理や景色をお楽しみいただけます。
ぜひまたお二方の素敵な笑顔がお目にかかれますよう、心よりお待ちいたしております。
春の香りがしてまいりました。
穏やかな毎日を過ごせますようお祈りいたします。
月のうさぎ 荒木花穂

静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本】伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!

2回目の宿泊でした。前回は平屋、今回は2階建ての部屋に宿泊させていただきましたが、今回のお部屋も大変満足しました。庭は狭いもののその分露天風呂から海までがとても近く感じ、また2回の寝室からの眺望も素敵でした。食事も変わらず趣向をこらした内容で、ここまで季節感を感じながら食事を楽しめる宿はそうそうないと思います。量も多すぎず、すべてを楽しく味わいながらいただけました。あいにくの曇り空で前回に引き続き今回も月を見ることができませんでしたが、月見風呂の楽しみは次回に持ち越してなんとかまた宿泊させていただこうと思います。素敵な時間をありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
絶景の離れの宿 月のうさぎ 様からの返信

過日は月のうさぎにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、月のうさぎに帰ってきてくださったこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋は、平屋と二階建て、どちらのお部屋でもお楽しみいただけるよう、それぞれにいいところがございます。
二階からの眺めは平屋では味わえない楽しみのひとつでございます。
どちらのタイプのお部屋でも、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、ほっと胸を撫で下ろしております。

また、お料理についてお褒めのお言葉の数々、身に余る光栄でございます。
季節によってお料理もがらりと変わりますので、またぜひ違う季節に、料理長のアイデアを盛り込んだお料理をご用意して、お待ちしております。

月見風呂は月のうさぎならではの景色でございますので、三回目にお越しの際は月見風呂をお楽しみいただけるよう心よりお祈りいたします。

日毎に春めいてきて心おどる季節となってまいりました。
天候の変わりやすい花どきの季節ですので、風邪などひかぬよう、ご自愛くださいませ。

月のうさぎ 谷田貝麗奈

静岡県 / 伊東遊季亭

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!新春タイムセール】お2人で最大8,000円OFF!旬の創作会席&源泉かけ流しを堪能★

チェックアウトが12時で、伊東駅との送迎タクシーは無料、湯上りのカクテル無料など、随所におもてなしの工夫が感じられました。また、部屋に備えてある作務衣のほかに浴衣か作務衣を選ぶことができ、スリッパには中敷きにマジックで目印を書けるようになっていたのも良いと思いました。
客室はコーナーツインルームにしましたが、入口や洗面が狭いので、ベットが良い方には和モダンルームをおすすめします。写真ではわかりづらいのですが、宿の方に聞くと入口や洗面の広さが違うとのことでした。
大浴場は清潔でゆっくり入ることができ、湯冷めしにくいお湯でした。マーガレットジョセフィンの化粧水と乳液があったのが良かったです。
貸切風呂は「檜薫の湯」に入りました。熱めのお湯で、湯船は二人で入れますが脱衣所が屋外で寒かったです。
夕食・朝食とも、少しずついろいろな品が供され、美味しかったです。少食の私達には十分でした。
設備は古さを感じさせる部分もありましたが、気になるほどではありませんでした。
目の前は川で、川の向こうの広い敷地に幼稚園が立っており、他にもいくつか高い建物も目に入りますが、これも気になるほどではありませんでした。6階のお部屋を用意していただいたので、遠くに海が臨めました。
タイムセールで宿泊でき、総じて満足しました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
伊東遊季亭 様からの返信

この度は伊東遊季亭にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
たいせつなお時間でたいへん細やかなご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてありがたくお礼申し上げます。

ゆっくりと日頃のお疲れをお休めいただけましたでしょうか。
温泉は塩化物温泉、別名「熱の湯」とも呼ばれ、身体を芯から温めます。
地下の二つの趣の異なる大浴場は、明け方に男女入れ替えをさせていただき、両方お楽しみいただけるようになっております。
ご夕食は月替わりの創作懐石をご用意してございます。
食前酒、前菜に始まり、季節の味覚の一品一品をご堪能いただけましたでしょうか。
ご朝食の鯵の干物、出汁巻き卵、明太子、紀州南高梅などスタンダードなおかずは、お米を美味しくお召し上がりいただけるよう、ひとつひとつのグレードこだわり厳選いたしました。、

14時チェックイン、12時チックアウトとほぼ一日ゆっくりとリフレッシュしていただけます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

静岡県 / 焼津グランドホテル

HIKARI 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割30】お泊りディナーブッフェ◇30日前までの予約でお得!

ブッフェのプラン、ブッフェは最高でした!
私の経験上、ブッフェって何かが絶対偏る部分が出てきちゃうんだけど、焼津グランドホテルさんのブッフェは味よし!品数良し!でした。焼津グランドホテルさんにお邪魔する前に都内某6つ星ホテルの人気ブッフェとやらに行きましたがそちらより比べ物にならないくらい美味しかったしブッフェの名の通り品揃え豊富でウキウキでした!

残念な部分は2つ。
1つはお風呂がダメダメです。
湯加減は良かったのですが狭いです...
紹介さてれいる画像に騙されたな...って思いました。最後の1つはスタッフさんが貸切風呂の説明を部屋での挨拶の時に説明が一切なかったこと。
館内すべての案内は、キチンとした方がいいと思いますよ。貸切風呂を利用したかったけど説明が一切なかったのでインフォメーションブックをめくって内容を自分で探しました。

トータルでいいますと、私個人的な意見を書きますと星4つってとこでしょうか。

ありがとうございました。

HIKARI 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
2やや不満
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
焼津グランドホテル 様からの返信

この度はご利用頂きまして、また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ネットの写真を見てご予約するお客様も多い為、イメージと違った、という事がないよう再度確認をしていきます。
また貸切風呂のご案内不足申し訳ございませんでした。案内すべき施設の1つですのでご案内方法を検討していきます。

その中でもブッフェに対し、このような評価を頂きありがとうございます。ブッフェも実演コーナーも豊富に用意し、温かいものは温かい状態でお料理を楽しんで頂きたいという調理スタッフやレストランスタッフの想いがありますので、このようなご意見はスタッフの励みになります。ありがとうございます。
ブッフェの内容も季節により変わりますので、ぜひまたご利用頂けたらと思います。お待ちしております。

静岡県 / 味と湯の宿 ニューとみよし

deco 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部限定1,000円/一人OFF!】《美食》姿ズワイガニ&貸切露天『長浜ビーチ物語Ⅰ』

電車で熱海に行きバスで20分、バスをおりたら本当に目の前でした
建物は古い乍も掃除が行き届いていて気持ち良かったです
室内の大浴場は一旦外に出ないと行けないので不便でした。屋上露天風呂はとても気持ち良く小さな門みたいのが開くようになっていて海が見える工夫は素晴らしいと思います。
食事は舟盛りの豪華さに驚きました
全体的に量も多くて満足です
又是非利用したい宿です

deco 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報