神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,252
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根強羅グアムドッグ本店

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
全館どこでも愛犬と一緒!愛犬満足度オンリーワン【一人旅大歓迎】大人限定宿の女の愛犬一人旅!応援愛犬ペットと水入らずプラン♪

いつもは、伊豆ばかり泊まっていましたが、今回は箱根に連泊を思い、1泊ずつ違うお宿を予約しました。
2泊こちらにしたら良かったな、、、という思いです。
途中、自分で申し上げた到着時間を大幅に遅れる旨、連絡しましたら、こちらを気遣う言葉をかけていただき、そんなところからも オーナーさんの人となりを象徴する様でした。
お宿に着くと外の空気が硫黄の匂いで、箱根に来たな、という感じがしました。
コンパクトなお宿ですが、わんこ連れには、十分ですし、これくらいが良いと思います。
お宿を選ぶ際、私は食事が大きなウェイトを占めますが、わんちゃんなしで行く、ハイクラスのお宿のお料理に勝るとも劣らない、美味しいものばかりでした。
設備を4、お風呂4は、客室にセーフティBoxが欲しかったことと、館内移動する時の 小さなカゴでもあれば、うれしいなと思ったこと、客室のカーテンをひいた時に、ホコリが舞ったことや、脱衣場の空調?の換気口に たまたまホコリがびっしりついていたのを見つけてしまったからです。
それでも、こちらのスタッフのみなさんの おもてなしに感動したので、また次回もお世話になりたいです。
朝晩のお食事、夕食のわんちゃん用ビュッフェも私が食べてもおかしくないくらいの、手のこんだお食事でした。
1度も箱根を訪れたことのない方は、ぜひオススメしたいお宿です。
訪れて損はないでしょう。
またよろしくお願いします。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根強羅グアムドッグ本店 様からの返信

この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中温かいお言葉や貴重なご意見を頂き、身の引き締まる思いでございます。
脱衣所の換気扇の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきました。
愛犬プレミアムビュッフェ、お料理のお褒めなど大変嬉しく思っております。
次回はまた違ったお献立でおもてなしさせて頂ければ幸いでございます。
秋の箱根は紅葉やすすき草原など、わんちゃん連れのお客様にも魅力満載のスポットが多数ございます。
また皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
この度は本当にありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

小梅 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
60日前までのご予約で最大30%OFF◆早期優待プラン

スタッフの皆さんはとても親切で、いろいろ気遣いもしていただき、気持ちよく過ごせました。足の悪い母と叔母が一緒でしたので、食事の時には隣の客室にテーブルのダイニングセットをご用意くださり、大変助かりました。ただ、古い建物のせいか、部屋がどうにも黴臭いのがずっと気になりました。それと、ちょっとずつの段差が部屋のあちこちにあり、母たちにとっては、大変でした。
その他は大満足でした。特にエステはスタッフの方の心遣いも施術も素晴らしく、感動しました。
今回は母の誕生日と叔母の喜寿のお祝いを兼ねての旅行でしたが、とてもゆったりと贅沢な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

小梅 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度はご宿泊くださいまして有難うございました。あちこちの段差で大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。改善に取り組んでいく所存でございます。お母様叔母様にも宜しくお伝えくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

海石榴つばき 女将

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!夏休み直前タイムセール】上級「松コース」を食すプラン!最大50%OFFでご堪能!更に特典付き!

302号室に、泊まりました。
専用露天風呂からの 日の出が、最高に綺麗でした。
食事は、個室対応の 食事室で ゆっくりとおいしく コース料理をいただきました。
のんびりと過ごすことが出来ました。お世話様でした。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れ誠に申し訳ございません。
当館の温泉と眺望をお楽しみいただけたご様子で有難う御座います。今回のお褒めの言葉を胸に、スタッフ一同より良い宿となるよう精進してまいります。
またご来館いただける日をおまちしております。
ありがとうございました。

のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ツインのお部屋と専用露天】

8月の連休に利用させていただきました。
専用露天風呂がかなり良かったです。
また料理も美味しく大変満足しました。
しかし他の方のコメントにもある様に料理の出てくるペースが少し早い気はしました。
また利用させていただきたいです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ペットワンちゃんと温泉♪創作和食おすすめ夕食プラン

気を使わずに子供もワンちゃんも泊まれて良かったです。
ケーキの手配もして頂けてとっても感謝しています。
露天風呂が予約で時間を取ったわりには、脱衣所があまりにも小さすぎて、マットもビショビショで足をのせる場所もなくて、楽しみにしていた子供もがっかりしました。
それが残念でした。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【高層階確約】ベイクラブフロアプラン 11:00チェックアウト

プランの内容とおもてなし、リッチ等総合的にとても満足できました。帽子を預かって頂いたときに袋に入れていただいたサービス等も満足できました。プランのお値段からしても充分なサービス内容でした。ラウンジの利用もどのタイムもゆっくりできましたし心地よかったです。ただ最後のお会計を担当してくださった方が無愛想だったことが少し残念でしたが、その他は良かったです。また利用したいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!夏休み直前タイムセール】上級「松コース」を食すプラン!最大50%OFFでご堪能!更に特典付き!

スタッフの皆さんが親切でいい休日を過ごす事が出来ました。ありがとう。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れ誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。よりご満足いただける宿となれるよう、精一杯がんばってまいります。またのご来館をお待ちしております。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ペットワンちゃんと温泉を満喫♪1泊2食創作和食付プラン

趣のある佇まいで、期待しましたが…
お部屋 なんだか湿っぽく畳がベタベタしました。部屋内の洗面所、トイレ清潔感がありませんでした。
洗面所の手拭き用ティッシュが出づらくイライラします。それと部屋に置いてあるティッシュも取りづらいです。
料理は美味しかったです。
貸切の露天風呂においては、身体を洗う時の椅子が座るとヌメヌメして本当に気持ち悪かったです。
ペットと一緒に宿泊できる施設は数少なく箱根はよく行くのですが、もう2度と泊まることはないと思います。

匿名 様 の総合評価
2.72.7
おもてなし
2やや不満
客室
3普通
お風呂
1不満
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
4

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ!人気の露天風呂付客室は早めがおすすめ。【早期割プラン】

お風呂の洗い場のお湯のでが少なく、気持ちよく洗い流しができない。
食事処の椅子に背もたれなく、苦痛でした。
お部屋、建物全体なんとなく、湿気を感じました。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきました事、改めまして厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止め検討させていただきます。
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

万葉の里 白雲荘

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ご家族向け】 家族水入らずはやっぱり楽しい!元湯旅館ファミリープラン

夕食は大変美味しかったです(量もあり)ただ、お米がちょっと・・・まずい。
近くでゆっくりできました。
両親が高齢のため、皆さんに気遣っていただきありがたかったです。
又、母のバースディにと、宿からサプライズも頂きました。
鮎の干物が両親にはNGでした(かたい)
朝はスタッフの方が変わっていて、1人女性の方が感じが悪かった。その他の方は、見送り等嬉しかったです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報