神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,197
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

らくだのコールセンターから予約しましたが、全く問題なく、余計に気を使っていただきありがとうございました。お部屋の露天風呂で何度もかけ流しを楽しみました。箱根ケーブルの駅からも近く便利でした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、従業員一同嬉しい限りでございます。
これからもお声を宝にお客様を心から笑顔にできるようなお食事、サービスをご提供出来ますように努力を重ねてまいります。まだまだ至らない点等ございますが、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
是非ともまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【風の舘★あうらスイート・和洋室】温泉露天風呂付

先日2人で伺わせていただきました。着いてから最後まで接客も素晴らしく、特に食事のときに対応していただいた方にはとても暖かい接客をしていただけましたお部屋も豪華で部屋つきのお風呂も綺麗でした。寒かったのでテラスには長居はしませんでしたが、これからの季節はよいと思います。食事も豪華で美味しかったです(ご年配の方は量が多いかもですね)不満は一切なくまた、来たい宿です

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【風の舘★DXツイン】温泉露天風呂付のお部屋

2時間近くかけて頂く食事は大満足です。お昼抜いたほうがいい位に沢山でます。掃除の方の対応も心地よく教育が行き届いていると思いました。また泊まりたい宿です。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

わん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【特典多数】 お得に満足!癒しの休日プラン

一人ひとりのおもてなしの心遣いがうれしかったです。本館でしたが、窓からの庭の眺めはとても趣がありました。お風呂も広すぎず、狭すぎず、落ち着けました。お掃除も行き届いていてよかったです。いちばんのお気に入りは、ラウンジでした。風呂上がりのビールや食後のコーヒーをいただきながら眺める窓からの山の眺めは、晴れても雨でも、とてもきれいでした。また伺いたい宿です。

わん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にもご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。特にラウンジにお褒めのお言葉を頂戴致しました事はラウンジスタッフに報告をさせて頂きました。とても感激いたしております。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

わがままこ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆平日がかなりお得☆本館限定部屋指定なしプラン

部屋は古風な落ち着いた雰囲気で、ある意味スタイリッシュなお部屋でした。安い料金だったので仕方ありませんが、期待したより部屋が狭かったです。風呂は、湯船も洗面所も広く、とても快適でした。他のクチコミでもありましたが、ドライヤの温風が弱かったのが残念です。女性にとって、ドライヤーは結構重要なので改善して頂けると嬉しいです。食事は、食材も食器も実に凝っていて、大満足です。量も丁度良かったです。ただ、肉好きの私たちとしては、少量でも焼いたステーキ等が出たら、もっと良かったです。サービス全般は、送迎や中居さんの接客、お夜食まで、至れり尽くせりで、こちらも大満足です。今度は部屋指定で泊まりたいと思います。

わがままこ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
未評価
お食事
4
設備
4
立地・眺望
未評価

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大切な記念日を皆でお祝い!《特典付アニバーサリープラン》

今回は、2度目の利用になりました。前回同様、さすが料理宿と謳われているとおり、今回も、季節にちなんで梅をモチーフにした料理の数々で、味、素材、量など最高でお腹いっぱいになりました。部屋、風呂も良く、次回も是非また行きたい宿です。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【記念日にいかが♪】限定3室 カップルプラン

食事はたいへん良かった。お風呂も良かった。部屋の空調が、少し乾燥気味。あとは、対応も良かった。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
未評価
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
未評価
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

この度は、強羅花扇てご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事・お風呂ととお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、乾燥していたようで申し訳ございませんでした。対策として加湿器を設置させていただいておりますが、今後の課題と致しまして取り組んでまいります。
また次回お帰り頂けますことを、心よりお待ちしております。

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

かけ流しの部屋のお風呂は大変気持ち良かったです。何度も入り、体の芯から温まりました。料理は丁寧な作りで、目にも鮮やか、大変美味しくいただきました。スタッフの皆さんの笑顔に感謝です。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根湯本温泉 玉庭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
一泊二食付

部屋での食事はゆっくりと時間をかけていただく。担当の仲居さんの対応は素晴らしい。非常にスムーズに、そして美味しくいただける。風呂は源泉かけ流し。内風呂も温泉。素晴らしい庭園は季節ごとに拝観の価値大。箱根一押しは間違いなし

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根湯本温泉 玉庭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
一泊二食付/はなれ

何度も利用していますが、とてもゆっくりとくつろげます。料理も常に季節の食材を堪能でき、本当のおもてなしを味わいながらいただいています。文句なしにらくだ倶楽部の他の会員にお薦めできる宿です。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報