神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,373
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 玉庭

toscana 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
※自家源泉と懐石料理を愉しむ大人の旅プラン※

受付から部屋に案内していただくとき、女将はじめ、仲居の皆さんが総出で迎えてくださったことに感激しました。お部屋は決して新しくはありませんが、手入れや掃除が行き届いており、自分の家でゆっくりくつろいでいるような感覚でした。露天風呂はありませんが、内風呂にも源泉がひかれて、いつでも入浴できる点がよかったです。大浴場も清潔感があり、気持よく利用できました。また、食事は申し分ない内容で、素材や味付けにこだわって作ってくださっていると思いました。自家製の梅酒をいただきましたが、皆さんで漬け込みをなさっているとのこと、規模の大きい旅館とは違った良さを感じました。また、チェックアウトが遅かったにもかかわらず、担当の仲居さんと女将さんが待っていてくださったうえに、表の入口まで見送りに出てくださいました。接客とサービスは最高だと思います。あと、一つだけ・・・主人が大浴場手前のお手洗いを利用しようとしましたが、夜間で暗かったため、電気のスイッチの場所がわからず、入れなかったそうです。なにかわかりやすい工夫をされるとよいかと思いました。離れのため、他の宿泊客の存在も気になりませんし、日々の喧騒から離れて疲れを癒すには最適でした。次回はぜひ、別の離れも利用したいと思います。ありがとうございました。

toscana 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根湯本温泉 玉庭 様からの返信

先日はご利用下さいまして誠に有り難うございました。とても優しいお言葉をお寄せ下さり嬉しく思っています。
又、お気づきの所は早速改善できました。お心遣い下さり、感謝申し上げます。
季節毎に庭の風情も変わりますので、又是非お越し下さい。一同心よりお待ちしております。

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本館1泊2食】早割30プラン♪30日前予約だからお得♪夕朝2食が人気のバイキングで食べ放題!

部屋が広くてリラックスできました。食事もバイキングでしたがとても美味しかったです。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
マホロバマインズ三浦 様からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢でもあります広いお部屋でリラックスしていただき、バイキングでのお食事にもご満足いただくことができ、私どもも大変嬉しく思っております。
バイキングをはじめ、和食会席や鉄板焼きなどのお料理には、季節ごとに旬の食材を使用し、お客様に楽しんでいただけるよう努めております。
三浦半島もこれから緑が美しい季節となり、夏になると三浦海岸で海水浴を楽しむこともできます。また違う季節にも足をお運びいただければ幸いです。
ありがとうございました。

マホロバ・マインズ三浦

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
60日前までのご予約で最大30%OFF◆早期優待プラン

友人がお昼のお食事で伺ったことがあり、とてもよかったと聞いたので、今回お邪魔することになりました。一緒に行った者も私も初めて伺ったのですが、さすがは有名旅館さん。全てにおいて満足でした。お部屋が予約したお部屋より大きい気がしまして、もしかしたら良いお部屋にしていただいたのでしょうか?旅館の方々にも良くしていただき、お料理もおいしく、再訪したい宿の1つになりました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は海石榴にご来館賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じました。
お部屋もお気に召されたようで何よりでございます。
また季節を変えてのご光来を一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘

たま 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
冬の限定お得タイムセール 風の舘客室露天風呂付き客室

お部屋もお風呂も大満足でした。部屋の露天風呂も気持ちよかったです。浴衣の他にバスローブがあったのも嬉しかったです。食事も美味しくいただきましたが、係の方が食べている途中のお皿までさっさと下げてしまうのには苦笑でした。初めての箱根だったのですが、ゆっくりとくつろげて、素敵な思い出になりました。

たま 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【記念日にいかが♪】限定3室 カップルプラン

宿が決まってなく、コールセンターに電話したのですが、予定していた予算より、ちょっと高いところでした。それでもそんなことが気にならないくらいで、ご紹介頂いたのがここで本当に良かったです。とても感じのよいおもてなしで、快適に過ごせ、連れと二人で良い時間が過ごせました。1つだけ、頑張ってほしいなと思ったのは、食事を出すタイミング。これだけ、もう少し見て頂けたら、満点だったと思います。連れは妊娠中でしたが、温泉も問題なく入れて、そういった意味でも優しさがあり、楽しく過ごせました。他は何も言うことがないくらい、大満足でした。お世話になりました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の御食事のご提供につきまして、ご満足にご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
 このたびのお客様の声を宝とし、今一度料理の提供を改め、お客様に十分にご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり努力を重ねてまいります。
 是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

やっこ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【記念日をお祝い】 大切な方と絆を深める特別プラン

家族4人で宿泊しました。部屋があまり広くなく、部屋にはお茶と冷たい水はありましたが、コーヒーのサービスはなく、宿でゆっくりという感じにはいきませんでした。まわりを観光して泊まるにはいいかと思います。お土産もほとんどおいていませんでしたので、お昼を予約していた懐石料理の宿で購入しました。隣がカントリークラブなので、窓からゴルフをしているところが見えます。箱根は沢山の宿があるので、もう少し工夫があればと思いました。

やっこ 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

やっこ様
この度は、いちい亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。せっかく当館をお選び頂きましたにもかかわらず、至らぬところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、箱根の中でも、よりお客様に喜んでもらい、選ばれる宿になりますよう、従業員一同、尽力して参ります。
また、この度、貴重なお言葉を頂戴しまして、大変ありがたく思います。
やっこ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

神奈川県 / 箱根星のあかり

moon 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
オープン記念価格!温泉客室露天と美食和会席を満喫

電車などを乗り継いで行ったのですが、ちょっと遠かったな・・というのが最初の印象です。でも、その後は、とても良い旅行になりました。立地は良くて景観も楽しめました、食事も非常に美味しかったですし、皆さんが親切にしてくださいましたし、のびのびと過ごせました。お風呂もとても良くて、気に入りました。私が気づかなかっただけなのかもしれないのですが、1つだけ。夜、露天に入ろうとしたら、足元が暗くて躓きそうで怖かったです。電気がもしあったなら、気づかなくてすみません。朝はちゃんと入れたので、満足です。気持ちいい天気で、よりすっきりできた気がしました。また泊まりたいな~、と思わせてくれるお宿です。ありがとうございました。

moon 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

神奈川県 / 美肌の湯 きのくにや

マツ子 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】純和室でゆったりお部屋食

当日、箱根についてから、泊まるところを探しました。急でしたが、空いているところがあって良かったです。建物はちょっと年季が入った感じがあります。そのかわりと言いますか、お湯がにごり湯と透明なお湯と2つあり、湯あたりもすべすべで良かったです。周辺も温泉の、硫黄の臭いがたちこめていて、良い雰囲気が出ていました。ありがとうございました。

マツ子 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

マイル 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【お年玉タイムセール】受付期間は1/15まで!2名様1室最大37,900円OFF!本格懐石を味わう極上特別プラン

特に問題ありません。期待通りです。館内での不自由もなし。特に女性の方のレベルは高かったです。大変お得な料金でありがたかったです。

マイル 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は海石榴へのご来館誠にありがとうございました。ご期待に副うおもてなしができましたことをお伺いさせていただき大変嬉しく思っております。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

モンベイ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【伊豆・箱根・湯河原タイムセール】受付期間は2/8まで!2名様1室最大37,900円OFF

結構お得なタイムセールプランで予約しましたのでそんなに期待してなかったのですが、いい意味で期待を裏切る最高の旅行になりました。なかなかここまで広い部屋でのくつろぎはないくらいの優雅な気分でくつろげました。食事も美味しく温泉も最高でした。いい宿を見つけたという気分です。

モンベイ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ご利用いただきました和洋室タイプは部屋内のご使用スペース以上にゆとりの空間あり広めでゆったり感を味わっていただけたご様子。是非またご再訪を心よりお待ち申し上げております。

地域別クチコミ(口コミ)情報