箱根湯本温泉 玉庭のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 14件
- 総合評価
- 4.7
- アンケート数
- 14件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.6
- 客室
- 4.6
- お風呂
- 4.8
- お食事
- 4.9
- 設備
- 4.4
- 眺望・立地
- 4.9
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ※自家源泉と懐石料理を愉しむ大人の旅プラン※
受付から部屋に案内していただくとき、女将はじめ、仲居の皆さんが総出で迎えてくださったことに感激しました。お部屋は決して新しくはありませんが、手入れや掃除が行き届いており、自分の家でゆっくりくつろいでいるような感覚でした。
露天風呂はありませんが、内風呂にも源泉がひかれて、いつでも入浴できる点がよかったです。大浴場も清潔感があり、気持よく利用できました。
また、食事は申し分ない内容で、素材や味付けにこだわって作ってくださっていると思いました。自家製の梅酒をいただきましたが、皆さんで漬け込みをなさっているとのこと、規模の大きい旅館とは違った良さを感じました。
また、チェックアウトが遅かったにもかかわらず、担当の仲居さんと女将さんが待っていてくださったうえに、表の入口まで見送りに出てくださいました。接客とサービスは最高だと思います。
あと、一つだけ・・・主人が大浴場手前のお手洗いを利用しようとしましたが、夜間で暗かったため、電気のスイッチの場所がわからず、入れなかったそうです。なにかわかりやすい工夫をされるとよいかと思いました。
離れのため、他の宿泊客の存在も気になりませんし、日々の喧騒から離れて疲れを癒すには最適でした。次回はぜひ、別の離れも利用したいと思います。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
先日はご利用下さいまして誠に有り難うございました。とても優しいお言葉をお寄せ下さり嬉しく思っています。
又、お気づきの所は早速改善できました。お心遣い下さり、感謝申し上げます。
季節毎に庭の風情も変わりますので、又是非お越し下さい。一同心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
閑静で落ち着きのある旅館で静かな時間を過ごすことができました。食事も量もたっぷり、味も満足しました。
お風呂の最適な温度やお湯のやわらかさも印象に残りました。宿泊料金は、内容を考えると高くはないと思いました。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
過日は当庭をご利用賜り誠にありがとうございました。何より嬉しいお言葉にありがたく厚くお礼申し上げます。今後もおもてなしに努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。又のご来庭を心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ※自家源泉と懐石料理を愉しむ大人の旅プラン※
料理がとても美味しかったです!
お部屋は昭和の香りがする和室。
お香が焚かれていて、芳しい。ゆっくり静かに過ごしたいときは、とてもいい宿だと思います。
今流行りの和風モダンが好きな方は、ちょっと違うかもしれないですが、昔からの変わらないおもてなし宿で常連客がいらしていました。
浴衣や寝巻きも別に用意していただいて気持ちよく過ごせました。
温泉は熱めで、入ったら肌がスベスベになりました。部屋風呂も源泉と同じ。好きな時に入れました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
当庭をご利用いただき誠に有り難うございました。静かにゆっくりお寛ぎいただき、何より嬉しく思っています。これからもおもてなしに努めてまいりますので、又ご来庭下さい。お待ち申し上げております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ※自家源泉と懐石料理を愉しむ大人の旅プラン※
湯本の落ち着きのあるお宿に久しぶりに伺いました。接客の良さとお食事の素晴らしさには定評がありますので申し分ありません。温泉から新緑の萌えだした山々を眺め小鳥の声に癒され白鷺や青鷺の雄姿にみとれます。今回ものんびりと温泉を楽しみましたし、おいしいお料理を沢山いただき休養できました。これから箱根もにぎわいます。お宿の良さを末永くお伝えいただきたいですね。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
当庭をご利用下さり誠にありがとうございました。接客とお料理を褒めていただき、一同、本当に励みになりました。今後もスタッフ一同努力してまいりますので、是非又お越し下さい。お待ち申し上げております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 早春の味覚勢揃い☆本格日本料理を暖かな離れ客室で♪
箱根湯本の駅近くとは思えないほど静か。美しいお庭に面した3間の離れでゆったりと過ごしました。
女将さんも仲居さんもスタッフさんも感じのよい方たちでした。2日目の朝、私事で急に東京に行って、また宿に戻ってくるということになってしまいました。、電車の時刻を調べたり、夕食の時刻を変更したり、皆さん親切に対応してくださいました。 東京まで1時間とは、湯本の立地の良さを実感しました。
露天風呂はないけれど、見晴らしの良い適温の内風呂で、長時間温泉を楽しみました。アメニのタオルは国産です。
家ではベッドですが、羊毛布団の寝心地はとても良かったです。高さと硬さが調節できる枕は家のと同じでした。ぐっすり
夕食は、見た目は地味でも、どれも美味しく、2日目も変化をつけて飽きさせない工夫が見られました。朝食の甘い卵焼きや手作り豆腐、アジの干物は絶品です。
「常宿にしようね。」と、夫婦二人の意見が一致しました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は、当庭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
何より嬉しい、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
一同、これを励みにさらに、おもてなしに努めてまいりますので、又のご来庭を心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 冬の味覚を愉しむ 本格日本料理を暖かな離れ客室で
83歳の母を連れての宿に玉庭さんを選び大正解でした。純和風の部屋に案内され、抹茶と和菓子を頂きながら宿の説明を受けました。小さな母にSSサイズの浴衣をちゃんと用意してくださいました。
夕食は素材良しお出汁良しのとても上品な料理で美味しく頂きました。
部屋風呂も源泉100%の湯を入浴時間に合わせてはっていただきました。部屋風呂・大浴場とも気持ち良かったです。貸し出し式でもいいので風量の強いドライヤーが欲しいです。朝食も美味しく頂きましたが、焼魚の油がのり過ぎていたので温野菜くらいでも良かったかと思いました。中庭にメジロが遊びに来てくれて良かったです。玉庭さんは又宿泊したいし、友達に紹介したい最高の宿でした。パンフレットをもらうのを忘れて帰った事が心残りです。お世話になりありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
先日は当庭をご利用下さいまして誠に有り難うございました。また、ご丁寧なお言葉に感謝申し上げます。これからも一期一会のおもてなしに努めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。又のご来庭を心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
離れの宿ということで、ゆっくりさせていただきました。食事もちょうど良い量で季節の食材を楽しめました。立地も良く機会があればまた利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は当庭をご利用下さりまして誠に有り難うございました。何より嬉しいお言葉に感謝しております。又のご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
閑静で落ち着きのある旅館、お部屋でしたので十分に休めました。食事もちょうどいい量と味付けでした。
機会があればまた利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
先日は当庭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。又、何より嬉しいお言葉に感謝申し上げます。
今後も更におもてなしに努めてまいりますので是非又、ご利用下さいませ。ご来庭を心よりお待ち致しております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 自家源泉と懐石料理を愉しむ大人の旅プラン
正直なところ、少しがっかりでした。お庭もお風呂も(部屋風呂も)素晴らしく、お料理もとても美味しかったのですが、担当の仲居さんが良くなかったです。
まず受け答えが少々トゲが有り、こちらはリラックスできません。知らないうちに気を利かせて何かをやっておいてくれる、のではなく、それをいちいちこうなのでこうする、と説明しながら、且つ指図気味なので押しつけがましいです。
一番驚いたのは部屋食の配膳の際、主人が上座に着いていて私は子供の相手をしていて少し離れていたのですが、なんと下座の座椅子をどかしてそこから配膳するのです。
当然、配膳し終わるまで私は着席できず。横で棒立ちしてしまいました。
全て離れの作りなのに、帰る際フロントまで自分たちで荷物も運び。鍵を返してやっと慌てて見送りに出てくる始末。
それでこの値段。
良い設備と自信ある料理があれば取って良い、とゆう値段ではありません。
仲居さんの教育だけではなく、ソフト面での改善がもっともっと必要な宿だと思いました。
本当に勿体ない。あれでは宝の持ち腐れです。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 2
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
先日は、ご利用賜りまして誠にありがとうございました。お心に叶う接客が出来ませんで誠に申し訳ありませんでした。貴重なご感想をいただき接客を見直す、良い機会を得ました事を感謝致します。今後は、おもてなしに努力してまいりますので、是非又、ご利用下さい。宜しくお願い申し上げます。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 一泊二食付
部屋での食事はゆっくりと時間をかけていただく。
担当の仲居さんの対応は素晴らしい。
非常にスムーズに、そして美味しくいただける。
風呂は源泉かけ流し。内風呂も温泉。
素晴らしい庭園は季節ごとに拝観の価値大。
箱根一押しは間違いなし
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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