神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,285 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 《料理一押し!》今がお得!美肌温浴と旬の絶品創作会席☆2009♪【スタンダード・B】
食事の量が食べきれない、と思うほど多くて大変満足しました。部屋も泊まった時に空きがあったので、広く滝の見える部屋に旅館の方から変更していただきその心遣いが嬉しかったです。露天風呂も景色が良く、満喫できました。ただ、注文が一つだけあります。お風呂場の桶や椅子が黒くなっていて、ちょっと汚いなと思いました。また照明も何ヶ所か割れているところがあり、せっかく露天風呂が良いのに、そこらへんで現実に引き戻されてしまったようで残念でした。でもその他は、とっても良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。そしてまた貴重な御意見を頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。ご指摘いただいた件につきまして、早速対応させて頂きますので、どうぞご安心下さいませ。箱根もこれから紅葉の時期をむかえます。また箱根にお越しの際には是非とも当荘へ、お帰り頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 特典満載【ファミリープラン】お子様はスター☆だ!
(和洋室46㎡ )
送迎からとても感じが良く、館内の方の接客も笑顔で、気持が良かったです。小さい子供が居ても、親切に対応して下さり、食事も子供が大好きなメニューでしっかり出して頂きました。館内の雰囲気が良く、お風呂もたくさんあって、充実しました。お風呂重視の旅館だと、食事がイマイチだったり、食事重視だと、お風呂がイマイチな所が多い中、部屋も広く、食事とお風呂が充実していて、とてもバランスが良い旅館だったと思います。また、癒されに行きたいです。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 8・9月期間限定タイムセール【露天風呂又は半露天風呂付】部屋タイプお任せ
きれいで余計なサービスがなく、よかったです。煩わしいのは嫌だという人や、若い人向けだと思います。昔ながらの風情や、旅館の人とのふれあいを求める(そんな人今時どこに?)人には向きません。
- よっしー 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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よっしー様
この度は、季の湯雪月花をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
よっしー様には当館をお気に召していただきましたこと有難うございます。
また箱根にお越しの際には、是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。
季の湯雪月花 帳場宮澤
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
らくだ倶楽部の人気ランキングを見て、先月の末に一泊で利用させていただきました。部屋内の抹茶のサービスや入浴後の飲み物のサービスや夜食などと細やかなサービスにとても感動しました。貸切風呂は思っていたほど混んでいなく、3種類とも入ることが出来たのも良かったです。客室の露天風呂は、清潔感があり広さも十分で快適でした。夕食の和食懐石、朝食共に大変美味しく頂きました。スタッフさんの笑顔もとても素敵でした。また利用したいと思います。
- コジュン 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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コジュン様
この度は、季の湯雪月花をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊をお楽しみいただけましたこと誠にありがとうございました。貸切風呂などは普段込み合っていることが多いので全部ご利用いただけたこと、コジュン様は大変幸運の持ち主と存じます。またご来場いただけますときもお楽しみいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季の湯雪月花 帳場宮澤
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】 に泊まる1泊2食付プラン
今回連泊したのですが、1泊用の宿泊施設という感じでした。もう少し、その点を改善した方がよいと思います。また今回の最大の不満点は、料理です。献立に問題があります。料理1つ1つに配慮が欠けていましたので、料理を改善することを望みます。
- ミエママ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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ミエママ様
この度は、季の湯雪月花をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘頂きましたことご参考にさせて頂きまして、見直して行きたいと思いますので
また箱根にお越しの際には、是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。
季の湯雪月花 帳場宮澤
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
8月29日から一泊でお世話になりました。露天風呂付きのお部屋で広さ、清潔さ、泉質等どれを取っても大満足の旅になりました。お部屋が6階だったのですが同じ階に大浴場があったのも便利でした。また、とても広く種類が多かったのでこちらも楽しめました。食事はお部屋食でのんびりくつろぎながらとても美味しくいただきました。仲居さんの接客も気持ち良かったです。機会がありましたらまた伺いたいと思います。有難うございました。
- コユキ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中のご満足頂けたご様子は私共といたしましても嬉しく思っております。これからも皆様に愛される旅館を目指し努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 8・9月期間限定シークレットプラン<★水花の庄(新館)露天風呂付和洋室>
サービスも旅館の清潔さ、湯の雰囲気・種類、食事の内容と全体的に平均以上です◎とても優雅な気持ちになれました!ここは人にもおすすめできます☆
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 8・9月期間限定タイムセール【露天風呂又は半露天風呂付】部屋タイプお任せ
限定タイムセールということで、チェックインの時間(通常は15時だが、今回は16時)より早く着いたものの(15時半頃)、快くお部屋に案内して頂いた。全般には満足しているが、唯一不満だったのは、夕食時のウェイトレスの対応が全般的に遅かったことだ。もう少しスピーディに対応してくれれば有難かった。
- こうちゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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こうちゃん様
この度は、季の湯雪月花にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のお食事処の対応につきまして今後ご不満が出ませんように十分教育を行ってまいります。
また今回お申込いただきましたセールは時々やっておりますので、ご都合などが逢いましたときにはまたご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
季の湯雪月花 帳場宮澤
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 8・9月期間限定シークレットプラン<★水花の庄(新館)半露天風呂付洋室>
母の誕生日プレゼントとして水の音を利用させて頂きました。ちょっとしたトラブルはありましたが迅速な対応だったのでとてもいい思い出になりました。母もとても喜んでいました。ラクダ倶楽部の皆さん本当にありがとうございました。次の機会もまた利用したいとおもいます。
- ジュン 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだおススメ!】おかげさまで3周年☆3つの特典付☆
(【露天風呂付】和洋室35㎡ )
台風とぶつかってしまいましたが、その分お風呂をたっぷり楽しませて頂きました。 予約の時に、車を午前中から預かって頂けないかお願いしたのです。 お返事は「不可」だったのですが、そのメールの文面がなんとも心のこもった物でしたので、断られたのにも係わらず気持ちが良かったのです。 お宿の方もお節介すぎる事も無く、メールのようにとても居心地の良い所でした。 お世話になりました。
- みー 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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