全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,774
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1番人気の豪華バイキングプラン和洋中100種のブッフェ(バイキング)♪♪

全てにおいて最高でした。部屋からの眺望は今ひとつでした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では屋上に空中庭園露天風呂がございまして、鬼怒川の景色を一望できますよう、一番高い場所に設置してございますため、大変おすすめでございました。
また、2ヶ所の大浴場もそれぞれに趣が異なりますので、ぜひどちらもお楽しみいただきたく存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

小梅 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
60日前までのご予約で最大30%OFF◆早期優待プラン

スタッフの皆さんはとても親切で、いろいろ気遣いもしていただき、気持ちよく過ごせました。足の悪い母と叔母が一緒でしたので、食事の時には隣の客室にテーブルのダイニングセットをご用意くださり、大変助かりました。ただ、古い建物のせいか、部屋がどうにも黴臭いのがずっと気になりました。それと、ちょっとずつの段差が部屋のあちこちにあり、母たちにとっては、大変でした。
その他は大満足でした。特にエステはスタッフの方の心遣いも施術も素晴らしく、感動しました。
今回は母の誕生日と叔母の喜寿のお祝いを兼ねての旅行でしたが、とてもゆったりと贅沢な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

小梅 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度はご宿泊くださいまして有難うございました。あちこちの段差で大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。改善に取り組んでいく所存でございます。お母様叔母様にも宜しくお伝えくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

海石榴つばき 女将

長野県 / 露天風呂のオーベルジュ つつじとかえで

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『別館』離れで部屋出しフレンチと温泉三昧

台風の夜でしたが、静かな部屋で、部屋の温泉を楽しみました。半露天で、小雨になった翌朝には、窓を開け放って森の景色を見ながら、少し熱めのお湯に浸り、大満足です。食事はおいしかったのですが、年寄りにはちょっと多すぎました。もう少し、少なめの方が逆に高級感があってよかったかもしれません。でも、地元のおいしい野菜など満足です。ただ、紙の手ふきが古くなったいたのか乾燥していたりして、細かいところで残念なところもありました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
露天風呂のオーベルジュ つつじとかえで 様からの返信

すいません。
せっかくのクチコミに返信がすっかり遅くなってしまいました。
お天気には恵まれなかったようでございますが、別館のお風呂は窓を開け放せば、気持ちの良い自然と一体になれます。
次はどうぞ満点の星空の元、ご来館下さいますことを心よりお待ち申し上げます。
料理のこと、紙の手ふきのことなど、心がけていきます。
ご返信の遅くなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げ、
ご利用の御礼とさせて頂きます。

山口県 / 大谷山荘

鈴木 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お部屋で愉しむ季節の和食会席♪のんびりご宿泊プラン

大きめの部屋に変えて下さったのですが、面した山の大きな木々が揺れる景色は絶品でした。露天風呂の前を流れる川と山も素晴らしく、見とれていました。お会いする従業員の方々の応対も見事でした。天気が悪く外を散歩しませんでしたが小さな街ではおすすめではないかな?でも次の旅行時には足を延ばしてでも寄りたいと思います。

鈴木 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
大谷山荘 様からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にご来館を賜り誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中、身に余る高い評価をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

あいにくの天候ではございましたが、ご滞在中は、館内にて快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
大浴場では、露天風呂をお気に入りいただき大変うれしく存じます。
お言葉通り、大浴場のすぐそばには「音信川」と川を包み込むように豊かな里山が続いております。
渓流のせせらぎ、木々からそそぐ木漏れ日を感じながら、600年前よりふつふつと湧き出す湯に浸かっていただきたく施設をご用意させていただきました。
江戸時代、毛利公に湯治の湯としご愛用いただいた長門の湯でございましたので、
お気に入りいただけて光栄でございます。

そして「全項目5点満点」という評価はスタッフにとって、何よりの励みでございます。
故郷に帰ったような安らぎや寛ぎを感じていただける時間をご提供できるよう、
創業以来変わらぬ「山草花のおもてなし」をこころがけております。
これからも、お客様によりそった滞在のご提案ができるよう努めてまいります。

遠路でございますが、ゆっくりお寛ぎにぜひまたお越しくださいませ。
四季折々のご滞在を用意し、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

山形県 / 湯野浜温泉 游水亭 いさごや

ぽちまま 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
こだわりの食材で「量より質」の贅沢 【白水の膳】

抜群の眺めの良い部屋でした。目の前の海岸は波もおだやかでとても落ち着けました。食事も美味しかったです。少なめのプランでしたが、〆のご飯は食べきれないほどでした。

ぽちまま 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
湯野浜温泉 游水亭 いさごや 様からの返信

ぽちまま 様
この度のご来館、誠にありがとうございます。
当日は、上層階のお部屋を調整することができ、お気に召していただけ嬉しく思います。
夏休み後の落ち着いた頃にご宿泊いただきましたので、のんびりとお過ごしいただけたのではないでしょうか?
次回は、季節やお料理プランなどを変更してのご利用はいかがでしょうか?
ぽちまま様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

広島県 / リーガロイヤルホテル広島

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★選べる朝食付き★全室無線LAN対応。バスセンター隣、平和記念公園へ徒歩5分の好立地

通常より広めの部屋を用意していると伝えられて案内され、入ってみると素晴らしくて驚きました。遠くに海、近くは平和公園(ドーム、原爆資料館)も望めました。夕食のお好み焼きのお店も隣を教えていただきました。朝食のバイキングも大満足。広島に行かれる方に是非お薦めします。次回は娘と行くことに決まりました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

三重県 / いにしえの宿 伊久

匿名 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD64】64歳以上限定!ワンドリンク付◆メイン料理がチョイスできる月替会席

食事は美味しくて、全体的にとても良かったです。朝のお伊勢参りも最高でした。
めかぶとろろをお土産に、賞味期限が2016年9月9日になっているのに今気が付きました。お土産処点検された方が良いと思います。お世話になりました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 望雲

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ぷるぷるコラーゲン湯葉鍋とやわらか和牛ステーキ

車が玄関先に到着するやいなや、スタッフが飛び出して迎えてくれました。
館内は清潔でいたる所に生花が活けてあり気持ち良かったです。
食事は美味しく満足でしたが、残念だったのは部屋食なので調理室から遠いらしく川魚の塩焼きが冷めていました。
大浴場は3ケ所あり、天井が高く風情があります。
部屋は布団をひきに来てもらうのが面倒なので、ベットの部屋にしましたが、
和室だと玄関と引き戸がついてますが、洋室はドアを開けると部屋の中が
丸見え

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

東京都 / ホテルモントレ赤坂

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【予約は早ければ早いほどオトク】早割14

予定より早く到着したのですが、調べていただき、早めにチェックインしてもらえました。スタッフの方も素晴らしい接客で、とても良かったです。また機会があれば利用したいです。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
ホテルモントレ赤坂 様からの返信

この度はホテルモントレ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めいただいたお言葉に恥じぬよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大貫

千葉県 / 渓谷別庭 もちの木

びん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋限定】豪快!伊勢海老丸ごとかぶりつきプラン~お造り&せいろ蒸し~

部屋をグレードアップしていただき、サービスも非常によく、お料理もおいしく、非常に充実した家族旅行ができました。系列のごりやくの湯への送迎、入浴も無料で、かなりお得でした。また紅葉の時に来たいと思います。

びん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
渓谷別庭 もちの木 様からの返信

びん様
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また、この時期だけの伊勢海老プランご満喫頂きお礼申し上げます。
お部屋のグレードアップはご予約部屋に不備があり、そのためご移動をお願いした次第でございました。結果、お喜び頂けたようでホッと胸を撫で下ろしております。
当館のお風呂ももちろんオススメですが、系列の「ごりやくの湯」や「滝見苑」はまた違った野趣がございます。次回は滝見苑もぜひお試しくださいませ。
その次回ご来館時に「あれ?こんなサービス、お料理だったかしら?」とガッカリされないよう、日頃から接遇の研さんにしっかり努めつつ、趣異なる紅葉時期でのびん様の再来館お待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 鮎川

地域別クチコミ(口コミ)情報