全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,774 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定！新春タイムセール】 最大41％OFFの最安プラン！更に特典付き！ 上級懐石「月懐石-極」をタイムセール特価で販売！！ 露天風呂付き × 離れ × 源泉掛け流し
3年ぶり2度目の宿泊です。
主人は1度目の宿泊で大変気に入ったようで、また泊まりたいとずっと言っていました。
でも私としては大浴場がないのは物足りなく感じてました。
宿泊した日は寒くて、部屋のシャワールームで洗った後、部屋付きの露天風呂に入る気がおきず、お風呂に入らず寝てしまいました。
翌朝6時に慣れない下駄をはき、こわごわ山道を下って露天風呂に入りに行きました。
露天風呂には暖房がないので、震えながら着替えをしました。
身体が温まったところで部屋に戻りシャワールームで洗った後、部屋の露天風呂に入りました。
温度も、入り心地も景色も大満足でした。
オーナーのセンスの良さがいたるところで光ってますが、
使い勝手が悪い所が少しあるのが気になります。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館に再訪頂きまして誠にありがとうございます。
また大浴場も無く、物足りない露天風呂でご満足しきれず誠に申し訳御座いませんでした。
当館のコンセプトは「大人の隠れ家」ですので、大浴場で他のお客様と入浴をして頂くのはコンセプトとかけ離れてしまう為洗い場はお部屋のみの設置とさせて頂いております。また大浴場への階段は本部とも協議中で御座いますので、お時間を頂戴し今後の課題とさせて頂きます。
露天風呂以外はご満足頂けたご様子でしたので
今後は更にご満足頂けます様、設備も含めサービス面も向上に努めさせて頂きます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
源泉と離れのお宿ー月 スタッフ一同
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【ありがとうを皆様に】オープン●10周年●の豪華絢爛プラン！なんと10大特典付き
夫婦で利用しました。岩盤浴がサービスで入れましたが、家内のピンクの下駄を先客の女性が履いて行ってしまうという事件があり、気分を害しました。プライベート感を徹底して欲しいので、他の方とは別にして欲しかったです。
風呂は熱いので、長くは入れないです。調整してもらうことをオススメします。
食事処は、扉の開閉する音がうるさいと感じましたので改善希望します。通常の旅館よりは倍以上の金額を払っているで、あと一歩の宿って感じです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また気分を害されてしまった事誠に申し訳御座いませんでした。岩盤浴につきましては1人でも多くのお客様にご利用頂きたい為貸切ではなく混浴とさせて頂いております。ご了承下さいませ。また下駄の件は今後の課題とさせて頂き、履き間違いの起こらない様に徹底して参ります。
お風呂の温度は通常42度（湯だし口部分）で設定させて頂いております。この時期ですと湯船が約40度になっております。お好み等もあるかと思いますので、事前でも到着後でも設定に参りますのでお申し付け下さいませ。
食事処の開閉音ですが、当館でも問題と捉えておりまして改善に努めております。今後改善出来るよう早急に対処させて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座います。
また伊豆へお越しになる機会がありましたら是非当館まで足をお運び下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月 従業員一同
栃木県 / ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり
- ご利用宿泊プラン
- 季節限定!【贅】蟹づくしプラン ～冬の味覚と客室温泉露天を愉しむ～
特別室での宿泊でしたが、住居をそのまま改築したような部屋でところどころ生活感が残っている気がしました。部屋のお風呂はやや外を移動しなければいけない場所にあり慣れるのに苦労しましたが、雪景色を見ながらの贅沢な庭園風呂にはまってしまい何度も繰り返し入ってしまいました。大浴場はお部屋のお風呂とは異なった泉質でしたが、硫黄の香りが特徴的でできれば露天風呂もあったらなと思います。食事は味・量ともに満足で、女将さんの楽しい話が印象深く、よりおいしくいただくことができました。全体的に少しレトロな感じがする宿でしたが、スタッフの皆様の対応も温かくまたぜひ冬場に宿泊してみたいと思っています。素敵な思い出をありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
過日は、星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメント記載やご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館にてご宿泊いただきましてご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
当館は、全てのお部屋を合わせても１３室しかないとても小さなお宿でございます。小さいからこそ出来る皆様に合わせた「おもてなし」を心掛けております。
那須へ再びご旅行のご機会ございましたら当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星のあかり スタッフ一同
フロント 高橋 誠
山形県 / のゝか本郷館
- ご利用宿泊プラン
- 【カップル/ご夫婦限定】滞在2時間延長のんびりプラン
お風呂はとてもよかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
茨城県 / 大洗ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】当館人気No.1♪海の恵み・茨城の食材を満喫！／ハーフバイキング
目の前太平洋で眺望立地は最高？なのに、お風呂が温泉でないことと食事がイマイチでした。(>_<) 漁港が近く地の新鮮な魚介を楽しみにして来たのですが、刺身はどこの旅館でも出る普通の魚だけ・・、旬の牡蠣やアンコウはなく北茨城にしてはちょっと寂しい夕食でした。また、夕食時のアシスタント・スタッフ？の方がワイン・ハーフボトルが理解できずまごまごしていて、スタッフ教育がイマイチの印象でした。
朝の日の出は綺麗でしたが、雲が多く水平線から顔を出す太陽はお預けになりました・・・・
- Giants-yasu 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
2
- お食事
-
2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 源泉掛け流しを愉しむ～24時間入れる露天風呂付客室～
離れに一泊しました。総評として、これまでの多くの掛け流し部屋付き宿の中で最高の宿でした。管理が行き届いており、380年の歴史ある建物と現代をバランスよく調和させた見事な宿でした。当方は家族3人子供はまだ3歳ですが、子供連れも大人のみの宿泊者も双方ゆっくりできます。以下に参考にポイントの内容を記載します。
食事:新たに増築した食事処。清潔で個室も多い。食事の内容も充実。派手さは4だが、味は5。今後に期待し4とした。
設備:これも特に言うことはないのですが、敢えてこれも期待を込めて言うと、部屋の露天の簾が古く、早く交換した方が良いです。また、テラスの竹藪にあるライトはスイッチが見つからない。元々部屋にはスイッチが無ければ仕方がないが、竹藪をライトアップ出来れば最高。たったそれだけですが、せっかくの離れの高級感が若干失われます。
おもてなし: 従業員皆さん親切で、子供への反応も丁寧。子供も楽しく過ごせます。敢えて言うと、とても広いまるで回廊の中の離れなので、チェックアウト時も、チェックイン同様に荷物を車まで運んで欲しい。
今後の期待を込めて4としましたが、従業員皆さん若手からベテランさんまでとてもホスピタリティがありました。
また伺います。これからも頑張ってくださいね。
- Yokks 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
此度は湯回廊菊屋へ御来館下さいまして誠に有り難う御座います。お子様もご同行の御家族旅行で当館を御利用頂きまして大変嬉しく存じます。御投稿頂きました内容はお褒めの言葉を数々頂戴致しまして重ねての喜びで御座います。
館内スタッフは取り分け子供好きなスタッフが多くお子様連れのお客様にも安心してお過ごし頂ける宿で御座います。次回もご心配なくお連れ頂き親御様ものんびりとお寛ぎ頂けたらと存じます。
唯、残念なのはご指摘頂きました3点で御座いますが
接角、離れの露天付でお申込み頂きましたのにお見苦しい設えで申し訳有りませんでした。次回御来館までに必ず改善して参ります。又お帰りの際にも「迎え上手の送り下手」と言われる様に配慮が足らずお客様のお気持ちを考えますと心苦しく存じます。全ての事を踏まえてサービス向上に努めて参ります。
これから、修善寺はお寺のしだれ桜や町の至る所でソメイヨシノが咲き乱れます。お暇が出来ましたら是非御家族お誘い合わせ上お越し下さいます様宜しくお願い申し上げます。
温かいお言葉の数々本当に有り難う御座いました。
予約上地
兵庫県 / 神戸北野ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【ショートステイ】 19:00イン～10:00アウト ”世界一の朝食”＆お土産つき
デラックスダブルに泊まりました。写真よりお部屋も広く、ベッドも大きかったです。それに比べお風呂はそこまで大きくなかったですが上品で概ね満足です。朝食も世界一というだけ全てクオリティが高く、美味しかったです。彼女ももう一度来たいと言ってくれました。
- ガノタクソメガネ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA
- ご利用宿泊プラン
- ☆1泊3食ランチ付♪魅惑のロングステイプラン☆
今回のプランは、お風呂のフルコースと昼食が付いていて24時間フルに遊べて最高のコスパでした。お料理もお昼と朝のバイキングは一品一品のお味が素晴らしく、夜のコースも質量ともに満足でした。
お部屋からもレストランからも眺望は最高でウィンザー洞爺を彷彿とさせます。
是非とももう一度訪れたいホテルです！
- 甲斐駒 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、指宿ベイテラス HOTEL&SPAに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。またスパ施設やお食事、眺望含め、過分なるお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたお言葉を胸にこれからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございます。
東京都 / ホテルモントレ半蔵門
- ご利用宿泊プラン
- 【ビジネス】18時以降ＩＮ限定！翌朝は11時OUT！
快適なひとときを過ごすことが出来ましたー～～
- 匿名miyoko 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はホテルモントレ半蔵門にご宿泊頂きありがとうございます。快適なご滞在となった様で嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
三重県 / まろき湯の宿 湯元榊原舘
- ご利用宿泊プラン
- ◎祝◎松阪牛&3つのお祝い☆おめでとうプラン!
仲居さん達の接客も良く、温泉もトロトロして気持ち良かったです。食事も美味しくいただきました。
朝の食事で窓側だったので寒くて少し残念でした。
周りに何も無いところですがゆっくりしに行くには最高でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4