山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 521 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【下部ホテル基本プラン】名物おばんざいを愉しむ一番人気のハーフバイキングプラン
自然の中に溶け込んだかのような旅館で、緑のパワーに癒された感じでした。お風呂は種類が豊富で、竹田信玄ゆかりの湯ということで、歴史も感じながら入らせていただきました。食事は今回おばんざいでしたが、次回伺う時は、お肉か中華の食事を考えたいと思います。お世話になりました。
- 義理 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 【レディースプラン】 通常宿泊料金で女性限定特典!☆充実のアメニティ☆ 一人旅も歓迎
わざわざ私のために駅まで迎えに来て下さったドライバーさん、フロントから部屋まで案内して下さった仲居さん、夕飯でサービスして下さった男性等々従業員の方々がみなさん親切で、行き届いていてとても過ごしやすかったです!夕飯の白ワイン、すき焼き、天ぷら…すごく美味しかったです♡朝食の卵焼きも温かくて絶品でした♪温泉入るのに手ぶらで行けるっていうのもよかったです‼︎久々の休暇、ゆっくり過ごせました。ただ、部屋の浴室のシャワーが全然水が勢いよく出ないのが気になりました。あれじゃあ身体を流せません!あと、部屋の入り口が上下がガラス張りで外から見ようと思えば見えてしまいますね。私はエレベーターのすぐ近くの部屋だったので嫌でした。朝食の時に挨拶に来て下さった女将さん。従業員の方々はみなさん本当によくしてくださっています。あなたの一言でせっかくのお客様の旅行が台無しになってしまいますよ。信頼して、挨拶の時に余計なことは言わないことをお勧め致します。今度は母を連れて行きますねー♪
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
お一人旅でのお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では宿自慢となるこだわりの料理や
手ぶらで湯浴みをしていただくことができる温泉風呂などをお気に召していただき
お寛ぎいただけたご様子で喜ばしく存じます。
またスタッフに対するお褒めのご感想を添えていただき感謝申し上げます。
一方で客室の設備や仕様とともに私に対するご指摘をいただくこととなり恐縮です。
ご指摘の中で扉の仕様につきましては賛否の見解があり
課題とさせていただきたく存じますが
お客様からの声を真摯に受け止めまして
改善や見直しに努めて参りたく存じます。
ところで日本一のぶどうの郷となる石和温泉郷は秋の風情となりました。
注目のワイナリーでは新酒を祝うイベントが企画され
今年収穫されたデラウエア、巨峰などのワインを味わうことができ
11月3日には世界基準品種となるぶどうで醸造された
白系の“甲州種”と赤系の“マスカット・ベーリーA種”ワインが
山梨ヌーボーと称して解禁となります。
年末からはハウス栽培のいちごが収穫でき
この時季のいちご狩りは人気で早めのご予約が必要となります。
1月30日から2月に掛けましては恒例となる冬花火大会が開催されます。
石和温泉郷界隈では年間を通して大人の遊び体験ができますので
機会をおつくりいただき改めましてのお立ち寄りをお待ちしております。
かしこ 女将 河野 暢子
追伸
ご返信が大層に遅れてしまいまして申し訳ございません。
山梨では2016年2月29日までのご宿泊にご利用いただける
【ふるさと旅行券】を販売しており
最大お一人様につき11月までは3000円
12月から2月までは5000円の割引となりますのでご活用くださいませ。
⇒ http://www.yamanashi-kankou.jp/ryokoken/
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 【特別室★スタンダードStyle】 名湯百選の湯&“富士の国 やまなし”の豊かな自然に寄り添う温泉旅!
今回は正直がっかりの連続でした。まずお部屋、夕亭特別室(主室10畳次の間8畳広縁4畳前室2畳)でしたが次の間に大きなダイニングテーブルが置いてあり部屋食ではない私たちにとっては?です。私たちは温感が違うので二間あれば別々に寝れると思っていましたので結局テーブルを動かして隅っこで寝る羽目になりました。トイレは締め切っていると嫌なにおいがこもるので使わないときは開けておかなければなりませんでした。お風呂は大したことなかったです。夕亭からは遠くわざわざ入りに行く気にはなりませんでした。部屋のお風呂がまあよかったので評価は3です。食事は昔ながらの旅館の食事という感じでしたし、別注文でステーキを頼んでいたのですが忘れられていて、慌てて出した所為かほろほろ鳥を食べるときに出されてしまいました。ステーキは美味しかったですが、ほろほろ鳥の味はわからなかったです。ホテルの方々は感じはよかったですがどこか素人っぽかったですね。せっかくの花火の案内もなかったですし...とにかく残念でした。
- みゃあママ 様 の総合評価
- 2.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
1
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
2
ご家族旅行でお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留ではご指摘をいただく点がいくつかあり
ご満足いただくことができなく残念な思いを抱かせてしまい恐縮です。
まずもってお食事時の追加注文への対応とともに
打上花火のご案内が適切でなかったことにつきましてお詫び申し上げます。
担当したスタッフとともに深く反省をしなければなりません。
一方でお客様からの宿泊時のご要望につきましては
でき得る限りの対応に努めさせていただいております。
寝室を分けられたいとのご要望をお聞かせいただくことができますれば
手前共で然るべき対応を取らせていただくことができたのではと思いますと残念でなりません。
また掛流しとなる天然温泉とこだわりの料理につきましては
多くのお客様からご好評をいただいております中で
充分にお気に召していただくことができず併せまして残念でなりません。
お客様からの声をしっかりと受け止めまして
接客とサービスの向上に努めて参りますので
応援をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【お日にち限定感謝デー★7/27～8/7】夕食会場食でお一人様12960円～!平日限定で気軽に温泉と美食を堪能★
接客、温泉、食事ともに満足です。ただロケーションは残念でしたが街中にあるから仕方ないかもしれません。機会があればまた利用したいと思います。
- 自由人 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
2
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 別館「夕亭」特別室 平日二人目半額!★特典付部屋食プラン★ 客室檜風呂は掛流しの天然温泉
温泉は内風呂・露天ともにスベスベ美肌の湯。。。部屋の内風呂も温泉で良かった。部屋も広々窮屈感がなく、くつろげた。ホロホロ鳥の刺身は美味でした!帰る際の心遣いも感激しました。また甲州に来た折には寄りたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
お立ち寄りいただきましてありがとうございます。
この度はおすすめプランの一つでもある
別館特別室「二人目半額プラン」でのご逗留で
宿自慢となる名湯百選の湯やホロホロ鳥料理などをお気に召していただき
お寛ぎいただけたご様子でよろしかったです。
ご縁あってお立ち寄りいただきましたお客様がご満足いただき
また立ち寄ってみたいと感じていただけますことは宿冥利に尽きます。
お客様のご期待に添えますように
これからも接客とサービスの向上に努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 貸切屋上露天風呂付 【親しい方との混浴旅行】
建物自体は古いが清潔感があります。接客はやや業務的?マニュアル的なところもありますが、良かった。食事のほろほろ鳥はとてもおいしかったです。また食したいと思います。貸切露天風呂は特別感はないが、プライベートでゆっくりできて、屋上なので解放感がありよかったです。また機会を見つけて食事とお風呂を目的にお伺いしたいです。
- いるか 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
大事な方との温泉旅でお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では宿自慢の一つとなるホロホロ鳥料理をお気に召していただきましたのとともに
貸切となる屋上露天風呂をご利用いただきお寛ぎいただけたご様子でよろしかったです。
ご縁あってお立ち寄りいただきましたお客様が喜んでいただき
良き思い出として残る旅の一助が担えますように努めております。
これからもお客様本位での接客とサービスに努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【山の膳】メイングレードUP★和牛ステーキ
風呂上がりのビール一杯は最高!。2杯飲めるとエクセレント。
- モクリン 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 別館「夕亭」特別室 平日二人目半額!★特典付部屋食プラン★ 客室檜風呂は掛流しの天然温泉
夕食は、部屋のダイニングテーブルで食べることができ、楽でした。八寸が、一品ごとに丁寧に作られ、薄味でしっかりと旨みがあっておいしく、後の料理に期待しました。その期待通り、全体においしくて満足しました。メインのほろほろ鳥のすき焼きは、あっさりとした味付けで柔らかい肉をたっぷり食べ、後の煮汁で、野菜をほろほろ鳥の卵で卵とじにしました。初めてほろほろ鳥を食べましたが、本当においしかった。朝食の目の前で焼いてくれるだし巻き卵もおいしく、おかわりを勧められましたが、おかずが多くてお腹がいっぱいになり断りました。残念です。 部屋の風呂は天然温泉で湯量もたっぷり。しっとりして肌がつるつるになりました。到着時は曇っていて見えませんでしたが、翌朝窓から遠くの山並みがぐるりと見えて、すばらしい眺めでした。 脱衣所・洗面所にトイレの入口があるので、入りにくいと感じました。入口は別々にあるほうが、同伴者を気にすることがないのでありがたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
お二人旅でのお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留ではこだわりの料理をお気に召していただくことができ
特に「ホロホロ鳥料理」や朝食時の「厚焼き玉子」などがお口に合いよろしかったです。
併せて宿自慢の名湯百選となる温泉がお肌に合い効能を感じていただくことができましたことも嬉しく存じます。
お客様が喜んでいただきご満足いただける滞在となりますことにスタッフ共々努めており
お客様からいただけるお褒めのご感想やご評価はとても励みとなります。
ところで客室トイレの出入口に関するご意見をいただきまして恐縮です。
お客様を客室にご案内した際の踏込のある前室内で
トイレの扉が目線に入ることを避けたい理由から
プランナーからの提案もあり洗面化粧室内に設けることとしました。
貴重となるお客様からの声を大事にして
お客様本位の接客およびサービスの向上に取り組んで参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / フジプレミアムリゾート
- ご利用宿泊プラン
東京から河口湖まで車で約90分で着くことができたので、思ったより時間がかからずに感じました。今回はゴルフプランの内容で予約をしましたが、従業員の方々の手際が良く、ゴルフのプレーを楽しめました。施設内を充実しており、テニス・プール・ゴルフが思い存分楽しめるホテルです。食事もバイキングで和洋ともに充実しています。ただ、どちらかと言えば、私たちの様な年配夫婦層よりは、子供連れの家族が楽しめるホテルだと思います。
- 匿名希望 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ショートコースはいかがでしたでしょうか?
またゴルフを楽しみに是非いらしてください。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
以前立ち寄り湯で利用したことがあり、今回は遠方の友人達と宿泊させていただきました。友人との旅行で、ちょっと気が重いのは宿を決める時ですが、今回は友人達も満足してくれたようです。大浴場がとにかく広く種類も豊富で、温泉がいいことはもちろん知っていましたが、期待以上に食事も美味しく、駅からもすぐ近くなので立地の良さも決め手でした。とにかく温泉をゆっくり楽しみたい方にオススメです!
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5