全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,774 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
大阪府 / 能勢温泉 山辺離宮
- ご利用宿泊プラン
- 【朝食は個室で和朝食・夕食は宴(うたげ)会席】 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間
大阪市内から近場で、御食事も良さそうだったので、今回誕生日記念で泊まりました。夕飯も、朝食も美味しく戴きましてた。ただ大浴場に行くのに部屋のバスタオルを持参する旨だけ書いて有ったので、そうしたら大浴場には身体を洗うタオルが無くて、また部屋に戻る始末でした。少し説明不足だと思います。
以前のどなたかの口コミ通り、要するに中途半端な面がいくつか有りました。
悪気は無いとは思うのですが、折角料理も部屋の露天風呂も良いから、少し残念でした!些細なことですから、すぐに改善できるかと存じます!
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 3
この度は、お誕生日の記念日に数ある宿泊施設の中から能勢温泉 山辺離宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設もお料理もお気に召していただきましたのに、係の説明や色んな場面での気づきがいき届かなかったようで、折角の旅が少し残念なものとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
普段お客様に接している者は、自分自身は毎日の事なので段々説明すべきこと、自分が行うべき事を省略していってしまうことがしばしばあります。
私共のような施設では、それが一番怖い事で人の問題が一番大切であります。
従業員が皆一つになって、お客様の安心安全で快適なご滞在をいつもお約束できます様、又初心に戻り、声がけして参ります。
およせいただいたお声が何よりの教本でございます。
誠にありがとうございました。
季節ごとに表情を変える山々の風景が美しい能勢へ、又どうぞお越しくださいませ。
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部10周年】2名合計10,000円OFF!【最上階確約】お食事処&館内バーでワンドリンク付き
沢山のお風呂があって満足!貸し切り風呂も無料、風呂上がりのアイス、ヤクルト無料!夜泣きそば(夜食ラーメン)もあっていたせり、つくせりで大満足でした!食事はイマイテ残念でした。
- 匿名あん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 2
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
あん様
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き
誠に有難う御座います。
また私共のおもてなしをお気に召して頂き
光栄に存じます。
しかしながらお食事におきましては、あん様に
残念との思いまでお掛けし申し訳ございません
でした。
お食事の内容はご提供方法も含め、定期的に
変更しておりますので、その際にはお客様からの
ご意見として参考にさせて頂きます。
あん様の再びのご来館、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
帳場 門馬
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割21】早めの予約でお得♪最大5,000円引&「アーリーIN 」や「レイトOUT」など嬉しい3つの特典
離れのお部屋に宿泊しました。露店風呂つきで趣のあるお部屋で非常にくつろぐことができ、お風呂も自然の下の露天風呂や大きな内風呂もあり満足できました。また施設全体の作りや、セルフのラウンジ、テラスもとても気に入りました。夕食・朝食の際にどちらか1回くらい窓際の席で食事がしたかったのと、やや清掃が行き届いていないところが見受けられたのが残念でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
此度は、修善寺の湯宿の中より湯回廊菊屋を御指名御利用下さいまして誠に有り難う御座いました。
今回の御滞在では露天風呂付客室や館内の共有スペースに於きまして楽しくお過ごし頂けました様で従業員一同大変嬉しく存じます。
お食事処の件につきましてはなるべく配慮をさせて頂いておりますがお時間とお人数によりましてご希望に沿えない場合が御座います。大変申し訳ありません。
又、衛生面に於きましてお見苦しい点がありました事重ねてお詫び申し上げます。
今まで以上にサービスの改善・向上に取り組んで参りますので季節を変えて又の御来館を心よりお待ち申し上げて下ります。
貴重な御意見有難う御座いました。
予約 上地
静岡県 / 絶景の離れの宿 月のうさぎ
- ご利用宿泊プラン
- 【基本】伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
今まで色々な宿に宿泊してきましたが、眺望で言えば一番良かったと思います。
露天風呂も広々としており、湯上がりには心地好い風が吹き、夜は月や星空が絶景だったので、都会の喧騒を忘れて、のんびりと過ごす事が出来ました。
※たまたま目前で虹も見れたのでラッキーでした。
また、宿の方々の気遣いも多く、非常にくつろぐ事が出来ました。
また絶対に泊まりに行きます。
本当にありがとうございました。
- TERU 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
わたくしも客室からの景色は一番と思っております。
当日は生憎のお天気でしたが、虹をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
次回は、ぜひ晴れた日に、伊豆大島と共に、
てる様をお出迎えできます日を楽しみにしております。
日々の喧騒から離れ、のんびりゆったりとおくつろぎいただける宿であり続けられるよう、これからも精進して参ります。
暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
月のうさぎ 江嶋 千尋
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部10周年】2名合計10,000円OFF!【最上階確約】お食事処&館内バーでワンドリンク付き
結婚一年目で、宿泊させてもらいました。事前の予約時にその旨を記載したら素敵なプレゼントを頂き感動しました。あまり旅館を泊まらない私たちですが終始ゆっくりと楽しめました♪また是非泊まりたいです♪ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に
有難う御座います。
また草津の数多くのお宿の中から記念日の
ご宿泊に「お宿 木の葉」をお選び頂き光栄に
存じます。ありがとうございます。
また何かの記念がございましたら、ご一緒に
お祝いさせて頂けましたら幸いでございます。
それでは、再びのご来館、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
帳場 門馬
岐阜県 / 奥飛騨ガーデンホテル焼岳
- ご利用宿泊プラン
- うまっ!!飛騨牛!!絶品一口ステーキは4等級以上確定!
夫婦でお風呂大好きで旅行しています。
当館のお風呂は良かったです。特に露天風呂の充実は最高でした。
食事は個室で落ち着いた所で、美味しく満足させて頂きました。
スタッフの皆様の対応も大変良く、有意義な時間を過ごす事が出来ました。
また機会がございましたら、お世話になりたいです。
有難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
静岡県 / 土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井
- ご利用宿泊プラン
- 《板前のおすすめ》焼物もお造りも選択できる本格懐石☆夕朝ともお部屋食♪貸切温泉露天無料・部屋風呂温泉
1階のため眺望がなく残念でした。
- 鳥さん 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 2
北海道 / 定山渓第一寶亭留 翠山亭
- ご利用宿泊プラン
- 旬の松庵会席プラン【梅コース】◆展望風呂付客室◆
書いてあった以上に色々とサービスがあり優雅な気分で過ごす事ができました
札幌からの送迎バスもあり、とても便利でした
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
岐阜県 / 隠庵ひだ路
- ご利用宿泊プラン
- 【最大20%OFF】 露天風呂&檜の内湯付客室で温泉満喫
タイムスリップしたような懐かしく温かいお宿で、民芸品が至る所を飾り細やかな気配りを感じました。
細やかさは食事も同様で、個別の囲炉裏を囲んで出される料理の数々は旬のものを美味しく料理され、普段は手を付けないようなものも美味しくいただきました。
興醒めだったのが、内湯のヒノキ風呂と隣の洗い場に前泊者の長い髪の毛が何本も落ちていたことです。洗い場の床にあった髪の毛はシャワーで流したものの、ヒノキ風呂にお湯をはろうと栓をしようとすると風呂内にまた長い髪の毛とスポンジの破片まであり、いやになってお風呂に入るのをやめました。衛生面は直接的に居心地のよさに関係するので気を遣ってほしいと思いました。
あとクレジットカードが使用できないことを知らずにチェックアウトの際にそうだとわかったときは慌てました。カードが使用できないのはとても不便だと感じました。
- sute 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 2
- お風呂
- 2
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【6・7月限定★雨の日嬉しい特典付】チェックイン時の雨降りでドリンクサービス/会場食
お風呂は良くて部屋も良かったですが景色は良くないです。
一階の宴会場は酔っぱらいうるさくてちょっと残念です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 3