全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,755
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

岩手県 / つなぎ温泉 四季亭

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ご家族・職場等の様々なお祝いに】上質な食材・厳選された味覚を少しずつ味わう◆八品会席◆

子ども連れに優しい旅館。スタッフの対応が素敵。ご飯も美味しい。細かいサービスも魅力的。
どこに遠出するにも良い立地。
おすすめの旅館

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
つなぎ温泉 四季亭 様からの返信

暑い毎日でございます。
そんな中、四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

「おすすめの旅館」という評価は大変光栄でございます。
私共は部屋数22の小さな和風旅館です。
お子様用のアクティビティは何もありませんが、小さなお子様も不自由なくお過ごしなれるように、使い勝手が良さそうな日用品を少しずつ買い揃えております。実際にご使用になるお客様からおススメの商品があれば、ご紹介頂きたいと存じます。

お料理は季節によって食材も調理法も変わります。また季節を変えてお出かけ下さいますようお待ち申し上げております。
暑さが続きます。どうぞお体をお大事になさって下さい。ありがとうございました。

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

Giants-Yasu 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【カップルプラン】大切な人との記念日に素敵な思い出を♪ワインや女性にはロクシタンなど4大特典付♪

中禅寺湖の玄関口にあり立地は良かったが、2階の部屋からは湖がほとんど見えず残念でした。温泉は透明な中禅寺湖温泉と奥日光のにごり湯の両方が楽しめ良かった! 料理は少しずつ一口サイズで食べやすかったが、刺身の切身はもうちょっと大きめが良かったかなぁ?! 部屋のトイレのシャワーの勢いが不良でメンテが必要な感じでした。

Giants-Yasu 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 様からの返信

この度はご来館頂き、誠にありがとうございます。
奥日光湯元からの硫黄泉、アルカリ性の温泉2種をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、お部屋のメンテナンスに関しましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
今回頂いたご意見は他スタッフ、調理場などとも共有して、改善に努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また日光へお越しの際は、Giants-Yasu様のご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

福岡県 / 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン★小野屋スタイル】W美肌湯の『庭園露天風呂&畳風呂』&人気NO1の『季節の和会席』を!

3年前に、らくだ俱楽部で、非常に良い対応食事が、こんなに悪くなるとは、食事は、夕食は、特に最後の、ご飯食べても満足感無し。係の人が親切だけが、救い。露天風呂は、野良猫が、沢山ウロウロして気味悪い。部屋かび臭い。
フロント対応ロボット、不愛想、二度と泊まりたくない宿になっていた。

匿名 様 の総合評価
2.52.5
おもてなし
2やや不満
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
3普通

大阪府 / ホテルグランヴィア大阪

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大阪駅直結!朝食付プラン】豊富な品揃えが好評!和洋バイキング朝食

立地が非常に良く,快適に過ごせました.朝食バイキングも美味でした.

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

京都府 / 松井本館

マックス 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大好評!】季節の京懐石をお部屋でごゆっくり♪お抹茶のウエルカムドリンク付♪

温泉ではないので仕方ありませんが、温度がぬるめ長居するには良いのかも。今までにないサービスをしていただきました。45年ぶりの友達との再会に使わせていただきました。皆さん満足して解散いたしました。個人的にはまたお邪魔したいです。そして皆さんに推薦したいと思います。

マックス 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
とち旅◇露天風呂付特別室◇贅沢に寛ぐ大人の休日♪

温泉の質、特別室のお部屋についた露天風呂、特別室は最高。
しかし、スタッフの対応はひどい。今までの旅行でここまで最低なのはなかった。
①一番最初に聞かれたのが、帰る時間。そして、荷物いっぱいなので、早く部屋に着きたかったのだが、荷物、子ども対応で大変なのに、浴衣選び。
→後でで全然良いはずなのに。
②アレルギーの息子に対して、心ない言葉をかける。→今問題になって訴訟とかありますよね?
入っている食材をきいても、自分で見てください。
③こどもを抱っこし、荷物をあくせく運んでいてもすれ違うスタッフは無視。
④車に荷物を積むとき、数人のスタッフがいた。他にお客さんもおらず、暇なはずなのに(他は目線をそらし棒立ち)、一人のスタッフしか対応しない。
⑤同じことを何度も聞かれる→少なくとも4回朝食の時間を聞かれる。
⑥食事のレベルがいまいちすぎる。

お値段が手頃なお宿なら全然オッケー。
それなりに値段があるなら、もっと丁寧にしてほしい。

食事に関しては、お値段が安ければ納得。
最後に対応してくれた男性のスタッフの方の対応は素敵だった。
温泉、特別室は最高。
食事は仕方ない。
ただ、スタッフ対応にはびっくりした。

PS
お酒が弱すぎる。
良いお酒がないので、持ち込んだ方が良いです。

お金はそれなりにかかったが、満足度は最低。
温泉、特別室が良い分もったいない。

ラクダ倶楽部の良い旅館の中で、明らかに異質。


注意 基本的わたしは、否定的な事は書かないようにしているが、あまりにもあれなので。

安ければ文句は言わない。お値段を考えると、文句しかでない

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
1不満
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
1不満
設備
2やや不満
立地・眺望
4

長野県 / 千曲乃湯 しげの家(しげのや)

ワイン侍 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【板長お奨め】しげの家会席◆旬の食材をふんだんに、お部屋食で

もう完璧。前回のレベルの高さで、今回は連泊。
毎年恒例の長期旅行。年一の贅沢で高級旅館の温泉付き個室をはしご。
一番料理が美味しくて、サービスも素敵、温泉の質も最高。何よりも今回の旅で一番お値段が良心的。遠く仙台からでも毎年来たいと思える旅館。

自分も仕事柄良いレストランによく行くが、ここの料理ほどのものはそうそうない。

特に「梅の玉洗い?」がとんでもなく美味しい。
感動もの。
ワインもしっかり地元ワインを用意。
今回は持ち込んだが、ファンキシャトーなど面白い素晴らしいワインを入れている。
元某高級ホテルソムリエとしても大満足。
おすすめです。

ワイン侍 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
千曲乃湯 しげの家(しげのや) 様からの返信

この度はご遠方にもかかわらず、ご再訪いただき心より御礼申し上げます。
少しお早目の夏休みと伺いましたが、今回は当館を拠点に二泊にて信州の緑多き風景と見所を満喫され、お楽しみいただき何よりでございました。また当館でのご滞在は、前回と大きく変わることなく快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、担当スタッフ、板場、スタッフ皆嬉しく拝読いたしました。
 信州牛のしゃぶしゃぶに登場いたしました「梅玉洗い」は玉葱の甘さと梅の酸味、そして特製の出汁を合わせました今夏限定のおススメ逸品でございました。多くのお客様から好評価いただき、次作の参考にさせていただきたいと思います。
 ワインにつきましても近年長野はブドウの栽培、熟成に良き場所であると注目が集まっております。当館でも日本料理に合う地元ワインをこれからも探求して参りたいです。次回お越しの際には是非プロフェッショナルなご意見を頂戴できれば幸いです。
 不安定なお天気が続き、長旅のお疲れもございますでしょう。ご家族皆さま十分ご自愛くださいませ。ご再訪、ご投稿ありがとうございました。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1番人気の豪華バイキングプラン和洋中100種のブッフェ(バイキング)♪♪≪~2019年9月≫

久しぶりに2泊3日で宿泊しました☆
旦那さんも息子も、たくさん温泉に入れて美味しいご飯が食べられて大満足していました!

ご飯は、お肉やパスタ、天ぷらにひつまぶしご飯、どれも美味しかったです。

露天風呂も大浴場も清潔感があり本当に毎回癒されます。

ただ、2日目のお部屋のお掃除をお願いしたのですがゴミ箱にゴミが残っていて少し残念な気持ちになりましたので、客室は星4つにしました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫!

前振り通り、夜景が素敵でした

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

香川県 / 琴平グランドホテル 桜の抄

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お部屋タイプをお約束~基本料理から1000円お得!料理内容・会場はホテルおまかせのお値打ちプラン♪

念願の金比羅山参りの際に、家内と娘の3人で宿泊させていただきました。フロントのスタッフをはじめ、皆さん笑顔で素晴らしいおもてなしだと思いました。お部屋も掃除がゆきとどいていて清潔感で一杯でした。夕食もメニューが豊富でとても良い味付けでした。朝のバイキングも和洋の品数が多くビックリしました。私の知り合いが金比羅山参りに行きたいと言っていたら、自信を持って紹介できるお宿だと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報