栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
730
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / 那須温泉 山楽

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
「いい旅夢気分」放映記念プラン

先日はお世話になりました。 少し早めにチェックインしたので足湯から楽しんでその次に温泉とゆっくり過ごすことができました。 料理もかなりたくさんの数が出て食べきれないくらいでした。 味はとっても美味しくいただくことができました。 そして仲居さんの接客も控えめながらもしっかりとしていて、好感がもてました。また行きたい宿になりました。この度はありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
那須温泉 山楽 様からの返信

匿名様

この度は弊館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
またお忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿いただき心よりお礼申し上げます。

ご満足頂けたようでこうしたお喜びの言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく存じます。

那須は四季折々に自然の表情をお楽しみ頂く事が出来ますが、これからの季節は冬の「雪見露天風呂」が趣があります。
是非、またのご来館お待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロント係

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

まさ 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
こだわりの地酒5種から『選べる3種の利き酒』プラン

ご飯がすごくおいしかったです!(^^)!接客もよく中禅寺湖を一望でき華厳の滝も近くとても楽しめました!また行きたいと思います。

まさ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵 様からの返信

まさ様
この度はホテル花庵をご利用頂き、誠にありがとうございました。
地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるようなヘルシーな和食料理や、お部屋から眺める中禅寺湖等でお楽しみ頂け、私共も大変嬉しく存じます。
季節によりお部屋から眺める湖やお召し上がり頂くお料理は変わって参りますので、是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております

ホテル花庵

栃木県 / リブマックスリゾート川治(旧名:源泉の宿 らんりょう)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【定番】会席料理あふれる温泉を絶景露天で!

お値段の割には食事も充実していたし、味も良かった。また、従業員の方が外まで出てお出迎えしてくれたのは気分良かった。部屋が和室 + 洋間の設定で、自分の好みでベットか布団を選べるのは中々グッド アイデアと思った。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

栃木県 / ウェルネスの森 那須

ハル 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得30】30日前なら基本料金より15%引

午後4時ぐらいに着いて、忙しいのは分かりますが、車椅子なので、エレベーターの場所を聞いたら、説明を面倒くさそうにされて、きちんと説明をされませんでした。態度が悪く、気分が悪くなりました。それを伝えた後は、一生懸命にに陳謝されましたので、納得しました。他の従業員の方は、本当は、良い方だと思うのですが、接客を1にしました。

ハル 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
1不満
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
ウェルネスの森 那須 様からの返信

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿へのご返信が大変遅くなってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中は当方のご案内不足で大変ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ教育を徹底し、改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点が多くございますが、少しでもお客様に快適に、そしてのんびりと館内でお過ごしいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約 阿部

栃木県 / 中禅寺金谷ホテル

kei 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
期間限定 一日3室提供 中禅寺金谷ホテル謝恩プラン

硫黄の匂いの強い乳白色の掛け流しの温泉は「これが温泉だ!」と言えるほど心地よいすばらしい温泉でした。一つ難を言えばお風呂が建物から離れた場所の外にあり、この季節お風呂への行き帰り寒い思いをした事です。渡り廊下に外気を遮蔽する囲いのようなものがあれば解決するのではないかと思いました。

kei 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
中禅寺金谷ホテル 様からの返信

このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉施設への廊下でございますが国立公園内となり廊下に囲いをできなくなっております。 ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

男体山では雪も積もり始めました。
冬の奥日光の景色は格別です。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェ(バイキング)プラン

到着日はあいにくの雨風でしたが翌日は快晴で、部屋(お風呂)から見る山の紅葉はとてもきれいでした。大きなホテルはあまり利用しないのですが、あさやはゆったりとして清潔感があり、部屋は静かで家にいるようなリラックス感がありました。チェックインとチェックイン後部屋への案内まで風の吹き込むロビーでかなり待ったのが残念です。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内時間ではご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。
混雑時にはご案内までにお時間をいただくことがございます。
申し訳ございません。
しかしながらお部屋や温泉ではご満足いただけたようでほっとしております。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

栃木県 / 中禅寺金谷ホテル

tomo 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1名様からご予約可能】湖畔のホテルでお目覚めプラン(9/1~11/30)

先日は家族でお世話になりました!とても、優雅で歴史あるホテルなんだな~と感じました。母もとても喜んでおり良かったと思いました、又、来年一人家族が増えますので皆でお邪魔したいと思っております、ありがとうございました!!

tomo 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
中禅寺金谷ホテル 様からの返信

このたびは中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は秋のご宿泊でございましたが春の新緑・夏の涼しさ、を満喫していただけたら幸いかと思います。


奥日光では、通年、四季折々の自然美をお楽しみいただけますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。

栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋

ベルガモット 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪早割14≫☆.*・会津屋・大人の休日プラン゜*・゜☆

どのトイレも洗浄機付きなのは良かったです。教えていただいた観光スポットもどこも素晴らしかった。ただ‥布団が薄くて、直に床に寝ているようで、腰も痛く、ほとんど眠れませんでした。

ベルガモット 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満

栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
祝!テレビ東京「厳選いい宿」放映記念スペシャルプラン

良かったよお風呂も温泉もとくに部屋が良かった

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
那須高原 ホテルビューパレス 様からの返信

この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございます。ご評価いただきましたお部屋は、どなたにでもご自分の部屋にいるように寛いでいただけるよう、落ち着いた色調でまとめております。ゆったりとお寛ぎいただけ大変うれしく思います。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

栃木県 / ワンモアタイム ハート

ゴン 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
素敵なお部屋で祝う2人だけの時間♪バースデープラン

今回初めて利用しました。結婚記念日と誕生日のダブルのお祝いとして宿泊いました。当日受付をする際に、食事の時間が19:30になります。と言われたが私達の前の人は17:30からと言われていた。変更が出来るかと聞いたが、本日は17:30はいっぱいで変更ができなかった。その為食後にケーキが来る予定になっていたが、満腹でケーキが食べきれず残念でした。食事時間の配慮がほしかった。その他は、とっても気持ちよく過ごさせて頂きました。また機会があれば利用したいです。

ゴン 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報