栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 730 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス
- ご利用宿泊プラン
- ★日本は一つ・がんばろう日本【東北地方応援】プラン
小生75歳、妻72歳、妻の姉83歳と3人で宿泊。義姉、妻とも、歩行にやや難がある為、気晴らしと二人の温泉療養を兼ね、仙台近郊の津波被災地見舞いの帰途、秋の那須高原を楽しみに投宿。1、到着後、部屋に入り、設備、調度品、別の間等を見、義姉は久しぶりに良いホテルに泊まれると大喜び。ネットの紹介写真に偽り無でした。2、夕食は内容、雰囲気、食器等も良く考えられて居た。量的、味付けとも高齢者に適した内容で良かった。特に、鯛の茶漬けを洋食の中に取り込んだのはアイディアで大喜び。朝食も良かった。3、温泉も良く、義姉・妻はゆっくり2時間ほど療養し、満足した様子。特に、股関節等足に障害のある人用に浴用椅子が備えてあり、細かい所まで配慮ありました。尚、気付いた点を記します。今後の改善に供して欲しい。温泉湯船への石段の2段目は、夜、湯の乳白色では見えず、高齢者、障害者には不安を覚えさせる。これは健常者の小生が感じたこと。1Fから浴室へ下る階段が長い。高齢者、障害者には昇降施設が欲しい。 義姉はすっかり気に入り、家族に紹介するとパンフレットを持帰りました。一同喜んでいます。
- BOKUCHAN 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
BOKUCHAN様 この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。お料理やお部屋、温泉とご滞在を楽しんでいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
大浴場への階段につきまして、ご不便をおかけしてしまい、心苦しい思いでいっぱいでございます。ご高齢の方へは長くて辛い、というお声をいただいたこともあるのですが、現在のところ、昇降機の取り付けなどが設備上困難な状況でして、改善が難しいというのが現状でございます。ですが、なにかしら方法があると願い、模索しているところでございますので、ご不便をおかけし申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。
さて、那須高原はすっかり冬らしい日が増えて参りました。先日はみぞれが降ったりと、いよいよ本格的な冬が訪れようとしています。お体をお大事になさってくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしています。
栃木県 / ワンモアタイム ハート
- ご利用宿泊プラン
とにかくいい。私好み。女性にはたまらないホテルが見つかったよ。みんなにいっぱい自慢したよ。またぜったいきたいね。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
栃木県 / 彩り湯かしき 花と華
- ご利用宿泊プラン
- 伝統4種の囲炉裏料理&黒毛和牛鉄板焼 7800円～
1泊を過ごしての感想です。各項目3点以下について・接客・サービスについては対応が遅いと感じました。 お食事場所への案内、言葉使い等、教育が足りないと思いました。・お食事は思考をこらしたところは良かったのですが、お膳が食べずらく ちょっと冷めた料理が多かったような気がします。お肉も堅かったです。茶碗蒸しはGOOD・設備は部屋にタオル掛けがなかったことと冷蔵庫に何もなかったことにショックを受けました。4点以上については良かったので何も言うことはありません。総合的に、このくらいの規模の宿(ホテル)は他と一緒で、お値段相当の宿と感じました。なかなか書きづらかったのですが、もっといい宿に発展していただく書かせていただきました。これから、訪れる人にあと一週間後、紅葉が綺麗で良いでしょう。今回、1日目は袋田の滝に行き、2日目は竜頭の滝に行きました。それぞれの滝を楽しめて良かったです。是非、この宿を基点に旅をしてみてください。
- マー 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
2
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は花と華にご宿泊いただき誠に有難うございました。
私どもの対応が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまったとの事、誠に申し訳ございませんでした。お食事が少し食べずらかったとのこと、今一度工夫を図りたいと思います。
設備について、お部屋の冷蔵庫は空にしており、団体様で事前に要望を頂いた場合のみ入れております。ご案内が不十分で申し訳ありませんでした。タオル掛けについては検討させて頂きます。
これから訪れる方に向けての紅葉情報有難うございます。どちらを向いても良い景観ですので是非ごゆっくりとお過ごしください。
有難うございました。
栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割引】21日前予約がお得♪紅葉シーズン、休前日の利用もOK!
昨日はお世話になりありがとうございました。暑さにめげそうな時期に日光で涼しさを求めにいきました。ホテルの場所から華厳の滝には近く、涼を感じることができました。お食事はお野菜三昧で、めずらしい野菜もあり、主人と楽しんでいただきました。温泉はにごり湯でとても良かったです。ひとつ残念でしたのが、道路の近くなので車の音が結構したのが気になりました。でも、ちゃんと眠れました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
日光の涼しさは如何でしたでしょうか。
お泊りに際しては、地元の食材を多く取り入れた野菜が主役となるような創作和食のお料理や、アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉が楽しめるお風呂等にご満足頂け、大変嬉しくありがたく存じます。
これからもおもてなしに努めよりお喜び頂ける様精進して参りますので、是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
ホテル花庵
栃木県 / ワンモアタイム ハート
- ご利用宿泊プラン
- 【2周年記念】夏休みも紅葉時も1人10000円引♪
部屋のお風呂は2人ではいるには、十分な広さで、良かったです。また食事も量が丁度よくどれも美味しく良い休日を過ごせました。今度は、紅葉の時期か、雪のロケーション見てみたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- ゆったりとした時間を楽しむお部屋食プラン
食事も美味しく、部屋も綺麗で、お風呂も3種類と大変満喫できました。お祝いでお箸も頂き、ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は記念日の大切なご旅行に、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ささやかではございますが、お祝いのお品として、お箸をご用意させていただきました。
お喜びいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
温泉では、3箇所全てご満足いただけたようで、何よりでございます。
特に屋上の露天風呂がオススメでございました。
夜には月や星をキレイに見ることができます。
また、時期といたしましては紅葉シーズンがオススメでございます。
次回のご参考となれば幸いに存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
- ご利用宿泊プラン
- 【レイトサマープラン】二人で8,000円割引!!
台風の中、宿泊したので、目の前の中禅寺湖探索を楽しめなかったのは残念でしたが、部屋からの中禅寺湖の眺めは最高でした。お風呂は広さ・質ともに良かったです。天気の良い時にもう一度宿泊したいですね。
- アキ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
アキ様
この度は生憎のお天気の中、ホテル花庵をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
雨が降り続く中、中禅寺湖を散策出来なかったこと、本当に残念に存じますが、お部屋から眺められたことは何よりでございました。
また、アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の泉質が楽しめるお風呂にご満足頂け、大変嬉しく存じます。
中禅寺湖は四季折々色々な表情がお楽しみ頂けますので、是非また機会をお作り頂き再度のご来館賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル花庵
栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
- ご利用宿泊プラン
- 【レイトサマープラン】二人で8,000円割引!!
お風呂が最高でした。2種類のお風呂がたのしめてとてもよかったです。また、部屋からの中禅寺湖の眺めが素晴らしかったです。残念なのは夕食でした。素材を生かしたせいろ蒸しはとてもおいしかったのですが、全体のボリュームに欠けました。メインがもう1品あったら最高でした。
- ジュンジュン 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
ジュンジュン様
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
アルカリ単純泉と硫黄泉の2種類の温泉があるお風呂や、お部屋から眺められた中禅寺湖の景観等お楽しみ頂け何よりでございました。
その中でご指摘頂いたご夕食につきましては、是非今後の参考にし少しでもご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
ホテル花庵
栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス
- ご利用宿泊プラン
- ロイヤルリゾート【旬彩西洋膳:はまなすコース】プラン
私たちは、1週間ほどの旅の最後に昨年も泊まらせて頂き、好印象だったこちらにお世話になることにしました。第一のめあては、食事です。そして、次は寛げる部屋の雰囲気と景色です。期待通り、レストランでの食事は感服、感動、感謝の気持ちでいっぱいになるものでした。味、質、量、色彩のバランスが絶妙であり、食す者への心遣いが細部にわたって感じられ、美味しく、心身が満たされ癒される料理でした。お陰様でワインも進みました。この料理を支えるレストランの環境として席の改善をお願いしたいと強く思っております。残念ですが、席と席の間隔がやや狭いため、料理の美味しさを邪魔するようなことがあります。非日常を味わい、豊かな心を回復することも大きな目的ですので、隣席との間隔や仕切りを何か工夫し、もう少しプライベートな感覚が守られるようお願いします。また、朝食でのコーヒーの質の改善を望みます。加えてお風呂場のしつらえ調度品が部屋などの雰囲気と比べチープな感じがします。露天風呂からの近景となる庭の整備と併せて改善されることを期待しております。また、違う季節に伺い、ホテルの雰囲気に浸りたいと思います。よろしくお願いいたします。
- cosmos 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
cosmos様 この度は那須高原ホテルビューパレスへお越しいただき誠にありがとうございました。お食事に於きまして、身に余るお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご意見をいただきましたコーヒーにつきましてその後、担当の者と話し合い、別の種類のコーヒーに変更することになりました。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。その他の点につきましても、より良い寛ぎのホテルづくりのため、見当してできることから取り組んで参りたいと思います。
今後も努力を惜しまずサービス向上を目指して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木県 / ウェルネスの森 那須
- ご利用宿泊プラン
- 【早割】最大40%オフ!早期予約キャンペーン!ロイヤルリゾート那須へGO!
部屋も良く眺めも良く、食事も最高に美味しかったです。無料貸し切りのお風呂はポイントは高いです。また是非行きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お部屋、お食事、お風呂とお気に召していただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
ご夕食につきましては、3か月に1度お品書きが変更となりますので、ぜひまた違う季節にお試しいただければ幸いでございます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またお目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。
宿泊予約 阿部