城西館(じょうせいかん)

ジョウセイカン / [高知県] 高知

アクセス
高知自動車道高知ICより車20分。JR高知駅より車10分 地図 ナビ起動

城西館(じょうせいかん)のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
23
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
23

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.5 4.5
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 30代女性 )

ご利用宿泊プラン
【~幕末維新に想いを馳せて~土佐の幕末維新会席】黒豚・フグ・鯛のスープ鍋、土佐赤牛ロースト、タタキ付

スタッフさんのおもてなしが素晴らしく気持ちよく過ごすことができました。お料理も普段食べたことのないものもあり、お腹がいっぱいになりました。お世話になりありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

旬の素材を出来る限り使用した土佐風の会席をはじめ、土佐のお料理をご堪能頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。

また現状に甘んずることなく更なる努力をして参りたいと存じます。

再び高知にご旅行の際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定】 初ガツオがやってくる!飛びっきり新鮮なカツオを【塩たたき】で味わう皿鉢と土佐風会席♪

美味しい鰹を頂きたくて利用しました。
お料理は、量も種類も多めで、どれも美味しく大満足。
スタッフの皆様がとても親切で心地よく過ごすことができました。
高知旅行をする場合はまた宿泊したいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

旬の初ガツオをお愉しみ頂き、お口にも合いましたら大変嬉しく思います。

旅の醍醐味とも言われますご夕食、またゆっくりお寛ぎ頂けましたらなにより光栄なことに存じます。

これからも従業員一同、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。

再び高知にご旅行の際には、城西館へご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

火頭山様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

今回が2度目の宿泊になりますが、料理で普段なかなか食べられないものを沢山だしていただきとても楽しめました。朝食のバイキングも、工夫を凝らして頂いているのがメニューや食材でも判りますね。
料理だけでなく、スタッフの方達がいつもとても親切なことも心地よく過ごせる要因です。
高知旅行ならまた、城西館さんを宿泊したいと思います。ありがとうございました。

火頭山様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

いつも城西館へご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

再びご宿泊頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

高知の旬のお料理もご堪能頂けましたら
誠に光栄なことに存じます。

また従業員に対しましても嬉しいお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。

高知は、四季を通じて美味しい海、山の幸が豊富にございますので、再び高知へご旅行の際には、是非城西館へご宿泊賜りますよう
心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

アケさん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
■早割30■通常価格より20%引き!1泊2食付!旬の素材をふんだんに!お部屋で皿鉢料理と土佐会席に舌鼓!

四国旅行の6泊の中で最高の食事内容でした。料理長さんの食材の使い方や手の込んだ作り方に、一品一品感激しました。ボリュームもたっぷりで、食事は今まで泊まった温泉では一番のお宿だと、私たち夫婦の一致した意見でした。建物や設備は新しくはないようでしたが、きれいにしてあり、高知の人たちに愛され大切にされ歴史や格式のあるお宿でした。街中で、窓から路面電車が見れました。高知城や駅も比較的近く、観光しやすかったです。四国に行ったら、もう一度泊まりたいと思うお宿でした。

アケさん様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お料理に関しましては、ご夫婦様共に、お口に合いましたようで大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
あいにく当館の展望露天風呂は温泉ではございませんが、高知の風を感じながら旅のお疲れを癒して頂けましたら光栄に存じます。
また、目の前には路面電車が走っておりますので、高知城やはりまや橋、ひろめ市場等の観光地にもすぐに足をお運び頂けます。
また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

えっちゃん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン

5月5日に総勢12名で宿泊させていただきました。タッフの皆さんが大変感じがよく、おもてなしの心を感じました。夕食時に宴会場をご用意いただき有難かったです。どれも美味しい料理ばかりで大満足でした。

えっちゃん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
土佐の旬の素材を出来る限り使用しお作りさせて頂きましたお料理も皆様のお口に合いましたら光栄に存じます。
皆様が当館にて良き旅の思い出をお作り頂けましたら大変嬉しく思います。
また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【訳あり】 冬の特選会席!くえ鍋とA4ランク黒毛和牛ロースとジャンボ海老付き!

誕生日とコメントしたのに、おめでとうございますも無。食事会場もタバコの煙でせっかくの食事も台無し。部屋で、なかいさんに気を使うのがやで、このプランしたのに。さらに、極めつけは、配膳係がメニューの品を忘れ、こちらからお願いするしまつ。そんなに速く、われわれのことを紅葉間(食事会場)から出したかったのでしょうか?それとも、12800円の安いプランだから?もう二度いきません。140周年だか、天皇が泊まりに来たとか自慢話はいいから、基本のおもてなし できないから、掲げているのですか?若旦那さま。これなら、ビジネスホテルにとまって、夜、ひろめ市場で食べたほうがまし。

匿名様の総合評価:
2.2
2.2
おもてなし
1
客室
2
お風呂
2
お食事
3
設備
2
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より、城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お誕生日やお食事、サービスに関しましてもご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございません。
日頃より、ご宿泊のお値段に関わらず、当館にご宿泊頂きます皆様に、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう従業員一同努めております。しかしながら、十分なおもてなし、またご対応をさせて頂くことができず、大変申し訳ないことと反省の気持ちでございます。今回頂戴しましたコメントを真摯に受け止め再びこのようなことのないよう、注意改善をさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。

城西館 若旦那 藤本幸太郎

すけぼう様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

訳ありプランでお得に宿泊できるということで予約しましたが、期待以上でした。老舗の名旅館だけあり、設備も整い、また大変親切にご対応いただきました。事も夕食・朝食ともにおいしく夫婦ともども大満足でした。

すけぼう様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして
重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食、ご朝食共にお口に合いましたようで安心致しました。
土佐は四季を通して新鮮な山海の幸に恵まれ旬の素材を出来る限りお使いし、料理人が腕を振るわせて頂きますので、ぜひまた高知にお越しの際には、城西館へご宿泊頂ますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

まあこ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
和風B&Bプラン(60種類以上の和洋ブッフェ朝食付き )

直前の予約で1泊朝食付きで宿泊しました。 スタッフの方々は、とても感じが良く快適に過ごせました。 朝食バイキングも、レパートリーが多くとてもおいしかったです。風呂は温泉ではないですが、高知市内でも大浴場があるとことは少ないのでとてもグッドです。 また利用したいと思います。

まあこ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より
城西館にご宿泊を賜りまして
誠にありがとうございます。

今回は、ご朝食付きのプランをご利用頂きましたが、ご朝食は和洋60種類以上のお料理を、ご当地フードも織り交ぜながらお愉しみ頂けますよう努めてございます。

お口に合いましたら光栄に存じます。

当館はあいにく温泉ではございませんが、
また高知にお越しの際には、当館の展望露天風呂で旅のお疲れを癒して頂けますよう
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

グループでの利用です。
電話で打ち合わせをし、いろいろと対応準備していただきました。全く問題なく非常によかったです。食事はカツオをしっかりいただき、朝食の充実バイキングでお腹いっぱいになりました。
またみんなで来ようと話しています。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
高知といえばの『鰹』もご堪能頂けましたようで安心いたしました。
お仲間様との楽しい旅の思い出のひとつにして頂けましたら光栄に存じます。
またご朝食は和洋60種類以上のお料理を郷土食も織り交ぜお召し上がり頂きましたが、こちらもお口に合いましたようで嬉しく思います。
また是非高知にお越しの際には、ぜひ城西館へご宿泊頂けますよう従業員一同さらに努めて参りたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン

高知城を一望できる見晴しが印象的でした。
建物も部屋もすべて綺麗でした。また対応が皆さん丁寧で、本当に気持ちが良かったです。そして一番の料理はおいしかった!かつおは、今までの想像をすべて忘れさせてくれ、やっぱり本場の味は違うと唸っていました(笑)

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご期待にお応えすることが出来ましたら大変光栄に存じます。
またお食事の鰹もお口に合いましたようで嬉しいご報告を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。高知は四季を通して海の幸、山の幸に恵まれ美味しい食材がたくさんございますのでまたぜひ高知にお越しの際には、城西館へご宿泊頂ますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様満足推進係り 村越亜子

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