兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 667 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
兵庫県 / 有馬グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- お祝いプランナーがお手伝い【温泉ギフト 承ります】
母の日にご利用させて頂きました。東館を予約していましたが中央館にグレードアップしてもらい感謝しています。焼鯛や赤飯、色紙そして写真も撮影して頂き素敵な母の日になりました。写真も2枚用意して頂いたので良かったです。8階だったので窓からの景色も良くまた利用したいと思っています。
- ぴょんた 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
過日、温泉ギフトプランでのご利用、誠
にありがとうございました。母の日のお祝
いでのご利用でゆっくりとおくつろぎいた
だき、楽しくお祝いいただけた事を大変嬉
しく思っています。
是非、次回も皆様でのご利用を従業員一
同心よりお待ちしています。
今回のご投稿誠にありがとうございました。
支配人
兵庫県 / 城崎温泉 大西屋水翔苑
- ご利用宿泊プラン
- スタンダードプラン
年配の仲居さんのきくばりが気持ちがよかった。スタッフの方々も感じのいい方でとても満足した。備品もお客のことを考えられたものばかりでよかった。また行きたいと思う旅館でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は城崎温泉 かがり火の宿 大西屋水翔苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
またスタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を水翔苑スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
兵庫県 / ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
- ご利用宿泊プラン
- 【オードブル&ワンドリンク付】SWINGING TONIGHT 朝食付～ジャズの音色で大人の夜を～
夫婦で1泊利用したがオーシャンビューのテラス付きで眺めが良かった。清潔さも文句なし。 アメニティも十分すぎるほど充実していると、妻も今までで最高だったと大変喜ばれた。
- わたお 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの景色や、拘り抜いて配したアメニティにご満足頂けました事を心より嬉しく思います。
また、たくさんのホテルをご利用されていらっしゃいますご夫婦様に、「今までで最高だった」と仰って頂けました事、なによりの励みとさせて頂きたく存じます。お言葉に恥じる事の無き様、今後とも切磋琢磨しサービス向上に励んで参る所存でございます故、何かお気づきの点などがございましたらなんなりとお教え下さいませ。またのおかえりを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
兵庫県 / 月光園 鴻朧館(こうろうかん)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!】冬の有馬で湯ったりスペシャルプライスプラン
送迎バスにも気配りがあり乗り降りの際運転手さんが、ステップ台を置いて下さいました。従業員の方たちの応対が気持ちよかったですが、唯一残念なのがこうろう館のお風呂が、湯気で曇って見えずらく少し危ない感じがしました。食事もおいいかったです。
- みっちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
みっちゃん様
この度は、大切なひと時を月光園鴻朧館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに対しましても温かいお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉の湯気で浴室内が曇ってしまう件でございますが、外気温が下がりますとこのようなことが起こるようです。定期的に窓を開け、喚起を行っているのですが、今後の課題として検討して参りたいと思います。
それでは、次回みっちゃん様がお越しいただきました際にも、今回同様高い評価を頂戴できますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご投稿ならびに貴重なご意見、そして温かいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
有馬温泉月光園 幸坂
兵庫県 / 有馬グランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- せっかくだから☆料理をアップグレードしませんか?
7階で眺めがよく、とても落ち着いた雰囲気でした。どこも、清掃が行き届いていて、気持ちよかったです。展望浴場で金湯と銀湯の効能の違いをどこかに書いていないかなと、温泉に浸かりながら探しましたが、見つけられませんでした。ほっこりとお湯につかった時に、有馬の歴史や温泉の効能を知ることができたら、より印象深くなるのではと思います。スタッフの方も皆親切でした。ただ、グレードアップした料理は実はとても美味しかったのですが、上品すぎて少しボリューム感に欠けていたようにも思います。夜に室内の温度調整がうまくできず、父母は少し暑すぎて眠り辛かったようでした。今度お世話になる時には室温調整のコツを教えてください。エレベーターに椅子がついていたり、トイレに手すりがついていたりと、高齢者にもやさしい設備でした。本当にありがとうございました。
- そらちゃんまま 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
過日のご利用、誠にありがとうございま
した。お部屋からの眺め、展望浴場そして
当ホテルスタッフをお気に召していただき
大変嬉しく思っています。又設備につきま
しても、お気に召していただき何よりでご
ざいます。ところで、展望浴場の泉質・効
果につきましては、脱衣場に表示しており
ませんでした。よりわかりやすい表示と、
表示場所の検討を行ってまいります。又、
室内の温度調節につきましては、客室係か
らわかりやすく説明させていただくように
指導徹底いたします。是非、次回も皆様で
のご利用を従業員一同心よりお待ちしています。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人
兵庫県 / 淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ
- ご利用宿泊プラン
- 【大物釣り放題】海上釣り堀体験付き宿泊プラン
高級ホテルと称している割にはアメニティグッズがイマイチでちょっとガッカリ。。。もう少し、女性向けのものを充実してほしい。(綿棒、コットン、ヘアバンドなど)食事も量は多いのだが、天ぷらなど揚げてから時間が経っているのかフニャフニャ。刺身などの海鮮類は美味しかったです。プランに入っていた釣り堀体験も、寂れた釣り堀で全然釣れへんし。。。もう一度行きたいホテルか・・・?と言われると、ちょっと考えます。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理をお出しするタイミングにつきまして、客室係と調理場の連携が悪かったことが原因のようです。
今後このような事がないよう厳しく注意しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
兵庫県 / 懐石宿 潮里
- ご利用宿泊プラン
- 露天風呂付離れプラン
初めての宿泊ですが、評判どおり料理が美味しくてボリュームがあり、女性2名ではじゅうぶんでした。お部屋も風情があり静かにのんびり過ごすには最適です。そして離れの岩露天風呂は、最高でした。 また、伺いたい宿です。
- tomo 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
- 立地・眺望
-
5
tomo様ご投稿ありがとうございます。
「また、伺いたい宿」とご記入いただき重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際にも喜んで頂けるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
兵庫県 / 神戸ポートピアホテル
- ご利用宿泊プラン
- レディースプラン「ナチュール～nature～」(14時レイトアウト)
レディースプランで宿泊しました。部屋がとてもきれいでよかったです。ベッドが大きめなのも良かったです。レイトチェックアウトだったので時間を有効に使えました。4月の神戸出張の際に利用したいと思います。
- ミチ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はポートピアホテルをご利用頂誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
レディースプランはアメニティも充実していますので、女性には本当に人気がございます。
またお仕事で神戸にお越しの際には、是非ホテルで疲れを癒して下さいませ。
一人でも多くのお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、これからも精一杯努めて参ります。
またのお越しをお待ち申しあげております。
兵庫県 / 里湯ひととき 夢乃井
- ご利用宿泊プラン
- 姫路セントラルパーク入場券付プラン
建物の古さよりも臭いが気になった。細かい所を掃除されてない気がした。エステはとてもよかった。セントラルパーク入場券付なのにこちらが言うまで忘れられていた。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
3
この度はご来館誠に有難うございました。
にも関わらず、不愉快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件は早速状況確認をし、改善させて頂くよう努めてまいります。
これに懲りませず、次回もお越しいただける事を心よりお待ちしております。何度も重なりますが、申し訳ございませんでした。
兵庫県 / 月光園 鴻朧館(こうろうかん)
- ご利用宿泊プラン
- 【早期割引プラン】更にお得な貸切風呂付≪早得30≫
今回、妻とゆっくり温泉に入り、美味しい食事を食べて、妻を心身から癒してあげたいと考え計画いたしました。正直、宿は仲居さんの気遣いを初めとして、お風呂も、食事も素晴らしかったです。然しながら、とても残念なことは、宿に着いたとたんに、娘から電話で、東北関東大震災がおきてしまいました、我が家も家の中が倒れたものがあり、部屋が混乱していると連絡がありました。そんな状態なので、素晴らしいと思いながら、ニュースは地震ばかりで、落着かないまま朝、旅立つことになり、残念でした、また改めて伺いたいと考えております、妻もとてもきにいってくれたので・・・・・
- serinuma 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
serinuma様
この度は、ご夫婦の大切なひと時を月光園鴻朧館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
また、非常に大変な状態の中、心身を癒すどころではなかったこととお察しいたします。
現在もまだまだ落ち着かない状況が続いておりますが、いずれ皆様の傷も癒えた頃に是非、月光園をお訪ねくださいませ。
そして、今度こそは当館の温泉で心身を癒して下さい。
最後に、奥様にお気に入りいただけましたこと誠に嬉しく光栄で御座います。
serinuma様と奥様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変な状態の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
有馬温泉月光園 幸坂