淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ
アワジインターナショナルホテル ザ・サンプラザ / [兵庫県] 淡路島
淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 37件
- 総合評価
- 3.9
- アンケート数
- 37件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4.1
- お風呂
- 3.7
- お食事
- 3.8
- 設備
- 3.6
- 眺望・立地
- 4.4
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【50歳以上】1泊朝食☆お部屋は全室オーシャンビュー
今回宿泊部屋がオーシャンビューですが、こないだ宿泊の逆でまた端で少し不満です。でも、混んでたようで今回は諦めます。また、朝食ですが、今回は物足りない。とくに牛乳などなくて残念でした。隣の女性も何か文句言ってたようです。いろいろ不満申しましたけどお風呂は、いつもながら良かった。また、米は旨かった。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【50歳以上】1泊朝食☆お部屋は全室オーシャンビュー
夜の食事が私一人の為今回はホテルでなかったことが残念でした。また、私一人ですが少し思ってたとうりの部屋でなく残念でした。しかし、60歳の祝いに花を頂けありがとうございました。朝食は、料理長の汁もの温かく美味しく気に入りました。他は、コンパクトにまとめられ食べやすく良かった。忘れてましたが、残念なことにチェックイン時朝食の場所が説明不足で紙に書いてた2階に行くと真っ暗で間違いのようでした。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご朝食をご満足いただけたご様子に料理長も大変喜んでおります。
ご予約いただきましたプランはお部屋おまかせでございますので、お部屋はお選び頂けません。
何卒ご了承くださいませ。
また、フロントにてご朝食会場のご案内不足がございましたこと誠に申し訳ございません。
淡路島へお越しの際は、当館人気の貸切風呂ぜひ次回ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 最上級の黒毛和牛を特別フロアで、特典満載贅沢プラン
子どもが産まれて初家族旅行をと、夫の誕生日祝いを兼ねて利用しました。乳児を連れての宿泊でしたので、その旨を事前に伝えておいたからでしょうか、お部屋におむつ捨てや子供椅子、空気清浄器などがあり活用させていただきました。
特別フロアは清潔感があり、貸切風呂も家族一緒に入れて楽しめました。
ただ全体的に残念だった印象が残りました。
プラン記載の楽しみにしていた最上級黒毛和牛ですが、赤ワイン煮、ステーキ程度で確かにおいしいのですがボリュームが足りない…。
夫の誕生日祝いで宿が用意してくださった小さな花束を食事(部屋食)を配膳してくださった仲居さんが持ってこられましたが、「お誕生日なんですね、はい。」配膳の一つのようにぶっきらぼうに渡され、こちらもちょっと茫然。せめて配膳の前や後、おめでとうのひとこともあったほうがこちらも嬉しくなるものなので、せっかくご用意いただけたのならもう少し特別感があってもよかったのではと思いました。
配膳時にも、「あら、お皿が足りない。あの子いつも忘れるのよ。ちょっと待っててくださいね。」とこれを2回。余計なひと言でこちらも感じが悪くなり、スタッフ間の連携のなさや仲居さんの質に疑問を感じてしまいました。
貸切風呂や大浴場におむつ替えシートやベビーベッドがあり、乳児のお風呂も難しくなかったですが、一階大浴場はほぼ外なので乳児には向きません。淡路の海が臨めましたので、後で一人で入りに行き楽しみました。
乳児が一緒なのでいろいろとご迷惑をかけたこともあったと思いますが、朝食レストランのスタッフやフロント、売店の方などは気持ちよい対応をしてくださりありがたかったです。
格安プランでなくそれなりの宿泊料金でしたので、上記残念な点があり割高感を感じてしまいました。
- の総合評価：
- 3.2
-
- おもてなし
- 2
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
このホテルの釣り堀企画に期待して旅行したのですが、釣った魚を夕食に調理して頂けると聞いてフロントの方にお伺いしますと、一人目の受付の方は気持ちよくホテルでの調理はサービスしますと言われ、するとその後に来られた方は有料だと言い出し気分を悪くしました。釣った魚をさばくのはホテルの方でサービスしますと、しつかり書いてあるのに…ホテルの調理の方に気を遣うつもりで、釣り堀からの帰りの途中にて水産会社に寄って釣った魚を三枚下ろしにして持って帰って来たのですが…そのことも受付の方に説明したのですが…。鮮度のいい状態で刺身を食べたかったです。残念ながら次の日には刺身では食べられないと水産会社の方にも聞いてまして、とても残念で仕方がありません。もう少し御客様の立場に立ってサービスして頂ければと考えます。ホテル側はその鯛を調理するには1500円かかりますと言われました。1500円と聞いて一歩ひきました。1500円払うぐらいならスーパーで鯛の刺身がどれぐらい買えるのでしょうかね!今回の旅行は、父(85歳)に気分転換してもらう為の旅行だったのですが、父も私も楽しさ半減しました!最後に一言…最初にフロントにて応対して頂いた受け付けの方にお伝えしたいと思います!あなたの様な方がおられるからリピーターが、またこのホテルに泊まりたいという気になると思います。ホテルにどんな規則があってもお客様の立場に立って考えて下さって本当にありがとうございました。
- の総合評価：
- 2
-
- おもてなし
- 1
- 客室
- 3
- お風呂
- 2
- お食事
- 1
- 設備
- 1
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 私にご褒美♪お一人様からOKレディースプラン♪
値段に見合わずです。
部屋:
眺望はいいが、窓に蜘蛛の巣。ウォシュレットは故障。ユニットバスなんてありえない。
貸切り風呂:
外に植木業者がいて、窓を開けていられず。ずっとエンジンをかけててうるさい。
料理:
味は悪くないが、内容も見た目もセンスが古めかしい。
エステ:
少々雑な部分もありましたが、気さくで親身に対応いただけ、肌の調子もよかったです。
頑張られているのだとは感じますが、
全体の設備、センスの古さはリピーターを生まないと思います。
受付、お部屋係とスタッフはとても親切だったのが救いでした。
- の総合評価：
- 1.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 1
- お風呂
- 1
- お食事
- 2
- 設備
- 1
- 眺望・立地
- 2
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【人気No.1】海の幸満載会席～鯛・伊勢海老と旬魚のお造り&鮑の踊り焼
最上階の景色は格別。窓も大きくとっていて海を一望できました。お食事も美味しく高水準のホテルといえます。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【彼女半額】展望貸切風呂&お部屋アップ付のカップルプラン!
なにより海が目前という立地に恵まれていると思います。今回は「波の音」という部屋に宿泊しましたが、とてもオシャレなお部屋で綺麗で清潔でした。窓も大きくとってあって、もちろん景色も抜群でした。
次回は違う部屋で宿泊したいと思います。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
窓から一面、海が見える部屋でした。その部屋でいただく料理も豪華でボリューム満点でお味も格別でした。対応していただいた仲居さんが親切、丁寧でたいへん気持ちよくすごさせていただきました。ありがとうございます。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- おじいちゃん・おばあちゃんにやさしい車椅子でも浴室に入れる貸切風呂付家族プラン
老夫婦二組を連れて行きました。1人は車椅子使用してましたが、特に不備を感じることはなかったです。貸切風呂は外で通路に屋根がないため雨や真冬は大変そうです。夕食は五人一緒に部屋で食べたいという無理を聞いてくださり、ゆっくりできましたし見た目も量もよかったと思います。朝食も部屋食ならよかったです。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【海幸三昧会席】島グルメ大集合～鯛・伊勢海老・あわび・他旬魚のお造り&淡路牛
淡路島が好きでこれで5回目です。今回は、こちらのホテルを初めて利用させて頂きました。お料理は、大変美味しく部屋食でしたのでロケーションも良く満足いたしました。
- の総合評価：
- 3.3
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
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