有馬温泉 欽山のクチコミ(口コミ)情報
- クチコミ件数
- 13件
- 総合評価
- 4.8
- アンケート数
- 13件
評価基準:3.00=普通となります
- おもてなし
- 4.9
- 客室
- 4.9
- お風呂
- 4.9
- お食事
- 5
- 設備
- 4.6
- 眺望・立地
- 4.5
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
予約前は欽山、御所坊、中の坊瑞苑のいずれかに宿泊しようとしましたが、お食事がとてもよさそうだったので欽山にしました。
結果は大正解!どの点をとっても不満が一つもありませんでした。お部屋はアップグレードしていただき広々していてとてもうれしかったです。建物の中も掃除が行き届いており、従業員の方々も気持ちの良い丁寧な接客をしていただきました。ただ、到着時に案内していただいた方とその後の仲居さんが違ったので誰がお部屋係なのかわからず心づけを渡すことができませんでした。担当の方は名乗っていただいた方がよいかもしれません。食事も夜・昼とも大変美味しかったです。しかし、最近京都の有名な割烹で食事をしたのですが、そちらほどの臨場感と洗練さというものは感じられませんでした。やはり料理屋と旅館は少し違うのでしょうか。A5ランクの神戸牛もおいしかったのですが、こんなものなのかなという気がしました。大浴場も清潔で、サウナまでついていてとてもよかったです。朝食のさよりの干物は味はよかったのですが、かたくて噛みきれませんでした。お夜食のゼリーはフレッシュでとてもおいしかったです。総合的に主人も私も大満足でした。
- の総合評価:
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございます。お帰りの後も心温まるお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。
ご夕食の「一つ星特別懐石」はミシュランガイド掲載を記念し、食材や献立内容など吟味を重ねてご用意させていただきました。
私どもは料亭旅館でございますので、割烹とは趣の異なる部分もあるかと存じますが、「大変美味しかった」とご満足いただき嬉しく存じます。
また当館ではご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう清潔さや心配りなども平素より心に留め大切にしておりますが、そちらもご評価いただき「主人も私も大満足でした」と仰っていただけましたことは大きな励みとなる何よりの一言でございました。
担当の客室係がきちんとご挨拶申しあげておらず失礼をいたしましたが、こうして頂戴するお声の一つ一つに耳を傾け、皆様により一層ご満足いただけますよう向上・改善に努めて参りますので、機会がございましたら是非また当館へお運びください。
心よりお待ち申し上げております。
営業係長 長光
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
1月15日に夫婦でお世話になりました。高級旅館らしく従業員の対応はそつがなく素晴らしかった。チェックインが遅くなってしまったが、遅い夕食にも対応していただき一つ星の懐石料理も十分に堪能させていただきました。サービスが徹底されており夫婦で感心いたしました。
今後有馬に行った際には定宿にしたいと思いました。
- の総合評価:
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は有馬温泉に数ある宿泊施設の中から欽山をお選びいただき誠に有難うございます。
また、お帰りの後もご感想や温かなお褒めの言葉を投稿くださり、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
今回お召し上がりいただきました「一つ星特別懐石」は、ミシュランガイド掲載を記念いたしまして食材やお料理内容なども吟味を重ねてご用意した特別献立でございました。
遅めのご夕食となりましたが、こちらもお喜びいただけましたようで心より安堵いたしました。
「今後有馬に行った際には定宿にしたい」と仰っていただいたその言葉に恥じぬよう、これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めてまいります。
季節ごとにそれぞれの旬の味覚を多彩に盛り込んだプランをご用意しておりますので是非別の季節にもおそろいでお運びくださいませ。
次回お越しの際には今回以上にご満足いただけますよう、より一層精進しご来館をお待ちし
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
落ち着いた佇まいと従業員の方々の礼儀正しい応対に感心しました。
知人から事前の推薦があったのですが、部屋、風呂とも清掃が行き届いて清潔さが感じられ、もちろん料理もさすがの欽山と思わせる素晴らしいものでした。
同行した妻、娘は翌朝のエステが偉く好評でしたよ。
是非また伺いたいと思います。
- の総合評価:
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度はご家族揃ってのご旅行に欽山をお選びくださいまして、
誠に有難うございました。
また、お帰りの後も心温まるお言葉をいただき、
重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、
お料理のみならず、私どもの接遇・サービスにも
ご満足いただけましたようで嬉しい気持ちで拝見いたしました。
特に「エステ」では奥様、お嬢様にお喜びいただけましたとの
嬉しいお言葉を頂戴いたし、エステスタッフ含め
皆で喜んだ次第でございます。
これからも基本を大切にし、
心をこめたおもてなしで皆様をお迎えしたいと存じます。
紅葉・桜・蛍など、有馬の四季と旬の素材を
お楽しみいただける様々なプランをご用意してまいりますので、
是非また皆様おそろいで有馬へお運びください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室係 松永
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 欽山謹製「旬の潮唐揚げフカヒレ餡かけ」と「伊勢海老と春雨中華風土鍋」付き創作懐石
スタッフがとても気持ちのよい接客をしてくださり、優雅な気分を満喫してきました。お料理もとてもおいしかったです。とくにお吸い物に使われていたお出汁がおいしかったです。
チェックアウト後も市街地までの送迎をしていただきました。
お風呂もとてもよかったです。脱衣場は常にスタッフの方が点検している様子で、掃除が行き届いています。
また是非行きたい旅館です。
- の総合評価:
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お帰りいただきました後も、温かいお褒めのお言葉とご感想を頂き重ねて厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、ご家族での旅行をゆったりとご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
料理や大浴場などをご評価いただきましたことをはじめ、「また是非行きたい旅館」と仰っていただけましたことは、全スタッフにとりまして何より嬉しい一言でございます。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、心をこめたおもてなしに努めてまいります。
今回おいしいとお褒めいただきましたお出汁は、当館調理長監修のもと、お土産・ご贈答用として売店でも販売しており、ご自宅でも欽山のお味をお楽しみいただいております。
また、今回とは違う欽山をお楽しみいただけますよう様々なプランも数多くご用意しておりますので是非またおそろいで当館へお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室係 三宅
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【2011初売りセール】らくだ倶楽部限定 冬こそ温泉!湯ったりプラン
お料理にかなり期待して行ったのですが、評判の高さも納得のとても美味しいお食事でした。当日は予約したお部屋よりもアップグレードいただいており、とても雰囲気の良いお部屋でゆっくり過ごすことができました。どうもありがとうございました。また是非うかがいたいと思っています。
- の総合評価:
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと思いますが、
お料理・お部屋ともにご満足いただけましたようで嬉しく拝見しました。
中でも「また、ぜひ宿泊させていただきたい」と仰っていただけましたことは
私どもにとりまして何より大きな励みとなる嬉しい一言でございます。
これからも、皆様から「また伺いたい」と仰っていただける宿であり続けることができるよう心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと思います。
今後も春の桜、夏の蛍そして秋の紅葉と四季の移ろいを感じていただきながら旬の味わいをお楽しみいただける様々なプランをご用意いたしますので、是非別の季節にも皆様でお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室係 津村
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ミシュランガイド掲載記念】有馬温泉で一つ星特別懐石を楽しむ
施設、サービスとも大変良く、楽しみにしていたミシュラン一つ星の料理も大変美味しくて満足して帰ってきました。
- の総合評価:
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は欽山をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お帰りいただきました後も心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて厚くお礼申し上げます。
まだまだ至らない点もあるかと存じますが、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう清潔さや心配りは平素より心に留め大切にしておりますので、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、有馬の四季と旬の素材をお楽しみいただける様々なプランをご用意してまいりますので、是非また当館へお運びくださいませ。
次のご来館を心よりお待ちし申し上げます。
客室係 佐久間
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【欽山スタンダード】東館和室(12.5畳)~季節の京風創作懐石~
全てに温かいおもてなしでした。
細かい心配りがあちらこちらにみられ、心身ともにゆっくりさせて頂きました。
この冬、もう一度行きたいと思います。
- の総合評価:
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
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この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと思いますが、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆さまにご満足いただけますよう
心をこめたおもてなしでお迎えしてまいりたいと存じます。
この先寒くなってまいりますが、欽山ではカニやふぐをはじめとする冬の旬をお楽しみいただけるお料理プランなどもご用意しております。
是非またゆっくり温まりに有馬温泉へいらしてください。
次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室係:長岡
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【1~3月限定】「この日に注目」特別価格にてご用意!!
館内は清潔で居心地良かったですが、ここが大満足といった特徴がないのが残念でした。ぜひもう一度行きたいという気持ちにはなりにくいかもしれません。
- の総合評価:
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
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過日はお誕生日の祝いのご旅行に
当館をご利用くださり誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想を投稿くださり、
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたご様子
ではございますが、私どもにお寄せいただきました
ご期待に十分お応えすることができず、
ご満足いただけないままお帰りいただく結果となり
ましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
皆様のご期待に叶う、よりご満足いただけるサービスを
ご提供できますよう、全スタッフが心をひとつにして
更なる努力を重ねて参りたいと存じますので、
再びご来館の機会がございましたら、
改めて私どもをご評価いただければ幸いです。
貴重なご意見を有難うございました。
営業課 松井
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【欽山スタンダード】東館和室(10.5畳)~気軽に小懐石を~
グループ利用です。
安心感で選びましたが、全員良かったとのこと。
また今度は個別で利用させてもらいます。
- の総合評価:
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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この度は、数ある宿泊施設の中から、
欽山をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、お帰りの後も宿泊のご感想をご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
このたびはグループでのご利用でございましたが、
皆様にご満足いただけるご滞在となりましたようで、
従業員一同大変嬉しく拝見させていただきました。
頂戴しました言葉を励みに、
これからも皆様のご期待に添えますよう、
お一人お一人心を込めて
お迎えして参りたいと存じます。
四季それぞれに旬の味をお楽しみいただける
数多くのプランをご用意しておりますので、
風情あふれる有馬へ是非またお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 松井
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【夏の特別企画 】3種類から選べるしゃぶしゃぶ鍋懐石
部屋も館内も大変綺麗です。
評判のプラズマクラスターも。
働いていらっしゃる方々もきびきびとしてすがすがしい。
有馬で1、2の品格と贅。
また伺いたい宿ですね。
- の総合評価:
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
また、お帰りいただきました後も「また伺いたい宿」と温かなお言葉を頂き重ねて厚くお礼申し上げます。
これからもより一層精進いたしまして、お客様のご希望に添えますように努力いたしてまいります。
今回は初夏の食材にこだわったしゃぶしゃぶ鍋をお楽しみいただくプランをご利用でしたが、今後も有馬の四季の移ろいと旬の素材をお楽しみいただけるプランをご用意いたしますので、是非別の季節にも皆様でお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
客室係 薮村
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