静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,169 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【別格三十選】~最高の贅沢~駿河湾に浮かぶ富士山を望む最上級プラン
土肥温泉の宿の中では高級です。とてもあたたかなおもてなしのお宿です。隅々まで行き届いたご接待を頂き、とても良い気持ちで過ごせました。料理もお部屋で一つ一つを丁寧にサーブされ、質も量も丁度よく、美味しく頂きました。
- 横浜ボーイ 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今や日本を代表する高級宿として、お蔭様でご紹介頂けるようになりました。名ばかりが先行し、実際のおもたなしが疎かにならぬよう、しっかりと一日一日の積み重ねと、お一組お一組様への誠実な接客を、今後共続けて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用宿泊プラン
- 【お日にち限定★2,000円キャッシュバック】ご都合さえ合えば⇒お得な露天風呂付スイート泊の旅
先日はお世話になりました。景色も良く静かで、上質な食事と温泉、とても良い時間を過ごせました。また、ぜひ時間を作って伺います。
- むらリエ 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しっかりと一日一日の振り返りを行い、一歩ずつ着実に前進し、お迎えするお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
静岡県 / 伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【新規参画記念プラン】グランドOPEN記念モニタープラン最大25%OFF!【往年の名旅館】数寄屋造と銘石庭園The Ryokan Collection
食事の内容は良いのだが、定食式に最初に全部出され火を点けてしまわれると食べるころには冷めてしまい台無しです。お肉もお造りも可哀そう。部屋は離れ式ですばらしい。空笑からなのか寝室の臭いで減点。部屋付き露天風呂も広々としていて気持ちよく入れる。今回は割引料金なので良しとするが、通常料金では疑問。
- どこへ行こうかな 様 の総合評価
- 3.7

- おもてなし
-
2
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は数ある旅館の中から【石のや】をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、空調とお料理提供に関しまして、
貴重なご意見有難うございます。
ご期待にお応えすることが叶わず、
残念な思いを残す事となってしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。
頂いた1つ1つのご意見をもとに、お料理、設備、
接客面全ての面を今一度見直して改善を
重ねて参ります。
今回の非礼を、あらためまして深く
お詫び申し上げるとともに、
この度のご宿泊、そしてこうして
有難いご意見を賜りましたことに、
心よりお礼申し上げます。
石のや 総支配人
西山 史仁
静岡県 / 土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井
- ご利用宿泊プラン
- 《一番人気》アッツアツの伊勢エビ温泉蒸しと鮑踊り焼き
古~い温泉旅館という感じで、特別特徴のない宿でした。全体的に老朽化が目立ち、掃除は行き届いているのでしょうが、それでは追いつかない古さを感じました。せめて畳位は新しくしていて欲しかったですね。今回は料理が一番の目的で選びましたが、普通でした。まずい物もないかわりに、これと言って特別美味しい物も無かったような…印象に残らない物でした。「本来21000円のコースが16000円に割引提供」ということでしたが、これで21000円だったら高すぎです。16000円でもちょっと高いかも… ただ、従業員の方々は皆さん親切で、到着時、雨の中を走り出て迎えてくれた番頭さん(?)は特に印象に残っています。お世話になりました、ありがとうございます。
- のんたま 様 の総合評価
- 2.7

- おもてなし
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4
- 客室
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2
- お風呂
-
3
- お食事
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3
- 設備
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2
- 立地・眺望
-
2
静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷
- ご利用宿泊プラン
- ◆◆贅を尽くす◆◆枇杷最上級 自慢の懐石料理「絢爛-けんらん-」★冷蔵庫内フリードリンクの特典付
友人から勧められて宿泊しました。宿に入った瞬間、あっ!ここは当たりだわと思いました。お部屋がとても良かったです。ゆったり出来ました。お風呂も大満足でした。
- umi 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、当庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。最初のご印象そのままに、お見送りができ、安堵しております。
何回来ても、同じご評価、ご感想を頂けるよう、
ひとつひとつ丁寧に業務を行って参ります。是非次回のご来庵をお待ち致しております。
静岡県 / 伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【新規参画記念プラン】グランドOPEN記念モニタープラン最大25%OFF!【往年の名旅館】数寄屋造と銘石庭園The Ryokan Collection
石庭で囲まれている離れなので静かにのんびり過ごすことが出来ました。露天風呂は温度もちょうど良く、何回も入りました。お料理はボリュームが多く、美味しかったです。ただ焼き魚は夕食・朝食共に焼きたてでは無かったのでそこが残念でした。館内のスタッフの方の接客も丁寧で良かったと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5

- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は数ある旅館の中から【石のや】に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
日常の喧騒を忘れて非日常をお楽しみいただきたく、
そんな時間と空間を目指して日々励んでおります。
接客はもちろん料理、清掃全ての面でおもてなしを
尽くしてお客様をお待ちしておりますので、
今回は、残念な思いを残す結果となりました事を、
心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様の幸せな時間のお手伝いができますように、
従業員一同、精進致しますので、またお目に掛かれる事を
心よりお待ち申し上げております。
石のや 総支配人
西山 史仁
- ご利用宿泊プラン
- 【伊勢海老・鮑・金目鯛】★伊豆の三大プレミアム食材を味わう…スペシャル「駿河Modern」ディナープラン≪オリジナルワイン付≫
ここでは最悪の設備のみの評価を投稿1、エレベーターが無く階段の傾斜が急、高齢者、脚の悪い客は無理2、非常口が無く、一か所の主階段の両側に防火扉がある、この扉が閉 まると宿泊客は閉じ込められ、火事の時は蒸し焼きになる3、消防のマル適マークを見ていない、22時以降宿のスタッフは不在、非 常時は携帯にTELとしている、つまり夜火事があっても避難誘導は 無い、1、2、項と併せ危険な宿4、客室の設備が最悪、ベッドは中のスプリングが判る、ユニットバスの サイズは1612程度、この中にバスタブ、洗面台、トイレが入っている 今どき安いビジネスホテルでも、こんな造りをしない5、部屋の露天風呂は外の道路、歩道から丸見え、女性客には無理、湯 は、少ない量が常にちょろちょろ出ているのみで給湯出来ず不衛生 温度の調節は出来ない6、2階に二つある貸切露天風呂は狭い、部屋付きと違って外から見える ことは無いが湯量が少なく温度調整は出来ず不衛生7、部屋全体の造りはワンルームマンション風、但し収納クローゼットは すごく小さい、二人分の衣類分しか入らない、収納高きも1メートル 程度、バッジと衣類は入らない、8、トイレを流すと部屋中に音が聞こえる、安物のユニットバスをワンルー ムの中に入れているので当然そうなる9、このホテルは直接電話で問い合わせが出来ない、コールセンターの ようなところが電話に出て、基本的に直接の電話番号を教えない。 強く申しいれて、先方から電話があった、10、宿の案内は2ページ分だけ、非常口、非常時の記述は無い11、このホテルは割高の食事付きの設備の悪いビジネスホテルである。
- 匿名 様 の総合評価
- 1.2

- おもてなし
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1
- 客室
-
1
- お風呂
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1
- お食事
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1
- 設備
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1
- 立地・眺望
-
2
お客様から細かく項目ごとにあげていただいた内容をしっかりと読み返し、今日からの営業に反映させて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
静岡県 / 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【早得30】《2食付》早期のご予約限定!特別プライスにてご案内♪~旬の食材を使った夕朝食バイキング
3回目の宿泊になります。食事はバイキングで気に入っています。以前も思ったのですが、お土産があまりないので、もっと置いてほしいと思いました。今回、宿泊して、あまりに外国人の人が多いのにびっくりしました。
- ほいくえん 様 の総合評価
- 3

- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
2
- お食事
-
4
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
3
静岡県 / 南熱海網代山温泉 竹林庵みずの
- ご利用宿泊プラン
行きたい宿はリストアップして、順番にお伺いするほど旅好きです。竹林庵みずのさんも、おそらくテレビか何かで拝見し、リストの中に入っていました。今回は比較的値段も手頃な部屋が取れたので、そちらに泊まりましたが、この値段でこの内容でしたら、大満足です。特にお風呂と料理が良かった。また再訪したい宿が増えました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度は、竹林庵みずの本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
源泉掛け流しの露天風呂付客室の宿。お好きな時間の湯あみと、地元の素材を活かした料理をお届けして参ります。
お褒めの言葉を頂き、感謝でございます。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【伊豆・箱根タイムセール】受付期間は6/19まで!◇自家源泉の客室露天が19500円~◇伊豆の味覚!格安の10日間
夫婦で伊豆のゴルフを楽しんだ後、ゆったり温泉満喫でとの思惑は、台風の接近で大外れ。ゴルフを中止し一路宿直行のはずがナビが不調でなかなか辿り着けず難儀しました。急斜面を登るケ-ブルはスリルがありました。本来なら伊豆七島が見えるはずの眺望は雨に霞んで残念でした。部屋の露天風呂はややぬるめなものの泉質はGOOD、夕朝食とも十分で美味しくいただきました。機会あったら天気の良い時に再訪問したいお宿でした。
- じゃいあん 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
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5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
この度は、御宿 風月無辺にお越しいただきましてありとうございました。当館自慢の露天風呂を、そしてお食事をご堪能頂けたようで何よりでございます。是非、次回は透き通る様な景色を、ご堪能頂けることを願っております。従業員一同心よりお待ちしております。
