静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 季一遊/離れ館「季の倶楽部」
- ご利用宿泊プラン
- 春を探しに南伊豆へ!弓ヶ浜一望の温泉露天風呂付プラン～
目の前に広がる海、おもてなしの心の接客とサービス、鈴木料理長の斬新な美味しい料理、アメニティの豊富さや行き届いた掃除、この宿は何度泊まっても感心するばかりです。家族みんなが大好きな旅館です。
- しーら 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
しーら様
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
いつ来ていただいても「よい宿」だと言って頂けるように、これからもスタッフ一同で頑張っていきたいと思います。
またお休みが取れましたら皆様お揃いでお出かけくださいませ。
しーら様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季一遊 予約担当 秋山
静岡県 / 伊豆修善寺温泉 国の登録文化財の宿 新井旅館
- ご利用宿泊プラン
- 一泊三食24時間プラン【清流桂川沿い足湯付客室】
とても素晴らしいお宿でした! 古い建物ですが,どこも綺麗にされていて心地よく過ごすことができました。従業員の皆様の着かず離れずのサービスも良かったです。館内のガイドも聞いて良かったです。聞くと聞かないでは滞在の感動が違います。天平風呂は感動の一言! 温泉好きでしたら是非一度いらっしゃることをお薦めします。ただ,野天風呂は寒かったです……^^;ひとつ難点があるとすれば,お部屋のアメニティがもう少し充実してて欲しかったな～。あと,電気で沸かせるポットが欲しかったです。暖かい季節に是非また行きたいと思います。ありがとうございました。
- miya 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は、ご宿泊下さいまして誠に有り難うございました。
コメントいただきましたように、館内ガイドは、是非ご到着当日にお聞きになることをお薦めいたします。当館でのご滞在がよりお楽しみ頂けます。
また、文化財の天平風呂は昔ながらの雰囲気を大切にした造りですので、シャワーや蛇口が無いお風呂ですが、静かな佇まいで温泉をゆっくりご堪能頂けます。
ご指摘の電気ポットは、古い建物の為、電気容量などの問題で設置することが難しい状態です。ご滞在中に3回新しいポットをお持ちしておりますが、いつでもご連絡いただければ新しく湧かした物をお持ちいたします。遠慮無く仰ってください。
又のご来館、心よりお待ちしております。
静岡県 / 源泉かけ流しの小さなお宿 あゆの風
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆ランキング3位記念!ネット最安値保証! 19,800円でおためしプラン*・゜☆】
我家に居るような居心地の良さと、又すぐに入りたくなるような半露天風呂、とても良かったです。只、飲み物以外何も頼めないので、ちっちゃな売店があればいいのになぁ...なんて思いました。
- みー 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【早旅】3月宿泊は最大40%オフ♪予約は2月中に!
客室やお風呂はとても素敵だったが、男性スタッフの接遇が悪くがったりした。ラウンジは24時間やっているのに、お茶などは22時くらいにはなくなっているのもあり、残念だった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
1
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
メッセージを頂き有難うございます。
今回は、御気分を害されたかと思い 大変申し訳ありませんでした。
今後二度とこのような事態を招かぬよう 社員教育の向上にも努めてまいります。
また、ラウンジのお茶(ハーブティのことだと思いますが)は、アロマルームの営業に併せて、専門員が日々違ったハーブを使ってお出ししていますので時間を区切らせていただいております。今後、提供方法の改善に心掛けて参ります。
また季節の変わる頃再度のご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯回廊菊屋 重山
静岡県 / 堂ヶ島ニュー銀水
- ご利用宿泊プラン
- 【メルマガ限定早春SP】ベストプライス!ニュー銀水
今回2回目でしたが、従業員の方々どなたも感じが良くて気持ちの良い滞在が出来ました。又利用したいと思います。
- らん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【早旅】3月限定早得★お日にち限定最高35%オフ
全体的には満足しました。ご飯は海鮮をチョイスしましたが、とても美味しかったです。竹ぶえに宿泊しましたが、やはり部屋に温泉があるのは最高です。ただ貸切も含めて少し人の視線が気になるので、もう少し工夫出来ないものでしょうか・・・。大浴場の露天(岩風呂)はやや温度が低くて入ってられませんでした。でも接客も大変良かったですし、夜鳴きラーメンもすごく美味しくて、また行きたい宿となりました。それとこれから行かれる方は、近くにコンビにもなく、売店にもお土産系しか置いていないので、お菓子やお酒が飲みたい人は事前に買っておいた方がいいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、きらの里へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。露天風呂付きの離れ竹ぶえのお部屋をお気に入り頂き、嬉しい限りでございます。
お部屋のお風呂と貸切風呂につきましては、お客様に安心して温泉をご堪能頂ける様に努めて参ります。また湯温につきましては、定期的に点検を実施しておりますが、至らぬ点があったと痛感しております。季節や気温、天候を考慮し、常に適温にてご提供頂ける様努めて参ります。
次回のご旅行は、6月はいかがでしょうか?帳場の前にございます池の近くで蛍を鑑賞頂けることもございます。又のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
松崎 勝
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部年間総合ランキング第2位!★らくだ限定謝恩特典付きプラン★源泉かけ流しの露天付き離れで過ごす大人の休日プラン
スタッフの方がみなさんやさしく、とても気持ちよく過ごすことができました。食事もとても美味しく、朝食も食べきれないほどでしたが、美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。海が見えるロケーションもよく、ゆっくりお風呂につかることができました。硫黄泉ですが匂いもきつくなく、お肌がすべすべして気持ちよかったです。また行きたいと思える良いお宿でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
早速のクチコミのご投稿を頂戴しお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
温泉も源泉掛け流しで伊豆では珍しく硫黄の香りのする温泉で御座います。
また皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。
源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 5周年企画☆第1弾☆村おこしで20%引き
今回はお世話になりました。大変すばらしい施設でした。食事は十分な量でしたが、お刺身等が少々貧弱でした。別途注文のお刺身が2千円～3千円で追加注文できたらもっと良いかもしれません。夜のラーメンおよび焼き芋のサービス等はとても良かったですそれからお風呂場のヤクルト、ミニバーの烏籠茶等無料提供等は他の旅館ではあまりしていないサービスで皆さん喜ぶとおもいます。貸切家族風呂の温度は私どもにとってはとても熱くては入れませんでした。もう少し温度を低くして欲しいと思いました。いろいろと書きましたが、値段に対してのサービスはとても満足行く旅館でした。皆さんにお勧めです。どうも有難うございました。
- TED 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
TED様、この度はきらの里へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食のお刺身につきまして、また貸切風呂につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お風呂の温度につきましては、定期的に検温を実施致しておりますが、至らぬ点があったと痛感しております。天候や気温、季節に合わせて温度を調整し、今後もお客様に気持ち良くご利用頂ける様努めて参ります。
大浴場では、夜はヤクルト、朝は牛乳を無料にてご用意致しております。お喜び頂き、嬉しい限りでございます。
4月も下旬となりまして、ポカポカ陽気の過ごしやすい季節となりました。TED様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
松崎 勝
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 【クチコミ人気ランキングTV放映記念】2010年人気ランキング ランクイン記念プラン!!
家族旅行で、どこに泊まろうか迷っていたところ口コミがとても良かったので風の薫さんに決めました。当日は『春一番?』ということでかなりの強風の為、部屋の露天風呂は入りませんでした。貸切露天風呂は二つありましたが、家族三人で入るには十分の広さで寝湯も良かったです。お風呂に置いてある、アメニティも満足出来ました。食事ですが、妊娠中でツワリ明けの私には薄口で食べやすかったですが主人は物足りなかったようです。料理は全体的に物足りない感じでどの食事に一番力を入れているのかがわからないような気がします。辛口コメントですみません。あと、一つ気になったのが夕食時、ホールには一人しかおらず、その一人のホールの方も他のお客さんと話をしていて主人がお箸を落としてしまったのですがいつまで待っても来ず、私が大声で呼ぶまでそのまま・・放置されていました。おそらくお箸を落としてしまったのは気が付かれていたと思います。悲しかったです。朝食は、妊婦という事ででしょうか?個室を用意して下さり温かいご配慮、有難うございました。その他、ホテル側からのサービス(安産お守り・冷蔵庫の中の無料サービス)は良かったと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は「風の薫」をお選び戴きまして誠にありがとうございます。また、お便りでは貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お食事中のお箸の件に関し、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様への配慮不足であったと深く反省しております。このお便りを頂戴してからすぐにスタッフ間で共有し、目配り・気配りについてミーティングを行いました。今後はお客様に同様の思いをさせぬよう精進して参ります。そして、お客様の「どのお料理に力を入れのかがわからない」という点におきましては、伊豆の四季折々「旬」の食材を厳選し・今以上に視覚・味覚ともにお楽しみ戴ける様、総料理長が中心となり、工夫して参る所存にございます。3月16日から始まります春のメニューでは、地元伊東港で獲れた「金目鯛しゃぶしゃぶ」をメインとしてご用意する予定にございます。是非ご期待下さいませ。今回は至らない点が多々ございましたが、貴重なご意見を基にお客様がお寛ぎできる空間作りに励み、精進致しますので、またのご機会を頂戴できれば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【人気ランキングTV放映記念】お一人様最大9000円OFF!『本館次の間付』⇒『露天風呂付離れ』無料グレードアップ♪ナント2名1室25000円!!
過剰でない気持の良い応対に感心しました。特に、部屋に案内して下さった背の高い女性、食事処の渡辺さん。部屋もきれい。アメニティグッズ、特に男性用には少々不満、男はシェービング関連は持ち歩かないですからね。金庫の使い勝手が非常によくなかった。風呂は大風呂が他に比してややお粗末、と言っても、部屋付きの風呂や他の風呂は結構でした。食事は1,2種類減らしてもいいような感じ。洋皿のヴィヤベース、スープのだしは出ていたが、クロムツは小骨だらけ、ガザミは食べるところがないという状態、失敗作だと思いました。朝食は自慢してもらってもいいと思いますが、多すぎて残念ながら残してしまいました。 いわゆる高級旅館の押し付けサービスが嫌いな私たち夫婦にとって大変気持ちよく過ごせました。妻はまた行くと言っています。
- デンサン 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
デンサン様 この度はご宿泊頂き有難うございました。
さらに大変貴重なコメントを頂き有難うございます。
お食事の内容や、アメニティについては、改善に心掛けて
参ります。大風呂は他の風呂と違い、50年以上前からあり、現代人にはちょっとふむきかもしれませんネ。
今回は梅の時期の御来館でしたが、これからの伊豆は、つつじ・あじさい・しゃくなげ・さるすべり・・・と
華やいだ景観がやってきます。また季節の変わる頃再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
湯回廊菊屋 重山