八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
ヤワタノオンセン モリノユ キラノサト / [静岡県] 伊豆高原
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 260件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 260件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 4.3
- お風呂
- 4.6
- お食事
- 4.4
- 設備
- 4.4
- 眺望・立地
- 4.5
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
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雨が降っていたので大浴場行くのに傘が必要で1回しか入らなかったが、予約した部屋にかけ流しの風呂があったので良かった。
若い新人の方が接客されていたが対応が悪いと誤解されない為、(研修中)と名札を付けた方が良いと感じました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
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食事が良かったです。夕食でアワビのお造りを選択しましたが、とても立派なアワビで味は当然ながら大きさに驚きました。また、朝食も和食を選択しましたが、これも大変美味しく大満足しました。この日は天気が悪く大雨の為、散策出来ませんでしたが、食事だけで十分に満足できるお宿でした。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代女性 )
- ご利用宿泊プラン
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平日16時前に到着したのですが、春休み中だったからか、すでにフロントが大混雑。すぐに良く冷えた飲み物を出されたものの、そのままずっと放置され続けスタッフはいらっしゃるのにしばらく声をかけてもらえませんでした。
また、そんなに遅く着いた訳でも無いのに有無を言わさず食事は20時から、というのもちょっと・・・お子さん連れが多いので致し方ないのかなあ、と。
部屋は一番遠い棟だったのでしばらく歩いて移動。思った以上に途中出会う家族連れが多く、驚きました。余りに人が多いので結局大浴場には全く行かず、部屋の風呂で済ませてしまいました。3つある貸し切り風呂は本当にお風呂だけ。鏡くらいはあっても良いのにな、と感じました。上がった後、自分の姿位確認したいものです。
貸し切りの棟は広く、部屋には非常に満足でした。薄暗い部屋はいかにも日本家屋らしく、時計も一切なく、その雰囲気を楽しむという意味では満喫出来ました。ただ、虫は入り放題なので、今の季節はまだましですが、夏場は大変そう。なので、虫が嫌いな方にはお勧め出来ません。
食事は20時を過ぎても「準備中」の札が掛け変わらず、思い切って行ってみたら、すぐに案内され、ということからも人手が足りていないのだなあ、と感じます。食事は思っていた以上に美味しかったので、トータルでは満足ですが、20時からの食事だと、22時から提供されるという夜泣きそばまではとうてい満腹過ぎて到達しません。
全体にのんびり出来て良かったのですが、お子さん連れのファミリー層にお勧めのところだと思います。個人的には行くところを間違えたな、と感じました。値段も手頃ですし、そういう層には非常に楽しめるところだと思います。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
いくどん様
この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
チェックイン・お食事の案内では大変失礼を致しました。お詫びを申し上げます。きらの里は昔ながらの里山でのんびりお過ごし頂ける施設となっております。どうしてもお子様連れのお客様が多くご来館致します。
不便さは勿論ございますが、ゆとりと受け取って頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜り御礼を申し上げます。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 渡部
からの投稿 ( 40代女性 )
- ご利用宿泊プラン
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15時にチェックインしましたが、
夕食が20時になってしまうと言われ、困りました。
結局無理をいい、17時半にしてもらいましたが
赤ちゃんと、幼児が居るのに、考えていないないなあ、と驚きました。
早いもの順であるなら、事前にその旨伝えるべきです。しかし、2部制はちょっと無理があるのでは？と思いました。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 2
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
お客様へ
この度は、杜の湯きらの里へお越し頂きまして
誠にありがとうございました。
当日は夏休みということもあり、連泊のお客様とお客様の様に１４時チェックインのお客様で混み合ってございました。プランによっては事前予約もございますので是非、ご利用頂ければ幸いでございます。夕食会場の席につきましては、席数に限りがある関係上混雑時はどうしても２部制をとることと相成ります、ご理解頂ければ幸いでございます。季節は９月に入りまして急に朝晩冷え込んできております。ご自愛下さいませ。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場マネージャー 渡部
からの投稿 ( 50代女性 )
- ご利用宿泊プラン
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母と娘の3世代にて利用しました。何回も利用させて頂いているので、作務衣も私のサイズを事前準備していただき、ありがとうございました。某テレビ番組での紹介があったせいか、お客様の層が変わったのか、施設内が落ち着かず・・・以前の里山でまったり～のコンセプトがガチャガチャになっているように思われました。まあ、勝手知ったる～で、わがペースはキープできましたが・・・以前からいらっしゃるフロントのおじさまとお話して、ほっこりすることはできたので良し！！ですが。某テレビの波が去ったころにまた、伺います。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
29あっちゃん様
毎度ご愛顧誠に有難うございました。
いつものように、わたじいが心を込めて
返信致します。先に返信が遅れて申し訳
ございませんでした。
テレビ放映時期は集中していて、ご迷惑をかけたが心配でございますが、私と話せたとの事、もったいないお言葉を頂き恐縮しております。次回も私とお話致しましょう。心よりお待ち致しております
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場マネージャー 渡部恭士
からの投稿 ( 40代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【祝10周年記念】★1日3室限定の早い者勝ち★八幡野と山の音の客室が最大4,000円引きの特別価格♪
コーヒーのサービスも美味しくて嬉しかったです！従業員の皆さんホスピタリティがあり大満足です。娘もまた来たいと大喜び。また行きます！ありがとうございました
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
お客様へ
この度は、杜の湯きらの里へお越し頂き誠に
ありがとうございました。
又、里帰りして頂くとの事、村人一同も
大変嬉しく存じます。季節ごとのイベントも
盛りだくさんでございますので、季節を変え
是非お越し下さいませ。心よりお待ち致して
おります。返信が遅れて申し訳ございませんでした。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場 渡部恭士
からの投稿 ( 60代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- 素泊まりで気軽に里山自慢の温泉を満喫!夜食ラーメンも好評♪
カナリ久々の再訪、大浴場のヒノキや槇の木のお風呂、寝湯が大好きでしたが、岩風呂が年季が加わり自然と調和して更に良い雰囲気になっていました。安い旅籠棟の和洋室がコンパクトでお風呂やフロント食堂に近くて便利。ここに小さな内風呂でもあれば、足の悪い義母も寝る前の一風呂浴びられるので連れてこられるのですが、雨の日とか大浴場に行くのに歩かなくてはならないのが残念です。
- の総合評価：
- 3.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 0
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
ぴょんママ様
きらの里へご宿泊頂き誠に有難うございました。
また返信が大分遅れて申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、部屋風呂があるお部屋が
おススメです。又のご来館心よりお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 渡部恭士
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【特別謝恩プラン】～9周年の感謝を込めて～最大3,000円引き&特典付きでお得旅♪
宿泊部屋の周りが工事中で、目的の場所に出向くのに不便を感じました。
温泉場所が宿泊部屋から離れていたため、雨の日は大変と思います。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 3
お客様へ
この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。又、当日の工事の件では、ご協力頂きましてあつく御礼を申し上げます。工事は来週の23日には出来上がってまいります。今しばらくはお客様にご迷惑をお掛け致しますが、リニューアル致しましたら是非、きらの里へお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。又、季節は夏本番に近づいてまいりました。暑い日が続くと思います、ご自愛くださいませ。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
帳場 渡部恭士
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
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先日はお世話になりました。
露天風呂が付いたお部屋にグレードアップされるプランで、お得に贅沢に楽しませていただきました。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
お客様へ
この度は、数あるお宿の中から私どもの『きらの里』へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室風呂付のお部屋、気に入って頂けたようで、村人一同も大変嬉しく存じます。
お客様のお泊り頂いた日は、4月の半ば、今日は6月と相成りますが、丁度蛍もチラホラと舞っているようです。7月になれば、夏休みのイベントを予定していますので、是非、里帰り下さいませ。心より皆さまのお帰りをお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場 渡部恭士
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
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口コミが遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
娘が宿泊させていただいたのですが、離れのお部屋がとても素敵で、お食事も大変美味しく、全てが大満足だったと大喜びでした。
お庭で竹馬をしたりと、のんびりと楽しい思い出もできたようです。
今度は私も是非お伺いさせて頂きたいです。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ジャスミン様
この度は、きらの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿文を拝読させて頂きましたが、里山を十二分に堪能して頂き、村人一同も大変嬉しく存じます。
是非、次回も都会の喧騒を離れごゆっくりなさってみて下さい。心より皆さまの里帰りをお待ち致しております。
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 帳場 渡部恭士
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