静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【日にち限定】先着3組!ご夕食時間&お部屋お任せ★
とても趣の有る素敵なお宿でした。お部屋やお食事時間を指定出来ないプランと伺ってましたが、お食事の時間を選ばせて頂けました。お部屋もとても落ち着きの有るお部屋でとてもゆったりと過ごさせて頂く事ができました。従業員の皆様とても感じが良い方ばかりでした。今回の旅行に関して事前にお宿に書き込みをさせて頂いておりましたが、食事の際に担当して下さった方も書き込みの内容をしっかり把握されていて、失礼の無いように満足して頂けるように接客させて頂きますと気持ちの良い挨拶をして下さいました。夕食・朝食共にとてもタイミングも良く量や味も大満足でした。シンボルの六角堂に設置されている無料の珈琲なども翌日の朝には牛乳も置いて有りお風呂上がりに美味しく頂きました。皆様の心使いや温かさでとても幸せな時間を過ごさせて頂く事ができた旅行でした。又時間が出来た時は母と行かせて頂きます(^^)
- ゆき 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ゆき様
修善寺温泉湯回廊菊屋にお出で頂きまして誠にありがとうございます。また、この上ない評価を頂戴し恐縮に存じます。お客様からの事前情報は私共にとりましても非常に助かります。どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。これからも、ゆき様の定宿としてご愛顧頂ける様精進して参ります、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
湯回廊菊屋 番頭
静岡県 / 伊豆長岡温泉 古奈別荘
- ご利用宿泊プラン
- 《ペットと泊まれる離れ一軒家》夏の日本庭園を眺めながら旬味覚会席を堪能☆オリジナル冷酒の特典付き!
愛犬とゆっくり過ごすことが出来ました。お食事は味、量とも最高でした。
- yasunory 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
yasunory様
ご宿泊いただきありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋は、当館創業より
のお部屋でございまして75年経過して
おります。
今後とも昭和初期の建物を維持しながら
お客様へのおもてなしに努めてまいります
ありがとうございました。
古奈別荘 渡辺
静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【限定タイムセール&テレ東《旅グルメ》放映記念!通常～10%OFF!】～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
小さな子供がいたので、ホテルの近くに子供用のプールがあるのが助かりました。食事も子供はバイキングが大好きなので、喜んでいました。大人向けにも、食事は良かったと思います。お手軽なお値段なので、気軽に行けて良いホテルだと思います。機会があればまたお邪魔します。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【アップグレードもあるかも!?】和・洋&景観指定不可のお部屋タイプおまかせ!《2食付き》
お部屋の広さ、ロケーション(海側)は良かったです。夕食、朝食はバイキングで美味しくいただきました。しかし、料理の補充が悪かったり、料理の置いてある場所がわかりにくかったりした所は残念に思います。お部屋のユニットバスの段差がありすぎて、とても危険に思います早急の改善をお願いします。フロントに段差解消をお願いしましたが、とても対応が悪かったです3度目に、ようやく対応して頂きました(22時過ぎ)
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
1
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / ウェルネスの森 伊東
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定タイムセール!】7/25(水)～8/1(水)12時まで受付!最大40%OFF!
今回二回目ですがお部屋がひろーくて子供達が喜んでいました(*^^*)ご飯も美味しかったです☆チョコのホンデュを楽しみにしていた子供達ですが、画像と違いホワイトチョコでガックリしてました(>_
- うめ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は、ウェルネスの森 伊東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様には残念な思いをさせてしまったチョコレートフォウンテンですが、日替わりでホワイトチョコを入れ替えております。今度はローテーションの内訳も変更できるよう考えてまいります。
料飲マネージャー 坂口
静岡県 / ウェルネスの森 伊東
- ご利用宿泊プラン
- 夏休みもグループでお得☆広いお部屋に全員集合♪
夏休みのせいか、かなり混みあってましたが、フロントの対応もよく部屋も広く家族皆揃ってもゆったり過ごす事が出来ました。ただ食事の時はやはり混んで大変でした。我々家族は大人数なので飲み放題を頼んだが、返事をして貰うがなかなか持ってきてもらえない。あっという間の六十分終了、高くつきました。
- ロビン 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
2
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
ロビン様
この度は、ウェルネスの森 伊東をご利用いだきまして、誠にありがとうございます。
お食事時には大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございません。
ご指摘いただきました飲み放題が高くついた事につきましては私共スタッフのサービススキル人員配慮が出来ていなかった事につきます。今後はロビン様にご指導いただいた事を活かしながらお客様満足度を高められるようにいたします。
ご指導ありがとうございました。
料飲マネージャー 坂口
静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【限定タイムセール&テレ東《旅グルメ》放映記念!通常～10%OFF!】～旬の食材を使った夕朝食バイキング～《2食付》
お値打ちな金額で、スイートルームでした。海側ではなかったですが、広くてゆったり過ごすことができました。食事もステーキやギョーザが焼きたてで食べることができとても満足でした。機会があれば、また利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】一番人気
画像で見るより部屋が狭くてびっくりしました。連泊だったので少し残念でした。食事も普通。
- はなはなこ 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
はなはなこ様、この度は伊豆へのご旅行に風の薫をお選び頂き、お便りまでお寄せ頂き誠にありがとうございます。しかしながら「画像で見るより部屋が狭くて残念・食事も普通」とのお言葉、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。画像や予約時のご案内を含め改善をさせて頂きます。
私共風の薫では3タイプのお部屋をご用意させて頂いており、開放感溢れる窓の大きなハリウッドツイン1間タイプ・寝室と和室があり別々の空間がお楽しみ頂けるハリウッドツイン2間タイプ・そしてダブルベットの2間タイプ。それぞれお部屋の広さは同じでございますのでスタイルに合わせてお楽しみ頂けます。
この度のお食事はご満足頂けませんでしたが、次回は是非、伊東の季節も十二分にご満喫頂けます旬の食材をふんだんに使用した『贅沢旬彩会席料理』プランもご検討頂ければ幸いでございます。それでは、はなはなこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
静岡県 / 掛川市 倉真温泉 真砂館(まさごかん)
- ご利用宿泊プラン
- ★掛川花鳥園無料券GET!!猪鍋orお茶しゃぶしゃぶ
全体的にはまずまずで、それなりに楽しませていただきましたが、コストを考慮してやや低めの評価とさせていただきました。接客面では、質問への対応はとても親切でした。また食事も、お茶しゃぶしゃぶは珍しく肉もおいしかったのですが、説明がいかにも不足でした。部屋は清潔で気持ち良かったのですが、洗面・トイレが狭いのが難点でアメニティに費用をかけないのは賛成ですが、それにしても少し足りないのでは?また、布団を敷いたときに座敷テーブルがなくなってしまい不便でした。泉質はGood、風呂場に時計を置くか、部屋のカギを2本用意いただけると夫婦で同時に大浴場利用しやすいのですが。老舗の湯宿の雰囲気は見事な庭の作り等からも拝察でき、泊まった印象は決して悪くはないのですが、(最近の流行かもしれませんが)食事のメニューや食材の過分な説明、「これでもか」というようなアメニティなどに馴れた人には全体的に物足りなさが残るのではないかと思うのは私だけでしょうか。余計なおせっかいは一切せず、素のままで楽しんでもらうというポリシーかとも思いますが、清潔なお部屋においしいしゃぶしゃぶなのにちょっと残念な感じが残りました。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
2
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
3
静岡県 / 離れ御宿 夢のや
- ご利用宿泊プラン
- 【おひとりでゆっくりと・・・】自由なやすらぎのひととき 一人旅ふれあい応援プラン
今回はありがとうございました。ゆっくり寛げました。離れへと続く通路が風情あり良かったですし、部屋から海が見え、まったりするには最高でした。料理も美味しく頂き、料も丁度良かったです。料理と器が合っており、よく考えていらっしゃると、頷きました。部屋の露天の温度も丁度良かったです。部屋の露天の扉なんですが、外側に電源コードが垂れ下がっており、ひっかかり閉めにくくなっておりました。調整はしましたが、ビスで止めておいた方が宜しいかもしれません。それから、貸しきり風呂の脱衣所の足マットがビチョビチョで気になりました。暇をみて、何時間ごとに交換した方がいいです。使用済みのバスタオルも雑に置いてあり、少し不快でした。置いた人のマナーもどうかと… それ意外は満足しました。また違う季節に行きたいと思います。あ、夜食なんかあったらいいなと思いました。
- もとちか 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
温かいご感想をお寄せくださいまして、重ねて心より御礼申し上げます。
客室風呂の扉と貸切風呂のマット交換等に関しまして
確認を怠り失礼いたしまして、大変申し訳ございませんでした。
猛省し、再確認を徹底してまいります。
浜辺に降り立ったカモメの群れ
残り少ない夏の日を惜しむかのように波と戯れたのち
沖に向かって元気に羽ばたいていきました。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。