静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
- ご利用宿泊プラン
- 夏の熱海、直前割2食付オーシャンビューサマープラン
熱海を見下ろす絶景ポイントにあり、昼間は港や初島などが見られ、夜は箱根城のライトアップやホテルのネオンなどが見られ眺め最高でした。 お部屋は天蓋月のベットでバリの雰囲気を醸し出していました。 食事はイタリアンでカルパッチョの野菜はいろいろな種類のたぶん地元の食材だと思いますが、大変おいしく何度でも食べたいと思いました。パンも米を含んだもちっとして少し甘みを感じるもので、テイクアウトできればありがたいと思いました。 ウニのパスタや地元の魚料理などもおいしく、ワインも料理に合うものを選択していただき、十分満足しています。 何度も食事に足を運びたいところでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
静岡県 / 伊豆長岡温泉 古奈別荘
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定タイムセール!】特典付き!~伊豆長岡の夏を感じる~日本庭園を眺めながら旬味覚会席を堪能プラン
初めての利用でした。犬連れだったので、事前に部屋の確認したところ、2階建ての離れだったので、平屋の離れにしてほしいとお願いしましたが、はっきりとご返事いただけませんでした。宿泊当日、部屋はやはり2階建ての離れで、荷物を出して、ゆっくりとしている頃に事前に平屋の離れ希望ということなので、部屋替えいたしますがとのことでした。めんどうくさいので部屋替えはお断りしました。結局、2階の部屋は使わず、1階の狭い部屋だけで過ごすことになってしまい、とっても不愉快で不満でした。初めてのお客だからこそ、大切に扱っていただければ、リピーターとしてもう一度行こうかなと思うのに、これでは次行く気にはなれません。
- taro 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
taro様
この度は、ご要望にお答えできず誠に申し訳ありません。
私どもの内部連絡の不手際により、ご不快な思いをお掛けしたことお詫び申し上げます。
今後、このような事なきよう努めさせていただきます。
ありがとうございました。
古奈 別荘 渡辺
静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【限定タイムセール&テレ東《旅グルメ》放映記念!通常~10%OFF!】~旬の食材を使った夕朝食バイキング~《2食付》
2回目の宿泊です。バイキングの内容が前回より良くなっていました。テレビで紹介された用で、宿泊客が多くなった様に感じます。しかし、次回も利用しようかプランを確認した所、土曜日の料金が以前に比べて5割高になっており、利用しずらくなりました。残念です。
- さざん 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷
- ご利用宿泊プラン
- ふたりで2連泊を優雅に過ごすプランをチョイス
身重の妻と連泊しました。体調など何かと気を遣っていただきゆっくり過ごすことができました。連泊の特典で選んだ部屋でのエステも良かったです。食事は夕食に多少時間がかかったかなと思いますが色々凝っていて楽しく美味しくいただきました。ただ一度目の朝食…なぜか普通の洋食でした。目玉焼きソーセージのボイルにトースト、サラダ。この宿泊料金でこれ?と目が点になりました。「あなたでも作れるわね」と妻と苦笑しました。クチコミなどから自分で干物を選んで焼いてもらえる和食と思って連泊なら二人で四種類たべられるね、などと楽しみにしていたのでがっかりでした。連泊で特典の付くプランだったからでしょうか。連泊される方は朝食、ぜひ確認されて和食にしていただくといいと思います。2回目の朝食は選べる干物の和食でした。こちらは美味しかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
お時間がかなり経ってからのお返事、誠に申し訳ございません。その後いかがお過ごしでしょうか。現在はご投稿内容にありますご指摘は改善されております。その節は大変失礼致しました。またご利用頂けますこと、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ5周年企画 第四弾≫お子様無料!!特典付き!◇低層階指定プラン~朝食付~
前々から気になっていて利用しました!まずフロントの対応の素晴らしさ、そして客室の清潔感および機能性は完璧でした!お風呂などフリードリンクなのですが、ふっと気ずくと補填されていたりで気の効いたサービスにはびっくりです!一緒にいった子どもも是非またいきたいと満足しておりました(こんなサービスになれてしまっては大人になった時、苦労するぞおお~)
- ガンジ-7 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度はホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に感動をご提供できるよう、現状に甘んじることなく、日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊部 副支配人 進
静岡県 / 伊豆長岡温泉 古奈別荘
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定タイムセール!】特典付き!~伊豆長岡の夏を感じる~日本庭園を眺めながら旬味覚会席を堪能プラン
古き良き時代の建物は、何とも言えない趣きがあります。私ども1組だけだったので大浴場は貸し切り状態で大満足でした。湯加減も丁度よく堪能しました。ゆ~ったりとした時間を過ごせた気がします。紅葉の時期に別の棟に泊まりたいですね。チェックインがもっと早ければ、古奈別荘自体を満喫できたかも・・・とにかく、建物がいいので
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
ご宿泊ありがとうございました。
昭和初期の建物を維持管理しつつ努めてまいりますので、紅葉の時期にはまた、お出かけください。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
古奈 別荘 渡辺
静岡県 / 湯ヶ島ゴルフ倶楽部&ホテルリゾート
- ご利用宿泊プラン
- 1泊3食付プラン+1プレイ
サービスがいいので、今回4度目のリピーターになってしまいました。食事の内容もコストパフォーマンスがよく、「湯ヶ島」という名前の7千円のコースだそうでした。メニューが黄色だったので、理由を聞いたら、リピータには黄色、初めての方には白のメニューで、もう少し贅沢に食を楽しみたいという方には、値段が少し上で青色のメニューのコースになっているのだそうです。マスターも顔を覚えてくれていて感激しましたが、顔色が前回より少し色褪せたのは、ゴルフやけが少し冷めたのだそうです。ところで今回も雨に祟られて、せっかく楽しみにしていたゴルフができず残念。ここのコースは素直で初心者にも楽しめる点がおすすめなのです。湯ヶ島へは東京から3時間ではきついので、翌日は箱根に宿をとりました。地元の人たちは、ゴルフなしでも食を楽しむだけでも来ているそうです。ホテルもかなりデラックス。バブル時代に建てたのでしょうか。こんな場所を利用しないのはソンだと思いました。
- いやみちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 3
- ご利用宿泊プラン
- 癒しのときを刻む【頬杖の刻】スタンダードプラン
とても良い記念日を過ごせました。お部屋の設備に統一感があり、おしゃれな宿でした。景色も良く、お料理も地魚の創作料理など大変美味しく頂きました。お部屋に露天風呂があり、外の景色を眺めながらお風呂は最高の気分です。本格的なエステが無料でついていて大変うれしかったです。西伊豆方面へ旅行する際にはまたこちらのお宿を利用させて頂きます。
- aiko 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度は頬杖の刻にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にとって特別なお日にちに当ホテルを選びいただいた事、私共スタッフ一同も大変嬉しく思います。
今後とも良き旅の思い出作りのお手伝いをさせていただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用宿泊プラン
- 期間限定!夏を遊ぶ♪オープン記念~ゆったりLitePlan
知人の薦めでこちらに宿泊しました。お料理もおしゃれなフレンチ風で大変おいしく、量も丁度良かったです。貸切露天風呂も素敵な景色を独占出来た感じでとても幸せな気分に。スタッフの方が気さくで親しみやすく、しっかりとおもてなしして頂き、のんびりと過ごすことが出来ました。お料理や、お風呂などの設備も勿論ですが、振り返ってみるとスタッフの方の好感度が思い出に強く残りました。
- サチ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
この度は頬杖の刻をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
過大なるご評価をいただき、大変恐縮でございます。
またのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用宿泊プラン
- 癒しのときを刻む【頬杖の刻】スタンダードプラン
エステ目当てで宿泊しましたが、大満足です。お部屋も綺麗でお料理も予想以上に豪華で美味しかったです。この内容でこのお値段はホントにお得でした。また利用させて下さい。
- azu 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
この度は当ホテル、頬杖の刻をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オープンしたてのホテルでご不便をおかけしておりますが、温かいご評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
ぜひまたご家族皆様で、当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。