静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,169 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)
- ご利用宿泊プラン
- 【クリスマス大特価】見たもん勝ち!訳ありだからお得♪
訳ありプランだから仕方ありませんが、部屋が寒く、灯油ファンヒーター対応。それは、値段に応じたことなので、納得。料理も、そうなのでしょう。しかし、帳場の人が無愛想な対応だったり、案内者は、部屋を間違え、室内に置いてあるはずの湯籠を探したり、人による差別⁈があったように感じられたのが残念。宿の雰囲気やクリスマスのちょっとしたサービスは、良いと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3

- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は当館湯回廊菊屋をご利用頂き、誠に有難うございました。その際、スタッフの対応が悪く、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なるご意見を参考に、スタッフ指導の徹底をして参る所存でございます。今一度、チャンスを頂き、ゲスト様に変わった当館を見て頂きたくスタッフ一同お待ち申し上げております。又、今後共、いろいろなアイデアを出しあい、お客様に楽しんで頂けますよう努めて参ります。
湯回廊菊屋 帳場マネージャー鈴木
静岡県 / 味と湯の宿 ニューとみよし
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定割引】《美食》姿ズワイガニ&海鮮釜飯『長浜ビーチ物語Ⅱ』
3家族六人で、2部屋利用しました。お風呂は、大浴場より屋上の貸切風呂が最高にいいですね。貸切風呂も予約が要らず、エレベーター横の空き状況がリアルタイムで見れて、空いていれば気軽に入れ利用しやすかったです。また、ご飯も食べきれないほどでて、どれも美味しかったです。2部屋予約したのですが、ヒゲ剃りリキッドや化粧水が、片方の部屋には、なかったので、それが残念でした。あと夕食後サービスで部屋にゼリーがあり、思いがけず大変美味しかったです。しかしながら、このサービスは、後から追加した部屋には無かったので、ちょっと残念でした。その他は、カラオケボックスも充実していて、とても楽しめました。
- ぴぴぴ 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 稲取銀水荘
- ご利用宿泊プラン
- スタンダードプラン◇和室11帖 ◆夕朝食お部屋食
ホテルは昔からある風でかなり昔ながらの造りになっていました・仲居さんがつきますが、少しその方の品のなさにがっかりというイメージ!もう少しおしとやかに、のんびりできるようなお話方であったりしてくれるといいなと思いますお風呂は、気持ちよかったですが、アメニティをもう少し増やしてもいいとおもいます!コットンなどお料理は、おいしく、量は、多いくらいでした!
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8

- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
3
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
- スタンダード◆海と富士山一望の露天付客室で感動の旅 らくだ限定特典!ご夕食時にワンドリンクサービス
母・妹・私の親子三人で利用させて戴きました。西伊豆に泊るのは初めてでしたが、さすが【富士山を望む宿】と冠しているだけあって、今まで旅したどこの宿より素晴らしい富士山を眺める事ができました。ロケーションの他、お食事、設備など、どれをとっても大満足。是非、また行きたいと思っています。スタッフのみなさん、ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。またご滞在におかれましては富士山をご堪能頂けて何より嬉しく拝見させて頂きました。
どれをとっても大満足とのお言葉に恐縮でございます。まだまだお客様のためにと思えばたくさんのおもてなしが出来ると存じます。
次回お越し頂けた際にはより良くなった富岳群青でお帰りをお待ち申し上げます。
静岡県 / 絶景の癒しの湯宿 茄子のはな
- ご利用宿泊プラン
- 【一人旅】自分だけの時間を贅沢に過ごす大人の旅!
マッサージやタクシーのリクエストをフロントに電話した時のコールバックが中々無かったり、会計時のミスがあったりと、フロントが少し弱いような気がしますが、30,000円前半の価格設定は“露天風呂付&食事部屋だし”の宿としては妥当なところと思います。サービススタッフの受け答えも最初は硬かったような気もしますが、真面目に取り組んでいる姿には好感が持てました。利用した部屋は“ねぎの間”でしたが、客室・風呂からの眺望は抜群でこれだけでも元を取った感じです。何かの機会にまた利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4

- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は茄子のはなにご宿泊誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿併せて御礼申し上げます。
匿名様にはフロントの稚拙な対応でご迷惑をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ一同、今後この様な事が起きないよう努力し改善致して参る所存でございます。
なお、お部屋からの眺めは楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。
今回はねぎの間でのご宿泊でいらっしいましたが、私共には大きいお風呂の岩風呂のような趣の違ったお部屋もございますので、次回は是非他のお部屋もお楽しみ頂ければと存じます。
今年は寒い日が多い様に感じます。どうぞご自愛くださいませ。
またお目にかかれること心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 源泉かけ流しの小さなお宿 あゆの風
- ご利用宿泊プラン
- 豪華!舟盛り、アワビの踊り焼きお一人一枚、伊勢海老お二人で一尾、伊豆の海の幸を堪能するお料理グレードアップ夢色プラン
夕、朝食ともに野菜が豊富で結構。夕食はボリューム満点。
- 茶楽 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 熱海温泉 あたみ石亭
- ご利用宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約がお得
離れのため、のんびりくつろげる。風呂も快適。サービスも良好。宿泊費も手頃。また宿泊したい宿の一つである。しいて改善点を挙げれば、洗面所に一つ拡大鏡があればというのと、浴衣の寸法が短いのが欲しい。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はあたみ石亭にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
至らない点がございましたが、全般的にはご満足いただけたご様子に安心致しました。
是非また、お客様を弊亭にお迎えできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
静岡県 / プチホテル アニマーレ プレミアム
- ご利用宿泊プラン
- ペットとお泊り♪本格欧風フルコース料理プラン
妻と愛犬で初めて利用させていただきました。 部屋に温泉露天風呂があったので好きな時に気兼ねなく好きな時にはいることが出来て大満足でした。 また、食事がとても美味しかったです!特に、オリジナルの金目鯛の料理が絶品でした。オーナーやスタッフの対応も良かったです。系列のホテルも含めて伊豆に行ったらまた是非泊まりたい宿ですね。ありがとうございました。
- トメキチ 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン
- ご利用宿泊プラン
夫婦でお世話になりました。期待通り、食事がとても美味しかったです。牛ヒレはもちろん特製のソースが美味でした。もちろんフォアグラも最高でした。朝食もボリューム満点で美味しかったです。森の露天風呂は清潔で広くて疲れが取れました。さわやかな接客も好感です。妻も大満足!良い旅行になりました。
- もっちゃん 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
もっちゃん様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。また、アルシオンの食事に高いご評価をいただき本当に嬉しいです。
牛ヒレ&フォアグラのポワレ、そのソースのやまももソースは僕のシグネーチャーです。気に入っていただけてホッとしております。
接客はまだまだ足りない点も逢ったかと思います。高いご評価に恥じぬよう今後も頑張っていきます。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。
アルシオン オーナーシェフ 松本和久
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ7周年記念】美味と名湯♪和みの冬旅~特典付≪2名で7,000円OFF!!≫
温泉&ご飯付き・綺麗めなビジネスホテルといった印象。料理は美味しく、温泉も貸切露天風呂共に気持ち良くゆっくり入れ、ベッドの寝心地も◎でした。ただ…到着時部屋が冷え切っていて、暖房のスイッチを入れたがなかなか作動せず、しばらくコートを脱ぐことが出来なかった。(廊下も寒かったけれど、せめて部屋ぐらいは暖めておいて欲しい!)また食事の時、着物やらフロントに居た制服姿(スーツ)の人やら代わる代わる違う人が料理を運んで来て、なんだか落ち着かなかった。受付も無人だったし人手不足かな?最初にペースを確認して配膳のスピードを調節するとか、食後のお茶は冷めたところに継ぎ足すのではなく入れ替えて出すとか、ちょっとした気遣いが欲しいな~と思いました。また利用させていただきます!
- 匿名 様 の総合評価
- 4

- おもてなし
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3
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
3
この度は、弊伊東遊季亭へご宿泊いただき、また大切なお時間でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉は塩化物温泉、お塩の温泉で高い保温効果がございます。
お食事は、毎月メニューが替わります。
温泉、お食事をお楽しみいただけたとのありがたいお言葉を頂戴し、感謝を申し上げるとともに、大変恐縮いたしております。
お部屋の温度管理、また配膳の不手際等、大変申し訳なく切にお詫び申し上げます。
またご利用いただけるとの有難いお言葉を励みに、日々、おもてなしの心を細部にこだわり、つとめてゆく所存でおります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今年も押し迫って参りました。どうぞ良いお年をおむかえくださいませ。
