静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
3,169
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

静岡県 / 掛川市 倉真温泉 真砂館(まさごかん)

やす 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】季節を愉しむ月替わり懐石

とにかく温泉の泉質が良くて何度も入りました。全身がツルツルになり、体はポカポカと温まることができました。夕食も広い部屋で、ゆっくりと味わう会席料理は大満足です。掛川に来たらまた泊まりたい旅館です。

やす 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 源泉かけ流しの小さなお宿 あゆの風

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お刺身が舟盛りに!【らくだ限定特典】サザエのつぼ焼き付き♪お料理グレードアップ瑠璃色プラン

伊東駅から車で約5分、坂を上がったところにあり、眺めはすばらしいです。ただ日の出は、見ることができません。お料理は、タイミングよく運んでくださりおいしかったです。温泉もとてもよかったです。また伺いたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.64.6
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
未評価
立地・眺望
4

静岡県 / Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻(ほおづえのとき)

相模翁 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定】スタンダード露天風呂付客室を楽しむ 《12月15日~4月26日まで無料いちご狩券プレゼント》

【良かった!】・スタッフの笑顔。・シェフの料理。夕食はお酒が進み過ぎるくらい。屹度シェフもお酒好き? 朝からパン食?と多少不機嫌な私を黙らせた朝食。・眼前のサンセットビュー。旅人岬越しが壮観。露天風呂から喝采!・24時間利用可能な露天風呂。風が強かったけれど、十分堪能!・調度品と落ち着きを誘う空間づくりと演出。 オーナーさんと建築家に感謝!【頑張れ!】・チェックアウト時に買い求めたアメニティが見本品だったのかな? 慌てず焦らずゆっくりと。・貸切露天風呂は、冬は窓を閉められるようになると良い。【企画側での問題?】・無料苺狩券プレゼントって何だったのかしら。【まとめ】すべてに満点をあげたかったのですが、今後の変化に期待して、若干厳しめで評価したことをご了承下さい。

相模翁 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
Beauty&Spa Resort IZU 頬杖の刻(ほおづえのとき) 様からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。年末から年明けをご一緒にお迎えできましたこと、大変嬉しく思います。また、ご滞在中にお気づきになられた点、ご丁寧に項目で上げてくださり、大きなお心でお受けとめ頂きましたこと、深く感謝申し上げます。頂いたご指摘を無駄にせず、形として変化を見せていく2014年に致します。素敵な一年になりますこと、心よりお祈り申し上げます。

静岡県 / いなとり荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
■純和風客室■年末年始はいなとり荘で湯っくらしましょ♪

客室の掃除が中途半端でした、前の宿泊者のレシートが椅子の下に落ちていたり、トイレのゴミ箱にゴミが残っていました。またお風呂の窓がくもっていて、海が全く見えずがっかりしました。あとチェックアウト後車を他の場所から持ってきてもらうのに、15分位待ってもなかなか来ないので声をかけました、忘れられていたようです。年末で高い料金だったのでがっかりした気持ちが残りましたが、元旦は太鼓のショーと餅つきがあり楽しませて下さいましたし、食事は美味しかったです。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
いなとり荘 様からの返信

この度は、いなとり荘へお越し下さいまして誠に有難うございます。年末の混み合う中、稲取までお越し下さいましたのに、お部屋そしてお車の件とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。清掃の件は担当責任者へ申し伝えました。清潔なお部屋をご用意するのが当たり前ですのにその基本を怠っており本当に申し訳ございません。今回頂いたご指摘を忘れず今後のサービスに努めてまいります。また年末ともありご料金はお高めになっておりますが、オフシーズンの平日はお得なプランもございます。またお越し下さい等とお願出来る立場ではございませんが、少しでもいなとり荘を心の隅に留めて下さればと願っております。

    いなとり荘 予約担当 鈴木ふみ子

静岡県 / 掛川グランドホテル

shige 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
早割~14日前予約なら一番お得に♪朝食バイキング付

お部屋、食事とも大変良いと思いました。スタッフの方もとても親切に接して頂いてありがとうございました。このホテルに決めて本当に良かったと家族全員で話しています。ただわがままを言いますと、夕食なしのプランだったので周辺マップをもらったのですがもっと詳細に書いてもらえたらもっと充実した夕食になっていたかなと思いました。

shige 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通

静岡県 / ふたりの湯宿 湯花満開

ブチ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
石焼き和牛&高級魚金目鯛の姿煮つき・よくばりプラン

この度はお世話になりました。まず、温泉が熱くて気持ちよかったです。家族風呂もあり、年末で混み合っていても他の人を気にせずのんびり入れました。お料理も、お刺身、お肉等バランス良く、特にきんめの煮付けは絶品で美味しかったです。有難うございました。とてもゆっくり出来ました。

ブチ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
ふたりの湯宿 湯花満開 様からの返信

ブチ様、あけましておめでとうございます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミを頂き重ねて御礼申し上げます。

お正月にこのようなお褒めの言葉を頂戴し、これほど嬉しい事はございません。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

懐かしの自然湯 熱川温泉 一柳閣
  マネジャー 島裕介

静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート)

くまま 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早得21】最大5千円引き★早期予約でお得な特典付♪

2回目の宿泊でしたが、前回と比べてサービスが低下した気がしました。客室は十分に広く、趣もあり、冬場ゆえにこたつもあり、家族でゆっくりくつろぐことができました。お風呂は、貸し切りの一つが熱すぎて入ることもできず、とても残念でした。他のお風呂についても、シャンプーなどランクが下がったような気がしました。一番残念だったのは、食事です。前回はすべて美味しいと思えるものでしたが、今回はそうでもありませんでした。朝食に至っては、和洋を選べるのはよいですが、洋食のパンが冷たかったのと、和食の干物も冷めてしまっていて、がっかりでした。食事の担当の方も、夕食時は慣れていない方だったのか、手際が悪かったし、朝食時は早口で急いでいる様子がして、冷たい対応に思えました。ただ、サービスの夜鳴きそばの担当の方は、笑顔のステキなすごく感じのよい方でした。せっかくの情緒あふれる素敵な宿なので、サービス面をもう少し改善していただきたいと思います。

くまま 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
2やや不満
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通
修善寺温泉 湯回廊 菊屋(共立リゾート) 様からの返信

ご指摘ありがとうございます。この様に1つ1つおっしゃって頂くことで、サービスの課題点が分かって参ります。不慣れで、手際が悪ければさらに大なしになるという事を改めて痛感致しました。スタッフの教育を実施し、次回お越し頂く機会がございましたら、「おっ!」と感じて頂けるようなレストランにして参りたいと思います。
レストランマネジャー 坂口

静岡県 / 熱海温泉 古屋旅館

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【人気の定番】12.5畳客室・京風懐石13品プラン

料理や係の心配りなど、随所にさすがは熱海200年の歴史を築いてきた老舗と感じさせる。加水・加温を一切行わない本物の源泉かけ流しも古屋ならでは。料金も手頃で定宿の条件を満たしている。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 伊東遊季亭 川奈別邸

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【贅を尽くした佳肴と湯殿】川奈流くつろぎ日和プラン

思っていたよりお食事が普通でした・・滞在はゆっくりでき満足させてもらいました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
伊東遊季亭 川奈別邸 様からの返信

この度は伊東遊季亭 川奈別邸にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けましたこと、何より嬉しく存じます。
しかし乍らお食事に関してご満足いただけなかったことは誠に申し訳なく思っております。
温泉、御食事、設備、おもてなし、全ての面で充実した“おくつろぎ”を提供させていただける宿を目指して一層の精進をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
      
統括マネージャー  島 悠輔

静岡県 / 伊東遊季亭

ほんわかまあ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根タイムセール】人気の和モダンルームが2名で10,000円OFF!料理長特製ちりめん山椒のお土産付き!

モダンで静かな落ち着いた空間で、ゆっくり、温泉を満喫できました。玄関・ロビー・受付カウンター・部屋・廊下全てにわたってモダンで、シティーホテルのような雰囲気。ちょっとこれまでの温泉旅館にはない雰囲気でした。壁や床の質感は好きですが、エレベーターはビジネスホテルのエレベーターの様で、今ひとつ工夫があれば、もう少し違うんじゃないでしょうか。またあらゆるところで炭をオブジェ等に多用されていますが、ちょっと多用しすぎ?モダンを追求しすぎると冷たい印象が出てしまいますが、温泉旅館としての暖かみをもう少し演出した方が、和みやすいと思いました。お風呂にはバスタオル・浴用タオルが備えられていて、部屋から持っていく必要がなく便利でしたが、もう少しふんわり仕上げになっているとありがたいなと思いました。露天風呂はやや遠方に高いビルがあり視線を遮る必要があって、植栽等が多いのでしょうが、その混んで植えてある木が割と浴槽に近いために開放感が損なわれているように感じました。温泉の質はちょっと塩分があり、あがった後は十分な保湿が必要なようです。貸し切り露天風呂は脱衣所も外なので冬場は寒いです。お湯は熱くてゆっく

ほんわかまあ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
伊東遊季亭 様からの返信

あけましておめでとうございます。
この度は伊東遊季亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中、大変細やかなご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただいたお客さまの目線からの印象を何よりの指針として、検討課題とさせていただいております。

貴重なご意見のもと、さらにお客様に快適にお過ごしいただくために、設備面での改善及び、より一層丁寧な仕事に努めて参る所存でおります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

地域別クチコミ(口コミ)情報