山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 417 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD64】らくだ倶楽部限定64歳以上プラン♪貸切風呂半額などの特典付
今回、らくだ倶楽部さんの年齢特別プランでお世話になりました。旅館でゆっくり過ごしたかったので、貸切風呂の特典や滞在時間の延長ができたのはよかったです。旅館の方々は皆さん丁寧でしたし、料理は地のものを食べることができましたし、温泉はいくつも種類があって、楽しみながら入らせていただきました。お世話になりました。
- 渓流 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
- ご利用宿泊プラン
- 早割☆とにかく価格に拘りました。食事はヘルシーメニュー!【開業27周年記念】特別限定♪お値打ちお試しプラン
部屋は広く、掃除されていて安心して宿泊できました。甲府市街の夜景が一望でき、綺麗でした。お風呂がたくさんあって良かったです。老舗旅館なのか設備が古く、フロント、廊下のマットなど汚れが目立った。また、一言「らくだ倶楽部からの予約ですね」と言う言葉があると良かったのにと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
2
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
4
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、また清掃面についてもお褒めの言葉をいただけうれしく思います!
ご利用いただきましたお部屋は上階層の眺めの良いお部屋で、天気の良い日には富士山と甲府市街の夜景をご覧いただけます。お楽しみいただけたようで何よりでございます♪
お風呂は大浴場に7種類の湯船と貸切風呂が4種類の計11種類になります。種類が多いとお好みでご入浴いただけますので、楽しみながら疲れを癒せますよね♪
当館は今年で築27年になります。ところどころ古さを感じさせてしまう部分はあるかもしれません。マットの汚れにつきましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐにとはいきませんが、染みとりなど処置を検討して参りたいと思います。
またチェックイン時のご案内についても貴重なご意見をありがとうございます。より分かりやすいご案内ができますようこちらも検討して参りたいと思います。
数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 【国産ワインの聖地★ワイナリーを巡る温泉旅プラン】 夕膳時におススメ3種のグラスワイン付!
事前にフロントより、マイカーでの来館で無い旨の確認があり、ワイナリー巡りの希望時間の問い合わせ、また駅に出迎えるので当日列車の到着予定時刻を電話してほしい旨が告げられ、適切なサービスが受けられる予感がした。ワイナリー巡りの当日は、私たち家族しかいないのに台風の豪雨の中適切な案内をしていただき、良い経験ができました。温泉は、湯量が多く、異なる温度の温泉を楽しめました。夕食は、私たちには食べきれないほどのご馳走でした。
- 夢追い人 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
ワイナリー巡りの旅でお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では宿自慢となる温泉風呂やこだわりの料理などをお気に召していただき
お寛ぎいただけたご様子で喜ばしく存じます。
また接客対応に関してお褒めのご感想を添えていただき
大層に嬉しくとても励みとなります。
ご縁あってお立ち寄りいただきましたお客様を心を込めてお出迎えをして
ご満足いただけるご滞在となりますように努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
ところで山梨では2016年2月29日までのご宿泊にご利用いただける
【ふるさと旅行券】を販売しており
最大お一人様につき11月までは3000円
12月から2月までは5000円の割引となります。
⇒ http://www.yamanashi-kankou.jp/ryokoken/
お得な秋冬温泉旅へ改めましてのお立ち寄りをお待ちしております。
かしこ 女将 河野 暢子
追伸
ご返信が大層に遅れてしまいまして申し訳ございません。
山梨県 / 若草の宿 丸栄
- ご利用宿泊プラン
- 飲むほどに♪うまい生ビール♪と旬の味覚会席を堪能
お風呂から見える富士山と河口湖が最高でした。あー山梨に来たなと感じる瞬間でした。食事も山梨の地の物がたくさん出てきて一品一品楽しみながら食べさせていただきました。お世話になりました。
- タッチ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定価格!】とにかく価格に拘りました。食事はヘルシーメニュー!【開業26周年記念】特別
お風呂がいくつもあって楽しめてよかったです。特に貸切露天風呂から眺める富士山はとてもきれいでした。また温泉が飲めるところも珍しかったです。食事も山梨のおいしいものをたくさん食べることができて満足でした。お世話になりました。
- りんご 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂は大浴場に7種類、貸切風呂が4種類の計11種類でございます。大浴場では温度もお選びいただけますので、のぼせる心配もなくたくさんのお風呂を満喫できますね♪お楽しみいただけたようで何よりでございます!
2階にございます「輝きの湯」は富士山や甲府市街の夜景がご覧いただけますので、大変人気の貸切風呂露天風呂でございます。
山梨県内には飲泉ができる温泉が少なく、上質な自家源泉だからこそお楽しみいただけるサービスとなっております。男女それぞれの大浴場に飲泉処があり、効能より女性の方にも好評いただいております☆
お食事は甲州ワインビーフや富士桜ポークなど山梨ならではの食材を使用した創作会席膳でございます。お口に合いましたようでうれしく思います♪
また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【下部ホテル基本プラン】名物おばんざいを愉しむ一番人気のハーフバイキングプラン
自然の中に溶け込んだかのような旅館で、緑のパワーに癒された感じでした。お風呂は種類が豊富で、竹田信玄ゆかりの湯ということで、歴史も感じながら入らせていただきました。食事は今回おばんざいでしたが、次回伺う時は、お肉か中華の食事を考えたいと思います。お世話になりました。
- 義理 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 【レディースプラン】 通常宿泊料金で女性限定特典!☆充実のアメニティ☆ 一人旅も歓迎
わざわざ私のために駅まで迎えに来て下さったドライバーさん、フロントから部屋まで案内して下さった仲居さん、夕飯でサービスして下さった男性等々従業員の方々がみなさん親切で、行き届いていてとても過ごしやすかったです!夕飯の白ワイン、すき焼き、天ぷら…すごく美味しかったです♡朝食の卵焼きも温かくて絶品でした♪温泉入るのに手ぶらで行けるっていうのもよかったです‼︎久々の休暇、ゆっくり過ごせました。ただ、部屋の浴室のシャワーが全然水が勢いよく出ないのが気になりました。あれじゃあ身体を流せません!あと、部屋の入り口が上下がガラス張りで外から見ようと思えば見えてしまいますね。私はエレベーターのすぐ近くの部屋だったので嫌でした。朝食の時に挨拶に来て下さった女将さん。従業員の方々はみなさん本当によくしてくださっています。あなたの一言でせっかくのお客様の旅行が台無しになってしまいますよ。信頼して、挨拶の時に余計なことは言わないことをお勧め致します。今度は母を連れて行きますねー♪
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
お一人旅でのお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では宿自慢となるこだわりの料理や
手ぶらで湯浴みをしていただくことができる温泉風呂などをお気に召していただき
お寛ぎいただけたご様子で喜ばしく存じます。
またスタッフに対するお褒めのご感想を添えていただき感謝申し上げます。
一方で客室の設備や仕様とともに私に対するご指摘をいただくこととなり恐縮です。
ご指摘の中で扉の仕様につきましては賛否の見解があり
課題とさせていただきたく存じますが
お客様からの声を真摯に受け止めまして
改善や見直しに努めて参りたく存じます。
ところで日本一のぶどうの郷となる石和温泉郷は秋の風情となりました。
注目のワイナリーでは新酒を祝うイベントが企画され
今年収穫されたデラウエア、巨峰などのワインを味わうことができ
11月3日には世界基準品種となるぶどうで醸造された
白系の“甲州種”と赤系の“マスカット・ベーリーA種”ワインが
山梨ヌーボーと称して解禁となります。
年末からはハウス栽培のいちごが収穫でき
この時季のいちご狩りは人気で早めのご予約が必要となります。
1月30日から2月に掛けましては恒例となる冬花火大会が開催されます。
石和温泉郷界隈では年間を通して大人の遊び体験ができますので
機会をおつくりいただき改めましてのお立ち寄りをお待ちしております。
かしこ 女将 河野 暢子
追伸
ご返信が大層に遅れてしまいまして申し訳ございません。
山梨では2016年2月29日までのご宿泊にご利用いただける
【ふるさと旅行券】を販売しており
最大お一人様につき11月までは3000円
12月から2月までは5000円の割引となりますのでご活用くださいませ。
⇒ http://www.yamanashi-kankou.jp/ryokoken/
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 【特別室★スタンダードStyle】 名湯百選の湯&“富士の国 やまなし”の豊かな自然に寄り添う温泉旅!
今回は正直がっかりの連続でした。まずお部屋、夕亭特別室(主室10畳次の間8畳広縁4畳前室2畳)でしたが次の間に大きなダイニングテーブルが置いてあり部屋食ではない私たちにとっては?です。私たちは温感が違うので二間あれば別々に寝れると思っていましたので結局テーブルを動かして隅っこで寝る羽目になりました。トイレは締め切っていると嫌なにおいがこもるので使わないときは開けておかなければなりませんでした。お風呂は大したことなかったです。夕亭からは遠くわざわざ入りに行く気にはなりませんでした。部屋のお風呂がまあよかったので評価は3です。食事は昔ながらの旅館の食事という感じでしたし、別注文でステーキを頼んでいたのですが忘れられていて、慌てて出した所為かほろほろ鳥を食べるときに出されてしまいました。ステーキは美味しかったですが、ほろほろ鳥の味はわからなかったです。ホテルの方々は感じはよかったですがどこか素人っぽかったですね。せっかくの花火の案内もなかったですし...とにかく残念でした。
- みゃあママ 様 の総合評価
- 2.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
1
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
2
ご家族旅行でお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留ではご指摘をいただく点がいくつかあり
ご満足いただくことができなく残念な思いを抱かせてしまい恐縮です。
まずもってお食事時の追加注文への対応とともに
打上花火のご案内が適切でなかったことにつきましてお詫び申し上げます。
担当したスタッフとともに深く反省をしなければなりません。
一方でお客様からの宿泊時のご要望につきましては
でき得る限りの対応に努めさせていただいております。
寝室を分けられたいとのご要望をお聞かせいただくことができますれば
手前共で然るべき対応を取らせていただくことができたのではと思いますと残念でなりません。
また掛流しとなる天然温泉とこだわりの料理につきましては
多くのお客様からご好評をいただいております中で
充分にお気に召していただくことができず併せまして残念でなりません。
お客様からの声をしっかりと受け止めまして
接客とサービスの向上に努めて参りますので
応援をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【お日にち限定感謝デー★7/27～8/7】夕食会場食でお一人様12960円～!平日限定で気軽に温泉と美食を堪能★
接客、温泉、食事ともに満足です。ただロケーションは残念でしたが街中にあるから仕方ないかもしれません。機会があればまた利用したいと思います。
- 自由人 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
2
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 別館「夕亭」特別室 平日二人目半額!★特典付部屋食プラン★ 客室檜風呂は掛流しの天然温泉
温泉は内風呂・露天ともにスベスベ美肌の湯。。。部屋の内風呂も温泉で良かった。部屋も広々窮屈感がなく、くつろげた。ホロホロ鳥の刺身は美味でした!帰る際の心遣いも感激しました。また甲州に来た折には寄りたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
お立ち寄りいただきましてありがとうございます。
この度はおすすめプランの一つでもある
別館特別室「二人目半額プラン」でのご逗留で
宿自慢となる名湯百選の湯やホロホロ鳥料理などをお気に召していただき
お寛ぎいただけたご様子でよろしかったです。
ご縁あってお立ち寄りいただきましたお客様がご満足いただき
また立ち寄ってみたいと感じていただけますことは宿冥利に尽きます。
お客様のご期待に添えますように
これからも接客とサービスの向上に努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子