石川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 326 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
石川県 / みどりの宿 萬松閣
- ご利用宿泊プラン
- ☆星空My露天♪≪料理長お奨め会席≫利き酒&色浴衣
従業員の中で接客態度にムラが有り、良い人と悪い人が極端であった。全体的に、施設は古い印象だったが、お湯はとても良かった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は☆星空My露天♪≪料理長お奨め会席≫利き酒&色浴衣プランをご利用、ご来館いただきまして誠に有難うございました。
当館自慢のお湯を良かったと言っていただきとても嬉しく思っております。
しかしながら接客に際して良い人、悪い人が極端だったとの事でご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様との大切なコミニュケーションやおもてなしの場に差が有ってはならない事。今後の課題としてスタッフ全員で協議し誰もが気持ちの良い対応ができるよう精進して参ります。
至らない点はございますが、どうか今後共ご指導賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なお声を頂戴し誠に有難うございました。
石川県 / 多田屋
- ご利用宿泊プラン
- 【和倉で海旅】-特別プラン-活アワビ付き季節の会席
お部屋は希望通り、海側のお部屋でした。海が近くて、眺めも良くて、ゆったりくつろぐことができました。食事も美味しかったです。露天風呂も広くて、こちらも眺めが良かったです。翌朝、道具を借りて釣りをしました。(道具は有料です)やり方が分からず、フロントの方に教わりました。もう少し分かりやすく対応頂けたら良かったかなと思います。でも、全体的にとても良かったので、機会があればまた行きたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
石川県 / 多田屋
- ご利用宿泊プラン
- 【広い和室確約】ワンランク上のゆったりステイ
両親とともに宿泊しましたが、部屋の間取り、広さは文句なしでした。次の間にカーテンがないく・・・(泣)ただ部屋係りの挨拶に訪れる時間のずれで風呂上り後の訪問でした。夕食は食べきれないほどで満足。朝食はがっかりするほど少なめ?食事中に仲居さんの「今日の帰りは遅くなりそう」のヒソヒソ声が聞こえ、私たちに早く帰ってくれの感じにとれました。ちょっといかがなものかと。フロント係り、お風呂係りの方の挨拶はすっごく気持ちよかったです。
- エル 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、当館をご利用賜りまして心より御礼申し上げます。
食事中での対応でご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
我々の配慮が足りなかったように思います。
また朝食献立においては、お客様のお声を受けまして、献立メニューを見直し決定させていただきました。
ご投稿を真摯に受け止め、より精進してまいりたいと存じます。ご投稿頂きありがとうございました。
石川県 / みどりの宿 萬松閣
- ご利用宿泊プラン
- 【8・9月限定】女性半額☆特典付♪温泉付客室ならコレ!
客室露天風呂付のお部屋で半露天でしたが、じゅうぶん露天気分でした。仲居さんも気さくで気持ちよく接客して頂きました。お料理は品数も多く満足でした。朝食は、客室の小部屋に用意していただき、ゆっくり目覚めることができました。チェックアウトも11時でのんびり大浴場も露天風呂満喫できました。ただひとつ、浴衣と帯選べたんですけど、腰紐があったらよかったかなと思いました。楽しい温泉の旅になったので◎でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は【10月限定】女性半額☆特典付♪温泉付客室ならコレ!プランをご利用、ご来館いただきまして誠に有難うございました。
離れの祥山の半露天をお気に召していただけましたようで安堵いたしております。
また、お料理にも満足の嬉しいお声を頂戴し誠に有難うございました。
色浴衣の腰紐のご用意がなかった点では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は必ずご用意させていただくように周知徹底して参ります。
至らない点はございますが今後ともご指導賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
石川県 / ホテル金沢
- ご利用宿泊プラン
- 【1泊2食】★○o。..:*豪華10品☆兼六会席 北陸の味覚を堪能★○o。..:*(禁煙シングル)
金沢駅からすぐ近く金沢散策で宿泊してきました。ベッドがとても寝心地が良かったです!お風呂が少し狭く感じたのと部屋から見える金沢の景色があまりよくなかったのが残念でしたが夕食の兼六会席は料理の数々を堪能できました。朝食も美味しくて満足です。
- みっちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
このたびはホテル金沢をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御夕食はいかがでございましたか?ご利用いただいた兼六会席プランは、品数・内容ともにとても好評いただいておりまして今後も継続していきたいと考えております。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、これからもスタッフ全員で頑張って参ります。
またお気づきになられた点などありましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
今後ともホテル金沢をよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
石川県 / 多田屋
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ新規参画記念】-特典付-季節を彩る旬会席
一面に広がる七尾湾の景色は絶景です。静かに過ごすには本当にいいですね。和倉なら「多田屋さん」と思いました。また機会ありましたら必ず利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
このような嬉しいクチコミをお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
お暑い中のお出掛けでございましたが、旅のお疲れは
出ていらっしゃいませんでしょうか。
七尾湾はとても波が穏やかで、心まで静かにさせてくれます。
七尾湾も四季折々に違った表情を見せてくれますので
是非ともまた機会がございましたら「和倉温泉 多田屋」をご用命下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
石川県 / 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ
- ご利用宿泊プラン
- ★らくだ新規参画記念プラン★選べる3コース、加賀の夕食と名湯片山津温泉☆お2人様なら客室アップグレード!!
素晴らしい景色の広いお部屋で、快適に過ごせました。プール、サウナ、パークゴルフと充分楽しみました。夕食のイタリアンは大変おいしく、大満足!!翌日は朝食をランチに変更し、イタリアンバイキングを堪能しました。とても満足のいく旅になりました。また利用させていただきます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は、ホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたことをとても嬉しく思います。
お子さんにもお喜びいただけましたか?
もう少し涼しくなると柴山潟湖畔のサイクリングがおすすめです。
柴山潟と白山が一望でき、春には桜並木のすぐ横を走ることができます。
ご家族の楽しい思い出の1ページになるかと思います。
ランチのイタリアンバイキングですが、
毎月メイン料理が変わりまして、
私のオススメは国産牛フィレ肉のステーキ、
キノコの入ったデミグラスソースです!
秋の味覚のキノコをふんだんに使っていますので、
一足早く秋を感じていただけると思います。
お肉との相性もばっちりです。ぜひ、お試しください。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー菊田正治
石川県 / 山代温泉 ゆのくに天祥
- ご利用宿泊プラン
- 【7月・8月限定】夏先取り♪ファミリーパック
連泊で、夏プランで満喫できました。湯あがりサービスもなかなか良かったです。(笑)スタッフの皆様の接客態度も非常によく、気分良く過ごすことができました。 また機会がありましたら、是非宿泊したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、わざわざこのような嬉しいクチコミもお寄せ頂き感謝申し上げますとともに、各項目でも高い評価を頂き光栄に存じます。
夏季期間は迫力満点の人気のスライダープールをはじめ「一泊三湯十八ゆめぐり」で温泉をゆっくりとお楽しみ頂けます。また、館内では、お気に入り頂けました「温泉たまごの手作体験」や「湯上がり冷菓子」などの無料サービスや、太鼓ショー、大ビンゴゲーム大会、特設ゲームコーナーなど様々な催しを行っております。
当館では施設におきましては清潔感とこ心地よさを大切に快適にお過ごし頂けますようメンテナンスの徹底に努めるとともに、何より、スタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に励んでおります。
ご家族で「温泉でゆっくりのんびりと過ごしたい」と思われましたら、是非、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いに存じます。ご利用本当にありがとうございました。
石川県 / 加賀屋グループ 料理旅館 金沢茶屋
- ご利用宿泊プラン
- 【朝食付片泊り】金沢フリーステイプラン(日曜～木曜限定)
大型旅館とは違うアットホームで清潔感のある旅館です。チェックイン後、点てたお抹茶と地元のお菓子を用意して頂き、ちょっと贅沢な気持ちになれました。部屋に用意されている棒茶(ほうじ茶)と玄米茶も金沢らしく思いました。食事は朝食のみでしたが、品数も多く楽しめる上に、どれもとても美味しかったです。1泊でしたが、浴衣が1人2着用意されているのも嬉しいサービスでした。ただ、街中にあることもあり、ロケーションは期待できません。また、大浴場の湯船のお湯が熱すぎて足を入れるのがやっとだったのが残念です。。。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
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4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく、感謝の気持ちで一杯です。
ご指摘のお風呂の温度に関しましては、夏の期間は低めに設定させて頂いておりますが熱すぎましたようでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら四季折々の食材でご提供させて頂いております加賀会席コースをお楽しみ頂ける夕食付プランもお薦めさせて頂きます。ぜひまたよろしくお願い致します。
金沢茶屋
石川県 / 和倉温泉 ゆけむりの宿 美湾荘
- ご利用宿泊プラン
- 【スペシャルプライス】夏を先取り!【夏休み早割☆海の見える部屋】限定3室
多年数経過からの、若干部屋の傷みが気になりました。又、座椅子の傷みが特に気がかりでした。フロントの応対状況は大変良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5