石川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 364 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
石川県 / 加賀屋姉妹館 あえの風
- ご利用宿泊プラン
加賀屋の姉妹館ということで親戚総勢9名でお世話になりました。到着後のウェルカムドリンクやお菓子などのもてなしが嬉しかったのと、お部屋も広く過ごしやすかったのでのんびり過ごせました。食事は本当においしく、お土産屋さんも充実していて、快適に買い物もすることができました。あと子供用の浴衣が充実していたのもよかったですまた機会があれば利用したいと思います。ありがとうございます。
- まっつ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
るみ 様
この度はあえの風にご来泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
誠にありがとうございました。
今後も皆様にお喜びいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
支配人 鵜島 司
石川県 / 和倉温泉 ゆけむりの宿 美湾荘
- ご利用宿泊プラン
- 北陸の冬満喫!お部屋でのんびり夕食☆活がに1杯付
お風呂もお食事もとってもよかったのですが、朝9時過ぎに部屋のお風呂を使おうとするとお湯がでませんでした。修理の方が来てくださいましたが部屋が6階で調理場が1階のため、今の時間は調理場の洗い物が多く6階のお部屋はお湯が出にくく水圧も弱いとのこと。大浴場の使用が9時30まででチェックアウトが10時。前日の夜にでも大浴場に行けばいいのですが、仕事・運転に疲れて部屋のシャワーで済まそうとしたらこのような状況に・・。修理の方が来てもお湯が出る気配がないので無理を言って大浴場を使わせてもらいました。お部屋にバスルームがついているのならば、チェックインからチェックアウトの時間内は使用できるようにしておくべきだと思います。もしくはあらかじめそのような連絡があれば、大浴場の使用時間に間に合わせたのに・・。また、帰りの際にフロントで何か言われるかと思いましたが、特に何もなく。客室係の仲居さんからお詫びがあっただけでした、部屋のお風呂を使えないやり取りはフロントでしていたのでフロントでも一言あっていいのでは?お料理もお風呂もとってもよかっただけに、とても残念です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
石川県 / みどりの宿 萬松閣
- ご利用宿泊プラン
- 【3/3限定】女性にケーキ進呈♪桃の節句は、2100円引
お風呂は温泉が良かった。少し熱め?。料理、高級旅館を含めこれまで各地で味わってきましたが、私達夫婦には素材に合わせた味付けでピッタリ大変良かった。係の方の接遇もまずまず。ただ、夕飯の時は、スタッフの絶対数不足もあるのでしょうが、食べ終わった食器の片付けが早くて追い立てられるようで落ち着かなかった。部屋は改装後のようでまずまずでした。山代温泉全体が客離れで大変なようですが、もう一度訪れたいという気持ちにさせるには、一工夫も二工夫も必要ですね。一部施設の老朽化もあって大変でしょうが。露天風呂の数をふやすとか仮に子連れなら楽しむものが少なすぎる。もっと客層のターゲットを絞った方がよいかもしれませんね。わざわざ、山代まで客が来るのは魚やカニを食べたいからでしょうか?お客のニーズも良く調査して。さりげなく飾ってある絵画などは良かったですよ。スタッフの方はみなさんがんばっておられますので、是非競争に負けないで生き残ってください。お世話になりました。
- さとみこ 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
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4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度はご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
ご夕食時に落ち着かない雰囲気だったとの事で申し訳なく残念に思っております。
お料理をお運びするのも人間、召し上がるのも人間。人どうしの事ゆえ、これで完璧と言うタイミングはなかなか難しく、永遠の課題として精進して参ります。
今回頂きましたアドバイスを心に刻み温泉自慢の宿として頑張って参ります。
どうぞ今後共ご指導賜ります様よろしくお願い申し上げます。こちらこそお世話になり有難うございました。
石川県 / 金沢東急ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【連泊ならとってもお得】～ECO(エコ)でsmile～朝食付
2泊しましたが、落ち着いた色調の静かな良いお部屋でした。ホテルの方は、全て親切心の溢れた感じよい方々で、さすが百万石の城下町の洗練された文化と感じました。残念に思った事は、トイレの音が他のホテル、宿と比べるとかなり大きい点で、これは是非改良願いたい所です。ANAや日航より立地条件等も良いことから、機会があれば又利用したいなと思います。夕食もホテルでと考えていたのですが、お誘いが有り、他でいただきました。朝食は、美味しく満点でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへの過分なお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。
当ホテルのご朝食につきましては、地元の加賀野菜をふんだんに取り入れたメニューを取り揃えております。
この度は折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、トイレの件ではお客様には大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後の設備改善に向けた検討課題とさせて頂きたいと存じますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
またこちらにお出かけの際には、次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロントサービス 福嶋 香
石川県 / みどりの宿 萬松閣
- ご利用宿泊プラン
- 【会員限定シークレットプラン/冬の限定企画】★5種類のメインから「お好み2品」を自由にチョイス!食べ比べも楽しいMyグルメプラン♪
お休みを利用して主人と温泉とお食事を楽しみに出かけて行きました広いお部屋にしていただきとてもよかったのですがふすまのへこみを見てしまい 少し残念な思い感じました部屋の上がり口には数か所5センチほどの僅かな段差があり少し膝が痛む私には小さな段差ほど怖く感じられました初めて訪れる人への段差防止の配慮があると助かると思いました洗面の前にバスマットがおいてあるのは助かるのですが床面との相性が悪く滑り止め効果が役立ってないのでかえって滑りずれやすく一瞬ヒヤッと危なくなりましたお食事はのんびりとゆっくり美味しく頂けてよかったですお世話になりました ありがとうございました
- 匿名 様 の総合評価
- 2.7
- おもてなし
-
2
- 客室
-
2
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度はご利用、ご来館いただき誠に有難うございました。
ごく一般的な和室の客室にある様な段差が全客室に多少はございますが、完全なバリアフリー設備がない当館では、客室内及び館内の段差に関して今直ぐの改善は正直難しく、その点に関しては大変残念に思っております。
しかし、ふすま、バスマットの件は直ちに改善致します。貴重なお声を有難うございました。今回に懲りず、今後共もご指導賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
石川県 / 加賀 山代温泉 吉田屋 山王閣
- ご利用宿泊プラン
- 源泉露天風呂付き客室☆「松径の間」(禁煙)
到着日に電話で料理を追加注文したのですが、その時のフロントの方の対応があまりよくありませんでした。お部屋も金額の割りにたいして良くはなく、冷蔵庫がとても汚く手入れがあまりされてない印象を受けました。お部屋担当の方はとても親しみやすく好印象です。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
石川県 / 山代温泉 ゆのくに天祥
- ご利用宿泊プラン
- ★Premium Stay★ ～ あるがままに ～ 温泉露天風呂付スイート客室
露天風呂付きスイ-トル-ムの366号室ジャグジ-で泊まりました。ジャグジ-しか空いてなかったので。でもかえって良かったです!深さと広さがかなりあって。5～6入れるゆったりさ!またこの部屋ホテルの角っこで作られているため、間取りがいい!部屋のCDは自分で好きなの持ち込床に段差があるため、動かして二つ一つに並べることはできません。でも心地よく眠れました。お布団も希望で敷いてくれます。料理も食べきれませんでした!朴葉焼きのステ-キとカニの甲羅焼き頼んであったんだけど安くて良かったです。一つだけ残念なのが深夜0時半から4時半まで大浴場に入れないくらいかな。部屋がとにかく広くておしゃれでした。ただ冬場外の露天風呂とチェアは寒い!5月から11月にまた来たいな!3階なので眺めに民家が見えるのはちょっと残念かな。でもジャグジ-に入ると視界に入らないから大丈夫!帰りに片山津温泉の大江戸温泉で湖畔を露天風呂につかってゆっくりしてから、加佐の岬で灯台と海を眺めて隣のおしゃれな喫茶店で食事して帰りました。加佐の岬倶楽部です!
- 源さん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。素敵なひとときをお過ごし頂くお手伝いができこんなに嬉しいことはございません。
ご利用のお部屋(366号室)は、温泉スイート客室の中でも特別な間取りと設備となっており、テラススペースはゆとりの広さ(約47平方メートル)に大型のデザインチェアを配し、露天風呂も洋風ワールプールバス仕様となっております。また、和室(12.5畳)のほかツインベッド(シモンズ製)・ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・地デジTV2台、リビング、そしてテラスを備え、ゆとりの寛ぎの空間(約127平方メートル)をお楽しみ頂けます。
お料理も、スイート客室は、ボリュームを抑え質にこだわった特別の献立となっておりますが追加料理もあわせ美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。なお、大浴場につきましては、安全管理と清掃メンテナンスを考慮し、深夜時間帯はクローズさせて頂いております。
今後とも「温泉でゆっくりのんびりと過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思いだして頂ければ幸いです。
石川県 / 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ福袋2012】年末年始限定販売!1万円均一★加賀の旬たっぷり選べるディナーコース♪
お正月に安く泊まれて良かったです。
- ichikun1 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
ichikun1様 この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新しい年を私どものホテルでお過ごし頂きましたこと、大変嬉しく思います。
お正月の三が日には、餅つき大会・振る舞い酒・新春ライブと様々なイベントを開催し、たくさんの皆さまに楽しんで頂けましたので、嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー 中西とも子
石川県 / 加賀片山津温泉 佳水郷
- ご利用宿泊プラン
- 人気NO.1プラン★本館料金で【舟の棟】グレードUP★
家族5人で2部屋利用で宿泊しましたが、とてもお部屋が広かったので5人で1部屋利用でも十分だったかも・・・。お部屋は湖に面している為朝方風の音がうるさく、窓も障子もガタついて年寄りは寝れなかったみたいです。でもお部屋の縁側に座って湖が見れるし、お風呂も気持ちいいし、夜はお正月という事で抽選会やお餅つきがあったりして楽しかったです。
- みっこ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
素敵なご家族旅行に当館をお選び頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご満足頂けたご様子がうかがえて大変嬉しく思います。
お陰様で佳水郷は年始よりたくさんのお客様にお越し頂き、催しも賑わい従業員一同笑顔で一年のスタートをきることができました。
これからも益々おもてなしの心を磨きサービス向上に精進して参ります。
ぜひまたご家族やご友人と遊びに来てくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 小林
石川県 / 加賀片山津温泉 佳水郷
- ご利用宿泊プラン
- ◎●【ワンランク上のお料理】を人気NO.1舟の棟で●◎
大規模施設の為か、料理が全て最初に配られ、期待はずれであったし、内容(味)も今一であった。
- ブリ 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
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4
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
4
この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、おもてなしが充分に行き届かずご期待に添えませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
今一度、従業員一同、お客様の目線にたっておもてなしの心を磨いて参ります。
ぜひまたお近くへご旅行の際は当館へお越し頂ければ幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 小林