神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,254 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / マホロバマインズ三浦
- ご利用宿泊プラン
- 【別館・先着10組】新サンキュープラン1泊朝食付￥3,900～♪別館だからお得♪朝から贅沢バイキング♪
別館に宿泊したので大浴場へはいったん外へ出て移動する不便さはありましたが、それ以外は、価格も含め大満足でした。男女一緒でしたので、部屋も仕切られた部屋になっていたので助かりました。とても快適な旅行をさせて頂きました。
- サクライ 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
3
- 客室
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5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
サクライ様
この度はご宿泊いただきまして誠のありがとうございました。
本館へのご移動にはご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
その他は快適にご滞在をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
またお近くにお越の際は是非当館へお立寄り下さいませ。
サクライ様のご来館を心よりお待ち致しております。
マホロバマインズ予約センター 柳沼
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【テレビ放映記念♪】クチコミ人気度ランキング連動プラン
施設、サービス、料理等、すべてに満足できるでしょう。このクラスの宿は、箱根に限らず、激戦区です。さらにワンランク上の価格帯の旅館と比べても、充分に勝負できるはずです。その意味で、安心して他人に薦められる宿です。クラスから判断して、子どもを断るかは、微妙な位置付けの旅館ですが、現在は、認めているようです。全館禁煙は、若い奥方にとって、子どもの健康を考えれば、子連れで泊まりたいところです。逆に、静かな環境を優先する客から言えば小学生以下は、ちょっと・・。このあたりは、経営者も頭を悩ませるところですね。知恵と工夫に期待したいところです。なお、今回は、二回目の訪問です。マニュアルに走らないサービスは、流石です。次回以降も利用させていただきます。
- マサボウ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
マサボウ様
この度は、二度目のご来館誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、心温まるお言葉、重ねて感謝申し上げます。
当館では年齢関係なくお子様のご来館を承っておりまして、お子様連れでないお客様には出来る限りの配慮をさせていただいております。 まだまだ力不足な面もございますが、またマサボウ様に三度、四度お越しいただけますよう努力して参ります。
是非、また時期を変えてお越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】少し贅沢に早川の瀬音で美食の旅『優雅』プラン
お正月三が日は子どもや孫たちと賑やかに過ごしたので、老夫婦二人で静かに過ごしたいと思って、河鹿荘にご厄介になりました。この日の昼間、芦ノ湖畔iにある成川美術館を見学し、日本の風景をそのまま写し出している日本画の素晴らしさに感動しましたが、更に美術館のラウンジから眺める富士山が白く輝いて、心が癒されました。今回の宿泊は、そり延長線上にありましたので、心身ともに満ち足りたものになりました。部屋に続く露天風呂は、夜は風が吹いて頭は冷やされていましたので、いつまでも身体を温めていることができて、骨の髄まで温まり、年の初めの元気をもらいました。冬の露天風呂の良さを改めて感じた次第です。
- 大野のおじいちゃん 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
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4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。箱根での遊び方、温泉の楽しみ方、情景が浮かんでくるようなご感想をお寄せ頂き感激しております。良いご旅行のお手伝いが出来、私共も嬉しくなりました。是非また箱根へお出掛け下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
- 【自分だけの専用露天風呂…。6帖ダブル】
部屋のテレビが非常に小さく字幕はかなり近くないと読めなく観ずらかった。是非大型テレビをいれてほしい。非日常空間をもとめてますので。。あと上の階のドスドス歩く音がうるさくとても不愉快でした夜食のいなり寿司はよかったし他は大満足でした
- tam 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
tam様、
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。至らぬ点が何点かありました事、大変申し訳ございませんでした。またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申しております。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
予約確認のお電話の感じがよかったので、行く前から楽しみに思えた。お風呂はよかったが、浴室にデッキブラシがあったり、露天では掃除用品が見えたので少し興ざめした。浴室の椅子は高すぎ、更衣室のは低すぎる。また部屋は広い印象なのにトイレが窮屈だった。
- わくわく 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
わくわく 様
新年明けましておめでとうございます。
この度は数ある旅館の中より、当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
館内設備についてご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の掃除用品につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
わくわく様から頂きましたご指摘は、早速全スタッフと共有し、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
客室トイレにつきましては、早急に対応は難しくなって参りますが、長期的な課題とさせて頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫テレビ放映記念プラン「竹林のもてなし」
紅葉のシーズンにこれなく残念かと思っていたが、お風呂や部屋からの眺望がとにかく良かった。 箱根は好きで度々訪れているが、ここの宿は敷地が4000坪と広いからなのか、今までの中でも一番解放感があり見ごたえがあった。夜の川のライトアップは幻想的で、露天風呂に入りながら眺められるのは、なんとも贅沢な気分を感じることができた。建物の外観や設備は古いが料理はかなり質が高い。必ずまた来たい。
- T.A 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
存分にご堪能頂けました様で、「必ずまた来たい」との一番の嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
T・A様からのお言葉を励みとして、また明日より励んで参りたいと思っております。
また機会がありましたら、是非お立ち寄り下さい。またのご来荘、心よりお待ちしております
神奈川県 / 横浜ベイホテル東急
- ご利用宿泊プラン
- 【特別階ラウンジ朝食付き】パシフィックフロア
ちょっとした記念日に利用させて頂きました。25階のお部屋から眺める夜景がとても綺麗で、横浜で一番好きなホテルになりました。また、専用ラウンジでの朝食はとっても美味しく、良い思い出になりました。横浜は良く行くのでまた利用させて頂きたいと思います。
- あつ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- 【別邸開業1周年】和モダン♪露天風呂付き客室プラン
客室のお風呂付きを探して、こちらに決めました。正直、この価格で客室風呂付、温泉、でこの値段は最高です。部屋も綺麗でゆっくり寛げました。料理も夕食、朝食ともに、大変おいしくいただきました。ガラスの森美術館もすぐでした。次回もまた、必ず利用しようと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―スタンダードプラン
一歳の幼児を連れて行きましたが幼児用に椅子の手配やらご飯やふりかけをくれてたすかりました。客室も少ないのでゆったりと過ごせました。部屋風呂は小さめでしたが源泉のかけ流しで良かったです。お食事がとっても美味しくて満足でした。1つ残念なのが予約の備考欄に相談内容を記入したのですが1週間以上連絡が無くこちらかららくだ倶楽部に連絡をしてやっとホテルから連絡をもらった事です。
- のりか22 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
のりか22様
過日は強羅花扇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、食事等のお褒めのお言葉いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ケーキのご注文の際、備考欄の配慮に行き届かず、ご連絡が滞ってしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いようスタッフ一同確認を取り合い、迅速に対応できるよう努めて参ります。
この度の貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
また、機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫テレビ放映記念プラン「竹林のもてなし」
先週に2泊で利用させていただきました。スタッフの方たちにいたれりつくせりのおもてなしえおして頂き、とても気持ちよく過ごせました。期待していたお料理が一品一品、上品で味もとても美味しかった。 施設は少し古さを感じるが箱根でおススメの旅館です。
- ユキ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
ユキ 様
先日はご連泊でお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で、大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
「金のらくだ」プランでは、毎回特にお食事にこだわった内容をご用意させて頂いております。
特に今回は、業界初?とも思われるうなぎの刺身をお出ししておりまして、こちらのみそ漬けの刺身が珍味で非常においしかったとのお声を皆様から頂いております。
当館一番の売りであるお食事を、存分にご堪能頂けました様で幸いでございます。
ユキ様からのお言葉を励みに、また明日よりスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また箱根にお越しの際には、是非当館にもお立ち寄り下さい。
ユキ様のお帰りを心からお待ちしております。