神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,285
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

やす 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆休前日宿泊プラン☆

先日、宿泊しました。思っていたより、広大な敷地で建物、庭園、川の雰囲気が素晴らしかった。温泉は、強アルカリ泉で肌がつるつるになりました。東京からこんなに近くで、こんな良い温泉があるとはびっくりです。「らくだ倶楽部」で見つけた旅館ですがホントに感激です。また、是非利用したいと思います。ありがとうございました。

やす 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

りゅうひょう 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【16時イン】カップルプラン朝食付き

スタッフの配慮が感じられるホテルだった。部屋も広く大変リーズナブルで金額で宿泊でき大変満足であった。また利用したいと思う。

りゅうひょう 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / かくれ湯の里 信玄館

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
高アルカリ温泉を無料貸切風呂で堪能♪旬会席竹プラン

とてもいい温泉宿だと思います。最寄り駅から送迎の車が出ており、実際のロケーションも静かで落ち着く雰囲気です。周囲に観光するような場所がないので、出歩くには向きませんが、ゆっくり温泉に入りに行くには良い所だと思います。お風呂は大浴場、貸切風呂もあり充実しているし、食事もボリューム満点でおいしい。また行きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
かくれ湯の里 信玄館 様からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「とてもいい温泉宿だと思います」とのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。

本当に周囲には観光できるような所は少なく、夜間は車の音もほとんど聞こえてこない環境でございます。
強アルカリ温泉をごゆっくりお愉しみいただくのが、おすすめでございます。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

また是非お越し下さいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

jijii 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【5周年・福袋プラン】豪華!5千円相当の選べる特典

笑顔で迅速な対応に好感持てました。大人数にもかかわらず、特典のサービスに個別の対応していただき大変うれしかったです。お風呂は箱根の中ではかなり充実した内容でよかったです。食事は朝夕ボリュームあり、夜食にラーメンも食べられ若者向けな感じです。広い割に客室もきれいで、従業員皆様対応よいと思います。

jijii 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定【感謝祭】皆さまへの感謝を込めた、特別価格!!

桃山第・特別室へ宿泊しました。とにかく部屋が広い!部屋は和室のゆったりとした空間、外の庭も落ち着きがあり、部屋で家族団らんには最高でした。豪華な田舎に帰った気分になります。食事も美味しく(特にゆば)、量は多いくらい。大浴場の露天は小さく圧迫感ありますが、展望露天は最高!食事ギリギリの時間、一瞬だけ展望露天風呂を独り占め。全てが広々としており、家族3人+両親で行く旅行には最適だと思います。ひとつ欲を言えば、ベッドのマットがもう少し柔らかければ文句なし。あと館内は広く棟が分かれているので迷いやすい。『部屋でゆっくり』なら間違いなしです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

この度は数ある旅館の中から山翠楼をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在に関してご満足頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思います。お褒め頂きました展望露天風呂はリニューアルの際新設された当館自慢の施設でございます。また、多くのお客様にもご好評を頂いております。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

酔竜王 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
酒と語らう・銘酒チョイスプラン

銘酒チョイスプランを利用しました。お部屋は二人で泊まるのがもったいないくらい広かったです。景色は冬だったので、普通かなぁ。お風呂は、泉質もよく、清潔でした。(オムツの取れていない子供が入浴していたのには抵抗がありました。)アメニティも設備も良かったです。古さは気になりませんでした。男爵の湯は、木のお風呂でゆったりとリラックスできました。ねばって入ったかいがありました。食事は、楽しみにしていたウナギの味噌漬けがなく、(ランクアップされたのですが、お肉だったので・・・。)残念でした。これについては、聞かなければ説明もなく、また、プランでは刺身の写真でしたが、ホームページでは、みそ焼きとなっていて、仲居さんはしゃぶしゃぶといっていました。なにがなんだかという感じで、プランの目玉だったものだけにイメージダウンしてしまいました。

酔竜王 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

酔竜王 様

この度は、当館へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
御食事の件では、お客様に大変ご迷惑をおけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
当方による、ご案内、ご準備不足でございました。楽しみにされていたうなぎの味噌焼をご提供できず申し訳ございません。
このような事態が二度と起こらないよう、社員一同十分に注意してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【休・平日】季節の会席料理を楽しむ宿泊プラン♪平日通常料金より1,575円割引!!

今回は子供1人、幼児2人、計10人二部屋で利用させて頂きました。厚木に沢山の温泉旅館があることも知らないでいましたが、皆満足したと言っていました。狸の歴史と狸風呂は、のんびりとでき良いお風呂でした。食事もまずまず満足できるものでした。ただ、お風呂まで少し歩くのと階段・坂があって、年よりにはちょっと気の毒だったかもしれません。この点だけですかね、次回はお風呂に近い部屋をリクエストしようと思います。機会があれば、また是非利用します。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
奥湯河原の休日ステイプラン

三世代の家族旅行で利用させていただきました。素晴らしいお部屋をご用意いただきありがとうございました。食事もどれもとても美味しく幸せな気持ちになりました。大雪でしたが、逆に眺望も美しくいい思い出になりました。今回は二度目の宿泊でしたが、また是非伺いたいお宿です。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。ご家族のご旅行で再度のご利用を賜り誠にありがとうございました。今回もご滞在をお楽しみ頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速調理長にも報告させて頂きました。奥湯河原は殆ど雪は降りませんが、降った後の銀世界もまた格別でございます。そのうえ雪景色がみられても、海側からの道路はチェーン不要、という大変嬉しい場所でもございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

とにかく食事が美味しいかったです。ひとつひとつが感動する食事で、大変楽しませて頂きました。お風呂上がりの、ビールはとてもありがたいサービスでよかったです。予約制のお風呂も利用させていただきました。川を渡って、全く別のお風呂が利用できて他の宿には無いプライベートな空間が良かったです。ただ、予約制のお風呂なので利用した人に特典が何か欲しかったです。お風呂でビールが飲めたりデザートなんかがあれば良かったと思います。食事と接客の素晴らしい宿でした。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

匿名 様
この度は数ある旅館の中より当館へお越し頂き、ありがとうございました。

お食事・接客において高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
寒さの厳しい中でありましたが、温かい思い出をつくって頂けました様で幸いでございます。
お食事は「感動しました」とおしゃっていただいた程一品一品お気に召していただけまして、料理長も匿名様のお言葉を拝見してとても喜んでおりました。

貸切の露天風呂につきましては、プラスアルファのサービスがあると良かったとのご意見いただきまして、ありがとうございました。
これから、新たにサービス向上の為検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

また箱根にお立ち寄りの際には、是非当館にお立ち寄りください。
またのご来荘お待ち致しております。

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

ミホ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【タイムセール】早いもの勝ち★1日5組限定★2月の平日を大奉仕♪

お風呂がとってもよかったです!新館と本館といろんなお風呂タイプが楽しめ、もう1泊したくなりました。また是非、行きたいです。

ミホ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報