神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,197 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
予約確認のお電話の感じがよかったので、行く前から楽しみに思えた。お風呂はよかったが、浴室にデッキブラシがあったり、露天では掃除用品が見えたので少し興ざめした。浴室の椅子は高すぎ、更衣室のは低すぎる。また部屋は広い印象なのにトイレが窮屈だった。
- わくわく 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
わくわく 様
新年明けましておめでとうございます。
この度は数ある旅館の中より、当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
館内設備についてご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の掃除用品につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
わくわく様から頂きましたご指摘は、早速全スタッフと共有し、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
客室トイレにつきましては、早急に対応は難しくなって参りますが、長期的な課題とさせて頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫テレビ放映記念プラン「竹林のもてなし」
紅葉のシーズンにこれなく残念かと思っていたが、お風呂や部屋からの眺望がとにかく良かった。 箱根は好きで度々訪れているが、ここの宿は敷地が4000坪と広いからなのか、今までの中でも一番解放感があり見ごたえがあった。夜の川のライトアップは幻想的で、露天風呂に入りながら眺められるのは、なんとも贅沢な気分を感じることができた。建物の外観や設備は古いが料理はかなり質が高い。必ずまた来たい。
- T.A 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
存分にご堪能頂けました様で、「必ずまた来たい」との一番の嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
T・A様からのお言葉を励みとして、また明日より励んで参りたいと思っております。
また機会がありましたら、是非お立ち寄り下さい。またのご来荘、心よりお待ちしております
神奈川県 / 横浜ベイホテル東急
- ご利用宿泊プラン
- 【特別階ラウンジ朝食付き】パシフィックフロア
ちょっとした記念日に利用させて頂きました。25階のお部屋から眺める夜景がとても綺麗で、横浜で一番好きなホテルになりました。また、専用ラウンジでの朝食はとっても美味しく、良い思い出になりました。横浜は良く行くのでまた利用させて頂きたいと思います。
- あつ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- 【別邸開業1周年】和モダン♪露天風呂付き客室プラン
客室のお風呂付きを探して、こちらに決めました。正直、この価格で客室風呂付、温泉、でこの値段は最高です。部屋も綺麗でゆっくり寛げました。料理も夕食、朝食ともに、大変おいしくいただきました。ガラスの森美術館もすぐでした。次回もまた、必ず利用しようと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―スタンダードプラン
一歳の幼児を連れて行きましたが幼児用に椅子の手配やらご飯やふりかけをくれてたすかりました。客室も少ないのでゆったりと過ごせました。部屋風呂は小さめでしたが源泉のかけ流しで良かったです。お食事がとっても美味しくて満足でした。1つ残念なのが予約の備考欄に相談内容を記入したのですが1週間以上連絡が無くこちらかららくだ倶楽部に連絡をしてやっとホテルから連絡をもらった事です。
- のりか22 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
のりか22様
過日は強羅花扇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、食事等のお褒めのお言葉いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ケーキのご注文の際、備考欄の配慮に行き届かず、ご連絡が滞ってしまい申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いようスタッフ一同確認を取り合い、迅速に対応できるよう努めて参ります。
この度の貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
また、機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫テレビ放映記念プラン「竹林のもてなし」
先週に2泊で利用させていただきました。スタッフの方たちにいたれりつくせりのおもてなしえおして頂き、とても気持ちよく過ごせました。期待していたお料理が一品一品、上品で味もとても美味しかった。 施設は少し古さを感じるが箱根でおススメの旅館です。
- ユキ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
ユキ 様
先日はご連泊でお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で、大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。
「金のらくだ」プランでは、毎回特にお食事にこだわった内容をご用意させて頂いております。
特に今回は、業界初?とも思われるうなぎの刺身をお出ししておりまして、こちらのみそ漬けの刺身が珍味で非常においしかったとのお声を皆様から頂いております。
当館一番の売りであるお食事を、存分にご堪能頂けました様で幸いでございます。
ユキ様からのお言葉を励みに、また明日よりスタッフ一同精進して参りたいと思います。
また箱根にお越しの際には、是非当館にもお立ち寄り下さい。
ユキ様のお帰りを心からお待ちしております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【感謝祭】皆さまへの感謝を込めた、特別価格!!
6日に海石榴さんを利用させて頂きました。評判どおり、滞在中は大変満足させて貰いました。旅館の重厚感や部屋やお風呂、スタッフのおもてなし、季節感を感じる懐石のお料理などすべてが、きめ細かく配慮されていて感心しました。とてもお得なプランでしたので申し訳ないくらいに感じました。また、再訪させていただきます。
- ウッチー 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は海石榴をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。身の余る程の
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮して
おります。ご滞在をお楽しみ頂けたご
様子をお伺いし、大変嬉しく感激して
おります。今回のご旅行の思い出作りに
微力ながらもお手伝いが出来ました事は、当館にとっても大変光栄な事と感激して
おります。頂戴したお褒めのお言葉は
早速女将、調理長に報告させて頂きました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭
- ご利用宿泊プラン
- 【記念日プラン】いちい亭厳選ワイン&鯛の源平焼付
先日、夫婦でいちい亭さんにお伺いさせていただきました。 とても静かでのんびり過ごすことができました。 窓からの雄大な景色が素晴らしかったです。 夕食、朝食ともにボリュームはあ男性には少し少ないように感じましたが、年配の方や女性にはちょうど良いぐらいだと思います。 宿全体も清潔感があり、本当に気持ちよく過ごすことができました。 また、箱根へ行く際には是非、利用したいと思います。
- しげぞう 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は、いちい亭にご宿泊を賜りましてありがとうございます。
私共の宿は箱根の奥座敷にございますので、静かにのんびりとお過ごしいただくには最適の宿でございます。
1階からはお庭の、2階の窓からは箱根外輪山の四季折々の表情を御覧いただく事ができます。
ご機会がございましたら、是非またいちい亭にお足をお運びくださいませ。
従業員一同お帰りをお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【秋旅!】らくだ限定!箱根満喫★四季を彩る★旬の和風創作会席♪プラン
大浴場は内風呂も露天風呂もお湯が柔らかくて,広くて気持ち良かったです。部屋も早川と向かいの山の紅葉を見ながら露天風呂に入ったり,テラスで休んだりできて良かったです。食事も質量共に充分で良かったです。ただし、最後の食事が白飯は残念でした。何か味付け御飯だったら良かったのですが。貸切露天風呂はがっかりでした。ロケーション的に川が見られないのはしょうがないとしても、せめてもう少し森の中感があるといいのですが。ライトアップは白色灯にした方が紅葉はきれいに見えると思うのですが。
- べん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
べん 様
この度は数ある旅館の中より、当館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
箱根温泉を大方ご堪能頂けました様で、紅葉も丁度見頃の時期にいらして頂けまして何よりでございます。
貸切露天風呂は、雨風を凌ぐ為に山小屋風に造られている為、映る景色が少し限られた物になってしまうかもしれませんが、露天風呂の裏側には3000坪の竹林が広がっておりますので、お風呂の敷地内からでも箱根の山々を感じる事が出来るとの、お客様からのお声を頂いておりました。
次回リニューアルの機会がある際には、是非ともべん様からのご意見も参考にさせて頂き、もう少し開放感のある自然と一体型の露天風呂に改築したいと思います。
また、お食事のご飯についてですが、また別の会席コースでは炊き込みご飯等季節に合わせてご用意しております。
次回お越し頂ける機会がございましたら、こちらのお食事コースをご案内させて頂ければと思います。
貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 21日(木)12時受付まで[限定10組・タイムセールで秋の箱根へ♪]お任せ客室
紫雲荘は何回も利用している宿でして、何時もは一泊24000円で宿泊利用していますので、今回の16.000円は如何なのかと思っていましたが、部屋は何時も利用している部屋と、何時もの部屋係りの人を指名出来た事と、料理も24,000円の時と遜色なかったので、満足しています。また、この様な機会がありましたら、利用したいと思っています。紫雲荘の一番のお勧めは、料理だと思います。
- こうさん 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お帰りになられてから早速口コミへのご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回はたまたま3日間限定のタイムセールを行っておりまして、通常の宿泊料金よりかなりお値引きした形で販売しておりましたが、通常とお料理等の仕様等は全く変わりありませんので、お得にご宿泊して頂けまして良かったです!
出血サービスでたまに期間限定でタイムセール等行っておりますので、また時々お得情報をチェックして頂けますと幸いです。
またのご来荘宜しくお願い致します。
いつもの客室係りともども、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。