神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,285
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

デレクのママ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付和洋特別室プラン】-川側眺望-☆らくだ倶楽部限定コーヒー券付き

使い勝手の良いお部屋で寛げました。                    宿泊中はお天気にも恵まれていたので部屋の半露天風呂にも入れましたが高齢の父が大浴場に行けないので、いつも部屋に温泉が入れる処を条件に選んでいますが天候によっては外を遮断できないとあの造りでは冬場は入れないと思いました。  担当の仲居さんは気の利いた感じの良い方でした。 いろいろありがとうございました。お料理は強羅辺りの高級宿のような見た目の芸術的なセンスではありませんが、量も食べきれないくらい沢山でお味も美味しく、朝食はなんだかほっとするような温かみを感じました。外出時等何度かフロント前を通りましたが、大型の宿泊施設にありがちな事務的な感じで、部屋数の少ない高級宿のようなお客の一人一人に気を配る行き届いたもてなしとは差がつくなと思いました。立地は湯本の駅からも歩いてすぐで、おみやげやさんをぶらぶらするのに丁度良い場所でした。近隣に美味しいお蕎麦屋さんもあり楽しめました。 知人が箱根に行く予定がありますので河鹿荘さんをお勧めしたいと思ってます。

デレクのママ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

この度は当館をご利用頂き有難うございました。ご期待に添えなかった部分があるにもかかわらず、総合して高評価を下さいまして深く感謝申し上げます。ご指摘頂いた事柄につきましては、今後勉強してサービスの質を高めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。  ホテル河鹿荘

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

としさん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本棟】展望露天風呂付客室☆創作和食&海の幸付グルメプラン

露天風呂付きの部屋が安く泊まれてよかった。グルメプランで宿泊しましたが刺身の量が多かったので刺身は少しで魚の煮物等が良かったのでは。今度は別館へ宿泊したいと思っています。

としさん 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★【一人旅プラン】たまにはのんびり温泉でひと時を…♪

大浴場&貸切風呂ともに満足でした。特に貸切風呂は広くて、一人ではもったいなかったです。次回は是非二人で行ってみたいです。客室は、少し古い感じがしましたが、きちんと清掃されていました。食事はたいへんおいしかったです。冷蔵庫の無料ドリンクサービスもよかったです。今度は露天風呂付客室に宿泊したいです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は当館への御宿泊、誠に有り難うございました。大浴場&貸切風呂、お食事とお気に召して頂けたようで 大変うれしく思います。
次回は是非ともお二人様でお出かけくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 川崎日航ホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

JRの川崎駅のすぐそばで、交通の便は大変良かったです。チェックイン時のフロントスタッフの方の応対も丁寧で好感を持ちました。プラン特典でいただいたシアターカードで映画も楽しむことが出来ました。部屋もとても使いやすいと思いました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
川崎日航ホテル 様からの返信

この度は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉まで頂戴しまたしたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

秀爺 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊朝食付宿泊プラン

あいにくの雨であったが、7時過ぎに到着。貴クラブによる予約のため、スムースに直ちに部屋に案内され、一休み。その後で大浴場へ。私が入ろうとしたら、前の人が出て行き、私が出たら次の人たちが入ってくるという、すごいグッドタイミングで、たった一人で大浴場を満喫。夜の露天風呂もまた格別。翌日は朝食をとってチェックアウト。ガラスの森美術館を見学して帰宅。自宅から車で40分ほどの近場であるが、別世界へ行ってきたような気分。ありがとうございました。

秀爺 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、芦ノ湖温泉「つつじの湯」と申しまして、自家源泉による天然温泉です。
体の芯から温まるこの温泉は、これからの時期、ますます気持ちよくお愉しみいただけます。また、肌寒い時期での露天風呂は特に格別でございます。

お客様にとっての非日常を演出し、ご満足頂ける滞在をご提供できるよう、これからも精進致しますので、より一層のご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【11月早得★第2弾】割引&特典付★箱根は紅葉シーズン

客室露天風呂は非常に快適で、全体に設備は満足できました。食事は残念ながら質がイマイチです。二食付き1万円前後の宿であれば満足な内容ですが、2万円以上の宿としては低いランクでした。食事の質が良くなれば是非行きたい宿になります。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
1不満
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 様からの返信

先日は「季の湯 雪月花」へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
また、お食事に関しましてはご期待に添えず、大変心苦しい限りでございます。
今後はお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げていおります。
ご投稿、ありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだタイムセール】秋風に吹かれて奥湯河原を散策★1名様あたり最大15,000円お得!

高級宿なので基本的には至れり尽くせりでした。残念だったのは、料理が出される間隔です。たまたまかもしれませんが、料理と料理の時間が空きすぎてご飯を食べた気がしない印象でした。もう少し早いペースで出してもらうようにお願いしたのですが改善されず。結局2時間半ほど夕食の時間がかかってしまいました。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
3普通
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。料理の配膳の件につきましては申し訳ございませんでした。配膳のオペレーションを見直し次回ご来館の際には必ずご満足頂けるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯

ポメラーニ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ペットワンちゃんと温泉♪舟盛が嬉しい創作和食プラン

家族と一匹でお世話になりました。以前一度宿泊した時にとても印象が良かったので友人が良く利用している「らくだ倶楽部」で見つけて予約しました。今回は和室でしたが、清潔感がありわんこのグッズも用意されていて良かったです。前回よりもお料理も工夫されいる印象で金額を考えるとお得感がありました。

ポメラーニ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
リニューアル!最高級客室【迎賓館】にご宿泊

流石にいい宿である。気持ちのこもった対応や料理、部屋と満点で大満足ができた。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。短いコメントながらご期待に副うおもてなしが出来ましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長、客室サービス担当にも報告させて頂きました。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

トラデジ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【記念日プラン】いちい亭厳選ワイン&鯛の源平焼付

宴に宿泊しました。部屋が少し殺風景でしたが、まあこんなものかと。部屋付の露天風呂も少々スペースが他の宿よりも、狭い気がしましたがまあ、あんなものかと。それよりも、一番感動したのは、帰り際。ゆっくりしていたので、checkout時間ギリギリに宿を出ましたが、なんと、担当の仲居さんだけでなく、仲居さんほぼ全員、それに料理を作って頂いた方々も外に出て、お見送りしていただきました。箱根の一流と言われている宿は、いくつか行っておりますが、なかなかあそこまではできません。というか初めての経験でした。(中には、超一流といわれている箱根の宿に以前行きましたが、お見送りなんてありませんでした。)やはり、景色・料理・風呂等いろいろありますが、最後はやはり人なんだなあ、、、と思いました。あえて言えば、一階の部屋だったので、入り口あたりでのバタバタが(共有風呂の出入り口)少々気になったくらいでしょうか。それを差し引いても、大満足でした。

トラデジ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

先日は、いちい亭にご宿泊を賜りましてありがとうございます。
私共は、平素より可能な限りの従業員でお見送りが出来ますよう
心がけておりますが、他のお客様のご精算やお料理の仕込みなどでお見送りに間に合わない場合もございます。
お越しのご日程は週末のご宿泊で最終チェックアウトのお時間帯という事もございまして従業員が揃うことが出来ました。
私共のお見送りによって、いちい亭へのご旅行が印象に残る想い出としていただけたのであれば大変嬉しく存じます。
また、ご機会がございましたら、いちい亭のお食事と温泉をお楽しみにお足をお運びくださいませ。
従業員一同、お帰りを心からお待ち申し上げております。

地域別クチコミ(口コミ)情報