神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,254
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ福袋セール】迎春謝恩激安プライス♪

仲居さんの接客サービスは良かったのですが、あとは、全体的にいま一歩でしょうか?HPをみると、とてもよく見えるのですが、旅館全体が古いようで、随分違う印象をもちました 加湿器も壊れていたし、布団からも羽毛がでてきたり・・・食事も期待したほどでは・・・ 貸切風呂を予約が遅くて使えなかったのは残念でした 露天ふろは、景色は良いのですが、降りる階段が危ないように感じました

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

匿名様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の件大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前の点検、再度徹底して参ります。週末のご宿泊でございましたので、貸切風呂がご希望に添えなかった事ご容赦下さいませ。
事前にご希望だと分かっているお客様にはお声かけするように致しました。
教えて頂きまして本当にありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

あおちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ福袋2012】 『ミシュランガイド東京 横浜 湘南 2012』最上級の快適さを表す4レッドパビリオン受賞

誕生日記念で二人で宿泊しました。総合的には満足でした。部屋は和洋2部屋で寝室が違うため、就寝・起床時間が違ってもゆっくりくつろげました。内風呂も大きめで大人二人が入れる大きさで湯張りも短時間でした。食事は羽衣でした。毎月変化するのがいいとおもいます。料理内容も、器も、量も・味も満足しました。女性大浴場は個室のパウダールームがあり、女性には喜ばれる配慮と関心していました。宿全体の雰囲気が落ち着いており、のんびりしたい大人向きの宿です。サービスは係りの人も、宿のみなさんからも心配りを感じました。おかげさまでくつろげました。この場をお借りし海石榴の皆様ありがとうございました。

あおちゃん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長、客室サービス担当に報告させて頂きました。海石榴では「一期一会のおもてなし」・「感動を与える料理」をモットーとしており日々務めております。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別館】♪スタンダード1泊2食付♪バイキングプラン♪

今回初めて宿泊させていただきましたが、都内からも近いですし、お料理も美味しかったです。特にお刺身がとても美味しかったです。ただ別館だったので、この時期はちょっと移動が辛かったです。今度は本館に宿泊してみたいと思います。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通
マホロバマインズ三浦 様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事でお褒めのお言葉をいただき私共も嬉しく思っております。
別館からのご移動ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
寒い時期でも快適にお過ごしいただける様
改善できる点は無いか検討して参りたいと思っております。
また三浦にお越しの際は是非当館にお立寄り下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マホロバマインズ三浦 予約センター

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

なみこゆうか 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【記念日にいかが♪】限定3室 カップルプラン

お誕生日のお祝いで一泊しました。部屋の露天が源泉掛け流しでとても気持ち良く、何時間でも入っていられます。ご飯も美味しく、部屋の設備も快適です。さらに、お部屋係の方がとても良い方だったので本当に寛げました。またぜひ泊まりに行きたいと思います。

なみこゆうか 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

なみこゆうか様
過日はお誕生日のお祝いにて当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
係りも大変喜んで下りました。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、これから更に気を引き締め、スタッフ皆で精一杯努めて参ります。
温まるご感想、心より感謝申し上げます。

またなみこゆうか様にお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げます。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【広々12帖!ゆったり寛ぎプラン】

今回彼の誕生日で「瑠璃」のお部屋を利用させていただきました。宿の立地&お料理&宿の対応&お湯の質も大変満足できるものでした。ただ…冬の露天風呂は…かなり寒いです…

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

みぃ 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【温もりの箱根】冬ごもりプラン~あたたかい温泉とおいしい料理で身も心も温まろう~

食事がとてもおいしかったです。食事にうるさい私ですが、大変満足しました。そして、係のかたの接客も親切かつ丁寧で気持ちよかったです。お部屋の露天風呂からの景色も素晴らしかったです。館内は木の香りがよく癒されました。お部屋はそんなに広くはありませんが和モダンなインテリアで洒落ていました。また泊まってもいいなと思わせてくれる旅館でした。

みぃ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

みぃ様
この度は、強羅花扇にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備やお食事など、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
またお忙しい中、口コミへのご投稿心より感謝申し上げます。
是非またの機会お越しいただけます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント小山

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【休・平日】季節の会席料理を楽しむ宿泊プラン♪平日通常料金より1,575円割引!!

家族、6人にて宿泊させていただきました。接客・サービスと良く楽しく過ごしました。煙草の販売機が有ればよいと思いますまた、お世話になりたいと思いまっす。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【特別日限定】お得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ

ご飯がすごくおいしかったです。館内もとてもきれいにしており、たたみの廊下と階段が良かった。仲居さんもとても親切でした。また行きたいです!!

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘

ファースト 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【人気のテラス露天!広々特別室プラン】

食事は和食で、質・量とも適当。和食の中に創作性も盛り込まれ、かといって「いかにも創作料理」と言うこともなく、特に出汁が基本となり、本格的・本物の和食を堪能できました。朝食では、卵焼きに南瓜が入っていたからか、甘過ぎて、また大きくて、いわばお菓子に近い仕上がりでした。子供は喜ぶかもしれませんが、朝食では、あの出汁を使ったシンプルな卵焼きを味わいたかったです。部屋は、清潔感があり大変良かったのですが、隣の部屋の音が聞こえてしまい、内風呂露天風呂付のいい部屋を利用したのに防音性が乏しくがっかりしました。また、外の露天風呂を利用していた客が遅い時間にも関わらず大きな声で騒いでいて、下から部屋に直接聞こえてしまい、せっかく部屋数が少ない静かさを求めてうかがったのに本当に残念でした。旅館からお客様に外風呂利用時の注意を促していただけると良いと思います。

ファースト 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

うさぎ023 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『花扇スタイル』―スタンダードプラン

箱根の山々が雪化粧して墨絵の世界のように美しかったです。お食事や接客はとても上品で丁寧で申し分ありません。また強羅の泉質の良い温泉はとても気持ちよく体が温まりのんびりとくつろぐことができました。落ちつきのあるお部屋の露天風呂も雪景色を眺めながらゆったりと長湯でき1泊でしたが温泉旅館の上品なおもてなしを堪能することができました。ありがとうございました。

うさぎ023 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

うさぎ023様
この度は箱根に数ある宿の中、当館にご予約賜りまして誠にありがとうございました。
「上品なおもてなし」お褒めの言葉感謝と共に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後ともお客様のご満足をご提供できますようスタッフ皆で力を合わせ日々精進して参ります。
この度は、雪化粧された箱根連山でしたが、「春夏秋冬」四季折々綺麗に色を変え、露天風呂に入りながら眺めるのもまた格別でございます。
是非またの機会、季節を変えてお越し頂けるのを楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げます。

地域別クチコミ(口コミ)情報