神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,254
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

Teddy 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夏休みファミリーで団らんプラン

部屋が広く、快適。食事も晩、朝とも部屋食で内容も充実しており問題がなかった。又ファミリープランで1時間カラオケ付きであったのも良かったと思う。館内の作りが若干分かりにくいのだけか難点であったと思う。

Teddy 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。高評価を点けて頂き心より感謝申し上げます。館内の表示は解り易く工夫したいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。  ホテル河鹿荘

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

ぽりまま 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★人気【NO,1】露天風呂付客室&川のせせらぎプラン♪

のんびり過ごすことを目的に近場を選んでの家族旅行でした。お部屋の源泉露天風呂が気持ちよく、また、離れにある貸切露天風呂はアジアンな雰囲気でおしゃれで気持ちよくとても気に入りました。(それほど大きくはないけれど)大浴場ももちろん満足で、ほんとにのんびりと過ごすことができました。お食事もお腹いっぱい、おいしくいただきました。のんびり目的の私には最高の宿でしたが、宿の周囲には何もなく、お土産売り場(?)も品数が少なく、よくあるゲームコーナーやプール等もありませんので、お子さんは時間をもてあましてしまうかもしれませんね。また、部屋のトイレが露天風呂ブースにあり、仕切りが半分あるだけで、ドアがないため年頃の男女の子供がいる我が家は、誰かがお風呂や洗面台を使っている間はトイレに入れない、という不便さがありました。他のお部屋は違うのかもしれませんが。でも!私はとても気に入りましたので、また、利用させていただきたいと思っています。今度は高齢の母を連れて行ってあげたいな。

ぽりまま 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は当館への御宿泊、誠に有り難うございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

こなす2 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
◆当館で唯一の檜露天風呂付客室【独歩の間】プラン♪

貸切風呂がお勧めです。とても広く、ちょっぴり飲み物サービスもあり贅沢な気分に浸れます。お湯の温度は若干熱めですが、良い泉質です。大浴場にはバスタオルが用意されており、部屋から持っていく手間がなくていいです。食事は、どの料理も丁寧に作られており美味しかったです。特に海老のブイヤベースが印象に残りました。建物は少し古いですが、清掃は行き届いていますし、部屋から見える川に癒されました。ありがとうございました。

こなす2 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は当館への御宿泊、誠に有り難うございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
露天風呂付客室で寛ぐ『花扇スタイル』―スタンダードプラン

良かったです。ほぼ全てに満足です。露天風呂付き客室を備えた旅館は他にも何度か宿泊してますが、今までの中で一番のお気に入りになりました(*^。^*)有りがちな頑張りすぎ感も無く、バランスの悪さも無く、様々な面で洗練されてるサービスが心地よく寛げました。名古屋からなので少々遠いのですがまた泊まりたい宿です。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

過日はご遠方より足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。
また「今までの中で一番」のお言葉にスタッフ一同感謝と嬉しい気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。
ささやかなおもてなしの想いが届きましたようで嬉しく思っております。
頂いたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一丸となりより一層のサービス向上に努めてまいります。
心温まるご感想、感謝申し上げます。
是非ともまたお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪らくだ5周年企画 第四弾≫お子様無料!グループ・ファミリー割★大勢でお得!更に6歳以下のお子様ご宿泊無料サービス中♪

3連休の中日にお世話になりました。緑に囲まれた宿でゆっくりできました。食事は量・質共に十分満足いくものでした。仲居さんを始め、スタッフの皆様のおもてなしにも感謝です。お風呂に行く際に、配膳台を持ったスタッフの方々が多い調理場の前を通ること、願わくばここを改善頂ければと思います。次回は、富士山が見える可能性の高い冬に是非お邪魔したいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

匿名 様
この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お子様と御一緒の旅行「ゆっくりできました」とのお言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
お食事はお部屋でごゆっくりと・・・との思いで、当館は個人のお客様はお部屋にてご用意しております。会席料理でございますので、お料理が温かい・冷たいうちにお召し上がり頂く為にこのような造りとなっております。御容赦くださいませ。
又のご来館心よりお待ち申しております。

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★落ち着いた【和】の寛ぎで会席料理を食すプラン♪

3連休の初日にお世話になりました。季節的に少々遅れたことと、前日からの風雨で蛍が見れず、又横を流れる川が濁っていたのは残念でしたが、スタッフの心のこもったもてなしと美味しい食事で素晴らしい滞在になりました。お風呂は若干熱かった。冬にお邪魔しようかと考えています。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は当館への御宿泊、誠に有り難うございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

らみな 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付新装客室rocca】オープン記念プラン

新しく出来た「露天風呂付客室rocca」に宿泊。新装だけあって、新しい木の香りがして、とても気持ち良く過ごせました。客室の露天風呂も竹林を眺めながら心行くまで入れ、部屋付きのシャワーの湯量も豊富でストレスなくとっても快適。部屋の設えも和で統一し、電気のスイッチカバーも和紙風で心憎いばかりの演出が随所に。従業員の応対も細部まで気配りが出来ており心地よい。お料理も味、盛り付け、器、演出どれも満足いくものであった。女性に嬉しいサービス(巾着のお土産)やかわいい花柄のお手拭き等、女性が喜ぶアイテムが多数。関心した事がひとつ。到着時に応対してくれた若い従業員さんが硬い表情だったのをちらっと他の従業員にもらしたところ、次の朝の会計時に責任者の方から謝罪され、気にも留めて無かったのでびっくり。ちゃんと「報・連・相」が出来ている証拠。出発の時、その若い従業員さんは素敵な笑顔で送ってくれました。クレームはすぐに拾い上げ、素早く改善するもてなしの姿勢に感動。特筆すべきはついてくれた係の女性のさり気ない心遣い。間違いのないサービス精神が、我々の足をまた花紋さんに向かわせる事になるでしょう。

らみな 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

らみな様
【露天風呂付新装客室rocca】オープン記念プランのご利用ありがとうございます。
うれしいお言葉の数々従業員一同大変嬉しく読ませて頂きました。
暑いこの季節にお出かけ頂いたお客様にさわやかな気分でお帰り頂くためにできる事、さらにしっかり学んでまいります。
私共こそありがとうございました。
またお会いできます事、心よりお待ち申しております。

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【24時間滞在】ゆったり~のんびり~箱根にステイ

家族で宿泊させて頂きました母が78歳の誕生日だと伝えると夕食に温かいお赤飯が出てきたので皆で大喜びをしました。お気遣いありがとうございました

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

【24時間滞在】ゆったり~のんびり~箱根にステイのご利用ありがとうございます。
お母様の誕生日誠におめでとうございました。
今回ご用意させていただきましたお部屋は3階でございますが、最上階に新しく露天風呂付客室がオープン致しました。
当館にて一番ロケーションの良いお部屋でございます。
是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

めぐもこ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付新装客室rocca】オープン記念プラン

創作料理がとてもおいしっかたです。

めぐもこ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

【露天風呂付新装客室rocca】オープン記念プランのご利用ありがとうございます。
ご満足して頂いたご様子、大変嬉しく読ませて頂きました。
またお会いできます事心よりお待ち申しております。

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

半ちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

2回目の宿泊です。リニューアルをされた露天風呂付客室に泊まりましたが、最高級グレードのお部屋でした。TVの大きさ(80インチくらい?)にも驚かされましたが、足湯付のお部屋は箱根でも数少ないのでは。アメニティも充実していて、隅々まで細かく心配りが感じられました。食事もリニューアルした個室で量質ともに申し分なし。夕朝食ともに大満足で普段は食が細い私も美味しくて綺麗に残さず食べられました。お部屋の露天風呂も良かったですが大浴場も広く気持ちよかった。スタッフの方々もいつも笑顔で対応してくれて本当に大満足でした。ありがとうございました。

半ちゃん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

露天風呂付客室roccaのご利用ありがとうございます。
最上階にできました露天風呂付客室はスタッフも自慢の6部屋でございます。
ご満足して頂けたご様子大変嬉しく読ませて頂きました。お客様から頂きましたお言葉を誇りにますます精進して参ります。
ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報