神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,254
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

都心から1時間の近距離にある、和の極楽です。特別な日には海石榴というイメージです。価格と求めるものが一致する、そんなお宿です。また伺うまで、ゆったりとした時間を楽しみにしていたいと思います。今回もありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。最大級のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。次回もご満足頂けるよう日々精進致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

こまやかなサービスとおもてなしの心が感じられました。経営母体が変わったとのことですが、以前に増して進化されているように思います。是非今後もさらなる進化を期待しています。いろいろと対応もありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく思っております。海石榴はお客様に支えられながら日々成長進化をさせて頂ければと考えております。次回ご来館の際にはもっと進化した海石榴でお迎えをさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

RKDというらくだ倶楽部限定のネット最安値プランを利用しましたが、充分堪能できました。歴史あるたたづまい、駅からも歩いていける温泉旅館の原点。ザ・温泉旅館を感じることができました。ベテランも若い人も、みんなが楽しめる日本の旅館でした。何度も利用したい、そんな宿です。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は数ある旅館の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子の文章を従業員一同拝見させて頂き、みんな感激しております。これからもお寄せ頂いたお声を励みに頑張って参ります。
貴重なお時間をお使い頂きご投稿をお寄せ下さいまして、心より感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。                 ホテル河鹿荘

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

評判通りのお宿でした。さすがの懐石料理は夕食、朝食ともに素晴らしかったです。お部屋の係の方も対応がこまやかで、このようなサービスを受けられる旅館は本当に少なくなってきたと思います。日本の和を感じる、本物の旅館として今後も頑張って頂きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

基本プランでしたが、広々とした客室と手の込んださすがの料理に舌を巻きました。全館畳敷きで純和風の佇まい、箱根の王道を感じることが出来ました。また季節を変えて宿泊をしたい、と思える宿でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

従業員の方の接客に好感がもてました。館内は階段などが多く、足元に気をつけなければならないところを、細かく説明いただき、大丈夫でしたかと、声をこまめにかけてくれました。料理も手が込んでいて、大変美味しかったです。ゆっくりと出来て良かったです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
スタンダード<1泊2食付>プラン

近くで、いい泉質に期待しての利用です。クチコミとおり、美肌の湯を満喫できました。建物自体は少し歴史を感じる感じですが、料理も地物の創作料理で川魚なども美味しかったです。入口の大きなたぬきは本当に大きくびっくりです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 小田急 山のホテル

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊朝食付宿泊プラン

いつ来ても素敵な気持ちの良いホテルです。ただチェックインの時フロントの方と自分以外誰も居なかったのですが、フロント裏の方から私語と大きな笑い声が聞こえたのが残念な気分でした。 また、大浴場のタイルと天井の老朽化をもう少し改善されるとより清潔に思えます。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなってしまいまして、誠にもって申し訳ございません。

コメントにてご頂戴致しました、ご到着時の出来事でございますが、誠にもってお恥ずかしい限りでございます。
ご到着早々にご不快な思いをおかけ致してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

大浴場でございますが、仰るとおり老朽化が進んでおりまして、お見苦しい所ごございます。
こちらは次回のリニューアル工事にて改装予定でございます。

色々とお見苦しい所をお見せ致してしまいまして申し訳ございません。
願わくばお見限り頂くことなく、今後ともご愛顧賜れれば幸いでございます。

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

ちび 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本棟】露天風呂付客室☆創作和食2食付プラン【箱根一の湯グループ】

特にありません

ちび 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名ひろし 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
新登場RKD48 《48歳以上限定》アクティブシニア世代を応援します!お得な月曜、木曜、月初、月末プラン

接客に始まりサービスには大満足でした。皆さんの笑顔、挨拶にしても気持ち良く又お風呂はゆったりとしていて部屋から近くて良かった。掃除もチリ一つ無く綺麗でした。 最近行った温泉で部屋の鍵が2個有り一人がお風呂に行ってり売店に行っていたりしている時鍵が2個あると安心して出掛けられます。1個だと気にしてゆっくりとお風呂に入っていられない事に気が付きました。後は時間が10時アウトが11時アウトだと最高です。

匿名ひろし 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。ご投稿頂いた中で、お風呂はもとより、接客や清掃とサービス面でお褒め頂く事が私共にとりまして最も嬉しいことでございます。
 鍵の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。またレイトチェックアウトの件も今後の課題でございます。施設面の改善や運営上の工夫等をして多くのお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。貴重なお時間をご投稿にお使い頂きまして、深く感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。   ホテル河鹿荘

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