神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,373 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- 初夏の限定お得タイムセール
大浴場は解放的で気持ちがいいです。部屋付露天風呂も湯船が大きくふたりでゆったり入れました。ですが湯船が高く背の低い母は出入りが不便そうでした。食事は夕朝共黒色を基調とした落着いた雰囲気のレストランでいただきました。お料理は器が素敵で目と舌でどれも美味しくいただきました。またお料理と温泉を楽しみに伺いたいです。
- らら 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 【きたの風茶寮スタンダードプラン】~箱根の歴史に北の風のおもてなし~
従業員の方々の満面の笑顔とサービスはとても気持ちがよく、くつろげるものでした。また、食事は素晴らしいの一言です。素材、味付けとも申し分なく、盛り付けも綺麗で見た目にも楽しめました。量もちょうどよくとても満足しました。今回、ビール付のプランに誘われて、初めて岩盤浴を体験しましたが、とても気持ちがよく病みつきになりそうです。お風呂は部屋付きの露店風呂でゆっくりと何度も入りました。ちょっとシャワーブースが簡易に感じたのと私は檜風呂が好きなので満点にはなりませんでしたが、お湯は肌はツルツル身体の芯から温まりました。旅行は好きですが、仕事の関係で年に何回もいけません。その貴重な機会は、やはりきたの風茶寮さんを選んでしまいます。また違う季節にも是非、再訪したいと思います。
- けいさん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
けいさん様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お返事が遅れてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見させていただきましたが、
今回のご宿泊につきましては、
岩盤風呂、お料理はご満足されたご様子で
従業員一同大変嬉しく思います。
お風呂の件につきましては、
貴重なご意見頂戴いたしまして、
ありがとうございます。
ハード面になりますので、
すぐに改善ということは難しいかと存じますが、
日々、湯温等確認を行い、
お客様へ快適な温泉がご提供出来る様
今後も努めてまいります。
今後ともお客様により一層ご満足いただけるよう、
サービスの向上に精進していきます。
現在きたの風茶寮では秋のお膳をご提供しており、
12月からは冬のお膳が始まります。
是非今度は違う季節にご再訪いただきまして、
その時期に旬のおもてなしを、
心行くまでご堪能下さいませ。
再びけいさん様にお会いできます事、
心よりお待ち申し上げます。
きたの風茶寮 従業員一同
神奈川県 / 小田急 箱根ハイランドホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【6つの美術館から選べる】~入場券+夕食・朝食付き
広々としたお部屋でゆったりと過ごす事が出来ました。スタッフの方々は皆さん品が良く感じの良い対応をして頂きました。朝食、夕食共大変美味しく大満足です。
- yappy 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
yappy 様
この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏の暑さも一休みで、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
メニューは季節によって変えておりますので、次回のメニューもお楽しみにしていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / きたの風茶寮
- ご利用宿泊プラン
- 【こやどタイムセール】1室最大14,000円OFF!~スタンダードプラン箱根の歴史に北の風のおもてなし~
高齢の母とお邪魔いたしましたが、夕食時のお心づかいがありがたかったです。食事も本当に美味しく素材の良さも秀逸でした。他の方も書かれておりましたが、良控えめのプランなどおつくり頂けると嬉しいです。次回はもっとゆっくりお邪魔できればと思っております。チェックイン、チェックアウト時にご対応いただいた方、夕食時にご対応いただいた方のホスピタリティ、本当に素晴らしかったです。
- くぅ55 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
くぅ55様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見させていただきましたが、
今回のご宿泊については大変ご満足されたご様子で、
従業員一同大変嬉しく思います。
また、プランに関してのご意見ありがとうございます。
是非今後検討して参ります。
今回頂戴したお褒めのお言葉を励みに、
今後もより一層お客様にご満足いただける
サービスの提供が出来る様、努めて参ります。
きたの風茶寮では季節に合わせたお献立を
ご用意しております。
是非今度は違う季節にお越し頂き、
今回とはまた違ったおもてなしをご堪能下さいませ。
再びくぅ55様にお会いできますこと、
心よりお待ち申し上げます。
きたの風茶寮 従業員一同
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】2名様1室最大37,900円OFF!本格懐石を味わう極上特別プラン!
20年位前に読んだ文庫本「旅館術指南」に載っていて気になっていた旅館に、やっと泊まることができました。とても素晴らしい旅館で、とくに料理は、今まで泊まった中では最高に近いと思います。ささいなハプニングにもきちんと対応して頂き、またいつの日かお世話になりたい旅館です。
- hiro 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
海石榴でございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。書物で当館のことをお知になり、長年気にかけてくださっていたと伺いまして、本当に感謝感激しております。
私どもの至らぬことが多々ございますが、このご縁とご期待に副うおもてなしをさせていただくことができましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理
食事がとても美味しかったです。朝食がビュッフェでなかったのが良かったです。ビュッフェのホテルが多いのですが、私は胃潰瘍で少食ですし、味が違う料理を同じ皿に入れるビュッフェは、見た目も良くなくて好きでなく、朝10時迄の所も、ゆっくりできなくていつも食事無しのホテルに泊まってましたが、今回はゆっくり美味しい朝食も楽しめました。
- ジェーン 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度は山のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。当館のレストランはセットメニューでのご用意になりますので、ご着席されたままゆっくりお食事できたことと存じます。
またのご利用の機会にも、是非お食事をお愉しみ下さいませ。
神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】初夏の箱根旅!どどんとお値引き◎1室最大8,200円OFF!<さらにお得な特典付>
客室数は10室のみだったと思います。そのため、他のお客さんと接触する機会も少なく、館内はゆったりとした雰囲気です。また、館内や部屋も綺麗で清潔感に満ちています。スタッフの方々はとても丁寧で、お客さんに寛いで頂こうという気持ちが伝わってきました。お料理も繊細かつ美味しかったです。貸切露天風呂もありますが、大浴場が簡素な感じがしたことと、部屋からの景観に特色が無いことが、唯一残念な気がしました。特に、カップルでゆっくりしたい方々にお勧めします。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 3
匿名 様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。頂戴致しました投稿へのご返信が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。ご滞在に満足して頂けた様で嬉しく思っております。貴重なご意見もありがとうございました。
今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様、スタッフ全員で努力して参ります。箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【早割45】早めの予約で最大3000円引&5つの特典付♪
家族9人で利用させていただきました。お部屋に飾ることができる一輪挿しや夜鳴きそば、お風呂あがりのアイスなど他にはないサービスで一同大満足の旅になりました。ハイシーズンであったのと大人数での利用だったため食事の給仕で待たされることがあったのが残念でしたが、食事の内容に関してはとても美味しくいただくことができました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
- 本館 和室 源泉かけ流し半露天風呂付客室プラン
彼の誕生日に利用させて頂きました。着いてすぐにお部屋まで案内して頂き、とてもスムーズでした。お部屋の露天風呂の温度も丁度よく設定されており、すぐに利用することができ、嬉しかったです。お料理も期待していた以上に素晴らしく、とても美味しかったです。お願いしていたものが出てこず、残念な思いもしましたが、代わりの物をとすぐに対応して頂き、ありがとうございました。いい思い出になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 3
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【伊豆・箱根タイムセール】2名様1室最大37,900円OFF!本格懐石を味わう極上特別プラン!
部屋の広さ・設備、サービス、食事、温泉などたいへんすばらしかったです。また、女将さんをはじめ、従業員さんや仲居さん達の対応や手際の良さに感動しました。お得なプランで利用出来たの事に感謝してます。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
海石榴でございます。
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
丁寧なご感想もお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子と、温かいお言葉に満点の評価まで頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激しております。
よりご満足頂ける旅館づくりに日々精進して参りますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。