神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,197
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘

らら 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
初夏の限定お得タイムセール

大浴場は解放的で気持ちがいいです。部屋付露天風呂も湯船が大きくふたりでゆったり入れました。ですが湯船が高く背の低い母は出入りが不便そうでした。食事は夕朝共黒色を基調とした落着いた雰囲気のレストランでいただきました。お料理は器が素敵で目と舌でどれも美味しくいただきました。またお料理と温泉を楽しみに伺いたいです。

らら 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 小田急 箱根ハイランドホテル

yappy 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【6つの美術館から選べる】~入場券+夕食・朝食付き

広々としたお部屋でゆったりと過ごす事が出来ました。スタッフの方々は皆さん品が良く感じの良い対応をして頂きました。朝食、夕食共大変美味しく大満足です。

yappy 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 箱根ハイランドホテル 様からの返信

yappy 様

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏の暑さも一休みで、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

メニューは季節によって変えておりますので、次回のメニューもお楽しみにしていただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

hiro 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根タイムセール】2名様1室最大37,900円OFF!本格懐石を味わう極上特別プラン!

20年位前に読んだ文庫本「旅館術指南」に載っていて気になっていた旅館に、やっと泊まることができました。とても素晴らしい旅館で、とくに料理は、今まで泊まった中では最高に近いと思います。ささいなハプニングにもきちんと対応して頂き、またいつの日かお世話になりたい旅館です。

hiro 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。書物で当館のことをお知になり、長年気にかけてくださっていたと伺いまして、本当に感謝感激しております。
私どもの至らぬことが多々ございますが、このご縁とご期待に副うおもてなしをさせていただくことができましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

ジェーン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理

食事がとても美味しかったです。朝食がビュッフェでなかったのが良かったです。ビュッフェのホテルが多いのですが、私は胃潰瘍で少食ですし、味が違う料理を同じ皿に入れるビュッフェは、見た目も良くなくて好きでなく、朝10時迄の所も、ゆっくりできなくていつも食事無しのホテルに泊まってましたが、今回はゆっくり美味しい朝食も楽しめました。

ジェーン 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度は山のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。当館のレストランはセットメニューでのご用意になりますので、ご着席されたままゆっくりお食事できたことと存じます。
またのご利用の機会にも、是非お食事をお愉しみ下さいませ。

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根タイムセール】初夏の箱根旅!どどんとお値引き◎1室最大8,200円OFF!<さらにお得な特典付>

客室数は10室のみだったと思います。そのため、他のお客さんと接触する機会も少なく、館内はゆったりとした雰囲気です。また、館内や部屋も綺麗で清潔感に満ちています。スタッフの方々はとても丁寧で、お客さんに寛いで頂こうという気持ちが伝わってきました。お料理も繊細かつ美味しかったです。貸切露天風呂もありますが、大浴場が簡素な感じがしたことと、部屋からの景観に特色が無いことが、唯一残念な気がしました。特に、カップルでゆっくりしたい方々にお勧めします。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

匿名 様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。頂戴致しました投稿へのご返信が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。ご滞在に満足して頂けた様で嬉しく思っております。貴重なご意見もありがとうございました。
今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様、スタッフ全員で努力して参ります。箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割45】早めの予約で最大3000円引&5つの特典付♪

家族9人で利用させていただきました。お部屋に飾ることができる一輪挿しや夜鳴きそば、お風呂あがりのアイスなど他にはないサービスで一同大満足の旅になりました。ハイシーズンであったのと大人数での利用だったため食事の給仕で待たされることがあったのが残念でしたが、食事の内容に関してはとても美味しくいただくことができました。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
本館 和室 源泉かけ流し半露天風呂付客室プラン

彼の誕生日に利用させて頂きました。着いてすぐにお部屋まで案内して頂き、とてもスムーズでした。お部屋の露天風呂の温度も丁度よく設定されており、すぐに利用することができ、嬉しかったです。お料理も期待していた以上に素晴らしく、とても美味しかったです。お願いしていたものが出てこず、残念な思いもしましたが、代わりの物をとすぐに対応して頂き、ありがとうございました。いい思い出になりました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根タイムセール】2名様1室最大37,900円OFF!本格懐石を味わう極上特別プラン!

部屋の広さ・設備、サービス、食事、温泉などたいへんすばらしかったです。また、女将さんをはじめ、従業員さんや仲居さん達の対応や手際の良さに感動しました。お得なプランで利用出来たの事に感謝してます。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。
この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
丁寧なご感想もお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたご様子と、温かいお言葉に満点の評価まで頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激しております。

よりご満足頂ける旅館づくりに日々精進して参りますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。

神奈川県 / 小田急 箱根ハイランドホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【イチオシ!】チェックアウトは10時でお得!8月のスペシャルDAY 夕食・朝食付き

料理が美味しかったのが印象的です。見た目でも味でも癒されました。また静かな環境も気に入りました。また利用します。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 箱根ハイランドホテル 様からの返信

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
特にお料理に関してご満足いただけまして、レストランサービススタッフ、調理共々光栄に存じます。
今後も、お客様にとってよりよい環境であるよう努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです

お部屋、食事、接客、サービスとも素晴らしく、楽しい休日を過ごさせていただきました。大変満足のお宿でした。良い旅にしていただいて感謝しております。本当にありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、皆様にご満足して頂きましたご様子で、嬉しい気持ちで一杯でございます。
頂いたお言葉励みに、今後ともお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらお越しいただける日を楽しみのスタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント 樋口

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