神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,252 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【シーズンセレクション】
和食は、お勧めですが、洋食の肉料理は、肉焼き方や前菜の味付けに工夫が必要と思われます。部屋は、最高と妻が喜んでおりました。また、行こうと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 夏まで待てない!アーリーサマープラン
(【露天風呂付】和洋室35㎡)
お料理が大変美味しかったです。普段和朝食が苦手であまり食べれませんでしたが、お粥(白米or五穀米)もあり、朝食の干物を炭火で温めて食べれるので食べれる事が出来ました。館内も清潔で、温泉も良かったです。ただ、お風呂上りのサービスである牛乳とコーヒー牛乳を朝の入浴後楽しみにしていたのですが、一本もなく残念でした。。。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 【1日 10室限定】夏の料亭満喫プラン
大変満足いたしましたが、要望として朝の湯上りの時も冷えたお茶のサービスがあれば・・・又、1ヶ月程前に他のホテルに宿泊した時に部屋の鍵を2個用意されていまして(男女宿泊の時のお風呂から戻った時に各自持参していれば・・・)大変ありがたかった・・参考まで
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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4
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご指摘のご意見は今後の課題とさせて頂き、より良く快適にお過ごし頂けるサービスを探求して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【ハートグラスで乾杯!】話題のPink Flamingo
夫の快気祝いで姉夫婦と4人で利用させていただきました。以前からあこがれのお宿だったのですが、うわさに違わず行き届いたサービスでたいへん満足でした。女性陣はエステでリラックスし、風情あるお風呂の後は冷たいお茶とおいしいゼリーをいただき、(男性はビールですよ!)その後お部屋でゆっくりおいしいお料理を味わいました。薄味で上品なお味は病後の夫の口にも合ったようで全員完食!宿からのお祝いということでお赤飯のサービスもあり、山盛りのフルーツにも感激でした。お部屋は和洋室をお願いしたので、膝を痛めている姉は、べッドで助かりました。満室とのことでしたが、旅館全体が静かで落ち着いていてお風呂もゆったり楽しめました。お部屋の係の人に教えていただいたスポットで思いがけず蛍もみることができました。朝食後のラウンジでのコーヒーもおいしかったです。大人の癒しの宿という感じで至福の時をすごしました。また是非行きたいと思っています。
- あむにゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は海石榴にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご主人様の快気祝いに当館をお選びいただき
大変光栄に存じます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたことは何よりでございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
早速調理長、女将に報告させて頂きました。
ゼリーやビールはラウンジにてご入浴後ご利用いただける
サービスとしてご提供させて頂いております。
また当館は2年前にリニューアルを行い、
足腰の弱いお客様でもご満足いただけるよう
一部の客室にベッドルームを設けさせていただきました。
これからも1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう
精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
- 新緑から深緑へ【静かな森の中】露天風呂付 コンフォートスイートメゾネットキング
久々に箱根にでかけ、大変満足のいく宿に出会えました。 従来の日本旅館のようなべったりとしたサービスではなく、必要なことをさらりと提供してくれます。 夕食の鉄板焼き、シャンパンの品揃えも見事でした。 近々またお世話になりたいと思います。
- ちーゆき 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【祝リニューアル2周年!】「板前の粋と料理演出」付ご宿泊プラン
今迄に宿泊した高級旅館のなかで、一番素晴らしい和の極みの宿でした。 日本旅館の真髄を味わいました。おかみをはじめ従業員皆、品が良く慎みがあり、部屋の隅々まで気配りが感じられました。これが、超一流と言うものですね。プランはおまかせでしたが、らくだ倶楽部さまのおかげで思いもかけず、板前の粋と料理演出を迎賓館で戴く事が出来ました。 最高でした。友人達も大満足でした。旅行好きの知人達に大宣伝するつもりです。有難うございました。
- くめちゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
またこの度のご滞在にご満足いただけましたとのこと、
大変うれしく感激しております。頂戴したお褒めのお言葉は早速調理長、
女将、係に報告させて頂きました。
大広間で板前が料理を披露する機会はなかなか目にすることが出来ませんので
ご堪能して頂けましたことはなによりでございます。
当館の良さをぜひご友人の方々へもご紹介していただければと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
- 暖かな春の到来【鮮やかな翠と共に】露天風呂付 スタイリッシュスイートツイン
広大な敷地に23室と少ない部屋数。プライバシーを守れ、ゆったりとした時間を過ごすことができました。食事は鉄板コースにしましたが、次回は別のコースも頂きに、何度も泊まりたい宿でした。
- フレンチブル 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付客室プラン】今がお得!美肌温浴と旬の絶品創作会席♪
景観・お風呂共に非常に良かったです。お腹を壊し、お薬なども頂けたので、体調も良く本当に良いひと時を過ごすことが出来ました。ただ、翌日の貸切がメンテで利用できなかったのは事前にお話し頂きたかったです。翌日、雨も上がったので申し込みましたが、駄目で、心残りでした。
- henly 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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henly様
この度は数ある温泉宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。貸切風呂での対応につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう改善に努めさせていただきます。また箱根にお越しの際はぜひお立ち寄りいただき、ご利用いただければ幸いです。本当にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】景気対策!消費税還元★
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料理は美味しくて、温泉も良かった。この値段で泊まれたのはとっても良かったが、お酒がちょっと高かった。
- なぐもっと 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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なぐもっと様
この度は数ある温泉宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。なぐもっと様のご意見をご参考にこれからのサービスの向上、改善に努めさせていただきます。また箱根にお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
箱根旅行ため、利用させていただきました。HPのお部屋の画像を見て素敵だなと思い、翠松園さんに宿泊しようとしたのですが、思った通りにいいお部屋でした。食事は苦手なものを前もって言っていたので、それを配慮した料理を出していただきました。スタッフの方々とは、あまり接しなかったです。なので、プライベート旅行をしたいと思っている人にはオススメです。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
- 匿名希望 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は、箱根・翠松園へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在におかれましては、ご期待に添えるものであったとのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努力を重ねてまいりますので、何卒ご愛顧下さいますよう、謹んでお詫び申し上げます。
6月の箱根は紫陽花が見ごろとなります。また季節が変わるころ、翠松園でお目にかかれますことをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。時節柄、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。 箱根・翠松園 副支配人 中 弥生