神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,254 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 大好評!最大5つの特典!ごほうびプラン
サービス:禁煙室がない 6月なのに、肌かけ布団もなく、嫌いなエアコン(音もうるさい) を利かせ、冬布団では熟睡できなかった 自然の中なのに、来た甲斐がない風呂:期待の露天は4人程度の大きさ、熱めのお湯、屋根がなく雨に濡 れながらでは楽しめない
- みちさん 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角のご利用にも関わらずご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお客様のお言葉を真摯に受け止め今後より一層のサービスに努めさせていただきます。この度は貴重なご意見を承り誠にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 箱根の情緒♪ホタル鑑賞プラン★期間限定6/1～6/26(スタンダードBタイプ)
母が友人と二人でお世話になりました。お食事は食べきれないほどで、満足したようです。お庭の蛍に感激だったようです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度は鶴井の宿 紫雲荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご返信がとても遅くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
私共は四季折々の食材を使用し、お客さまにご満足いただけるよう、特にお料理に力を入れております。今回、お客さまより頂きましたご満足のお声を励みに、さらに努力し精進して参りたいと思います。
今年は特にホタルのあたり年で、例年以上に沢山見られました!
また来年にむけて、ホタル幼虫を養成して皆様をお出迎え出来ればと思っております。
また機会がございましたら、スタッフ一同またのご来荘お待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
- 【リニューアル3周年記念】露天風呂付客室/1日1組限定
少し早く旅館に着きましたが、すぐに部屋に案内してくれました。仲居さんの接客も丁寧でした。旅館内部も、お部屋も、和風モダン系でとても素敵でした。何よりも感動したのは、お料理です。素材の味を重視した料理が最高に美味しかった。量も充分で、夜食のいなり寿しも美味しかったです。夕食までの間に湯本まで徒歩で散歩しました。帰りは湯本の駅から100円の送迎バスがあり、とても便利で、ぜひ、また伺いたいと思います。
- まーくん 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
まーくん様
この度は、ご宿泊ありがとうございました。お食事をご堪能いただけたとの事、大変嬉しく思っております。毎月、料理長が工夫を凝らし、考え出しております献立です。季節ごとに趣もかわりますので、次回にはまた違ったお楽しみをいただけますよう準備させていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
- 本館 足柄 宿泊プラン
露天風呂付客室の宿泊は初めてでしたが、宿の雰囲気がとても良く、宿の方(送迎の運転手さん・支配人・仲居さん)の対応が皆さんとても良く気持ちがよかったです。宿までの送迎が、最寄駅までではなく、近隣の観光地でも可能な柔軟性がとても良かったです。宿もとても静かで、他の宿泊客の存在が分からないほど、とてものんびりできました。お湯の質も良かったです。お料理も決して多すぎず(これでもか!と品数が多い所が今までの経験で多数だったので・・・)味も上品で、目でも舌でも十分に楽しめました。記念日や特別な時に、また利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は箱根弓庵にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在、お楽しみいただけたご様子で、大変うれしく存じます。
次回、記念日でのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 強羅花扇レディースプラン ☆エステ最大20%OFFと特典 /露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
大満足の旅行ができました。全体的にまだまだ綺麗な旅館でしたし、スタッフの方々の気遣いは本当に心地よかったです。お食事も飛騨牛料理と京会席は、上品な味わいでおいしかったです。特典として、エステの割引が付いてましたので、利用させて頂きました。「顔フェイシャル」をして頂いたのですが、すごいよかったです。心地よくってあっという間のひと時でしたが、とても癒されました。お部屋についている露天風呂は掛け流しでしたので、のんびりと温泉を楽しむことができました。箱根で本当に良いお宿を見つけることが出来ました、また是非伺いたいと思っております。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在を大変満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
当館は改装をして去年の春にオープンをいたしました。まだ畳や木の香りが漂っておりますので大変ご好評いただいております。
ご滞在中不行き届きな点があったかとは存じますが、今後もご愛顧いただけるよう日々努力をしてゆく所存でございます。
またお会いできますことを楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―スタンダードプラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
箱根は高級旅館を色々泊まりましたが、ここもオススメの1宿です。特にお料理はとても上品で美味しく食べ過ぎて困るくらいでした。従業員の方も皆さん親切にしていただきありがとうございました。
- のんちゃん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
のんちゃん様
先日は箱根で数あるお宿の中で当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大変喜ばしいお言葉を頂き、大変光栄でございます。料理長も大変喜んでおりました。
今回ご予約頂いた花扇スタイルというプランは当館の自慢のプランでございます。大変御好評を頂き、今後も是非継続させていただきます。
箱根は四季の移ろいの大変美しい温泉地でございますので今後とも強羅花扇を宜しくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館
- ご利用宿泊プラン
- ゆっくりのんびり 23時間滞在プラン【1泊3食付】
「ゆっくりのんびりプラン」で初めて宿泊させて頂きました。とっても雰囲気のいい旅館で大満足でした。離れのお部屋に泊まったのですが、お部屋にいくまでのお庭がとっても綺麗で雰囲気たっぷり!!大きな鯉が泳いでいたり、小さな赤い橋がかけられていたり・・・新宿からこんなに近いところにこんな場所があるなんて!!今回のお部屋には露天風呂も設けられておりとても過ごしやすかったです。窓を開ければ、お部屋の裏を流れる川の音がきこえ、大変心地よかったです。旅館全体が清潔で気持ちの良い環境でした。料理も大満足!!今回は夕、朝、昼の3食付きプランで、3食とも手の込んだおいしい季節のお料理を満喫させて頂きました。特に夕飯は大食漢の男性でもたべきれないほどのボーリューム!!名物のタニシ料理も堪能♪地ビールのプレゼントも嬉しかったです。強アルカリのお風呂でお肌すべすべ♪川のせせらぎをききながら、木漏れ日の中での朝風呂の気持ち良いこと!!駅からの無料送迎もあり、接客も良かったです。日常を離れてのんびり過ごしたい方!このプランは本当におススメです!
- おぎ 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部新規参画記念】★おしゃれ巾着プレゼント♪
食事がすごく美味しかったです。夫婦とも仕事でコックをしているのですが、プロの目からみても手抜きのない、丁寧な料理で感動しました。仲居さんも、受付の方も、運転手さんも、みなさん感じ良くて、妊娠中を告げていたら色々な気遣いをしていただいて、安心して温泉を楽しむことができました。お部屋もお風呂も清潔で、大満足です。ただ一つだけ残念だったのは、旅館特有の、お部屋の飲み物や、食事の時のお酒などの料金が明瞭でなかったことです。いちいち聞くのも無粋だし、チェックアウトの精算までわからないのはちょっとドキドキです(笑)。そしてやっぱり少し高かったです。若夫婦には、メニューがあると注文しやすいし、ありがたいです。でもとにかく大満足の旅行になりました。次回は両親を連れていってあげたいな・・・。子供連れでも大丈夫そうですよ。いい気分転換になりました。ありがとうございました。
- femnyanko 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
femnyanko様
花紋をご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足して頂けましたご様子に従業員一同大変嬉しく読ませて頂きました。
食事処でのお飲み物の料金は表示させて頂いておりますが、一部料金をあえていれていないお品もございました。
冷蔵庫の飲み物料金を含めまして、早急に検討させて頂きたいと思います。
教えて頂きましてありがとうございます。
是非この次は御家族様お揃いでお出かけ下さいませ。
心よりお待ち申しております。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【テレビ放映記念】★超得3千円引き!1日5室限定★選べる3特典付き♪【露天風呂付】和洋室35㎡)
現在妊娠中で旦那さんと温泉でゆっくりしたいなぁ～という事で宿泊しました。すべてにおいて素晴らしいホスピタリティで部屋付の露天風呂や貸し切り露天風呂すべて自然に囲まれてマイナスイオンたっぷりで素晴らしいロケーション!!ものすごく満足出来ました!!夕食・朝食ともとても品のあるそして手の込んだおいしくて見た目も素晴らしかったです。値段以上のものを提供して頂いた気がします。また何度でも利用したいと思います!!
- ちくのうしょう 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
- お食事付プラン【食彩湯楽】露天風呂付/スタイリッシュスイートツイン/禁煙
箱根で温泉とおいしい食事が美味しいところを探していてらくだ倶楽部の中から選びました。おおむね満足できたと思います。連れも喜んでくれました。この時期は桜も満開で今年の春を、満喫できました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行に、ご満足頂けるお手伝いができましたこと、
大変嬉しく存じております。
お食事は季節毎のお料理を基本としており、メニューは月に1～2度
変更されておりますので、次回のお越しの際にはまた違った
お食事をお楽しみください。
箱根は5月を迎え、緑は色濃くこの「箱根・翠松園」を彩っております。6月の紫陽花の季節でますます深みの濃くなる景色を、
再びご覧頂ける日が参ります様、スタッフ一同、お帰りを
心よりお待ち申しております。
どうぞお身体御自愛くださいませ。
箱根・翠松園 マネージャー