群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 989 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / お宿 玉樹
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部 特別特典付【北館】源泉掛け流し貸切風呂プラン
息子たちのお祝いで宿泊しました。お食事では赤飯を出していただいたり、お祝いの品をいただいたりと感謝して帰ってきました。本当に満足の家族旅行になりました。ありがとうございました。また、必ずお伺いします。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
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4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
4
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
記念の家族旅行が良き思い出となり、そのお手伝いが出来ましたこと大変に嬉しく思います。
今後もお客様より愛される旅館を目指し努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- △□○夏は来ぬ☆プラン!△□○
接客・サービスは、一つ一つ細かく案内をしてくれたのですが、あまりにも細かく案内するので、逆に馬鹿にされているかのような気分になりました。お風呂はとてもよかったですが、部屋のシャワーが壊れていてお湯が出ず、しかも浴場のシャワーも始めの3～4分くらいは水しか出ませんでした。お湯が出るまでにかなりの時間がかかります。食事は、味付けにムラがありました。 薄いのは本当に薄くて濃いのはしょっぱいくらい濃かったです。 基本料理の量が少なかったです。 値段が安い他の旅館でも、もう少し食事の量が多いです。 期待ははずれでした。帰るときも、番頭さん以外のご挨拶はなく、最悪でした。 宿泊していた団体さん達には、最後まで女中さんたちもお見送りをしていましたが、個人客には対応は冷たかったです。 あと、普通女将のお見送りが帰るときにはあるのですが、今回は女将の姿すらありませんでした。 紙芝居を読むのもいいですが、もっと他にやらなくてはいけないことがあるような気がします。 もう一度行きたいかと言うと正直今のところ微妙ですね。
- きよしっこ 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
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3
- お風呂
-
4
- お食事
-
2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度は、四万温泉やまぐち館へお泊りくださいまして、誠にありがとうございます。色々と不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。きよしっこ様のご指摘事項を充分鑑みまして、女将はじめ、料理長、現場の担当者と相談し、今後はより良い対応をして参りたいと思います。どうぞ、これに懲りず、これからも宜しくお願い申し上げます。
群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら
- ご利用宿泊プラン
- ～天然温泉&四季の和風会席膳で贅沢ステイ☆～ 水・木涌館/和室
室内風呂、露天風呂とたくさんのお風呂が楽しめたのは満足でした。また温泉の質も源泉という事でよかったです。山の谷間にあり川沿いという事でロケーションはたいへん気に入りました。ただ、食事のインターバルが長かったのと野菜が多い料理で肉や魚のメイン料理があるともっとよかったのではないでしょうか。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
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4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
一切循環していません「完全放流式天然温泉」を満喫頂き、また四万温泉の大自然を気に入って頂き、重ねてお礼申し上げます。
はい、夕食は4月より料理人が替わりまして、「走り・旬」の食材をふんだんに利用しまして1品から2品ずつお出しします「懐石料理」でございます。
まだ慣れない点がございまして、お出しします間合いでご迷惑をお掛けしました。
スタッフ一同、努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
群馬県 / お宿 玉樹
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部 特別特典付【本館】 ～デザイン浴衣付きプラン～
大変良かったです又行きたいです 特に接客サービスと食事は良かったですが少し気になったのは 丸い露天ぶろの湯船の底板がぬめってすべっる点と 布団のシーツが穴あきの点が4点を付けた点数です
- ぴょんきち 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
先日はご宿泊ありがとうございます。また感想をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
お気付きの点をご指摘頂き感謝申し上げます。清掃等を強化し、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
より良い旅館を目指し努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
群馬県 / 猿ヶ京温泉 豆富懐石 猿ヶ京ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 秋先取り!松茸・上州牛・豆腐懐石競演プラン【本館和室】
両親の結婚記念日にちなんで、ケーキやお花の用意をご提案くださったり、食事との兼ね合いでケーキのボリュームなども教えていただいたり、心温まる対応でした。食事もどれも美味しく、ボリュームがあったんですが小食の祖母もおいしいと喜んで食べていました。少し古めの建物ですが、小綺麗なので趣があると思えました。少し残念なのが、お風呂自体は通ってくる方もいるようで、ぃい温泉でしたが、お風呂までいくのが外を通ると近いけど冬だったので寒いし、中からいくとちょっと遠くてわりと階段があるので、足の悪い祖母には大変そうでした。でも朝食もやっぱりおいしくて、メニューも心引かれるものが多く、女性には特に喜ばれるんじゃないかと思います。
- うささん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は御宿泊賜り誠にありがとうございます。
御両親の結婚記念日おめでとうございました。
大浴場への行かれる際はご不便をおかけいたしました。今後改善を目指してまいりたいと存じます。
夕食の『豆腐懐石』と朝食『豆腐屋さんのバイキング』御満足いただけたようで何よりでございます。
当館は自社工房で作った豆腐や豆乳と旬の素材と使い板前が心を込めて料理を作らせていただいております。
機会ございましたらぜひ再度ご来館くださいませ。
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【創作料理】ビュッフェプラン
従業員の教育がされてるというホテルではありませんでした。3点程不愉快な思いをしました。食事は夕食より朝食に感激しました。売店の品揃えや、ホテルの規模は大きいです。風呂に行くまでかなり歩きましたが、廊下にも工夫がされててよかったと思います。湯畑が目の前なのですぐに楽しめました。草津にはまた行きたいです
- カステラちゃん 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
カステラちゃん様
この度のご利用有難うございました。
従業員へのご指摘誠に有難うございます。お声を現場へ伝達させて頂きます。
当館は、館が離れてしまっているためサービスの分散をどうやって集約しようかと努めております。至らない点がございましたこと、申し訳ございませんでした。
草津温泉は、これからが素晴らしい気候になります。季節を変えてまたお越し頂けたらと思います。
ご投稿有難うございました。
予約 市川
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 【伊香保石段街まで徒歩数分】源泉掛け流しの濁り湯を満喫♪お部屋でしっぽり夕食プラン
お食事を部屋に用意してくれていたためか、着いたときに部屋がとても寒かったです。(すぐに対応してくれて暖かくなりました)接客、お風呂ともとてもよく、全体的にはとっても満足でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
このたびは森秋旅館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れ誠に申し訳ございません。
お部屋等の不備に際しては暖かいお言葉を
頂戴し、誠にありがとうございます。
また、伊香保でも数少ない茶褐色の源泉湯を満喫していただき、大変有難いご感想をいただき感謝申し上げます。
これからもさらに精進し、お客様に満足いただけるよう努力してまいりたいと存じます。
また、今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
支配人
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 本館『旅館たにがわ』30周年記念特別価格プラン♪【和室Aタイプ】
スタッフさんの気配りが素晴らしかったです。館内がどこもきれいで暖かく寛げました。特にお食事処がとても気に入りました。ただお部屋の木製のコップトレイが黒く汚れていたので、木製じゃない方がいいと思いました。あとお土産に買ったチーズ梅おかきの賞味期限が帰って見たら2月28日までで、人にあげることが出来なかったのが残念です。でも総じて良かったのでまた伺いたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
この度は本館の旅館たにがわの30周年の記念プランでのご宿泊ありがとうございます。
ここまでやってこれたのも、お客様のご愛顧とご指導のおかげでございます。
誠にありがとうございます。
仙寿庵ではお部屋でよりおくつろぎいただけるようお食事は個室のお食事処へのご案内です、いろいろお食事処のタイプもございますのでぜひ又お越しくださいませ。
ご指摘頂いた、トレイや売店の賞味期限の件は今後そのような事のないよう、徹底してまいります。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
これからもご指導お願いいたします。
又ご予約お待ちしております。
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- ≪11/30(月)12:00までの限定受付!≫72時間タイムセール!Aタイプのお部屋がなんと最大6,000円引き!
父母の誕生日祝いに子供と5人での宿泊でした。今回で仙寿庵に泊まるのは2回目でしたが本当にいい旅になりました。前回はお食事だけがとても不満でしたが、今回は本当に前回とは比べ物にならないぐらいにお食事もおいしく父母も喜んでいました。前回と同様、子供にも気を使っていただきとても感謝しております。エステもとても上手で本当にリラックスできました。今度は新緑の季節にでも再訪し今回利用できなかった貸切風呂も利用したいと思います。
- ハル 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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- 立地・眺望
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5
ハル様
お誕生日の記念旅行に仙寿庵をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
GW後に川の中州にある貸切の寝湯がございます、ぜひ新緑のシャワーを浴びてリラックスして頂ければと思います。
たにがわ温泉は四季それぞれの楽しみ方ができますのでぜひお待ちしております。
今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同ガンバってまいります。
ありがとうございました。
群馬県 / 山田屋温泉旅館
- ご利用宿泊プラン
- ★露天客室 昭和ろまんの湯プラン★
年末の29日から一泊させていただきました。個室半露天風呂は初めてで楽しみにしておりましたが、想像以上にいいお部屋でとっても満足いたしました。お部屋に炬燵があり、大きなテレビと足のマッサージ機まで完備されていいて、お部屋全体もぬくもりのある雰囲気でした。一番感動したのが、お部屋に足湯があったことです。お部屋専用の足湯で、誰にも邪魔されずに冷たい飲み物を飲みながら足湯につかってリラックスできました。お部屋のお風呂も気持ち良くて、朝早くに入ったら雪が降っていて綺麗な雪見風呂が見えました。料理は量がとても多くて食べきれないくらいでした。冷蔵庫の飲み物が無料というのもかなり嬉しかったです。部屋風呂以外の貸切風呂は全部無料で入れるとのことでこれも全部はしごしました!チェックインを早めにして、チェックアウトぎりぎりまで、のんびり過ごすことをお勧めしたいお宿でした★
- ちびこ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
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5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
ちびこ 様
ご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の足湯ですが気に入っていただけたようで嬉しく思います。最初の頃はあまりご利用されている様子がなかったのでお客様には必要がなかったのかなと思っておりましたが・・足湯につかりながら何も考えない時間があってもいいのでは?と思えるようになりました。また機会がございましたらお越し下さいませ。ありがとうございました。