別邸 仙寿庵

ベッテイ センジュアン / [群馬県] 谷川温泉

アクセス
関越自動車道「水上IC」より約10分 / 新幹線「上毛高原駅」よりバスで約25分 / 上越線「水上駅」よりお車にて約8分 地図 ナビ起動

別邸 仙寿庵のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
126
総合評価
4.8
4.8
アンケート数
126

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.8 4.8
客室
4.8 4.8
お風呂
4.8 4.8
お食事
4.6 4.6
設備
4.8 4.8
眺望・立地
4.8 4.8

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

えりりん様からの投稿 ( 50代女性 )

ご利用宿泊プラン
【当館人気No.2】★1日3組限定★お食事の時間を気にせず、朝寝坊を満喫プラン

とてもゆったりと過ごせる宿です。お食事は、以前伺った時の方が私にはあっていたような。夕食は趣向を凝らしすぎて、お味が今一つだったように感じました。お肉料理も、小さなローストビーフが一切れでは、美味しいという記憶に残りません。個室で食事が終わったあと、自分たちだけで勝手に帰るのは何とも心もとない気がします。せっかくいい接客をしているのに、お見送りがないのはもったいないです。朝寝坊プランでも、量少なめで、グレードアップのお食事が選べるといいので、ご検討ください。お天気に恵まれなかったので、またの機会を楽しみにしたいと思います。お世話になりました。

えりりん様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

えりりん様

この度は別邸仙寿庵にご再訪くださり、誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。

お食事に関しまして色々とご意見を頂戴し、ありがとうございます。
できることから少しずつ、改善を図っていければと思っております。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

Giants-yasu様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割:60日前】2ヶ月以上前に予定を決めるからお得!スタンダード『早割60』

水上方面はよく来るが以前から一度泊まってみたかった宿です。谷川岳が近くに見え周りの自然をうまく使ったロケーションは抜群だと思います。部屋も丁度良い広さだったが、床や壁がだいぶ疲れていてウグイス張りの床になっている所もあった。部屋の風呂は寝湯もついて広さも十分で適温に管理されており入り易かった。食事は夕食も朝食も色々な工夫が見られ、お酒と共にどれも美味しく頂きました。また違う部屋にも泊まって見たくなる宿でした!(^ ^)

Giants-yasu様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

Giants-yasu 様

この度は別邸仙寿庵にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご満足のゆく滞在となりましたようで、私どもも大変うれしく存じます。

お部屋の傷みの件、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また、ご指摘を頂きありがとうございます。
おかげさまで21年目となり、館内施設につきまして順次修復・改装を行っております。
ご不便をおかけするかと存じますが、完了まで今しばらくご容赦頂ければ大変幸いに存じます。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【和室 S 】優雅な休日♪

今回で三度目の宿泊でした。リピートする宿の中には回数を重ねるたびに感動が薄れる宿もありますが、今回は今までの宿泊よりもさらに充実し思い出に残る宿泊になりました。設備や温泉はもちろん今まで通りでしたが、今回はスタッフの方々のおもてなしを強く感じることをできました。特に食事の際についていただいた係の方にとても気さくに対応していただきました。食事そのものも今までの宿泊よりもおいしく感じたのですが、加えて係の方の接し方が非常に心地よく、食事に彩りを添えていたいだたいたような感覚がありました。
今まで三度宿泊した宿はなく今回が初めてでしたが、今後もまた宿泊させていただこうと思います。ありがとございました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は別邸仙寿庵にご再訪いただき、誠にありがとうございました。
今回は特に接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
匿名様にとってこれからも訪れたくなる宿であるよう、従業員一同努力してまいります。
ぜひまた足をお運びいただければ幸いに存じます。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

toco様からの投稿 ( 50代女性 )

ご利用宿泊プラン
【早割:60日前】2ヶ月以上前に予定を決めるからお得!スタンダード『早割60』

宿として、おもてなしはとても素敵でした。部屋付き露天風呂は広く景色も良かったです。大浴場の方も文句なしの清潔感のある開放的なお風呂でした。また是非訪れたいです。

toco様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

toco様

この度は別邸仙寿庵にお越しくださり、誠にありがとうございました。
ゆったりとした休日をお過ごしいただけて、大変うれしく存じます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【快眠アロマ付】1日2組限定★選べる寝具が極上の眠りを誘う。眠りにこだわりプラン

泊まってよかったと思える素晴らしい旅館です。
また時期を変えて泊まりたいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は別邸仙寿庵にお越しくださり、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、光栄に思っております。
私どもも、またお目にかかれます日を心待ちにしております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤友美

H.U様からの投稿 ( 40代女性 )

ご利用宿泊プラン
【特別室SP】最高級の優雅な休日♪

二度目の宿泊で特別室に宿泊させていただきました。
部屋付きの露天風呂は広くて雰囲気も良く、浴槽自体も十分すぎるほどの大きさでみなかみの湯を心ゆくまで楽しむことができました。露天風呂から谷川岳を眺めることもできるので贅沢な気分を味わえます。
また、居室から廊下をはさんで茶室が設えてあったり、庭には小さな東屋もあったりと、日常的でない時間を過ごしたい方にはおすすめの部屋だといえます。

夕食時にサービスでいただいた地元の増田牛の寿司は本当に絶品で定番メニューにしても良いのではと思いました。本当にごちそうさまでした。
しかし朝食で出された刺身が乾いてドリップが出ていたりと(おそらく側にあった固形燃料のせい)細かく気になる点はあったので、せっかくですから満点を目指して頑張ってください。

6月下旬の宿泊だったため、ホタルを飛ばすイベントがあり参加させていただいたら予想以上に楽しく、童心に返って楽しめました。しかもそのホタルが浴衣についてきたようで、翌朝起きると部屋の襖にホタルがとまっていたので、庭に放してやると元気に飛んでいきました。楽しいハプニングでした。

実は宿泊に際して、部屋について問題があったため、チェックアウトの際に指摘したのですが、これについては支配人のかたに大変迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。現在はその問題は解決していますので私も安心しています。

どのような高級旅館であってもトラブルや問題をゼロにすることは不可能ですので、いざ何か起きてしまった時にどのような対応ができるかでその宿の真価が明らかになるのだと思います。
そういう意味では今回の対応は完璧で満足のいくものでした。
スタッフの方々は非常に感じが良く、お客をもてなそうという気持ちが感じられ好感を持てました。
今後も多くのリピーターを呼べる宿であり続けていただきたいと思います。
今回はお世話になり、ありがとうございました。

H.U様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

H.U 様
いつも仙寿庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のお刺身のドリップのご指摘をいただき大変勉強になりました。
提供のタイミングなども再考・改善させていただきました。
トラブルの件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
対策後は問題はございませんが、何事もいち早く気づき対処できるよう努めてまいります。
スタッフのこともお褒めいただき大変ありがたく思っております。
またH.U様とお会いできます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
支配人 山本

匿名様からの投稿 ( 30代女性 )

ご利用宿泊プラン
【早割:60日前】2ヶ月以上前に予定を決めるからお得!スタンダード『早割60』

以前からずっと
伺いたかった、谷川温泉仙寿庵へ。
主人のお誕生日が近いので、お祝いも兼ねて。
ルレ・エ・シャトー という世界的にも有名なグループに加盟しており、厳選な審査を通過しないと加盟できない日本でも数少ない旅館の1つだそうです。
もう、本当に素晴らしい。
主人が少し風邪気味だったのですが、すぐにスタッフの方が察してくださり、喉によい柚茶のセットをお部屋まで運んでくださいました。
お布団や枕も自分の好みで選べて、食後にはお部屋にフルーツとおこわまで用意していただきました。
ネスプレッソマシンもお部屋にあり、コーヒーも思う存分堪能でき、お部屋の源泉掛け流し露天も最高でした。
おもてなしのレベルが高すぎて、
お客様をどう喜ばせるか、いかに心地よい空間を
創りあげるか、という工夫が至るところにあるのが素晴らしいです。
谷川岳が見える客室で、雪もまだまだ残っており、これからが桜の季節なのだそうです。
また行きたいと思った旅館は、久しぶりです。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度はご主人様のお誕生日おめでとうございます。
その後お加減はいかがでしょうか。快方へ向かわれておりますことを心より願っております。

改めまして、先日は別邸仙寿庵にお越しくださり誠にありがとうございました。
以前からご存じでいらっしゃったとの事、大変うれしく存じます。
今回のご滞在がご夫妻様にとりまして素敵な思い出となりましたなら幸いでございます。

匿名様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【当館人気No.3】夕食は量控え目で質にこだわり!露天風呂付き客室プラン

安定したサービスに加え、館内の設えも満足できます。料理も食器もアルコール類も及第点以上。高速道路の出口から10分程度でこの自然と温泉。決して、安い宿ではありませんが、価格以上の価値があります。箱根の高級旅館もよいと思いますが、群馬の温泉も侮れません。すっかりリピーターの仲間入り。部屋は、お好みで。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

いつも別邸仙寿庵にお越しくださり、誠にありがとうございます。
今回もご満足のいくご滞在となりましたなら何よりに存じます。

また、いつもお褒めのお言葉を頂いて、大変うれしく思っております。
次回もご期待に添えますよう、従業員一同努力してまいります。

またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【大人の一人旅】自分との対話を楽しむ、贅沢な寛ぎ時間。露天風呂付客室を1人占め

雪深い時期に、ゆったりと過ごさせていただきました。眺望に制約はでますが、積雪のすごさを逆に堪能いたしました。部屋の露天も大浴場も何度も利用させてもらいました。地産地消にこだわる食事や、多くの若いスタッフさんの一生懸命さなど、ここならではの良さを今後も大事にして頂ければと思います。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は別邸仙寿庵にご再訪くださり、誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂き、こちらこそ御礼申し上げます。
雪解けまではもうしばらくかかりますが、ぜひ季節を変えて足をお運びいただければ嬉しく存じます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割:21日前】早めに予定を決めるとその分お得!スタンダード『早割21』

四季を問わず、安心して宿泊できる高級旅館です。今の季節、雪が心配かもしれませんが、スタッドレスさえ履いていれば大丈夫。駐車場も広く、接触の心配もありません。食事よし、温泉よし、スタッフのサービスも安定しています。箱根の高級旅館とはまた別な上質な「おもてなし」を受けることができます。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様

この度は別邸仙寿庵にお越しくださり、誠にありがとうございました。
雪深い時期ではございますが、のんびりと雪見風呂をお楽しみいただけたならうれしく存じます。
またぜひおでかけくださいませ。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

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