北海道の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
612
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

北海道 / 心のリゾート海の別邸 ふる川

めいこさん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
「らくだ倶楽部」新規参画モニタープラン

すべての部屋が海に、面したロケーション、お風呂、お料理、お客様を迎える、おもてなしの心、全ての面で満足でした。ヨガも体験して汗を流し、ラウンジでは、いつでも美味しいコーヒーを飲みながら、ゆっくりと時間がたつのを、海を前にして感じ、又、外に出て足湯を楽しみました。次の日は、海面からの朝日に感動し都会の喧騒を忘れさせてくれた旅でした。もう一日、たくさんの本の中から気にいつた本を選び、時間を忘れて読書を楽しみたかった。

めいこさん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
心のリゾート海の別邸 ふる川 様からの返信

めいこさん様

この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお知らせ頂きまたお褒めのお言葉、感謝致します。これからも皆様に愛される宿を目指しサービス向上に努力して参ります。またお近くへお越しの際にはまた足をお運び下さいませ。お待ち致しております。

北海道 / HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL & RESORTS

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ホテル内洋食or函館朝市和食】 選べる朝食付プラン

犬を2匹連れていきました。よく準備もされていて、部屋も十分な広さがあり、利用しやすかったです。掃除も行き届いていて、快適に過ごせました。朝は、函館朝市を利用して食べに行きました。犬を連れて泊まれる施設はあまりないので、また、機会があれば利用したいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
HAKODATE 男爵倶楽部 HOTEL & RESORTS 様からの返信

この度はHAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTSにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂けました事も重ねて御礼申し上げます。
今回大切なご家族の一員のワンちゃんとご利用頂き、ありがとうございました。当ホテルスタッフもワンちゃん好きが多く、可愛いワンちゃんとお会いでき大変嬉しく思っております。
お客様、そしてワンちゃんにいつでも気持ち良くご宿泊頂ける様、お褒め頂いたお言葉を忘れること無く努めてまいりたいと思います。
ぜひまたワンちゃんとご一緒に函館へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HAKODATE男爵倶楽部HOTEL&RESORTS 佐藤麻未

北海道 / 定山渓第一寶亭留 翠山亭

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
桑乃木カップルプラン 温泉檜内風呂付38㎡車イス対応

夕食のコース料理は非常においしく頂けました。朝食はバイキング形式でしたが、こちらもとてもおいしかった。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

北海道 / Spa&Esthetique翠蝶館

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【翠苑コースディナー宿泊プラン】

ロビーも客室もきれいで、スタッフの対応も非常に丁寧です。保養所として使われていた建物とのことで、エレベータはありません。地下にある大浴場に行くには、階段を使う必要があります。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
Spa&Esthetique翠蝶館 様からの返信

匿名様
この度は、翠蝶館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

以前からあった建物を新しくホテルとして使用していますので、なにかと御不便な部分や改善点は多多在るかと存じます。ですが、匿名様に頂きましたご意見を参考に、少しずつ改善していけたらと存じます。
匿名様の又のお越しを心よりお待ち申しあげております。

Spa&Esthetique 翠蝶館 谷内

北海道 / 定山渓温泉 花もみじ

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
気軽な値段で温泉満喫♪彩宝膳プラン

お風呂はとてもよかったです。夕食も豪華で工夫されていましたが、全体的に濃厚なチーズ味が多かったようで食べきれませんでした。それから炊きこみご飯は、お料理に比べてお米がまずいと感じました。量を少なめにして、ご飯をおいしくしていただけると嬉しいです。朝食は可もなく不可もなくですが、飲み物ではコーヒーがなく、種類(牛乳・野菜ジュース・オレンジジュース・冷水)も少ないと感じました。またエレベーターの動きが悪く、お風呂に行く際ひどく待たされるので、設備は☆☆にしました。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
4
定山渓温泉 花もみじ 様からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事の内容に関しまして、お客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
今後も頂きましたご意見を元に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも、当館をよろしくお願い申し上げます。

北海道 / 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
洋食【温泉地で味わうフルコース】基本プラン

お食事は料金に見合っていた内容だったので、可もなく不可のもなくという感じでしたが、スタッフの方の対応がとても良かったので、楽しく食事ができました。お風呂は良かったのですが、少し客室から遠かったです。全体的に良かったです。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 様からの返信

この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。
ただ、当館の自慢のレストラン「ラ・カンティーナ」でのお食事が今一歩だったようで、少し残念です。
「カンティーナ」で出しているパンはご賞味いただけましたか?
当館のパン工房で焼き上げた自家製の胡桃パンが大変好評を頂いております。
ぜひ次回ご来館の際には、ご賞味くださいね。

ぜひまたいらしてください。
ご到着をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 予約担当 松原

北海道 / 心のリゾート海の別邸 ふる川

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【特別室】幸せな時間を過ごす癒しの休日

接客・設備も最高で、海を眺めているだけで心が穏やかになれる宿でした。テレビがないと寂しいのではないかと思っていましたが、全く必要としませんでした。スタッフの心配りもさりげなく、本当に静かな大人のためのくつろぎの時間を過ごせました。お料理も、地場産の食材をふんだんに味わうことができ、大満足の一日でした。看板犬のモコちゃんもとてもかわいらしく、心を癒してくれました。日常に疲れた時にはまた心の休息に出かけたいと思います。とても素晴らしい、素敵な宿でした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
心のリゾート海の別邸 ふる川 様からの返信

匿名様

この度は数ある旅館の中より海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変お褒めのお言葉を頂き、感謝と感激でいっぱいでございます。
これからも更なるサービス向上を目指し、皆様の休息の宿になれればと思っております。またぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

北海道 / 和風旅館 扇松園(せんしょうえん)

セツ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【至高のひととき】お部屋で選ぶ特上御膳プラン

夫婦で利用させていただきました。従業員の方々の接客が大変よく、気持ちよく宿泊することができました。庭が大変すばらしくて癒されました。部屋からは夜景が見えたのも良かったです。お料理は、個室でとても落ち着いてとることができました。プラン名のとおりボリューム満点の豪華なお料理でした。部屋もお風呂も最高でした。

セツ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
和風旅館 扇松園(せんしょうえん) 様からの返信

和風旅館扇松園をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様に大変ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後とも和風旅館扇松園をよろしくお願いいたします。

和風旅館扇松園 篠原継治

北海道 / ホテルまほろば

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★3大ガニ食べ放題★バイキングプラン

予定していた宿泊料金より少し高かったけれど、他に空いてる部屋がなかったので「部屋に露天風展望風呂付和洋室」にしました。大人の家族4人で利用したのですが、部屋付き風呂には、とても満足しました。景色が最高で、お湯もとても良く又来たいねと話しました。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
ホテルまほろば 様からの返信

この度はホテルまほろばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
展望風呂付き和洋室につきましては、客室にも硫黄泉を引いておりまして、お好きな時に気兼ねすることなくご入浴頂く事が出来ます。
今後もお客様のご期待にお応え出来るよう努めて参りますので、また登別にお越しの際にはホテルまほろばをご利用頂けましたら幸いでございます。

北海道 / 支笏湖第一寶亭留 翠山亭(すいざんてい)

匿名のーり 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
シーズンプラン(デラックスツイン)

  今回は、少し早くチェツクインしたので、2階のゲストルームでのんびり ティータイムをとれて、運転してきた疲れも癒されました。  その他のサービスは、満点に近いです。 一つ、気になった事があります、これは、是非 善処してほしい。 お年寄り同伴7名の旅でしたが、小柄の女性に合う作務衣がなく、食事の時に会いましたら折り返して、着ており早くに、気がついていれば、と思いました。 今後 チエックインする時にお客の体格と作務衣の用意してあるサイズが合うか注意してほしい。

匿名のーり 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
支笏湖第一寶亭留 翠山亭(すいざんてい) 様からの返信

のーり 様

昨秋に当寶亭留を御利用いただいておりましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただいてましたのに返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

ご指摘にございました作務衣の件でございますが、全くのーり様のおっしゃる通りでございまして、お客様に合ったサイズをご用意できなかったこちらの落ち度でございます。早くに気が付いてご用意してましたら、より快適に過ごせたのではと思うと大変心苦しく申し訳なかったと反省しております。
今後はお申し付けの前にご用意できるよう、心配り致したいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げ、さらにご満足いただけるように致したく精進して参りますので、今後ともお気づきの点は何なりとお申しつけ下さいませ。

ありがとうございました。

       客室係   塚田

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