強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

ゴウラニゴリノユヤド ノウノウハコネ / [神奈川県] 箱根・強羅温泉

アクセス
西湘バイパス箱根I.Cから東海道(R1)を西へ、箱根小涌園ユネッサン前交差点を右折、箱根登山ケーブルカーをくぐって、2本目の道を右折。 地図 ナビ起動

強羅にごりの湯宿 のうのう箱根のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
53
総合評価
4.1
4.1
アンケート数
53

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4
お風呂
4.1 4.1
お食事
4.5 4.5
設備
3.9 3.9
眺望・立地
3.7 3.7

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

五月の風様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
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連休明け落ち着いた箱根を堪能しに、お得な価格になったプランを利用
201号室眺望良しとのことであったが、電柱電線目の前、残念。障子のみでカーテンなく朝日が強く早朝起こされる、クチコミにあった露店風呂の目隠し改善されてなく、やはり2Fの窓気になった。食事は朝夕大変満足のいく味であり、気配りであった。こじんまりとした宿でありもう一工夫の改善により
人気の宿になることだろう。ウグイスの鳴き声で朝を迎えられたのは、良い1にちになるようであった。

五月の風様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は、のうのう箱根にご宿泊頂き誠に有難うございました。気になった点のご指摘ありがとうございました。貸切露天風呂に関しては、今試行錯誤して何か
良い方法が無いかと思案しております。1日も早く改善をして参りたいと思います。部屋のカーテンい付きましては、考えて参りたいと思います。
当館は四季折々のお料理をご用意して皆様のお越しを
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【平成最後のタイムセール】4/25(木)締切!最大43%OFF!上級「松コース」を食すプラン!更に特典付き!

硫黄のにおいが香る閑静な強羅のにあり、お湯も体になじみ、食事も工夫されおいしくいただき、リラックスできました。

匿名様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりして頂けたようで安心いたしました。当館は四季折々のお料理をご用意して皆様のお越しをお待ち申し上げております。
又箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
のうのう箱根スタッフ一同

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【人気No.1】当館の上級懐石料理とにごり湯を満喫!さらにお得なお値引きプラン お食事:松コース

料理は味、量共に十分で質感も高くとても満足でした。貸切り露天は、けっこーなサウナ状態になる感じです。設備面では自販機が使えなかったのが残念だったくらいですが、周辺に自販機もないので、必要な物はあらかじめ買ってからチェックインをオススメします。
部屋のエアコンも壁掛けではなく天井にあるタイプなので効きも早く快適に過ごせました。

部屋数が少ないので会う人もなく浴場も夜と朝使いましたが貸切り状態でした。静かな空間・時間を求めてる人にはかなりオススメです。

また利用させてもらおうと思ってます。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご当日は自動販売機の件でご不便を掛けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご不便を掛けぬように確りと管理させる次第でございます。
これからも日々改善努力に努めさせて頂きますので、是非とも次回箱根にお越しの際もお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

匿名様からの投稿 ( 60代女性 )

ご利用宿泊プラン
【10日間限定タイムセール】3/25(日)締切!最大35%OFF!上級「松コース」を食すプラン!最大35%OFFでご堪能!更に特典付き!

温泉と食事はとても満足出来ました。欲を言えば貸し切り露天風呂(A)が二階の窓から見えそうな所な感じなので夜、入る方は気になるとおもいます。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご意見頂戴致しました貸切風呂の件につきましては今一度確認を行い、改善できる面は改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
是非とも次回箱根にお越しの際もお声掛け下さいませ。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

のりぼ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早割60】60日以上先なら[更に1000円OFF]松コース×特典付き!大満足間違いなし♪

とにかく料理が抜群においしかったです。

のりぼ様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご用意させて頂きました当館のお食事に満足して頂けたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
今後も食事を含め、更なるレベルの向上に努め、より多くのお客様に満足して頂ける様に日々努力致します。是非とも次回箱根にお越しの際もお声掛け下さいませ。ありがとうございました。

のうのう箱根 スタッフ一同

しんさん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
お料理を存分に楽しむ!■グレードアッププラン■ 「雅コース」で満腹旅行

夫婦二人の旅は久しぶりでした。客室数も少ないことで、お風呂もほとんど大浴場も貸切状態だったし、貸切風呂も小さいながらも、とても良い温度で長湯ができました。料理は、グレードアップした事もあり、とても美味しかったです。仲居さんは、非常に若い方々も多いのですが、とても親切に楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。

しんさん様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

わずか10室の小さな宿ではございますが、当館の温泉とお料理をお楽しみいただけたのであれば、私どもも非常に嬉しく思います。ご指摘の通り、若いスタッフも多い中、一生懸命サービスをさせていただいております。またお越しいただける日をお待ちしております。有難うございました。

のうのう箱根 スタッフ一同

匿名様からの投稿 ( 30代女性 )

ご利用宿泊プラン
【早割60】60日以上先なら[更に1000円OFF]松コース×特典付き!大満足間違いなし♪

以前オープン当初に宿泊して大変良かったのを思いだし再来しました。が、結果がっかりすぎました。まず宿につくなり外に出迎えはありません、駐輪場に割れたビンが散らばっていて掃除されてない状態で嫌な予感がしました。
部屋は入った瞬間タバコ臭く、ポットや座布団は汚れが気になりました。今回の最大の目的である部屋の露天風呂は温度がぬるすぎて入れませんでした。
ベビ連れだったため部屋食にしてもらいましたが料理の間が空きすぎて待ちぼうけ、電話で貸し出しDVDをお願いしてもそのまま忘れられる、貸し切り露天の脱衣場はストーブなどもなく寒すぎる、床はびしょびしょ、お風呂はゴミが浮いてました。
主人の誕生日ということを伝えても特に何もなく、
料理も接客もびっくりするほど質が落ちてました。
オープンの時に働いてた方は今一人もいないらしく、明らかに人手不足なのが分かりました。
3人の仲居さんに接客をして頂きましたがそのうち2人はまさに昨日バイトで入りましたというような素人感がありとても旅館で働いてる方には思えませんでした。
この温泉旅行のためにお金を貯めて毎日楽しみに仕事を頑張ってきたのに正直泣きたくなりました。
こんな旅館は初めてでした、非常に残念です

匿名様の総合評価:
1.2
1.2
おもてなし
1
客室
1
お風呂
1
お食事
2
設備
1
眺望・立地
1

宿泊施設様からの返信

のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多々不備が御座いまして誠に申し訳ございません。再訪いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず不甲斐なさを恥じるばかりでございます。ご指摘いただきました点は、早急に改善するよう努めてまいります。準備不足やサービスの質について、改めて原点に返り、本来あるべき姿に戻してまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

のうのう箱根 スタッフ一同

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!夏休み直前タイムセール】上級「松コース」を食すプラン!最大50%OFFでご堪能!更に特典付き!

302号室に、泊まりました。
専用露天風呂からの 日の出が、最高に綺麗でした。
食事は、個室対応の 食事室で ゆっくりとおいしく コース料理をいただきました。
のんびりと過ごすことが出来ました。お世話様でした。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れ誠に申し訳ございません。
当館の温泉と眺望をお楽しみいただけたご様子で有難う御座います。今回のお褒めの言葉を胸に、スタッフ一同より良い宿となるよう精進してまいります。
またご来館いただける日をおまちしております。
ありがとうございました。

のうのう箱根 スタッフ一同

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定!夏休み直前タイムセール】上級「松コース」を食すプラン!最大50%OFFでご堪能!更に特典付き!

スタッフの皆さんが親切でいい休日を過ごす事が出来ました。ありがとう。

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

のうのう箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れ誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。よりご満足いただける宿となれるよう、精一杯がんばってまいります。またのご来館をお待ちしております。
のうのう箱根 スタッフ一同

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
春得【3月から5月旅行】白濁の「美人の湯」堪能!好評の「竹コース」へ料理ランクアップ

小さな子供を連れての旅となりましたが
とても気を使ってくれてありがたかったです。
料理もおいしかったです。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は、数ある箱根の宿泊施設の中から、のうのう箱根をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在にご満足して頂けた様子でスタッフ一同安心いたしました。スタッフ一同更なるレベルの向上に日々勤め、多くのお客様に満足していただけるように致します。ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

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