きたの風茶寮

キタノカゼサリョウ / [神奈川県] 箱根・仙石原

アクセス
御殿場IC~(国道138号&県道75号・約20分)~きたの風茶寮 地図 ナビ起動

きたの風茶寮のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
119
総合評価
4.7
4.7
アンケート数
119

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.8 4.8
客室
4.7 4.7
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.8 4.8
設備
4.7 4.7
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

明るい接客が素晴らしく、北海道と地元の食材を生かしたお料理もとても美味しかったです。また是非宿泊したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。文面から拝するにご宿泊にご満足いただいたようで、従業員一同嬉しく思っております。又弊館の本社が北海道登別にあり、道産地消を念頭にお料理の提供をさせて頂いております。そのお料理についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご宿泊の際にご指摘いただきました浴槽温度の件は十分に注意させていただきます。その他手すり等の設備面でのご指摘に関しましては、別途ご検討させていただきたく存じます。
その際にはご連絡させていただきます。
匿名様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
   きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

楽しみにしておりました連泊。本当にゆったりのんびりできました。サプライズがたくさんあり、何回も感動しました。本当にお世話になりました。ここのお料理をいただいてしまうと、なかなか他の宿に泊まる気が起こりません。また、近いうちにお伺いしたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
いつも弊館をご利用いただきありがとうございます。弊館での初めてのご連泊にご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。滞在のお食事にもご満足いただけたようで、調理長にも申し伝えます。匿名様のご宿泊・頂戴するご意見が本当に私どもの励みになっております。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
     きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

毎月のように、お伺いしております。いつも癒され、元気が出ます。今回も、夫婦でのんびりさせていただきました。スタッフの方々のあたたかな対応。また、全ての料理が工夫されていて、深みのある味わい。大好きなお宿です。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
いつも弊館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。匿名様がお越しになりますのを、スタッフ一同いつも心まちにしております。冬献立のお食事には満足されたようで私どども嬉しく思います。ご指摘いただきました温泉の温度については、外気温含めて調整に努めさせていただきます。又是非貴重なご意見をお聞かせください。いつもご利用いただき本当にありがとうございます。
    きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

付かず離れずの接客がとても丁寧で、居心地のよい宿泊施設でした。食事も北海道の素材にこだわりがあり、他の施設とは違った点で美味しく楽しめました。お風呂の泉質もとても良かったです。ひとつ挙げるとすれば、お土産がもう少し充実しているといいのに・・・と、感じました。品揃えに高級感があっていいのですが、あまり選べないのが残念でした。でもまた、伺いたい施設でした。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。又文面から拝するに、弊館ご宿泊に際しご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。ご指摘いただきました売店については12月15日に商品入替を一部実施致しました。又ご宿泊いただける機会がございましたら、是非ご感想をお聞かせください。
匿名様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
    きたの風茶寮 従業員一同

まき様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

ライラックというお部屋に1泊しました。お部屋は3部屋あり更に地下に露天がありとてもゆったりとした時間が過ごせ寝るのがもったいないくらいでした。料理はとてもおいしく、見た目も美しくとても感動しました。また是非泊まりたいと思います。

まき様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

まき様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。文面から拝するにご満足いただけたご様子に従業員一同大変嬉しく思っております。料理についてもお褒めのお言葉いただきありがとうございます。冬メニューでのご提供を開始して2日目でしたので、併せて嬉しく思います。アメニティー等についても見直しを考えて参ります。まき様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご宿泊いただきありがとうございました。
     きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

値段にあった旅館だった。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。文面から拝するに、ある程度ご満足いただけたかとは思いますが、今後は値段以上の旅館であったと思っていただけるよう、日々改善して参りますので是非ご意見をお聞かせください。匿名様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。
       きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂と内風呂を備えた広い洋室タイプ「SUSUKI」 ~バルコニーに設置された露天風呂はにごり湯の温泉~

とっても、のんびりできました。お部屋、お食事、アメニティー、お風呂、
最高のおもてなしでした。
お部屋は少し狭いかなと思いましたが、二人なら充分です。お部屋のコーヒーも美味しかったし、冷蔵庫の飲み物も嬉しいサービスです。

薄荷の香りのおしぼりは、北海道ならではで、さすがです。

また、絶対伺います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。又文面から拝見するに、ご宿泊にご満足いただけましたようで、従業員一同嬉しく思っております。はっかの香りもご理解いただきありがとうございます。商品発送の不手際については誠に申し訳ありません。日々改善に努めてまいりますので、是非再訪いただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

2階のSUSUKIのお部屋に泊まりました。ベランダには石の露天風呂(温泉)とシャワーブース、室内には黒い御影石(?)の大きな内風呂(こちらは温泉ではない)がありました。お部屋のお風呂だけでも十分満足できましたが、貸切露天風呂も1時間無料とのことで利用しました。今回は温泉でゆっくりするのが目的でしたので、大変満足でした。
でも一番感動したのはお料理の質の高さで、箱根で北海道の海産物ってどうかな?と思っていたのですが、一皿ずつが少量(適量)で品数が多く、全てのお料理が北海道と箱根の素材にこだわっていました。味付けも薄めなのにしっかり出汁がきいていて美味しかったです。ススキの穂や紅葉の葉などの飾りもあり、見た目にも美しい季節感満載の懐石料理でした。東京で同じものを食べたら2~3万円は下らないと思いました。
メニューは年4回変わるとのことでしたので、また次のメニューになったら伺いたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。又ご宿泊に際しご満足いただけたようで、嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。弊館の本社が北海道登別にあり、北海道の食材については鮮度に注意して毎日市場直送で対応しております。12月には冬メニューでの提供を開始致します。冬ならではの食材を提供しておりますので是非またお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
      きたの風茶寮 従業員一同

ケン様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

和モダンの感じでとても落ち着いた感じのお宿でした。到着した日はあいにくの雨と風、チェックイン時間よりも速めに到着したのですが、笑顔で対応していただき、すぐに部屋に入れました。露天風呂に吹き込む風と雨があまりに凄いので、内風呂に温泉を切り替えていただきました。これは、台風の時の為にある設備だそうで、初めてだったそうです。内風呂でも広くゆっくり入ることができて満足できました。お食事は北海道産のものを使用したお料理で、器も含め満足しました。食事所が一部屋ごとに区切られているのが、周りを気にせず食事をしながら話もできてよかったです。料理の出るタイミングも良かったです。褒め過ぎなので、残念な点も少し。ベットの周りにほこりがありました。女性がつかわれる洗顔その他の品質をもう少し上げて欲しい。これは妻からの意見です。部屋にありましたお菓子、お客の年齢にもよりますが、もう少し若い方が好むような物がよいと思いました。全体の印象としては大変いいお宿で、またお伺いしたくなるお宿です。次は露天風呂に入れる天気の時に是非お伺いしたいです。皆様のご参考になれば。。。

ケン様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ケン様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いあだきまして誠にありがとうございます。ご意見いただきました清掃の改善、洗顔フォームを含めたアメニティーの見直しについては検討させて頂きます。ご意見いただきました茶菓子につきましては老若男女に合わせたお菓子となるとなかなか難しいとは思いますが、貴重なご意見と受け止めさせていただき、検討して参ります。部屋の温度調節についても、お部屋ご案内の際にご説明させていただきます。料理についても器も含めてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。12月には冬メニューでのご提供となりますので、是非又お越しいただき貴重なご意見をお聞かせください。             きたの風茶寮 従業員一同

ノリー様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
和のオーベルジュ「きたの風茶寮」グランドオープン記念 ~Opening~

オープンしてから間もない宿ということで期待も不安もありましたが、
若いスタッフの方たちの姿勢や対応に素晴らしさを感じました。お部屋やお風呂、館内の設備とどこも文句の付けようがない宿でした。
また、一つ一つ丁寧に作られた料理にも感動しました。夕食も朝食もとってもおいしかったです。静かな環境でのんびりできました。
最高の休日になりました。
また、利用させていただきます。

ノリー様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ノリー様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ノリー様の温かいお言葉をいただきまして、従業員一同心から嬉しく思います。開業間もない弊館ではありますが、日々改善に努めて参ります。是非またお越しいただき貴重な意見を賜りたく存じます。
      きたの風茶寮 従業員一同

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