強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
ゴウラハナオウギ / [神奈川県] 箱根・強羅温泉
強羅花扇(ごうらはなおうぎ)のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 128件
- 総合評価
- 4.7
- アンケート数
- 128件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.9
- 客室
- 4.7
- お風呂
- 4.7
- お食事
- 4.8
- 設備
- 4.7
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部限定価格 新規参画記念スペシャルモニタープラン
今まで泊まった中で最高の旅館でした。
駅に着いてから道が分からず電話すると、近くまで迎えに来て下さったので、ありがたかったです。皆さん笑顔で温かな接客で、癒されました。
宿の内装は和モダンであたたかみがあって、とても素敵でした。廊下が全て畳だったり、一つ一つの調度品に上品なこだわりを感じ、そこにいるだけでとても贅沢をしている気分になれました。
いちばん感動したのは、料理の美味しさでした。私が特に気に入ったのは土瓶蒸しでしたが、どれも本当に上品な味付けで美味しくて、量は少なくなかったのに、綺麗に完食できました。
お部屋の露天風呂は眺めがよくていい気持ちでした。泉質もお肌つるつるです。ひとつだけ気になったのは、露天風呂が掛け流しで、ずっと音がしていることでした。窓を閉めれば気にならないのですが、私達はエアコンをきらい、窓を開けていたので少し気になってしまいました。
でも全体的に、「最高に贅沢した!」という気持で、本当に大満足の旅館でした。また是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
chikako様
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、せっかくご投稿にも関わらずご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
さて、ご投稿いただいた露天風呂の掛け流しの音に関してですが、ご不便をお掛けいたしました。現在、お客様よりフロントへご一報を頂き、係がお部屋にお伺いをしてお湯を止めさせていただくという対応をさせていただいております。朝になりましたら改めましてお湯を出しにお伺いしております。
また、お客様に快適なご滞在をご提供できますよう日々努力してゆく所存でございますので今後とも強羅花扇を宜しくお願いいたします。
chikako様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
【部屋】景色はとても良かったです。露天風呂と部屋の間にシャーワースペースがあるので便利でした。洗面台も二ヶ所あるので便利。シモンズ社のベッドは最高。床暖房の設備もあるので冬でも寒くないとの事でした。【館内】木の香りで癒されます。素足(靴下)で歩くので床が畳で心地良かったです。【食事】部屋食ではありませんが個室で食べられます。(部屋食よりプライベートが保たれる)。京懐石でとても美味しかったです。冷めない様に一品ずつ運んでくれます。季節を変えてまた行きたいです。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は強羅花扇に御来館賜りまして誠にありがとうございました。せっかくお言葉頂きましたのにお返事がすっかりおそくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。当館を気に入っていただき大変感謝しております。新緑の箱根、紫陽花の初夏、美しい紅葉、雪景色の山並み、絶景をお楽しみいただけますのでFC東京様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
旅館に一歩入ると木の香りが漂い、まるで森林浴をしているようでした。タバコの煙の心配も一切なくとても快適でした。
1歳11ヶ月の子供連れで何かと心配ごとがありましたが、食事処を完全個室にしてくれたこと、担当してくれた佐藤さんの優しい心遣いで食事等楽しく過ごせました。ありがとうございました。
お部屋も期待以上に洗練されていました。
ちなみに、部屋にあった『箱根強羅もち』とっても美味しかったのでお土産に買いました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は強羅花扇に御来館賜りまして誠にありがとうございました。せっかくお言葉頂きましたのにお返事がすっかりおそくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。当館を気に入っていただき大変感謝しております。リック様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
お部屋も広く、客室にある露天風呂から眺める景色も最高でした。
食事も美味しく、大満足です!
また、ぜひ利用したいと思います。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
匿名様
先日はご宿泊を賜り誠に有難うございました。お褒め頂きましてスタッフ一同感謝いたしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天風呂付和室(36㎡)
夕飯、朝食は大満足。自室での、温泉露天風呂は最高でした。大浴場までいくわずらわしさがありません。残念なのが、氷を頼んだら有料とのこと。ばかばかしいので、やめました。全体としては、従業員の対応もよく、いごごちのよい旅館です。また行きたいと思います。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
Bonzenh 様
ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘の氷の件ですが、その後無償にさせていただきました。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
露天風呂つきのお部屋で、ヘブンリーベッド。広々とした部屋で目の前に広がる緑に、心も体も癒されました。お料理も上品でとてもおいしかったです。フロントも昔風の作りで、温泉に来た!っていう感じです。接客もよかったです。また行きたいと思いました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
M様
一昨日は『強羅花扇』にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当館のベッドはお客様に快適な休息をお届けするシモンズ社の高品質なベッドを採用しております。お客様に喜んでいただけましたことを感謝いたします。
ぜひまた強羅花扇にお帰りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天風呂付和室(36㎡)
この度は、お世話になりました。
お部屋やお部屋のお風呂は、思っていたよりゆったりしていて、雰囲気も景色も良く、
とっっても寛げました。
畳や木の香りにも、和ませていただきました。
夕食・朝食とも、美味しくいただき、目でも楽しませていただきました。
お部屋係の方や、お宿の方の対応も、丁寧でありながら親近感があり、
とても感じが良かったです。
機会がありましたら、ぜひまた伺いたいと思います。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
パン太さま
先日は『強羅花扇』にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変有り難く存じます。次回、強羅花扇にお帰りいただくときにはより一層質の高いサービスでお迎えすることができますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
館内はとても清潔で、宿の方の対応も非常に良かったです。食事もすごく美味しかったです。こちらの少々無理な希望も理想的な形で応えて下さいました。ただ一つだけお料理の温度が気になりました。冷たいものは冷たく、熱いものは熱くいただければもっと美味しいと思いました。(それでも十分美味しかったのですが)
ケーブルカーの駅も近くて観光にも非常に便利でした。また、是非宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
びびあん 様
先日は『強羅花扇』にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
びびあん様のような素敵なお客様方にお泊りいただき、このようなご感想をいただきこちらも大変うれしくありがたく存じます。
またご指摘いただいた改善点を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
エステルームも8日からオープンいたしますので、スタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。
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